克服失败的影响——你的情商够高吗?

企业家们都在关心如何达到事业的巅峰。优秀或迅速崛起的企业家们对成功的定义己经超越了他们所赚的钱,或者他们所获得的宣传支持。今天的大师们所关心的是如何创造平衡:达到一种有足够的私人时间、身体健康并且有良好的精神支撑的一种生活结构。情绪与身体之间的联系与你的情商密切相关。

什么是情商?情商是你认清自己的感受,客观地观察它们,并做出相应反应的能力。情商是一种积极的心态,而不是单纯的一种反应或抑制方法。例如,你在重要的客户会议上彻底失败,情绪的反应可能会导致你感到非常内疚并自责不己。抑制冲动可能会导致你把你的失望情绪掩藏在表面之下,造成很大的压力和焦虑。你不能永远忽视你的感受,但要相信所有的一切都会好起来的。

以健康和理性的方式处理情绪的方式是很复杂的,这种方式可以巧妙地创造平衡,并且不用否认内疚和自责的存在,或让自己陷入懊悔和消极的自我对话中。这就是为什么现在很多咨询专家和心理治疗师要重点开发情商的原因。这种开发有助于为你提供工具,体验到你的情绪,随后通过某种渠道进行富有成效的建设健康心态。在其被引入的早期,《哈佛商业评论》曾将情商启发称作“开创性,突破性的想法,是近十年来最有影响力的商业理念之一”。然而,提高情商(或简称EI)并不是一件简单的事。

这里是提高情商的两个关键因素,这对帮助企业家达到事业巅峰至关重要:

学会原谅或忘记。人们往往生活在一团糟之中。我们都经历过痛苦的事情。无论是你在上一份工作中被辞退,或者是客户没有与你续签合同,甚至可以是你不能放手的过去的一段失败的关系。当你紧紧抓住过去时,你就失去了专注于现在和规划未来的心理能力。就像你听到的,原谅确实是你给自己最好的礼物。抱着旧的怨恨并且保留清算“旧账”的权利是一种不健康的心态。

《情商》的作者丹尼尔•戈尔曼(Daniel Goleman)在他的文章《为什么情商比智商更重要》中说:“如果你没有掌握情绪的能力,如果你没有自我意识,如果你不能够管理你的令人不安的情绪,如果你不能产生同理心和有效的关系,那么无论你有多聪明,你都不会取得很大的成就。”

学会原谅和忘记,你会大有前途。运用情商可以让你实现你的目标。

意识到失败并不一定会使你失败。从认知方面看,你已经知道了这一点,但你并没有理解到这一点。你遇到了挫折,你觉得你不能再取得进展了,感觉这次失败就是结束。这是人们面对任何类型的拒绝或失败,会自然产生的第一反应。为什么呢?这是因为大脑的情绪部分对事件的反应比理性的一面更快。这是从人类穴居时代遗留下来的生存行为,但不要让这种原始的精神状态困扰你,不必要地情绪低落。

当你某些事情失败的时候,你感觉遭透了是很正常的,但是如果你自责或陷入消沉或压抑太久,你就会被你的情绪反应所控制。高情商者是不否认自己的情绪或失败感的,如果你感觉糟糕,EI会认识到这种感觉,它会允许你伤感,但之后促使你继续前进。

能够以健康的方式处理自己的情绪对达到事业的巅峰是关键(当你在压抑或沉溺等方向上走得太远时,它会使你清醒地认识到这一点)。如果你不能站起来,并且从每一次的失败中恢复过来,你将永远不会成功。

作者:亚当•托伦(Adam Toren)是一位连续创业者,创业导师,投资人,Youngentrepreneur.com的创始人之一。他与他的兄弟马修(Matthew)合著了《孩子企业家》(Kidpreneurs)和《小企业,大目标:向白手起家的企业家学习如何正确地主导你的市场》(Small Business, BIG Vision: Lessons on How to Dominate Your Market from Self-Made Entrepreneurs Who Did it Right)。

(编译:创业邦,Via:entrepreneur)

您可能还喜欢…

1 Response

  1. 你过得不好,是因为情商太高说道:

    情商比智商更重要,是职场中最大的谎言。

    01
    这两年,“情商”一词极度火爆。
    在微信朋友圈,它几乎天天出没:
    《情商比你的智商更重要》,
    《情商是决定人生成功与否的关键》,
    《情商高就是心里装着别人》,
    《所谓高情商,就是说话让人舒服》,
    《所谓高情商,其实就是好教养》,
    …………
    情商,似乎成了一种万能药,
    凡事只要“吃上”几颗情商药,
    问题便能迎刃而解、药到病除,
    于是提高情商,变成了一门大家趋之若鹜的课程。
    情商真那么好用那么万能吗?
    未必。

    02
    现在,《欢乐颂》正在热播。
    说到情商,就不能不提樊胜美。
    樊胜美的情商可比安迪高得多,
    她是深谙办公室政治和人情世故的HR,
    时不时就对邱莹莹和关雎尔指点江山,
    给出的建议也总是恰到好处。
    而安迪呢,情商其实并不高,
    她不爱与人周旋,处事简单直接,
    处处透露着“高人一等”的气息,
    令人难以亲近和接近。
    相处第一天,她就教训了曲筱绡。
    曲筱绡在家开派对闹出很大声响,
    安迪根本不上门去提醒和理论,
    也不隐忍,直接就打电话报了警,
    整得小妖精曲筱绡咬牙切齿。
    安迪的情商实在是低得可以了。
    但情商低的安迪为何活得八面来风,而情商高的樊胜美反而四处碰面?
    因为安迪的实力足够牛逼。
    后来,曲筱绡遇到困难时,
    她知道只有安迪能帮她,
    于是抱着花篮过去赔罪,请求安迪帮她。
    不知道大家有没有注意到一个职场现象:
    就是当你不够牛逼的时候,
    你会发现周围有太多情商低的人,
    而且变着花样向你秀下线,
    你简直怀疑生活的是地狱还是人间。
    但当你牛逼的时候,
    你会发现周围情商低的人一下就消失了,
    个个都对你客客气气、恭恭敬敬。
    是大家的情商都提高了吗?
    当然不是,而是你变得牛逼了。
    你看:情商其实远没有我们想象中重要。

    03
    德国心理学家米里亚姆携手美国组织行为学教授埃尔芬,
    花了数年时间来研究情商对一个人的影响,
    结果发现:情商不仅远没有我们想象中重要,而且,情感太高还会产生很多负面影响。
    第一大影响:情商高的人创造力较低。
    牛顿的情商可谓低得可怕,
    他生性孤傲,见谁骂谁。
    在他眼里,人只有两种:傻逼和巨傻逼。
    婚介中心给他介绍过不少名媛,
    个个拾掇拾掇都是当王妃的坯子,
    但一见面就受不了牛顿的牛逼烘烘。
    有次相亲,他甚至把姑娘的手指塞进了烟斗。
    但这个情商白痴却成了超级物理大师,
    如果17世纪就有诺贝尔奖的话,
    牛顿至少能连续垄断4届物理学奖。
    他死时,欧洲名流以给他扶柩为荣。
    米里亚姆和埃尔芬研究发现:
    ●很多成功人士的情商都很低,甚至有严重的心理障碍,但正因如此,他们常常不走寻常路,所以取得了成功。
    ●情商高的人擅长遵循流程、建立关系和与他人共事,但缺乏特立独行和非常规思维,所以难以驱动自身去挑战现状。

    04
    第二大影响:情商高的人易错过发展良机。
    苹果创始人乔布斯,
    是个名副其实的暴君,
    他的情商被很多人称为是“零”。
    他公开表示员工是不用尊重的,
    他经常在大庭广众之下辱骂员工,
    他说得最多的话是“这是一堆狗屎”。
    但他就是痴狂于“冒险”。
    他冒险制造的Apple-I,开启了个人电脑时代。
    他冒险改造的皮克斯,颠覆了整个动漫产业。
    他冒险制造的iPod,颠覆了整个音乐产业。
    他冒险制造的iPhone,开启了智能手机时代。
    米里亚姆和埃尔芬研究发现:
    ●很多成功人士的情商都很低,因为他们共情能力很差,不太理会别人意见,所以更容易坚持自己和坚持目标,并因此而抓住机会。
    ●而情商高的人因为太容易听取各种意见,太容易看到危险所在,所以习惯躲避,难以死磕,由此而错过了危险中的良机。

    05
    第三大影响:情商高的人活得比较累。
    米里亚姆和埃尔芬研究发现:高情商的人容易患“取悦病”。
    作家温度的朋友莎莉就患上了这种病。
    在领导眼中,莎莉是个“有眼力见”的好员工。
    在同事眼里,莎莉是个“热心肠”的好伙伴。
    公司上上下下的关系,她都维护得很好。
    只要大家有什么需求需要,
    她定会跑腿帮忙,毫无怨言。
    “莎莉,帮我改下ppt吧。”
    “莎莉,帮我改下文案可以吗?”
    纵然心中有一万个NO,
    但她总有本事在最后破口而出时变成YES。
    终于有天晚上,她给温度发了微信:
    “真想从楼上跳下去。”
    温度立马赶过去:“怎么了?”
    莎莉说:“为了维护好形象,我活得太累了。”
    米里亚姆和埃尔芬研究发现:
    ●情商高的人,习惯优先满足别人的需求而非自己的需求,他们往往对别人的需求高度敏感,对自己的内心感受却置若罔闻。
    ●情商高的人,或多或少都在压制或伪装自己的情绪。不管是不同立场的顾此失彼,还是人情练达的隐忍不发,你很难做到情商和心情都双赢。
    如今,一个个新媒体都在倡导高情商,
    却很少有人告诉你:情商有风险,追逐需谨慎。

    06
    有人若问:情商重要吗?
    我会回答:肯定的。
    但如果有人问:情商顶级重要吗?
    我会回答:很多东西比情商更重要。
    比如,实力。
    作家晚情在上海一家公司实习时,
    老板从华尔街挖来一位大牛,
    大牛情商比较低,为人处事非常直来直去。
    他的人生字典里就没有委婉和情面这两词。
    “只要他不认同,就会直接给你指出来,并且言辞犀利,往往说得听者面如死灰。哪怕是面对老板。”
    可结果怎样?
    老板会自嘲地说:“越牛逼的人越有脾气,身为老板,要有容人之量。”
    而且,老板还打算给他特权。
    可大牛毫不领情:“你这样做不对,规矩要适用于每个人,谁都不能例外,你要是分人,就不是一个好老板。”
    这么一个不给人留情面的人,
    同事们是不是讨厌死他了?
    晚情说:“不不不!我们都很喜欢他,因为能从他身上学到真东西。”
    你看,职场上最终决定话语权的,不是情商,而是一个人真正的实力。
    提高实力比提高情商重要得多。
    实力不够,情商再高也是白搭。

    07
    宇宙第一网红咪蒙,
    写过一篇《所谓情商,就是好好说话》。
    此文流转甚广,点击超过100万+。
    咪蒙情商够高了吧,
    但她还是无法应付接踵而来的各种求助。
    有人一拨电话,上来就说:
    “咪蒙,我很喜欢你。我在创业,你免费帮我写篇软文吧。”
    咪蒙跟她聊了一个多小时,
    反正就是想说:不好意思,我帮不上忙。
    最后对方怒了,直接训斥咪蒙:
    “我都说了1个多小时,你都没听进去吗?你也是创业的,你有没有同情心?……”
    咪蒙大红后,不只是这位朋友,
    很多认识的、不认识的都来求助:
    “你不是学中文吗?帮我写个年终总结呗。”
    “你不是懂设计吗?帮我设计个LOGO呗。”
    …………
    整得咪蒙脑壳都要爆炸了。
    最后,倡导“情商就是好好说话”的她,
    终于火山爆发,大骂一声:“滚你妈的。”
    这一骂,她从此获得了安宁。
    所以说,“高情商就是既不委屈自己,又让别人舒服”完全就是一句屁话,
    哪有这么两头好的事,你又不是上帝。
    有时候,你就得恶心别人,成全自己。
    熟练运用“关我屁事”“关你屁事”两个词,
    比提高情商重要一百倍。
    因为这样可以替你省下人生80%的时间。

    08
    言晓先生说过一个故事:
    他的一位朋友在某公司做企业顾问。
    说白点,就是拉老板过来交钱上课。
    这位朋友不但情商高,而且勤快。
    没用多久,他就和准客户们熟得不行,
    但整整六个月,他才成交了寥寥几单。
    当他心灰意冷地将客户名单交给老板后,
    不到两个星期,他惊讶地发现:
    “很多以前我没搞定的客户都来报名上课了。”
    他跑去问老板:“你怎么两下就搞定了?”
    老板说了这样一段话:
    “谈业务不是只要情商高就可以了,
    最重要的是要让对方可以获得交换价值。
    比如那个做门窗生意的赵总。
    我手上有几个楼盘开发商客户,
    我承诺只要他报名,就帮他对接开发商。
    一单工程就过千万,这几万培训费算什么啊?
    我能做成,是因为我有资源可以交换。”
    现在很多人“经营人脉”的方式很可笑,
    天天迷信于“高情商的九大表现”等社交技巧,
    最后发现都是然并卵,没什么实在用处。
    人脉的基础是你的“利用价值”:你的利用价值越大,别人就越会帮你。
    所以,与其把时间花在提高情商上面,不如花时间提高自己的个人价值。
    真正聪明的人,往往很少交朋友。
    因为他懂得:成为自己的贵人,别人才会成为你的贵人。

    09
    “最幸福的人是具有钝感力的人。”
    关于如何在人际交往中活得更快乐,
    渡边淳一提出了“钝感力”的概念。
    所谓钝感力,就是迟钝的力量,即在人际交往中,我们对周遭事务不要过于敏感,麻木和迟钝一点会活得更快乐。
    作家晚睡的老公就是一个很钝感的人。
    比如有一次,晚睡出去吃饭,
    老公给她打电话,晚睡没听到,老公就没有再打了。
    晚睡心里就不爽了:“没接电话有很多种可能,是不是出车祸了呀,是不是遇到坏人了呀?他居然不担心。”
    一回家,晚睡就开始教育老公:
    “万一我没接电话是遇到危险了呢?”
    老公笑着说:“你这不是好好的吗?”
    晚睡说:“我要是真遇到危险了呢?”
    老公笑着说:“可你就是没事啊!假设有什么意思。”
    她老公就是这么一个很钝感的人,
    而正因为很钝感,他活得无比快乐。
    其实,现实生活中这种现象很是普遍:那些活得大大咧咧、我行我素的人,往往比自诩高情商的我们过得更加快乐。
    渡边淳一说得好:不必羡慕那些过得比你精彩快乐的人,他们其实并不比你优秀,只是他们减轻了对他人的高度感受性,从而活在了自己的节奏里。

    10
    我有一位医生朋友,
    年年都是单位先进。
    上周喝茶,我对他说:
    “你不但技术好,而且情商高,太适合这份职业了。”
    他回了一句让我很震惊的话:
    “哪有什么高情商,不过都是强撑着。”
    这,也正是我写这篇文章的由来。
    我们,拥有普通情商就可以了,
    实在没必要刻意去追求高情商。
    一个人的情商其实很难提高,
    这是长期思考模式积累下来的一种习惯,
    古话说得好:江山易改,本性难移。
    我们中国人已经活得够没有自我了,
    如果再用压抑、委屈自我的方式,
    去换取“高情商”,实在有点得不偿失。
    而且,我们更应该明白:
    提高实力,远比提高情商重要。
    取悦自己,远比取悦他人重要。

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

您可以使用这些HTML标签和属性: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>