因循守旧的纳德拉救不了微软

微软虽然有了新CEO、新企业文化,但视野仍局限于企业办公,还是陈旧的微软。

因循守旧的纳德拉救不了微软

氧分子网科技讯 微软CEO纳德拉日前向全体员工发出一封邮件,阐述他对微软未来战略方向和定位的观点,引发了媒体的关注和分析。

美国科技新闻网站读写网在一篇评论文章中指出,从纳德拉的邮件中可以看出,纳德拉执掌下的微软,仍然把工作、效率、普通人的员工身份放在第一位,并未开始像苹果公司那样,关注个人生活。从这个角度看,纳德拉掌控下的微软,并无新意,仍然是过去那个“陈旧”的微软。

在担任CEO时,纳德拉曾表示,微软将构建移动优先、云计算优先的无所不在的计算服务,而在这份邮件中,纳德拉进一步详细阐述了自己的观点。

一直以来,微软的电脑、操作系统以及软件产品,可以帮助企业员工完成手里的工作。

在这份邮件中,纳德拉提到,微软的核心,是在一个移动优先和云优先的世界中,充当一个“办公效率和平台公司”。微软将会重新发明效率,让地球上的每一个人和每一个组织,可以完成更多工作,实现更多目标。

读写网的文章指出,在纳德拉这封3186个单词组成的公开信中,办公效率成为贯穿的主题,每个人的业余生活,只是放在第二位。“效率”(Productivity)这个词汇,一共出现了20次,另外“工作”和同义词一共出现了27次。

纳德拉提到,微软必须高度关注自身的客户,不过,他关心的是企业员工,并不是普通的大众用户。

读写网指出,纳德拉的观点,并不是面对普通消费者的。而在今天的背景下,许多的普通大众,用电脑和智能手机完成每日的工作。而纳德拉的诉求对象,是全世界的企业IT部门,正是他们决定着企业的IT采购。

纳德拉似乎遗忘了这样一种趋势。在过去七年时间里,企业中盛行“带着你的移动设备来上班”,即企业不再强行给员工配置统一的移动设备,而员工可以在个人手机上,通过安装企业软件,完成企业内部的工作。

必须指出的是,在这股热潮中,带到企业来上班的手机,绝大部分并非来自微软。

在纳德拉所谓移动优先的世界里,他把关注点放在办公效率上,这可能不是一个成功的信号。按照他的认识,所有人首先是企业的员工,然后才是一个“个人”。在纳德拉的信件中,个人生活总是排在工作效率之后。

据称,微软内部有一个部门叫做“数字工作和生活体验”,工作放在了生活之前,这或许不是巧合。

在移动设备、操作系统、云计算和应用服务领域,微软最大的对手是苹果和谷歌(微博)。纳德拉的信件,并未明确点出这两个对手的名字,不过纳德拉过度强调工作和办公效率,成为微软和谷歌以及苹果实现差异化的方式。

和微软截然不同的是,苹果和谷歌高度专注个人,苹果关注度高于谷歌。通过MAC OS X和iOS操作系统和硬件,苹果面向消费者群体推出了高质量的产品,如果人们喜欢这些设备,并带到公司上班,用于提高工作效率,这是用户的权力。

这一优先关注消费者的战略,让苹果获得了巨大成功,并将苹果从1990年代的生死边缘拉了回来。

今天,海量的用户把iPhone、iPad带到了公司处理工作任务,许多企业的IT部门开始被迫主动适应员工。谷歌也是一样,基于安卓系统的移动设备大量上市,也有大批的用户,将设备用于公司办公。

相较而言,微软并不具备谷歌安卓的数量优势(微软的Windows优势主要在电脑上),也不具备苹果的独特个性。

在微软的认识中,每个人成天都在工作,微软的使命,就是让每个人更快速的完成工作。

对于工作和私人生活的侧重点差异,也是苹果和微软的重要区别。1980年代和1990年代,企业的IT部门,掌控着员工使用怎样的计算设备,当时,微软成为赢家。

不过,时过境迁,苹果已经证明可以通过优秀的产品首先吸引个人用户的注意,然后再迁移到企业办公的环境中。

谷歌的策略则略有差异,他们希望最大限度吸引人们上网浏览,从而提升自己的搜索引擎或应用服务,进而扩大搜索广告收入。谷歌所做的一切,都是服务于这一目的,尤其是安卓操作系统。

谷歌并没有考虑是否把企业员工或是普通消费者放在第一位,谷歌最优先考虑的是互联网。

纳德拉在邮件中提到,微软的发展目标已经明晰,那就是让个人和组织能够实现更多目标,微软拥有相关的能力,重新在移动优先和云计算优先的环境中重新发明效率和平台。现在微软必须建设相应的企业文化,开发这一巨大的商机。

读写网指出,微软虽然有了一个新CEO,一个新的文化,一个对于软件开发和发行的新世界观。不过从骨子里说,微软仍然是那个陈旧的微软。

从产品上看,谷歌和苹果的大部分产品属于消费者产品,而微软的产品线中,个人产品占据的比例很微小,并非微软的优势业务,历史上,微软的诸多消费者产品也遭遇惨败的命运,比如为了和苹果iPod竞争推出的Zune音乐播放器,以及第一代的智能手机。必应搜索引擎发展多年,仍然没有获得起色,丝毫未能从领先的谷歌搜索中抢到半点市场份额。

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