传说中的「企业微信」正式发布,你最关心的问题都在这里

今日,备受关注的企业微信1.0版正式发布。

iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时推出,用户登录官网http://work.weixin.qq.com/(←可戳)即可注册,并免费使用。

与微信不同,企业微信是一款办公沟通工具,适用于各类型的企业和机构用户,期望帮助他们提升工作效率。

此次发布的版本除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能,多样化的沟通方式,有助提高沟通效率。

在OA功能方面,结合了公告、考勤、请假、报销,用户在手机上就能轻松完成办公需求。企业微信团队表示,下一阶段会着重于API接口的开放。

此外,企业微信也创新了一些更贴合办公场景的功能,如回执消息、休息一下。

「回执消息」既保护了消息接收者,也确保了办公场景下重要信息的触达。

「休息一下」可以让员工进入工作免打扰模式,在休息期间不接收工作消息,帮助员工区分工作和生活,这也是企业微信的产品理念。

企业微信团队表示,企业微信可以适用于各类型的企业和机构用户,伸缩自如。无论是几十人的小微企业,还是几万人的大型的组织机构,都能支持。

在2016中国IT领袖峰会上,马化腾表示“企业微信是腾讯对企业工作场景的重要产品,期望帮助企业大大提升工作效率。” 而企业微信的正式发布,也意味着腾讯看好企业市场,加大对企业级市场的布局力度,让企业用户有了更多选择,对整个中国企业的移动高效办公是个重大利好。

Q&A

企业微信1.0版正式发布,相信很多迫不及待的小伙伴都会赶紧下载体验,发消息,打公费电话,还有体贴的“休息一下”的功能。

企业微信是免费的,有人会担心,免费的企业产品,会有优质服务么?他们会是一时热情,还是能长期投入?

就这些你们最关心的问题,小编专门找企业微信团队好好聊了聊。

Q:企业用户对企业微信都有哪些期待?多大规模的企业适用这个产品?

企业微信团队:很多企业都希望我们能帮助他们更专注高效地工作,他们希望企业微信拿来就能用,很方便部署,能帮助企业提高效率。

根据内测期间的观察,企业微信可以适用于从几十人的中小型企业到上万人的大型企业。除了企业之外, 那些需要紧密联系的组织结构也适用。

Q:休息一下的功能很人性化, 可否说一下你们的思考 ?

企业微信团队:我们希望做一款有温度的企业产品。因为我们相信,让员工用的舒心才能达到高效双赢。就【休息一下】这个功能来说,我们也改了好几版,好几次到了凌晨。

为什么这么在意这里的产品细节?我们想的就是,生命的1/3都在工作,所以为什么不能让体验更好一点,工作更愉悦一点?!

Q:内测阶段有发生什么有意思或者印象深刻的事情?

企业微信团队:3月初开始内测,对于每个内测用户的疑问,我们都会一一回复,乃至用户疑惑“你太智能了,连’木有’都能说出来,你不会是个活人大半夜的还在加班吧”。

有一次我们去访谈某家企业,Ted(注:团队负责人)因穿着朴素,还没等开口,就被保安误以为是问路的挡在门外,“地铁站在前面右拐”。

Q:企业微信是一款免费的产品,那么有人可能会问,它能不能提供优质的服务?你们是一时热情,还是有能力长期投入?

企业微信团队:正如马化腾说的,“在国内,企业市场其实是一件慢工出细活的事。”既然我们希望“让每个企业都有自己的微信”,这一定是一个长期投入的过程,我们有十年磨一剑的耐心。

Q:企业对信息安全和保密性要求很高, 如何保障企业信息的安全 ?

企业微信团队:企业微信设计之初,就考虑了企业用户在信息安全上的要求,除了继承微信多年的经验,对信息传输加密,数据存储加密等。

企业微信还针对企业应用的特点,强化所有企业数据操作等的安全审计能力,我们把企业的数据安全、防止数据泄漏等作为重中之重。

Q:企业微信未来有啥发展计划 ?

企业微信团队:一方面,我们会根据企业用户的使用反馈, 持续优化和改进。另一方面,我们会延展企业微信的开放能力,这将是下阶段的工作重点。

·氧分子网(http://www.yangfenzi.com)延伸阅读:

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1 Response

  1. 已步入移动互联网时代的生活,已经有了与以往不同的显著特征,比如越来越碎片化的手机上网,比如9亿用户基于微信沟通,再比如中国一线城市已经步入无现金社会。

    当每个人的日常生活因移动互联而改变时,企业办公和沟通方式也正在随之而改变,今天以手机为先导、手机+电脑等多设备构成的移动办公已经成为主流。去年,腾讯微信团队为企业打造的企业微信推出后,移动办公更有了与手机、电脑等设备无缝覆盖的高效办公平台。

    企业级市场是个巨大市场,诸多互联网企业都在布局发力,不少国内外优秀企业应用正在涌现,企业市场进一步繁荣。在这其中,企业微信的进一步拓展和发展自然是行业焦点。

    12月21日,腾讯召开了企业微信合作伙伴大会,企业微信宣布为服务商提供服务奖励基金,构建企业微信移动办公生态。真金白银的服务奖励基金,既是腾讯对服务商的诚意,更能看出的是腾讯打造企业微信服务生态的决心和更大布局。

    然而,更让人关注的是,企业微信会如何发展?这会不会是腾讯的下一个爆发点?

    企业服务市场潜力巨大

    历来办公商务市场都是一块金砖,无论是互联网平台级公司还是诸多服务商,想进入企业级市场都并非易事。

    互联网+、云计算、大数据被写入国家政策,拥抱移动互联网已是大趋势。当9亿用户已经在微信上沟通时,再基于移动办公的趋势,其实企业微信已经成为新的红利风口,更给腾讯以及诸多服务商带来了新机遇。

    企业微信发布一年多,外界对它未来的整体发展策略知之甚少。而在本次服务商大会上,企业微信官方介绍了诸多企业微信的升级变化。如与微信一致的沟通体验,无需员工耗费学习成本,即可一举切入工作流程。此外,企业微信还有丰富的OA应用,如打卡、审批、日报、公告、同事吧等等。尤其是小程序等新应用的出现,让移动办公有了更多拓展可能。

    在这次服务商大会上,腾讯请来了微软、致远互联、teambition、道一、中控智慧、厦门连大等企业微信头部的软硬件服务商,还有Oracle、SAP、京东、携程、办公逸、微加、泛微、浩顺等知名企业服务商参与,以开放战略与重量级企业产品达成更深的互通。

    比如企业微信与微软等办公软件结合,Office 365+微信可以带来随时随地的个人助理,开启微信办公的高阶玩法。众所周知,很多人出差在外,将碎片时间都花在了刷朋友圈和公众号上,却因此错过重要的会议和邮件,于是还要加班工作。将企业沟通与个人微信有机结合,让工作事宜与碎片时间形成更佳配置,这其实更利于提高企业工作效率,也利于员工个人的成长。

    其实企业微信的能力还不止如此,就以微信支付为例,今天中国一线城市已经进入无现金社会,微信支付已经成为人们日常消费的主要付款方式。那么企业支付员工工资还是继续打在银行卡上?当然,从银行卡到微信也能转账,但如果工资直接微信支付是不是更节省社会成本?

    企业微信在员工沟通、支付、员工发红包各方面的便利,但企业微信的发展也有很多挑战,不仅需要更多的市场教育、新办公方式的变革还需要时间,与此同时,也需要更多服务商拿出更多、更安全易用的企业微信服务解决方案。

    真正的开放生态带来企业移动办公新想像力

    腾讯一直以开放赋能用户和合作伙伴,带来了互联网行业的更快发展,但今年以来,这一开放步伐仍在加速而且深化。12月6日,在广州举办的财富全球论坛上,马化腾在与《财富》杂志执行主编亚当·拉辛斯基进行的一场对话中表示,腾讯在互联网时代要做去中心化的赋能者,并不试图去掌握别人命脉。

    马化腾对开放、合作生态打了一个通俗的比喻,譬如盖房子,“我们不是出租,而是请你来建房子,建完房子就是你的,你的客户、粉丝都是你的,不需要再交月租,不需要每年涨价。”

    可以想见,在企业微信的发展上,腾讯同样会更坚定地走开放路线。在本次合作伙伴大会上,企业微信面向服务商推出开放计划,将技术上软件接口、硬件接口全开放,所有优势资源向所有服务商敞开大门接入。

    企业服务商来说,抓住机会与平台型企业合作之时也要考虑开放的真假,有些企业是真开放,有的是假开放,比如以开放为由做公关,实际上并没有开放,更没有造福服务商。虽然名为开放,但却拒绝同类功能的服务商进入,自己关起门来,做大而全的功能,软件硬件全覆盖。

    腾讯不仅在技术上软件接口、硬件接口全开放,还开放所有优势资源,敞开大门所有服务商接入,这才是真开放。而且通过实实在在的奖励补贴政策、线下会议和培训支持。将所有政策都落地到实处。腾讯企业微信以真正的开放赋能,为企业微信用户带来效率和体验的双重提升,对服务商而言,全面开放则让服务商基于软硬件接口以及自身灵活的优势为企业用户赋能。

    企业微信有巨大服务潜能,全面的开放既打开了服务商的想象空间,也能带来企业微信在更多功能和应用上的拓展、探索和创新,由此才能进入一个正循环发展通道。

    建设共赢移动办公新生态

    今天企业移动办公市场已经成为资本方看好的新风口,诸多资本正在涌入,此刻腾讯企业微信的发力布局无疑给服务商带来了更多的发展可能性。

    服务商是企业微信与企业用户的连接器,如何帮助服务商更好在成长?企业微信也做出了新布局。在本次大会上,企业微信推出了百舸计划,设立服务奖励基金,还推出企业微信合作伙伴学院,全方位帮助服务商成长。

    服务商的优势是更贴近企业,对企业痛点理解深入,但短板也很明显,有的是有渠道但没有开发能力,有的则是有开发能力却没有渠道推广,用户增长慢,盈利能力弱。企业微信结合服务商的种种不足进行有针对性的为其赋能。今天来看,企业用户接受新的办公方式还需要时间,此刻企业微信官方的进一步发力,其实也有推动企业走向移动办公时代的市场教育重任。

    最终就是希望全行业共同构建移动办公生态,激发出服务商的创新服务能力,共同做大企业微信市场,也让服务商抓住移动办公的机遇风口,从而实现企业用户、服务商以及腾讯企业微信的共赢。

    结语:

    与钉钉相比,腾讯的优势很明显。将企业沟通与日常微信结合起来,这更符合产业趋势与用户使用习惯。从这次企业微信合作伙伴大会来看,在服务奖励基金+真正的开放战略的推动下,企业微信的未来生态必然会加速成长。

    9亿用户背后的企业升级爆发力不可小视。今天腾讯已经准备好了,企业微信或将是腾讯下一个爆发点。

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