社交网络 17 十一, 2013 品牌大佬为何兵败社交媒体:不屑与客户在网上交流 许多品牌连一些基础性的工作都没做,例如追踪客户的投诉和担忧,也不回答客户问题。 氧分子科技 李斌 11月16日编译 诸多...