兰小舟:做好群众工作要做到四勤

党的十八大以来,新的中央领导班子在继续坚持走马克思主义道路,贯彻毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的基础上,进一步强调了践行群众路线的重要性。去年4月,中共中央政治局召开会议,决定从13年下半年开始,用一年左右时间,在全党自上而下分批开展党的群众路线教育实践活动。围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。目前,在第一批群众路线教育实践活动取得实效的基础上,第二批群众路线教育实践活动又轰轰烈烈地拉开帷幕。如何切实践行好群众路线,做好群众工作,笔者认为,应该要做到“四勤”。

一是耳勤,听群众诉求。耳勤可以分为两个层面,一方面是面对主动找上门来的群众,要耐心倾听他们的合理诉求,特别是对各地各部门每年都会面对的上访户们,更要做好倾听、记录工作,坚决不能踢皮球或将矛盾上交,更不能冷、硬、横、推,激化矛盾;另一方面,就是要主动走近群众、走进群众,倾听群众呼声,主动从倾听中找到改进自身工作方式方法的切入点和落脚点。

二是嘴勤,释群众疑惑。习近平总书记指出“经济建设是党的中心工作,意识形态工作是党的一项极端重要的工作”,为群众答疑解惑,做好宣传工作,也是意识形态方面的工作之一。从中央到地方,每年都会出台不少的方针政策,这些方针政策难免曲高和寡,不为人民群众所理解,这个时候,耐心细致地做好宣传解释工作,让人民群众理解并支持我们的工作就显得尤为重要了。特别是作为一名法院工作人员,每天面对形形色色的案件当事人,要将晦涩难懂的法律条文给当事人释明,就特别需要我们做到嘴勤。

三是腿勤,走群众路线。走群众路线,就必须经常深入基层,深入群众,有针对性的做好群众服务工作。从总体来说,群众的需求就是过上安全公平幸福美好的生活。但从个别来说,每个群众的需求又各不相同,特别是基层困难群众,有的可能面临看病难的问题,有的可能面临子女上学难的问题,有的可能面临就业难的问题……面对群众的这些需求,如果党政干部做不到俯下身子,又何谈为群众服务?走群众路线,就是要磨破嘴、走断腿,将群众路线践行到底。

四是手勤,解群众困难。倾听群众诉求,为群众答疑解惑,归根到底是为了走群众路线,解决群众的实际困难。“水能载舟,亦能覆舟”,拥有扎实的群众基础是我们党能平稳执政65年的秘诀。作为以“全心全意为人民服务”为宗旨的执政党,其工作的重中之重就是为广大人民群众排忧解难。为群众解忧,就是要不怕苦、不怕难,将群众的困难当成自己的困难来解决,不推诿、不敷衍,最终达到让人民群众真心给我们点赞之目的。

要坚定不移地走好“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的群众路线,归根结底是要求我们要坚持把群众利益放在第一位,唯有此,才能实现国家富强、民族振兴、人民幸福之目的。(文﹨兰小舟)

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