“来宝岛”如何玩转台湾旅游O2O?

解决用户资讯稀缺的痛点是来宝岛网站的主要关注点。

“来宝岛”如何玩转台湾旅游O2O?

氧分子网科技 宗秀倩 3月31日报道

台湾旅游网站“来宝岛”已经于3月正式上线,主要针对内地游客前往台湾自由行的用户,通过行前、途中、归来三阶段的不同用户需求分别切入,试图把旅游电商和跨境O2O的概念做起来。

来宝岛由台湾东森集团旗下的网劲科技开发运营,网劲科技CEO游士逸曾先后创办物流平台荷包网和本地票务电商CityTalk城市通,对于新上线的来宝岛,他说,握着来宝岛的域名已经有几年,但以前做自由行攻略网站的时机并不成熟,现在时候到了。

政策利好

大陆居民赴台个人游自2011年6月28日试点开放以来,保持快速增长态势。目前开放自由行的城市已经达到26个。

2013年,大陆赴台总人数超过287万人次,其中2013年团客部分较2012年同比下降6.52%,自由行部分同比增长173.57%,自由行逐渐成为新型的游台方式。

2013年,中国内地赴台自由行人数较2012年增长两倍,台湾方面将内地游客赴台自由行人数由每日上限3000人增至4000人。

新《旅游法》出台后,禁止旅行社安排购物行程和自费项目,导致跟团游成本优势瞬间消失,进一步推动自由行的发展。

此前东森集团以新台币6000万元参与网劲科技增资,获得网劲80%股权。归入东森集团旗下后,网劲科技除了可获得来自集团的视频、新闻网站、电视购物、电商购物网站等资源外,还有包括酒店、旅行社在内的台湾旅游相关资源。

解决用户资讯稀缺的痛点

游士逸表示,尽管赴台自由行庞大,但关于赴台旅游的相关资讯比较零散,入台手续、目的地攻略、行程游记、在地活动以及各种问答成为很多游客最头疼的问题,入台以后,也无法得到本地的服务和支持。

来宝岛主要面向大陆自由行群体,提供吃、住、行、游、购、娱等旅游六大元素信息,先期包括目的地、游记、攻略、问答、社区、活动中心等频道,建立旅台信息和社交平台,通过网站与手机APP,满足旅台陆客途前、途中、途后的各种需求。

与其他在线旅游网站不同,来宝岛强调台湾本地化的优势,无论是目的地介绍,游记、拍照攻略等都有当地的旅游达人编写和回答,这相比较游客撰写的攻略会全面很多。

游士逸希望在攻略的基础上建立旅游电商,将订房、交通、住宿、签证等内容涵盖进去。未来还将覆盖用户的途后,即当用户在台湾旅游后如果购买特产,来宝岛将为用户提供跨境物流寄送服务。

但这些实现还尚需时日,一个最先实现的是网卡,“我们能做到用户一到台湾机场,就有专人将网卡送到其手中。”游士逸说。

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