毋庸讳言，在一些地方、一些部门，存在着高高在上、脱离群众、闭门造车、自我神圣的“官意识”、“官作风”，这种以“大老爷”自居者，不愿深入社会，体察民情，更不愿真正把自己放在公仆、放在社会服务员的位置，踏踏实实地为社会服务，为民众服务。正是这种“官意识”、“官作风”，在社会和民众中引发了不满、不信任;也正是这种“官意识”、“官作风”，成为影响行政效率、毒害干群关系的真正痼疾。
平心而论，群众对“官话”固然厌烦，但更厌烦只说空话，不办实事，不真正把老百姓的事放在心上的作风;他们对冗长的会议、干巴巴的“红头文件”固然反感，但更反感解决不了实际问题的“务虚会”，和陈旧过时、甚至和老百姓利益背道而驰的“红头文件”。
干部有“官气”，就会滋生官僚主义作风，就会助长形式主义歪风。机关单位有“官气”，就会彻底割断党和人民群众的血肉联系，必将破坏党风政风，侵蚀民风，背离群众，贻害无穷。“官话”成串，会议冗长，“红头文件”语言生涩呆板，“官”与“民”之间距离感、陌生感明显，并非仅一地存在，而是在许多地方、许多部门普遍存在的不良现象，在领导干部与普通群众间存在一堵无形的“墙”。
民众是朴素的，只要官员能真的为老百姓办几件实事、好事，就会表示感激;会议不那么长固然好，但倘能切实解决问题，哪怕长点同样很好;“红头文件”不那么难读、难懂固然好，但倘能对症下药，真正维护老百姓利益，就算难读、难懂，一样是受到欢迎的。
“官话”要去，“官气”更要除，要切实改变“衙门作风”，行政语言与行政行为的改革固然重要，各级行政部门、各级官员去除思想上脱离群众、高高在上的“衙门意识”则更加重要。
(文/龙要飞)
