阿里巴巴总裁金建杭:互联网+不能加传统思维

互联网+什么都可以,但是绝对不能加传统思维,绝对不能加既得利益,全社会要警惕弱势群体的声音。

  互联网+需要后天观和天下观

  互联网对整个中国经济社会产生了重要影响,其影响是一层一层施加的。最早互联网是作为一个工具,到成为一个渠道,再到作为一个基础设施,直到今天可以形成一个经济体,这是20年来互联网在中国的发展轨迹。但是我第二个想讲的,就是互联网+到底需要什么样的时空观,引用阿里巴巴第一任院长梁春晓老师提的亮点观,一个叫后天观,一个叫天下观。首先,我们看互联网+的时候,不能从昨天看今天,也不能仅仅从明天看今天,而我们必须从后天看今天,这是后天观;第二,看互联网+的时候,不能局限于一地、一省甚至一国,而必须建立天下观。

如今,20亿消费者的时代已经来临,我们将不仅仅局限于中国市场,而是向全球市场扩展,这样的市场对于任何一个市长、任何一个省长、任何一个州长乃至任何一个国家元首是一样的,我们今天看的都不是本地的消费者,而是全球的消费者,如果能够利用好这样的平台,能够利用好时代给的机会,让当地的经济跟20亿消费者接触,这个经济才是有前途的。

我之前提到的时空观里面还有很重要的一点,即今天我们谈互联网+的时候,已大不同于20年以前了,今天的互联网已经从IT时代发展到DT时代,IT让自己更强大,而DT是让你的合作伙伴更强大,让他们具备大数据分析的能力。以前这个能力只有大企业和跨国公司才具备,但今天只要进入到这个平台,个人也能拥有这种能力,他能得到这个数据,分析这个数据,做出自己的商业决策。在今天这样一个大时代、一个正在变革的关键时期里,互联网+的思想一定会给当地经济带来新的影响和新的变化。

互联网+时代不存在强势群体

那么,在互联网+这个时代,我们到底还要做些什么?今天是互联网+最好的时代,但同时也是互联网+最危险的时刻。这么说并非空穴来风,我们最担心的就是,当全社会都去关注互联网+的时候,反而是这些依托于互联网、有互联网思维的企业发展变得不好的时候,以前很多中国互联网企业能够发展起来,很重要的一点就是我们的政府给予了很宽松的环境,让互联网企业自由的发展。

但是,当互联网+起来、全社会都去想这个问题的时候,我们还必须认识到,互联网+什么都可以,但是互联网+绝对不能加传统思维,绝对不能加既得利益,全社会要警惕弱势群体的声音,互联网加进来以后,以前觉得自己很有影响力的行业,都觉得自己成了弱势群体。身处在互联网+时代,面对未来的时候,我们所有人都是弱势群体,不去创新,不去变革,不去打破原有的利益格局,三个月没有新东西出来,你就已经被淘汰了,任何一个地方的经济是这样,任何一个企业竞争也一样。在互联网+面前不存在强势群势,所有人、所有企业都是弱势群体,都要面对未来的消费者,未来20亿消费者新的变化,新的年轻人的一些变化,都是战战兢兢、如履薄冰。如果说国有国级、互联网有网级的话,那么唯有如此,互联网的网级地位才能保住。

举个例子,当互联网+交通的时候,我们不能按传统的交通思维去看待互联网+交通产生的新业态和新服务。我们说专车影响到了出租车的生意,但想想当年汽车刚起来的时候,马车把所有的路都堵住了,就会意识到,我们今天干的可能是同样的事情。总理在政府工作报告中也提到了我们要大力发展跨境电商,究其原因,我觉得部分在于解决中国人在外面造成负面印象的问题。凭什么让中国人到日本人抢马桶盖?凭什么让中国人1亿人次的消费流到境外?又凭什么让水货客这样的事件演变成一个社会问题、政治问题?因此,必须给予中国消费者更多的关怀,去迎合、支持、扶持跨境电商的发展,而非像有的声音说的那样,跨境电商冲击了大贸,如果大贸能解决以上问题的话,我们就应该理直气壮地去支持大贸,但事实并非如此。整个社会都应对跨境电商直接面向消费者这样的业态有一个新的认识。

目前,互联网行业人一直在做一件事情,就是把每个人的能力提升得更好。过去,跨境贸易只有大企业才能玩转,但有了互联网之后,小企业也有能力把自己的商品通过B2B这种方式输往境外,今天互联网已经具备这种能力,任何一个小企业,甚至任何一个个人,通过这张网络,就可以把商品和服务送到任何一个国家的消费者手中,这是多么大的改变!只有互联网+时代才具备这种能力。

互联网+时代的企业要学会变道超车

在这样的一个互联网+的时代里面,大家应当聆听创新者的声音,而不要听被改变群体的声音。

首先,我们判断互联网对商业的影响,今天在流通环节影响最好,但是在制造环节的影响才刚刚开始,对这个商品本身在流通环节产生大量数据的时代也才刚刚开始,甚至在流通这个环节,我们从业者认为也只完成了商业生态的20%,还有80%需要完成。今天网上零售在中国整个社会零售比例才只占10%,10%其实也非常危险,你说强很强,你说弱也真的非常弱,在这个过程中不要有错过观测的思想,这是刚刚开始,谁都有机会搭上车。

第二,有权力的时候,千万不要给那些互联网+的企业设置百米栏,总理最近讲话也提到,跟其他国家做互联网企业相比来说,可能美国的企业在跑百米,中国的企业在跑百米栏,这种情况是自缚手脚,必须要改。

第三,我们一定要学会变道超车,没有一个企业是可以按照既有的轨道继续往前走,这是互联网+可能对所有的企业提出的一个警号,只有自己学会变道超车的时候,才有可能会赢。

最后,一个政策方面的建议是3+2的思想。3就是3张清单,即权力清单、负面清单和责任清单,在这样一个互联网+领域里面,我们需要有最低门槛、最小权力以及最大责任。加就是互联网+。2就是大众创业和大众创新,给年轻人一个机会,给未来一个梦想。

文/金建杭  阿里巴巴集团总裁

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