雁蓉:做好基层群众工作应该“换位思考”

“手里端着米饭,嘴里吃着猪肉,最后还得骂你娘。老百姓就是这副德行!不能给脸,给脸不要脸!”日前,网上一段视频热传,视频中,河北省兴隆县孤山子镇党委书记梁文勇和一伙人“边大吃大喝边辱骂百姓”。他们酒桌上摆着螃蟹、龙虾等。(新华网)

新闻一出,群众哗然,善良的群众也许会理解成这位镇委书记因为某一件事或是某一个人对群众产生了不满,毕竟现实中,确实存在一些群众利用一些陈年旧事或是自己明明不占理的事情不厌其烦的找政府解决,扬言不解决就找县上、找市里、到省上甚至到北京。可是这毕竟是少数,作为地方的父母官,没有做好群众的事情,没有找到做好群众工作的方法,反而借由发泄,是一个父母官应该做的事吗?

群众工作的方法在哪里?就在群众中。毛泽东同志在1943年《关于领导方法的若干问题》一文中做过这样的论述:将群众分散的无系统的意见集中起来,经过研究,化为集中的系统的意见,又到群众中去作宣传解释,并在群众行动中考验这些意见是否正确。这句话深刻的揭示了一个道理,做好群众工作,就是要“换位思考”,换位思考,可知民意、察民情、听民心。

毛泽东同志曾经用过河通俗深刻地论述了群众工作方法的重要性,他说:“我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题,过河就是一句空话。不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿”。做好群众工作,就像是搭建一条通往群众心中的桥,而没有“换位思考”,就没有和群众之间的感情,没有搭好桥墩,自然就谈不上建桥。

“换位思考”是做群众工作永恒的态度,既要放下身段倾听,更要扑下身子落实。能办的尽快解决,条件不成熟的耐心解释。上海市委书记韩正同志说过:“党和政府做研究和决策要站在群众角度。”就是说做好群众工作,坚持走群众路线,做到“换位思考”才能做出最正确的研究和决策。

作为基层的工作人员,要保持与广大人民群众的密切联系。党员干部深入基层、深入群众,站在群众的立场思考问题,既是广泛听取意见,查找和解决自身问题的重要途径,也是搞好工作的实际需要。既可以直接听到群众的呼声,增进与群众的感情,还可以在深入群众中学会做群众工作、思想政治工作,了解和掌握群众在想什么、盼什么、要什么,群众的问题解决起来就容易得多,自然也就不存在“辱骂群众”的现象。

(文/雁蓉)

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