无线争锋 在线旅游行业重启洗牌模式

相对视频、电商,在线旅游行业很早就划定了各自的疆界,但现在,这个既定的格局在一点一点被不断松动,而这个撬棍就是多年经营的无线旅游。

无线不是新鲜词,但今年无线对OTA行业的冲击前所未有。比网站模式更切合旅游行业、加速度的智能手机、平板销量,都铸就了无线业务的权重不断增加。而每个公司在无线端的成绩,将决定未来三年OTA行业的新格局。

无线权重快速增加

携程的“鼠标+水泥”模式灌注了公司之前的成功,而现在,这个列表上需要加上手机了。

上周,携程发布的第二季度财报显示,公司净利润在一年中首次增长,而营收方面也实现了快速增长。刚刚回归的梁建章把这个增长归结于无线客户端订单的快速增加。

单看今年第二季度,携程无线的交易量是去年同期的三倍,对酒店预订的贡献超过20%,对机票预订的贡献约为15%。

虽然艺龙财报还没有公布,但艺龙宣布,到今年第二季度,移动端预订量已经超过呼叫中心,贡献比例达20%,仅次于最大的PC端。

无独有偶的是去哪儿,后者刚刚宣布,截至今年6月已经拥有4300万独立激活用户,并拥有一个独立的一站式服务。

从页面的设计到后来的价格战,现在的OTA们在比着谁能把更好的服务做进手机中。比如“用车”这个服务,去哪儿和携程最快将该服务上线,这可能是手机用户使用间隔最短的产品。

新起创业机会增加

在PC端,携程、艺龙等几个大的OTA奠定了行业的第一次格局,而那之后,去哪儿和酷讯的兴起让在线旅游搜索上有了新的入口,但无线,这将是个比前两次更大的机会。

携程收购的快捷酒店管家代表了新的创业团队,这些小范围的一个垂直的产品在快速积累用户。第三方数据显示,去年在线旅游的投资总额额度超过去年同期,并实现了较快的增长。

这都是因为入口的问题,在携程成立了这么久之后,新的入口机会是公司业务增长的关键,但在现有的APP市场,好的产品生命周期不长,这个手机上的入口目前还不如PC上的稳定。

基因匹配移动互联网

可移动、可地理定位、多方对话互动交流、可使用移动支付、处理紧急情况、激发业务,这都是旅游业在移动互联网中的新机会。

查询、支付、根据资讯作出决定,这是OTA的主要作用,而在移动时代,客户端的表现比PC好。

由于移动终端的私人性,个人手机对应身份证,再加上绑定的手机、银行卡,比如最近的微信支付,OTA很快能拿到钱的同时也可以实现安全支付。

另一个无线业务重要性改变的原因是手机的增加。统计机构刚刚出台的数据称,2012年中国智能手机出货量同比增长80%以上,继续成为全球最大的市场。在广泛普及的终端下,碎片化的时间被旅游业彻底利用起来。

BAT加大布局

在传出腾讯60亿美元洽购携程之后,虽然双方否认,但BAT为首的中国互联网巨头在下更大的一盘棋。

7月10日,阿里巴巴集团旗下一淘网宣布,即日起将进军在线旅游搜索,为消费者提供酒店搜索、比价服务。和一淘的直接进入不同,阿里还做了穷游的投资,在旅游社区上增加布局。

腾洽购携程的消息也让外界激动了一次,虽然投资过艺龙,但腾讯在在线旅游上并没有过于看重,用户群、和社区结合的旅游信息、微信支付都可能给移动入口一个想象空间。

而百度方面,对去哪儿网的投资,一方面是去哪儿网的业务比较贴近百度的核心业务搜索;另一方面,从财务投资角度考虑,百度希望通过投资去哪儿网,从后者的IPO中获利。另外,去哪儿网在移动端的乐观表现,也是百度对其感兴趣的原因之一。

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