易信,和微信“对着干”

8月21日夜,易信产品总经理阮良和他的团队成员晚上11点刚刚开完一系列会议,他们临时决定修改一些规则,例如在发现一些营销大号趁机乱加好友后,易信团队将添加好友的规则修改为必须本地通讯录中有对方手机号码。

在“是否要让被加好友同意才能互通信息”这个问题上,易信的产品团队没有过多犹豫,作为后来的追赶者,易信必须“粗暴”一点。“易信”是中国电信联手网易科技推出的一款即时通讯软件。

易信产品经理章行认为,易信不像微信那样需要对方许可才可以成为好友互发信息,只要知道手机号即可添加对方为好友,而这个逻辑并不违反什么隐私底线——如果你知道对方的手机号,本来就可以随时发短信给对方。当然,这与微信的“保护”制度背道而驰。

在最难复制的人际关系链上,基于手机通讯录让好友将关系链复制到易信上而不依赖QQ关系链,是易信能够做到的,也是唯一可以利用的。一直以来QQ好友关系链已经成为SNS好友关系不可替代的链条,而易信要做的,则是以手机通讯录为纽带建立起一个新的关系和秩序。

珠玉在前,网易CEO丁磊称:“9月份易信也会上两个精彩的功能。”

经济观察报了解到,接下来易信中也会有公共账号、支付、游戏。看起来以“山寨”别人著称的腾讯正在遭遇网易有计划、有差异化的“山寨”。

作为一个市场的后来者,要么细分,要么和先行者“对着干”:犹如360切入搜索市场一般,易信选择了和微信“对着干”。

反微信

现在再看微信的一些规则,很多用户觉得有些“保护过度”。而一切微信中所谓的谨慎和产品经理的“特殊追求”正成为丁磊的突破口。

微信压缩声音,易信就用3.5倍的清晰度降噪来比;微信要把用户都圈在微信里,易信就让用户给任何人都可以免费发短信且有免费的座机语音留言;微信的群有40人上限规定,易信就放开人数到100人,而且还可以有多重解决方案。

“微信现在做的还不够好,我们希望有一个产品让用户有更多元化选择。我有用微信,有人跟我说你认识马化腾,把我的群人数提高一下……人数为什么要有限制?45个人就不安全了吗?”丁磊说。

而自媒体的表达更加激烈,已经有媒体冀姓主笔在易信上向微信隔空喊话:“自媒体人不容易,用户不容易——请给微信用户不折叠的权力!反折叠!反歧视!”下面支持的声音络绎不绝。

微信在对自媒体的态度上得罪了不少人,这也成了易信的突破口。易信可以防“患”于未然——易信团队试图从一开始就对公众账号的规则做尽量成熟的规定:避免后期调整过大,伤害自媒体,不调整又对用户体验有伤害。

易信还在表情上试图区别于微信,现在的特色表情全部免费。

丁磊称,易信是在产品层面上把移动互联网、移动电话、固定电话三网全部打通,让手机、智能手机和固定电话都可以进行通讯。

不止与电信“合谋”

当然,反了微信却也不一定就能取得成功。丁磊的目标并非“取代”微信,而是“分食”一部分市场。

曾在中国电信工作两年的丁磊,与中国电信的合作堪称“顺理成章”。丁磊先找到了中国电信商量做一款“更好用的IM”,便与中国电信一拍即合,今年六月还传出了中国电信拜会丁磊的传闻。

易信的发布也获得了业界的支持,搜狐张朝阳等互联网巨头亲自站台捧场,还在搜狐首页打出了巨幅广告帮忙推广。

那么免费发手机短信、给手机留言,能成为易信的“杀手级”应用么?

易信上线两三天之内,用户下载量已有数百万,“我们自己也惊呆了,完全超过预期。”易信产品经理章行称,“因为用户量太大,增长的速度严重超过了系统承载峰值,所以信息有点慢。但我们的核心竞争力并不在这两点上。”

中国电信也不可谓不重视——占了73%的股份事小,为运营商开拓一种新的OTT合作模式才意义重大。经济观察报获悉,易信也将进入中国电信各个分公司、子公司的KPI,成为考核内容之一。网易的通行证本身有很多手机号码注册,丁磊计划给那些同时激活易信的用户奖励:直接送游戏点卡、流量、话费,来激活IM这个产品。

但在互联网分析师洪波看来,即便是巨头Google推出的Gtalk,也没有能获得与其市场地位相符的成功。易信要想成功,并不易。

作为后来者,其实易信给人们能带来的最大的想象空间应该是其“互联互通”,形成一个“超越产品的联盟”,丁磊也表示他要将技术原代码“给任何一个合作者”。

在这一点上,易信又与强大的QQ背道而驰。如果说QQ因为用户覆盖度太高而没有与别人互联互通的需要,那么易信则完全需要与其他产品联合——陌陌也好,米聊也罢,如果都能互通起来,或许可以再造一个神话。

“在这个合资公司里面,电信的领导不排除有新的股东进来。这个股东带来的不只是资金。比如今天有家A公司能带来一千万的活跃用户,他自己做的软件跟我们互联互通,可以让他们成为合作伙伴。我们要做的是一个联盟,让智能手机的通讯变得更加高品质,更加多选择。”丁磊说。

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