近日，中央党的群众路线教育实践活动领导小组印发《关于认真学习贯彻习近平总书记在河南省兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动时讲话的通知》。《通知》强调，要学习弘扬焦裕禄同志的公仆情怀、求实作风、奋斗精神、道德情操，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。(人民网 3月25日)
要做焦裕禄式好干部，就要学会如何与群众对话。当下，很多官员在与群众交流的时候除了问“家里几口人”、“收入怎么样”、“有没有什么困难”等几个简单的问题之后，便不知如何继续交流下去。这是干部话语能力不足的典型表现，因为在机关呆久了，跟群众打交道少了，所以除了寒暄，不知道该跟群众聊些什么。党员干部要真正深入群众、做焦裕禄式好干部，就必须提高自己话语能力，做到与群众交流不“结巴”。
与群众对话就要放下身段。既然是对话，双方就应该是平等的，是淡化身份意识的。干部与群众对话，其中干部往往占主导地位，因此干部要主动放下身段，多一些倾听意识，尽量营造一个平等的谈话氛围。要学习语言技巧，善于用语言营造谈话氛围，当然，更重要的是行动，从行动上放下身段。要能够走进田坝、走进农房、与群众同坐同起，让群众真心聊家常、讲实话。
与群众对话就要轻松一点。与群众“聊天”是用真情实意去关心他们，完全没有必要太拘束太严肃或者程序化，有的时候不妨轻松一点、幽默一点。群众最喜欢的是平易近人、不高高在上的领导干部，要与之亲近他们才会说实话。只有懂群众的语言，才能与来自各个方面的群众畅所欲言，才会听到来自各方面的信息;只有用日常最通俗易懂的语言、用群众的语言与他们对话，才能真正“打入”群众内部。
当然，语言能力是在实践中锻炼出来的，只要党员干部与群众联系越紧密，越经常，自然就有越多的机会学习与群众对话，逐渐做到与群众对话不“结巴”。
(文/李庭)
