移动支付普及度提升 去年用户占比翻倍

调查称,去年有81%受访用户使用移动支付,而这一数字前年仅为32%。

移动支付普及度提升 去年用户占比翻倍

氧分子网科技 李路 2月25日编译

移动支付手段在全球范围内的推广面临诸多阻碍,而如何让消费者改变其购买行为则是最为棘手的问题之一。不过,支付公司万事达(MasterCard)称,消费者和商家对于移动支付的认可度正在提升。

万事达的这一结论来自于该公司进行的年度调查报告《万事达移动支付研究》。这个研究所跟踪的数据来自Twitter、Facebook等社交网络以及全球网络博客和论坛的1300万条评论。

报告称,商家对移动支付的积极评价达到了88%,他们认为提供移动支付手段是吸引顾客的有效竞争优势。万事达称,在过去的2013年,移动支付已经从概念演变成实际支付手段。在所追踪的对话中,有超过81%的用户使用过移动支付。而在前一年,这一人数的比例仅为32%。

在分析人士看来,这份调查也从另一个角度反映出商家和消费者越来越习惯使用手机进行支付。不过,由于万事达是移动支付发展的利益相关方,其出具的这份报告是否具有很高的可信度仍然存疑。

一年之前的另一份调查表明,人们对于移动支付的质疑占据主导地位。不过,总的来说,人们对移动支付的态度正在发生有趣的变化。在2012年,是否使用移动支付成为第三热门的话题,而到了2013年,使用哪种移动支付却成为了第二热议的话题。

消费者对于移动支付的好感也在增加,从2012年的34%提升至2013年的63%。不过,报告指出仍有大幅改进的空间。不过,对于移动支付的安全性,人们更多的还是持消极态度,这一部分人群占到了66%。

在正在西班牙巴塞罗那举行的世界移动通信大会上,万事达为其MasterPass电子支付服务推出应用内支付(“in-apps”)解决框架,以方便人们通过单一的移动应用对所购买商品进行安全支付,同时免去了在多个应用中存储支付卡认证信息的麻烦。据悉,这一方案将在今年的第二季度面向商家和研发人员推出。

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