微信高级产品经理朱深彬:微信公众号原创产品功能介绍

各位朋友大家好,我是微信原创的产品经理深彬。 很高兴今天能够有机会在广州在这里和大家一起聊一聊。也希望通过下午的交流给我们彼此带来一些新的收获。

演讲人:微信事业群开放平台基础部基础产品中心高级产品经理 朱深彬

关于原创功能相信在座各位已经很熟悉,所以我下面只做简单介绍,也简单地聊聊我们设计上的一些考虑和感受。更精彩的内容会由后面我们的三位嘉宾给大家分享。

1、微信原创的基础功能

2015年,对我们来说还真是痛并快乐着。痛是因为我们花了很多时间、精力和资源不断打磨原创这个产品,却仍然离我们理想的状态还有极大的差距。快乐是因为我们也看到越来越多的创作者朋友们已经因此受益,这也使得我们感到非常欣慰和喜悦。

关于原创声明,原创作者可以在群发文章时对自己创作的内容进行原创声明,成功声明的原创文章将获得平台保护不被抄袭、也避免了他人未经允许的转载。声明后的原创文章也因此获得相应的激励,包括更多的流量和收入。

关于原创管理,原创作者可以对已成功声明的原创文章进行管理,查看原创文章被其他帐号转载情况。以及以白名单的形式将原创内容授权给长期合作的帐号进行发表。

关于原创标识,成功声明原创的文章会在文章顶部显示“原创”的标识,而这样的一个简单的标识很好地增强了粉丝、用户甚至投资人对公众号的认可。

关于转载卡片,原创作者可以设置自己的原创内容默认允许所有帐号转载,为了确保原内容的完整性,我们会强制转载后的文章与原文标题及内容等一致。也会在转载文章上添加原作者来源,方便用户通过转载的文章了解作者。

关于原创帐号名片,大家都知道公众号的关注入口藏得很深,因此许多公众号会在文章底部放一个二维码用于引导用户关注,而这种方式既不美观也关注转化率也很低。我们计划在所有原创文章底部支持作者的名片,点击后跳转到帐号主页。提高原创号主页报关及关注转化。

关于违规与抄袭举报,每个微信用户都可以在手机端快速对抄袭或违规的内容进行举报。经过这一年的优化,抄袭与违规的发现与处理得到了很大的提升。基本可以实现当天举报当天响应当天处理。得益于我们对抄袭的严厉打击,我们也看到越来越多的帐号转载他人文章的时候不再是拿来就用,而是会事先向原作者获得授权。

除了公众平台内举报功能的完善,我们也积极地与其他优质的第三方内容平台进行合作。近期我们和知乎抄袭举报的功能也已经在上周正式上线,知乎的作者可以在知乎便可对抄袭自己内容的公众号进行举报,对于来自知乎的举报,我们则会第一时间响应和处理。为了维护创作者在公众平台及各个内容平台上的权益,我们也希望更多像知乎这样优质的内容平台可以加入进来,和我们一起帮助原创者维护自己的权益。

关于文章内链: 是一个很轻的功能,便于作者在文章中链接与当前文章相关的历史文章。

关于页面模板: 和文章内链类似,便于作者对自己的历史文章做专题整理、展示与传播。

2、原创的核心功能

下面讲讲讲讲原创相关的一些比较重要的能力。

关于留言,原创作者可以选择在群发文章下添加留言功能,粉丝阅读完文章后可进行互动或讨论。评论不仅很大程度地增强了粉丝与作者的和互动,更重要地是让每篇文章变得更完整和精彩。因为每一条评论都需要作者精心筛选后才能展示,而作者在筛选时必然会选择与自己价值观、契合文章内容或有趣的评论。因此,我们注意到很多时候读了一篇好的文章,再看看文章的评论,会发现评论才是更精彩。评论越来越成为文章内容密不可分的重要组成。

关于赞赏,原创作者可以选择在群发文章下添加赞赏功能,粉丝阅读完文章后可以对作者进行赞赏。15年我们有赞赏内测资格的作者已经获得了超过2千万的赞赏收入,而大家也应该知道,所有的赞赏收入平台是不参与分成的,也就是所有的赞赏收入100%归作者所有。赞赏帮助很多作者获得收入,更重要的是让作者获得一种高度的认可。可以想象,用户已经看完了文章,却仍然愿意花钱表达自己的赞许,这无疑是对作者内容、作者本身最高的肯定。因此我们也认为赞赏的核心不只是收入,而是通过赞赏这个能力能够帮助作者去甄别和维系自己的铁杆粉丝。KK说过,拥有1000个铁杆粉就可以养活自己。16年我们会进一步优化赞赏,希望帮助作者尽早获得那1000个铁杆粉。要知道,公众平台相比于其他内容平台,最核心的还是因为这里能够帮助作者与最认可最铁杆的一批粉丝直接建立连接,这批粉丝对作者有着高度认可。与作者有着相似的价值观,对作者个性人格及内容的高度认可。也意味着是对作者的广告、商品及事业的接受度都是最高的。这种关系也将不断地转化为价值,让我们的作者受益。

关于小主页,用于展示每个原创帐号的简介及历史文章等信息方便用户浏览及关注,大家现在看到的小主页还是非常的基础,16年我们希望做些改变,帮助作者更好地展示、传播及表达内容。可能会是一个重要的变化,和大家一起期待。

关于流量倾斜,当用户在微信上搜索文章或帐号时,同等条件下,我们会优先展示原创的文章和原创帐号。关于流量我们一直很谨慎,但未来我们也会继续探索,给予原创作者更多流量倾斜。

关于广告倾斜,15年公众平台给内容帐号的广告分成超过10亿。广告作为一些内容帐号的主要收入,我们也已经向原创作者倾斜,我们降低了原创帐号申请流量主的门槛。普通帐号5万粉丝才可以申请,而原创号只要1万。同时原创文章会获得更高的广告分成,相比于不是原创的文章收入会有明显的提升。未来我们会扩展更适合原创作者的广告表现与投放的形式。也会加强原创文章连接商品的能力,希望进一步提升作者收入。

关于付费阅读,作者可以将自己的原创文章设置为付费阅读,用户阅读摘要后如需继续阅读需要进行付费。我们希望让内容直接变现。不瞒大家,这个能力我们几乎在半年前就已经开发完成。一直还没有开放,也还在等待一个成熟的时机。和大家一样,付费阅读是我们16年的一大期待,我们也会努力尽快让一批优秀的原创号先用起来。

3、原创保护的内容类型

下面简单聊聊我们对不同类型内容的支持:

首先是大家已经熟知的文章,会继续加强原创的保护及激励,为原创作者增加流量及更好的变现能力。同时会在写作和阅读体验上会做进一步优化。

关于图片,我们2015年11月18日上线了图片原创,目前也已经向一批优秀的原创漫画、摄影帐号开放内测。相似图片的识别要比文字难得多,我们还在不断优化。图片保护这么难,为什么我们还要坚持做呢?大家可以看到PPT上的漫画,这是一位自由创作的漫画家也是一位可爱的妈妈、一位可爱的原创作者的作品。她是我们喜欢的呆小贺一个小而美的原创漫画公众号,很荣幸今天她也来到了我们的现场,将在嘉宾分享环节给我们分享她的故事。相信听了她的故事,大家会明白我们为什么对原创这么坚持。

关于视频,16年相信各种小而美的原创视频会越来越火爆。而对于原创视频的保护无论技术还是资源上又要比图片文字都要难得多。但还是要告诉大家一个好消息,在我们技术团队非常给力的支持下,视频原创保护功能即将在本月就可以上线,届时我们会邀请一批优质的原创视频帐号开始内测。我们也看到,越来越多的公众号开始在小而美原创视频上发力,而视频在公众号体系有着巨大的播放量。那么未来我们将对原创视频进行全平台广告分成,也就是说如果你的视频声明了原创,无论任何公众号转载所获得的广告等收益归原作者所有。视频的创作者将获得极大的收益。

关于语音,声音相比于文字会更生动更容易引起我们的共鸣。在我们平台上有这么一批作者,她们有的是像如图中这位非常专业的播音主持青音,喜欢通过自己的声音向自己的粉丝分享和交流。还有更多的是一群从小怀揣着播音主持梦却未能如愿的朋友。我们平台上需要这样好听的声音,因此我们也已经在去年支持了文章中添加语音的功能。相比于文章、视频等语音确实要小众得多,一开始我们内部还是有些争议的,当然最终我们还是选择了支持。也非常地出乎意料,文章语音上线至今增长非常迅速。更开心的是平台上出现了很多我们喜爱的语音公众号。例如我非常喜欢的青音、蕊希的一个人听、bobo、小北、鹿鸣悠悠、十点读书以及黄磊的语音公众号黄小厨等等。非常开心,一会我们嘉宾分享环节会有黄小厨公众号的分享。

关于音乐,有那么一批公众号喜欢向粉丝推荐自己喜欢的歌曲,或在文章中添加一些符合文章气质的歌。因此去年我们支持了文章中添加来自QQ音乐的歌曲。其实我们也还在思考,希望有一天我们能够为我们喜爱的音乐人带来更多的支持。

始终做有价值且产生正向影响的事情,是我们的初心,也是我们坚信和努力的远方。得益于原创功能的完善,越来越多创作者在这里成长和繁荣。原创在互联网世界会越来越被重视,原创的价值会得到极大的提升。而最开心的是我们、还有各位正参与其中。 相信你我共同的参与和努力,原创这个极具理想主义的作品会进化地越来越有生命力,有灵魂。

最后想借一句话结束我今天的分享,和小龙早上讲的有点类似,也是我们微信团队坚持的产品观:聪明只是一种手段或力量,而把产品、你和我带向何方却不是聪明决定的。最终影响我们的是一些最基本的品质:尊重、自由、平等和善良。这种影响无处不在,无法躲藏。我们相信优秀的公众号是有生命的,有着自己个性、人格和气质。我们希望和这些和我们一样坚持着这些最基本的品质的公众号一起前行一起壮大。谢谢大家!

来源:微信公开课(微信ID:wx-gongkaike)

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1 Response

  1. 黄老师,黄小厨方案的钱我们不要了说道:

    首先感谢黄小厨团队对我们这么一家小公关公司方案的认可。

    Wait,好像哪里不对,我们的方案并没有中标啊!!!

    不但没有中标,我们去黄小厨去讲方案的时候,对方一排专业的传播团队将我们的方案批的体无完肤,令我们这几个从业十几年的中老年万分汗颜,心生喟叹的确自己修为不够,时间紧急所以出手有点糙,工作态度还需要再端正啊。

    这已经不是我们第一次给黄小厨做方案了,去年的黄小厨noob市集我们就参与了竞标,当然,同样是也是因为不够专业所以没有中。眼看着我们在同一个地方跌倒两次,连客户都心疼我们的蠢萌,安慰我们说最后中标的公司其实不行,希望我们下次再来继续努力!

    当时的想法是,大家彼此哈拉哈拉说两句好听的场面话就过去了,我们也不是真有那么蠢萌明年还敢接着竞标,毕竟古人云“fool me once shame on you, fool me twice shame on me”。这已经shame on me了,何苦再跟自己过不去。

    然而今天突然看到网上铺天盖地的黄小厨noob北京站活动照片的时候,整个团队都蒙圈了,为什么一切都是熟悉的味道?

    会不会是照片角度有问题,还是被人恶意PS?毕竟“315晚会”告诉我们在网上“眼见”都不一定“为实”啊。所以团队的小伙伴们立刻出发,买票入场,亲眼见证了奇迹……没有错,我们没有中标的方案被深度“借鉴”了。

    有点慌,毕竟从业十几年来这样明目张胆、超高还原度的“借鉴”哥也是第一次遇到,而且对方还是个大明星的公司。我们小团队反复自我检讨,到底是哪里出了问题,是不是我们什么地方让客户误会了?还是什么地方我们误会了客户?

    回忆起来提案时候的一个细节,在批评完我们的方案之后,我们的团队感谢了客户抽时间听我们讲标,正准备在尴尬的氛围中退场,这时候对方一位女高管表示希望拷走方案以便跟其他竞标公司的方案一起比对,以便做最后决定。

    坦白讲,我们当时犹豫了,毕竟我们的方案已经做了完整而详细的场地设计,还有所有执行细节规划,而且还精心制作了一个动画,模拟了从观众视角入场走完全场的过程(这是提案现场唯一一个被客户认可的元素)。

    但是要当场拒绝这个要求好像也有点说不过去,耍了个小聪明,说我们没带U盘,回公司后再发出来。话音未落,这位女高管立马起身说我有U盘,旋即转身出门然后带着U盘秒回。

    躲不过去了,不过十几年的经验告诉我,但凡对自己的品牌稍微负点责任的公司是不至于走下三滥的路线的,况且这是个以明星品牌为立身之根本的公司啊!我们不要以小人之心度君子之腹。

    然而,事情还是到了这一步。能怎么办?当然要正当维权。

    今天(4月23日)下午2点钟左右,给当时向我们下brief的一位副总监发了一封正式的邮件,声明对方已经涉嫌侵犯我们的知识产权,希望可以补签合同并向我们支付活动方案的策划费用(给出了明确的金额),一并附上了我们收集的相关证据,也向这位副总监的手机发送了一条相同内容的短信。

    同时,我们也把我们发现的这个问题,和已经向黄小厨团队提出正式诉求的这个信息告知了我们当时的联系人,也就是之前截屏里心疼我们蠢萌的XX同学。

    没有收到黄小厨这位副总监的邮件回复,情有可原,她今天应该还在黄小厨活动现场忙碌。下午5点钟左右,副总监估计是在活动现场抽空看了我的短信,并给了如下回复。

    最近看人民的名义,知道领导说话通常言简意赅,背后的深意需要揣摩。鉴于这次领导回复得过于简练,我只能试着YY下领导要表达的意思有哪些可能性。

    何解?没用啊
    a) 翻译1.1:怎么解决?我们没有用你们的方案啊
    b) 翻译1.2:怎么解决?随便你们怎样都没有用
    和解(智能手机错别字的痛你懂的)?没用啊
    a) 翻译2.1:和解?我们没有用你们的方案啊
    b) 翻译2.2:和解?随便你们怎么样都没有用

    我不敢妄图猜测哪个是领导想要表达的真正意思,还好领导给了下一步的明确指示,被马赛克掉的名字正是前文提到的联系人XX同学。

    然鹅,XX同学先于领导就已经给我们下了结论了。

    下午2:30左右,在看到我们给出的所有证据后,XX同学义正言辞地指出,“首先我要声明的是我们没有使用任何你们的创意,所有方案都是我司同事与现在与我司合作的公关公司共同制定的”

    “没有使用任何”、“所有方案都是”,作为一个中老年公关人,职业病又犯了,非常想给这家专业的公司做个发言人培训,写一个用词决绝的声明就是不给自己留任何后路啊。

    短短几句话槽点多到密恐,简直无法直视……

    说好的中标公司“不知道我们想要什么,都得手把手的教”呢?

    要说我们方案里并没有什么天马行空的活动创意,都是老套路,难免大家都俗到一起去,根本不能算“借鉴”。好的,我认。

    但是,活动场地的设计还原度也太高了吧!! 尤其是这个舞台,真的可以大家一起来玩“找不同”了好伐。真的“没有使用任何你们的创意”??

    洋洋洒洒说了这么多,也该进入正题了。

    如文章标题,给黄小厨做这个方案的费用,我们不要了(因为铁铁要不回来),但是这个方案的知识产权,我们不放弃。我们要对得起辛辛苦苦加班的团队,尤其是看到现场照片气到不行的可怜的设计师。

    既然不要钱,那干嘛敲满屏的字?

    三个目的:
    提醒所有的agency注意保护自己的知识产权,提案方案中一定要放知识产权声明,哪怕起个震慑作用。
    曝光这件事,希望行业能对这个事件背后放映出来的问题有足够重视。这不是卓老师级别的大爆料,“借鉴方案”的事情也不是开天辟地头一回。但是,整个行业的上下游大家都应该遵守基本的商业规则,共同维护一个能够健康地可持续发展行业环境,不要只顾眼前的蝇头小利。真是想不到有一天我也需要来念这么老套然而真诚的台词。
    提醒明星团队要比普通商业公司更加爱惜自己的羽毛,毕竟你们的整个商业逻辑就是建立在明星的个人品牌之上的。从业这么多年,也接触了不少一线明星的团队,他们中的大多数人像李达康书记守护GDP一样守护自己艺人的品牌,有些钱宁可不挣,也不去踩任何风险红线。

    团队在刚知道这件事的时候,愤怒的情绪可想而知,朋友们有建议直接打官司的,有建议买大号爆他们黑料的,也有说“借鉴”太常见了,没必要跟他们纠缠,算了吧。

    知识产权的官司难度太大,除了那些相似度惊人的场地设计,在活动创意上我还真是没法拿出来什么一掌拍死的铁证,证明人家就是看完我们的方案后才想到要这么做的。反倒是说不定这篇文章一出去,我们就能收到对方的宣告我们“造谣诽谤”的律师函。同时,我们一个小公司何来这时间、精力、财力去跟明星的公司拼谁请得起更牛逼的律师?

    发大号就更不用说了,分分钟能收到法院传票。

    但是,不能算了。仍然要在这里说清楚我们经历的事实,提醒同行注意保护自己,也再次特别套路,特别naïve,但诚恳地说一句:我们共同努力维护好行业规则,为一个更加公平、诚信的明天出自己的一份力。

    以上。
    A&A Communication

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