活动行创始人罗子文:举办社群活动必须要看的“葵花宝典”

所谓社群,最经典知名的实例,莫过于那个死磕自己,愉悦大家的“罗辑思维”。自2013年成为最火的自媒体后,这个小宇宙变得一发不可收拾。如今,在“互联网+”大潮下,各行各业也开始运用互联网思维、用户思维理念,尝试组建属于自己的社群。在我们“活动行”网站上可以看到,越来越多的企业、媒体正在组织自己的社群,通过发起一系列线下活动,与用户零距离接触,搭建品牌与用户的互动社交平台,让用户真正成为品牌的朋友。更有聪明的创业者,针对某一行业的特征调性,为其量身打造社群品牌,由此获得精准的忠实活跃用户。

文/罗子文 活动行创始人

可见,社群已成为互联网时代下品牌发展的必然趋势。拥有品牌专属社群,才能真正了解用户所想,与用户成为朋友,才能真正实现品牌人格化,达到有效的传播目的。而对于如何建立运行社群,活动行通过研究平台上数以万计的真实活动,总结了以下两点策略及方法:

一、提炼品牌特质,建立专属社群

在创建社群前,首先要内省。审视品牌到底有什么与众不同,什么最可以优先拿出去分享。然后再根据品牌所在的品类创建社群,将符合品牌特质的忠实用户吸引进来,形成社群中第一批源点人群,并着手塑造社群特征。举个栗子,当你是某餐厅的品牌,你先要思考顾客为啥选择你?如果是因为无添加无公害的理念,那么你最需要先找到那些坚决的拥护者,包括顾客及KOL等,组建你的第一批群朋友。通过各种形式的传播,打造品牌标签,培养用户心智认知。

二、扩大社群规模,提升社群品质

第一批原住民入驻后,就要紧锣密鼓的扩大社群知名度和规模了。更显著的方法是做口碑营销。而社群和社区最大的区别就在于,社区里的人也许从头到尾从里到外完全是陌生人。而社群人如果不是沾亲带故,也是有共同习惯爱好,在某个思想价值观上高度统一,有交流能认同,甚至达到一呼百应的地步。因此,对于社群人的口碑营销,较为高效的方式即是线下交流。

线下交流的方式有很多,办活动最为常见。小到聚会,大到沙龙、开放日等,都是真正与社群人面对面互动的机会,同时也为社群人之间提供了真实的交流平台。一场活动下来,你和用户之间就不仅仅是网友的关系了,而是真正完成了一次类似“相亲”的社交活动。办的活动多了,相亲的次数也多了,不成恋人起码也会成为朋友。同样,对于用户和用户之间,也就完成了一次又一次的“家庭聚会”,亲密指数也会随之攀升。

对于什么样的活动最受欢迎,活动行在观察大量的活动后得出了几点经验:

1.精心策划的活动主题:围绕社会及行业热点的话题最具看点;

2.精选的活动嘉宾:大咖自不用说,能聊干货的,有趣的最受欢迎;

3.贴心的活动场地:交通便利,环境适合交谈的最优;

4.高质量的参与用户:志同道合,还有颜值高的更加分。

而如何高效的办一场活动,我们也有几点建议。例如:要为用户提供最便利的报名和入场方式。目前,活动行可提供包括电脑网页、微信及App版活动报名通道,用户可直接申请参加活动,并通过二维码验票入场。

除此之外,要让更多的人知道这场活动。这不仅可以提高报名人数,也是打造社群品牌的良机。而这需要从活动前期便开始大力宣传。另外,活动现场报道及活动结束后的二次传播也尤为重要。在活动行平台上,活动主办方可通过不同形式的合作共享多种渠道推广资源。

总之,办活动是运行社群的一个好方法,但也不是唯一。不管还有其他什么妙招,原则都是一样的,即用真心做产品,用真爱做传播。

 

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