移动聊天应用全球格局:WhatsApp占据主导

 

从地理分布上看,移动聊天应用市场格局仍然高度分化,但WhatsApp却在多个地区占据主导
从地理分布上看,移动聊天应用市场格局仍然高度分化,但WhatsApp却在多个地区占据主导

氧分子科技讯 北京时间11月27日上午消息,市场研究公司On Device对美国、巴西、南非、印尼和中国的3759名Android和iOS用户的调查显示,从地理分布上看,移动聊天应用市场格局仍然高度分化,但WhatsApp却在多个地区占据主导。

On Device的数据显示,WhatsApp在巴西、南非和印度处于领先地位,在美国也位居第二,因此在地理分布上好于Facebook Messenger。后者仅在美国领先,在巴西和南非均位居第二。

即使是在Facebook Messenger占据领先地位的美国,WhatsApp的落后幅度也并不大,尤其是在16至24岁用户群中。

数据还显示,这两款聊天应用在美国市场的重叠度相对较低,只有1/4的美国智能手机用户同时使用Facebook Messenger和WhatsApp,多数用户都在二者之间选择了一个。

在On Device研究的5个市场中,44%的移动用户声称每周至少使用一次WhatsApp,35%每周至少使用一次Facebook Mesenger。微信位居第三,比例达到28%。

黑莓BBM的表现充分体现出移动聊天应用的变化无常。这款应用几周前刚刚面向Android和iOS推出,但却已经在受调查的市场中成为排名第五的聊天应用。

On Device的数据显示,在五大市场中每周至少使用一次BBM的用户为17%,落后于Twitter的19%,但领先于Skype的16%。这种业绩对于一个平台新秀而言实属不易。

具体到各个市场,BBM在南非位居第三,在印尼位居第二,用户占比分别为34%和37%。由于黑莓历来在南非和印尼的表现不俗,因此这一数据并不出人意料。为了进一步加大市场触角,黑莓公司刚刚宣布将把BBM预装到多款Android设备中,包括非洲、印度、印尼、拉美和中东的OEM厂商生产的设备。

BBM应用还将继续通过Google Play提供免费下载,但预装在手机中却可以降低使用门槛,从而为其带来巨大的优势。而从OEM厂商的角度来看,由于黑莓仍在部分市场拥有较高声誉,因此也有望提升他们的品牌影响力。

On Device的调查显示,各个市场的用户平均安装的聊天应用数量也有很大差异,印尼和南非分别高达4.2和4.1个,巴西仅为2.6个,中国为2.4个,美国仅为2.1个。由此看来,BBM在这些市场的普及率较高也并非巧合,因为它未必要取代WhatsApp或Facebook,而是可以与之共存。

调查还显示,中国微信也在增长之中。On Device的数据显示,印尼和南非每周使用一次微信的智能手机用户占比分别为20%和18%。

而“阅后即焚”照片分享服务SnapChat虽然拒绝了Facebook 30亿美元的收购要约,但该公司的用户数却仍然是个谜,该公司只是公布了日均信息分享量达到4亿条。

尽管SnapChat近期广受推崇,但On Device的调查却发现,该应用在受调查的五个市场使用量并不大,主要集中在美国的16至24岁人群。这部分用户中,有20%的受访者每周至少使用一次SnapChat,25岁以上群体的比例仅为3%。

On Device还对时下流行的贴纸进行了调查。数据显示,大约有40%的智能手机用户经常使用聊天贴纸,印尼每天使用贴纸的用户比例高达46%,巴西仅为24%。总体而言,曾经在移动聊天应用中购买过贴纸的受访者比例超过1/5。

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