移动互联时代,看看华龙网总编辑李春燕的16字办网心经

6月29日,以“新时代,主流再出发”为主题的第四届观媒峰会在重庆开幕,来自全国的行业主管部门领导、省级党报集团高层、主流都市报和新闻网站总编辑、新媒体领袖、学界专家、企业家等百余人齐聚一堂,共同探讨新时代下媒体深度融合新格局,主流媒体如何转型再出发。本届峰会由观媒、观媒研究院主办,华龙网联合主办,重庆大学新闻学院提供学术支持。

在主题演讲环节,华龙网总裁、总编辑李春燕以“数据赋能,主流再出发”为题发表了演讲,以下是她的演讲全文。

华龙网总裁、总编辑李春燕发表演讲

华龙网总裁、总编辑李春燕发表演讲

各位领导、各位同仁,大家上午好!

我今天给大家带来的主题叫“数据赋能,主流再出发”。为什么是这样的一个主题呢?我们可以看到,有学者对媒体发展做了三个时代的划分:第一个时代是以信息制作者极少,而信息消费者众多的单向型、播放型占主导的时代,第二个阶段是以媒介的制作者、销售者、消费者为一体的双向型、去中心化的交流模式为主导的时代。2016年重庆日报报业集团的一次品牌推广会上,我当时作主题演讲时就是讲的去中心化的媒体时代,没想到两年过后,现在就要讲第三种——万物互联、万物皆媒,呈现移动化、智能化、社交化、场景化的移动智能传播时代。从这三个时代可以看到,每个媒介时代都是以技术变革为支撑的。

最近谈到智慧媒体格局的问题,智慧媒体是利用消费互联网情景感知进行计算,分析信息消费者的环境行为和偏好,然后通过大数据分析挖掘,将信息技术全新选择和重装,为人们提供更有效、及时和个性化的信息服务。同时,也通过精准地发送信息,提供与用户需求相匹配的内容产品和服务。这种将受众信息转化为价值的做法,大幅提升了消费者的用户体验。所以我们可以看到,现在主流媒体在这个板块上是比较滞后的,腾讯、今日头条、包括一点资讯等在这方面就做得非常靠前。

在移动互联网风起云涌的时代下,媒体技术飞跃发展,使得信息传播格局发生了历史性、颠覆性的变革。这主要体现在以技术创新为驱动的一个构建下面,产品创新作为依托,运营创新作为基础,用户体验作为终级目标的新媒体发展格局。今天我们在座的主流媒体,可能面临着一个新问题,就是既要承受各类新媒体自媒体的冲击,还要面临舆论影响力的下降,包括广告创收的下滑,优秀人才的流失,技术创新的不足,以及传播市场缩小等种种困难。

在这样的格局下,主流媒体该如何适应新形势,这是值得我们深刻反思和自我剖析的。如何在这样的新环境下寻求主流媒体的发展,并且走出困境呢?习总书记在去年的十九大报告中明确提出,要高度重视传播手段建设和创新,提高新闻舆论的传播力、影响力、引导力和公信力。这一方向的提出,无疑是一声春雷,给我们主流媒体带来了巨大的希望,这个希望是什么?纵观媒体发展,特别是互联网媒体浪潮的发展,我们会发现有太多的垃圾信息和虚假信息,在我们的互联网空间里充斥,公众对信息去伪存真的需求,成为主流媒体的一个优势。

我们怎么把握这个优势和机会?主流媒体应该去做什么?随着全面深化改革,我们应该回归新闻价值本源,发出权威声音,突主业、寻增长、去杠杆、强管理,同时还要加强内功建设,做精细化管理。总之一句话,我们就是要回归对于新闻价值本源的追溯,发出我们具有公信和权威的声音,以技术驱动平台的发展,提升媒体真正的主流影响力,从而赢得市场的传播,赢得广大受众。

在这样的大环境之下,成立于2000年的华龙网到现在已经有18年的历史,我们诞生之初是作为主流媒体的副产品,当时是日报延伸出来的一个网站。但随着互联网高速发展,互联网媒体平台主渠道的访问量不断攀升,华龙网的优势也日益凸显,我们现在是重庆日报报业集团融合发展的主要战略转型平台,集团对我们给予了非常高的期望,希望我们在创业板上市。在这样的大环境下,我们提出了十六字方针——新闻立网、渠道扩网、品牌塑网、应用强网。树立以数据为核心、产品为支撑、应用为主线、增值为目的的经营理念,打造以华龙网为龙头,以移动互联网为核心的现代传播体系,赋予新闻门户网站新的内涵。

首先我们来谈新闻立网,就是坚持生产高品质的新闻内容。首先在方向上要正确,就是坚持党管媒体,作为党的方针政策的传播者首要职责一定要贯彻起来。华龙网内部提了三个概念,第一是党的声音要精准传达,政府政策要精准解读,突发性事件要精准引领,这是我们对新闻中心提出的要求。我们要做好党的喉舌,履行好党赋予我们的宣传职责。第二是继续加大原创生产能力,做好自身内容生产力的打造。我们媒体一定不是简单单纯地复制粘贴来做内容,很多网站作为传统媒体的依附品,长期是把传统内容粘贴到网站上,其实这是没有多大意义和价值的。

我们要做出符合移动互联网传播形式的新媒体产品,这样才可能让用户喜闻乐见并深度参与。采访编辑团队要全面转型,要提高采、写、摄、录、编等多种能力综合应用和综合素养。我们以前对自己的定位是媒体人,但是忽略了我们还是互联网人,我们具备互联网基因,要用互联网思维去思考网站的构建和内容的设计,包括信息的传播和发布,这是非常核心的一点。更多媒体解读:www.yangfenzi.com/tag/meiti

我们要用多种多样的形式来吸引用户和受众。新闻立网还要坚持融合媒体,怎么去融合呢?我们提了几个观点,首先要融合内容,融合流程,融合方式,融合方法。融合绝不是简单的两个字,融合是一系列操作手段和工具的介入。在融合内容上,我们是以数据为核心,通过内容加技术,还要把自己营销出去,来实现全能型记者和专业化编辑的转型。我曾经在腾讯大渝网待过,当时我们对编辑提出了一个要求,叫三懂一专,即懂新闻,懂互联网,还要懂技术。没有人来给你说你生产的一个想法,还有后面配置一堆技术,一堆编辑帮你生产,没有,就是你自己完成。从主题的选择,到内容的生产,到页面的实现,所有的工作都是你自己去完成。还要加上专业化能力,这个专业化能力就是你对某个行业领域的深度透析和深度介入。

我们在流程上进行了全面的架构梳理和流程改造,我们在新闻信息采购、融合加工,包括全文检索和运营管理上都做了重新梳理和架构设置。当下每个互联网媒体都有一个融媒体中心,这其实就是中央厨房的概念。对于互联网公司来讲,“中央厨房”已经不是一个新鲜事。我曾经看过一点资讯副总裁、总编辑吴晨光写的《超越门户》,其中谈到生产和桥头堡之间的关系,非常深刻地诠释了流程建设、流程打造过程中互联网思维的模式,所以我们不能用传统思维模式来思考互联网的生产流程和架构。在融合方式上,我们现在是联合报道,联合推广和联系营销。在融合方法上,我们是统一技术、统一管理、统一用户数据和统一服务。

媒体的融合在新闻立网上,我们形成了“三个一千”:一千万的客户量、一千万手机报和三千块数字屏。这是华龙网在重庆市的顶层设计,我们和39个区县全面合作,帮他们做技术平台,同时还协助他们做内容建设,共同打造产品矩阵,用产品全面覆盖整个重庆市所有渠道,我们可能不是最具传播力的平台,但是我们一定是唯一的不可复制的。

曾经有人问我:你们这个矩阵,传播力到底怎么样,有没有很高的数据?我说这个对我来讲不重要,因为你找不到第二家,在这个领域里面我们就是最好的,我们是唯一一家覆盖重庆39个区县的媒体,没有第二个媒体能有这样的覆盖率,这就是我们的优势。

社会效益才是一个网站真正去内循环,可持续发展的动力。我经常说,我们不仅仅要锦上添花,更要雪中送炭,对区县所有宣传部和部委办局,我提出了一个理念,叫“无边界服务”。不是说给你投放30万,你就去给他做30万的回报,一定要超越他的预期。就像海底捞的服务一样,吃完火锅临走时看到桌子上有三片西瓜,和服务员说给打个包,结果服务员抱来了一个西瓜。我们其实就是要超越客户的需求,他一定会紧密跟你合作,哪怕你可能有一些不尽其然,他也会更多地包容和体谅你。

在渠道扩网上,我们建立了三级协同的传播引导方式,我们称之为核心级、紧密级和协同级。核心级就是自有平台,包括华龙网门户网站、各种自有平台、重庆客户端集群、重庆手机报;紧密级包括法人双微、数字屏、户外平台等传播渠道;协同级是指华龙网“借船出海”形成的其他新闻网站联盟、各种自媒体平台,包括“重庆政务”、“华龙网”等40余个微信、微博、头条号组成的两微矩阵。

去中心化时代,三级协同其实很重要,没有哪个媒体可以一家独大。我们在2015年就搞了全国重点网络媒体记者重庆行活动,当时来了114家媒体,中央媒体也来了14家。我们在那个时候就开始构建和全国媒体的联动机制,当时还来了30多家省级新闻网站、50多家城市新闻网站,我们建立了“一带一路”网络联盟,省级新闻网站联盟、城市新闻网站联盟也都是那个时候打下的基础。

渠道扩网上,还要扩张内容生产力的外延,新闻线索对于内容生产是至关重要的,没有鸡哪来的蛋?你没有好的线索怎么生产好的新闻?我们有一个新闻情报所,就是所谓的云信息收集平台,专门有人到各个地方去寻找新闻线索。第二我们还覆盖39个区县,跟39个区县的宣传部包括民间的一些自媒体人,建立了“有稿投”栏目,重庆话叫有搞头,即有一些稿费报酬。我们拿出一定的资金,凡是有好的稿件投给我们,我们就奖励一定的稿费。我们还建立了重庆专家学者智库,也就是我们的“鸣家”,我们已经引进了七十多人,就连台湾的著名音乐人赵传都拉进来了。包括国家一级作家余德庄、著名诗人唐力等都入驻到了我们这个平台,他们的影响力和号召力是巨大的,所以我们也建立了这样的一个社交化、自媒体化的频道。

还有就是品牌塑网,一个企业的发展,一个平台的发展,这个“品”一定外延和内涵的结合,还要靠内在企业文化的支撑。我们在2016年就请了专业的企业文化辅导和梳理公司,我们提出了“敢想实干,不成不止”的企业精神,我们的使命很简单,就是传播重庆,简单来说就是立足重庆面向全国乃至国际。

我们也非常注重活动的打造,我们是个区域门户网站,要做好线上线下结合,因为我们可以落地,活动是我们的一个重点。既要做好线上生产,同时也要做大量创新性策划,真正沉下去。包括我们最近正在搞的“行走大重庆”“最炫民宿风”,这么多外地人到重庆住哪里?我们就把重庆各个区县非常有特色的民宿推出来。我当时发了之后,青岛网信办主任周科看到了说这个好,他说我什么时候到重庆旅游,你帮我介绍一个好的民宿去住一住,实际上这是用户真正需求的一个点。

最后我想强调的一点是,新闻网站的商业模式是很单一的,我们以前就是靠广告和活动收入,这种模式无法支持我们创业板上市,更别谈主板上市,资本上怎么让人关注你,那就是应用,主要是数据赋能上面。我们构建了一个数据概念,以业务数据化、数据安全化、数据标准化、数据商业化为标准,把政务数据、新闻数据、业务数据包括大量互联网产品应用数据集合在一起。我们集团旗下还有一个大数据治理公司,这个公司现在已经介入了重庆市发改委的两个项目,一个是重庆信用信息管理平台的搭建,还有一个是重庆固定资产投资管理平台的搭建。这两个平台搭建好后,全重庆市的几十个部委办局的数据就会源源不断汇集进去,数据汇集后下一步就是数据的治理等二次应用。我们还在构建互联网+大数据的产业集群,反哺移动互联网舆论主阵地的商业模式,包括新闻引导力的支撑,帮助政府提升社会治理能力和民生服务水平。

我们还有征信服务,现在已经和全市20多个区县签订了协议,垫江、合川、九龙坡、沙坪坝区现在都在和我们合作,我们也致力于招商引资、招标还有商业客户招商过程当中的背景调查,这些资料的支撑可以通过这个平台进行查询,我们也是重庆首个拿到企业牌照的征信公司。

华龙网集团不仅仅是一个媒体,我们是一个以新闻+技术+互联网产业为集群的互联网公司。我们希望通过数据赋能打通新闻、政务和生活的数据服务,重新链接以前单纯依靠传统资讯已经失联的客户渠道,赋予各类政务服务平台和生活服务平台信息发布能力。

所以一句话,要提升“四力”,服务好党委政府,服务好人民百姓。在峰会召开之前,观媒有同学给我发微信,针对这次活动你有什么好的寄语?我就写了这一段发给了她:坚定信念,不忘初心,不仅要锐意进取,做主流的先锋队,更要恪尽职守,做主流的守护人。

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