在民心热线办公室，习近平仔细询问热线服务群众的情况，并翻看督办记录，查看群众反映问题的解决结果。他说，把各种渠道的群众反映综合起来受理和解决，是一个好做法，既要注重提高办事效率，又要建立长效机制。他叮嘱工作人员：“为民服务不能一阵风、虎头蛇尾，不能搞形式主义。” (中国网，4月1日)
为民服务是我党的宗旨，密切联系群众是我党的巨大政治优势，也是我们取得一切胜利的力量源泉和基本保证。我们党搞群众路线教育实践活动，目的是增进党同广大人民群众的血肉联系，营造更加和谐的社会环境，同人民群众一道为实现伟大的中国梦而奋力拼搏。
由于第二批活动涉及的单位和人员范围广、领域宽、数量大，同人民群众联系最直接、最紧密，涉及的矛盾和问题也比较具体、尖锐。因此，活动中更要注意不能走过程，反“四风”不能搞成新的形式主义、不能搞成“花架子”。
目前，在一些地方，按照安排，广大党员干部纷纷走向基层、走进农村、走进企业，见到了基层群众，也让基层群众看见了自己。表面上是践行了群众路线，但实际上真正和群众打成一片的有多少呢?比如，有的地方存在这样的现象，一说到联系困难户，就是带上记者、开着车，弄上一袋米、一床被、两桶油，到困难户家里嘘寒问暖;一说到征求意见，就找一些群众围在一起谈一谈、说一说，或者发一些表表格格请老百姓填一填;一说到找问题，要么是工作做得很好，要么就是有待加强或有待努力，未找到真正的问题;一说到检查联系村(社区)情况，就积极准备，又是准备材料，又是乘车，忙的不亦乐乎;一说反奢侈浪费，表面上就在基层吃伙食团、工作餐，但私底下却在隐蔽的地方大吃大喝;一说到走群众路线，马上说的头头是道，但之后真正去落实便没有了下文。这些是在践行群众路线吗?这是群众路线教育实践活动中出现的新的形式主义。
践行群众路线，党员干部要认认真真沉下身子、放下架子，脚踏实地的深入基层、深入农村、深入社区、深入企业，把自己的精力投身到群众的事业当中去，真心地与群众去沟通交流，真心实意地为群众办实事、办好事，真心地与群众交朋友;要能够听到最基层的声音，要到菜市场、公交车、茶馆等地方去听，尤其是刺耳的、不中听的话更要听得进去;要到群众中去发现问题，尤其要注重解决人民群众十分关心的实际问题，让群众真正得到实惠。只有这样做，才算得上合格的在践行群众路线，而不是把联系群众当成一种负担，为了完成任务去搞活动，为了应付检查去执行，又走上了新的形式主义之路，那么群众路线教育最后也只能是一副空架子，形成一个空壳子，不仅基层群众不会真正受益，而且党员干部会染上新的不良风气，会让党群干群关系越行越远。
我们一定要警惕这种现象，采取措施认真整改，坚决把这种风气扼杀在苗头之中，让践行群众路线活动真正顺畅起来，使基层群众得到实惠，使党员干部得到锻炼，最终形成水乳交融的党群干群关系。
(文/天山来客)
