季节:官网也要接地气

“高大上”的政府网站,也能带来一些生活实用信息。近日,一条“818那些非常好用的政府机关网站”的帖子引发热议,点击量超43万。购买的进口食品是真是假?“神医”是真是假?其实都能够在政府机关网站上得到答案。(7月13日《新京报》)

一段时期政府开通官网、官微如雨后春笋,覆盖各级政府和部门。因官网不作为的现象频发,一直被群众诟病,不少政府网站或光有网页没有内容,或有内容几年不更新,或有某项业务查询入口就是怎么也点不进去,简言之,就是空有皮囊而无血无肉的“空壳子”网站,这样的网站被戏称为“僵尸网站”。

一个较好的政府网站自然要满足基本的功能,如政务公开,信息查询,政策宣传以及各种办事指南等等,既要做到能快速进得去,还要能解群众所需,比如公积金余额怎么查询,办理生育证需要哪些证明,到工商局怎么走、电话是多少,等等问题若能在当地官网上找到答案,自然能减少群众办事的麻烦。

几乎所有的政府都把建设便捷实用的政府网站作为电子政务优先发展的目标,利用用户对服务的需求,打造成信息保障顺畅、办事便捷的永不落幕的服务平台,让访问者有归属感,最终实现功能更强、效率更高、服务更好、管理方便、安全稳定、品牌响亮、用户满意等目标;利用现代的政府管理理念,来创造一个开放的、透明的、包容的、有效率的电子政府,以实现更好的公共价值;利用新兴的网络技术和先进的技术手段,来改进公共服务,实现自助和智能服务,增进民主,优化公共政策,提高用户体验。

官网也要接地气。政务官网、微信所拥有的即时传播和社会动员优势,使“指尖上的政民对话”成为可能,善加利用,其将产生更加积极而正向的影响力,帮助政府提升公信力。只有始终将为民服务的勤政思维铭记于心,才能在政府网站建设中尽心尽力。(文/季节)

您可能还喜欢…

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

您可以使用这些HTML标签和属性: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>