作者：师芬芬
长期在基层工作，对党的群众路线教育实践活动有着深深的感悟与体会。让群众好办事，为群众办好事，归根到底其实就是作为一名基层党员干部要办好群众的大小事。
当一名好“医生”。医生的职责是救死扶伤，作为群众的“医生”，就应时刻为群众着想，千方百计为群众解除病痛，不分贫富贵贱都应一视同仁，同情、关心和体贴群众，钻研与群众打交道之术，精益求精，提高为群众办好事的水平。如果医生不是这里查查、那里看看，望闻问切，而是一味恭维病人身体如何健康，那就等于害了病人。如果要稀里糊涂糊弄病人，该查出的问题没查出来，该治好的病没有治好，那就等于让病人更加痛苦。身上的病有没有彻底根治，要病人说了算；教育实践活动过不过关，不是自己说了算，主要是群众说了算。第二批教育实践活动在群众家门口开展，群众看得更细，看得更清，所以当一名好“医生”，为百姓解忧愁、办实事、办好事，凡群众认可的，就算有成效，凡是群众否定的就要认真审视，真正地把病看好为止。
当一名好“教师”。《师说》中说道：师者，所以传道受业解惑也。人非生而知之者，孰能无惑？惑而不从师，其为惑也，终不解矣。在乡镇基层单位，农村群众的文化水平相对较低，对各类法律法规惠农政策缺失，这是当今农村的现状。让农民轻松用法律来保护自己，维护自己的利益，这就要求乡镇的党员干部要当一名好“教师”。当今中央不断颁布各种惠农的政策，农村群众不懂，那就要入村积极宣传党的方针政策，引导和教育群众正确认识。面对群众意见，敏于捕捉群众期盼，勇于及时化解各种矛盾，这就做到了传道授业解惑。第二批教育实践活动中，更要做到“走访不落一户、宣传不少一人”。通过一户一户的走门串户，围绕群众关心的热点难点问题，剖析原因，解疑释惑，减少他们的怨言和矛盾，疏导群众情绪。关于政策方面的问题不明晰的问题，做到迅速联系相关所站，耐心解释，做到边查边改、立行立改。群众知晓政策了，疑惑解决了，群众便舒心了。
做好一名“服务员”。在日常生活中每名干部都是服务员，只因部门不同，服务的对象不同，服务的方式不同。做好一名群众的 “服务员”，最重要的是转作风。一些党员干部党员意识差，对待群众的态度冷漠。服务意识淡化，不关心群众疾苦，不能深入基层、深入群众、听实话、摸实情，作风飘浮。做好一名“服务员”要“眼见为实”。眼睛对着群众，时刻关心群众的冷暖，关注群众生产生活困难，要走下去察民情，看现状，用自己的双眼看清当前的状况，看到现有问题的存在，积极谋划解决。做好一名“服务员”要“倾耳细听”。倾耳细听，洗耳恭听，要听得进“牢骚话”、听得到“真心话”，消除与群众的情感隔阂，打开群众的“话匣子”， 这样才能听见他们心中的话。做好一名“服务员”要“用心用意”。身入基层更要心入基层，与群众心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，真正做到一头汗两腿泥地走基层，俯首甘为孺子牛地为百姓，心装百姓，服务广大农村群众，让群众好办事，为群众办好事。
“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”心里装着群众，想事就会周全，办事就会客观，群众自然好办事。心里惦着群众，想事就会倾向群众，干事就会千方百计为群众，自然就能多为群众办好事。
