你的内容营销策略根本不需要多么复杂:只需要有6个忠实的男仆

本文作者 Nick Westergaard 是网络市场营销机构 Brand Driven Digital 的首席品牌策略师,同时也在美国爱荷华大学蒂皮商学院教授品牌与营销学。

无论是在最近的数字营销趋势里,还是在一次行业活动的主题演讲中,如果我们想在线上的竞争中脱颖而出,就会一直被灌输 “内容为王” 以及 “务必要像出版商一样思考” 这些无往不胜的大道理。

听到这些,我们很容易点头附和,然后撸起袖子,准备一头扎进内容营销业务中大干一场。当然,一开始你会感觉非常棒,会忍不住放声大喊:“我们正在创造内容”!然后不停地发布博客、视频、播客、电子书以及大数据图标各种形式的内容。最后你发现有些事儿就在那摆着,并不是我们努力后的结果。根据内容营销协会最近的一项数据显示,88%的市场营销者都会使用内容营销手段,而 76%的营销人员表示,今年预计要比去年制作更多的内容。

但是有个问题:仅仅从内容的生产量来考虑是远远不够的。产量更多并不意味着更好,也不意味着能够超出预期效果。在如今内容生产水平不断飙升之际,内容营销协会的另一组数据可以说明些什么:仅有30%的 B2B市场营销者认为,公司实行的内容营销手段是有效的。这个数据比去年下降了 8个百分点。这可能是因为,虽然我们正在生产比以往更多的内容,但真正掌握文件化(即证据充分的)内容营销策略的营销人员却在减少(今年32% VS 去年35%)。即使同样的研究一再显示,在几乎所有的内容营销领域,那些将自己的策略进行规范化的营销者,取得成功的几率更高。

总之,将一个被充分验证过的策略(documented strategy)运用到你的工作中,会帮你创建更加有效的营销内容。同时,内容策略也不需要被整得很复杂,因为根本没有必要。

为了能够说明我的观点,咱们需要回到英国诗人吉普林 1902年 创造的诗歌《大象的孩子》(The Elephant’ s Child)中寻找启发:

我有 6个忠实的男仆(我知道的所有事都是他们教的):

What(是什么)、Why(为什么)、When(什么时候)、How(怎么办)、Where(哪里)以及 Who(是谁)。

他们的名字分别是:What(是什么)、Why(为什么)、When(什么时候)、How(怎么办)、Where(哪里)以及 Who(是谁)。

我们也可以利用吉卜林的 “6 个男仆” 理论(也称为 5W1H 问题诊断法;此方法为头脑风暴法的一种,更注重挖掘问题而不是寻找答案)来起草一项内容策略。

尽管这 5 个 W 和 1 个 H 都值得我们注意,但将重点关注 Why、Who 以及 What 却可以建立牢固的基础。它们也可以帮助我们确认内容是否集 “企业效益最大化” 与 “用户识别” 于一体。

1.Why(为什么)—就像美国作家 SimonSinek 说的,我们不得不 “带着为什么出发”,即你做一件事情的理由。当这个说法运用到内容策略中时,“Why” 就是你的业务目标——你为什么正在这样做。没错,这就是优质内容创建过程中关于 “企业效益最大化” 的部分。

公司在发展过程中一般有 6 个业务目标——品牌创建、社区建设、公共关系、客户服务以及销售指标和潜在客户开发,而运用内容营销可以帮助我们实现 6 个业务目标中的一个。只是你现在,需任意选择其中一个作为一个定项(固定的 “锚”)的同时来回答吉卜林的其他问题。

2.Who(谁)——在 “企业效益最大化” 已经确认的情况下,我们现在需要确认生产的内容是可以被用户识别的,即是否满足用户需求。好内容必须能够解决用户的问题。

首先问问自己,哪些人是你正在服务的?在目标已经确认的情况下,请用最基本、最直接的方法来检验这个问题。还有,定位够明确吗?证据更充分吗?是否需要再深入一些?这些问题敲定后,再对 “他们是谁”“什么对他们很重要” 这些内容进行充实,方法包括定量统计以及关于定性消费心理的调查。

3.What—最后,基于你的业务目标及目标用户,你需要思考的是 “如何生产出能满足这两个条件的内容”。什么样的内容形式传播效果最好?这将上很大程度上影响用户心中的品牌形象。

此外,我们需要让那些与 “双标” 相符的内容策略更具焦点化。如果你将业务目标设定为 “品牌建设”,那么请忽略其他所有同行正在做的事情,只集中于一个问题:对你的品牌来说,什么是最好的,最有利的,最适合的?

这种流程看似简单,但却很少有营销者对自己做的事有这样简单而清晰的系统概念。Why(为什么)、Who(是谁)以及 What(怎么办)为你塑造策略框架提供了一个看似简单却无比牢固的基础。这个框架将会助你创造出同时满足用户与企业需求的合适内容。

好了,从这里开始,你可以利用吉卜林的其他 “男仆” 来更进一步充实自己的内容策略——When(这个发生了吗?频率是多少?),Where(在哪里发生的?内部还是外部?)以及 How(我们要把这个搞定吗?将如何衡量是否成功?)

如果想进行更加有效的内容营销,我们必须利用明晰的策略来斗智斗勇。当下没有人能够掌握无限的市场资源,也没有能力做到面面俱到(无论如何也不应该这样做),因为用户面对互联网的信息轰炸已经变得不知所措。如果继续在一片本来就喧嚣混乱的网络市场盲目地创建内容,除了不见成效外,也是一种对公司不负责任的表现。

总之,如果想生产更好的内容,就需要让营销手段更具有战略性,即使这可能意味着我们不再是高产。

【编译:宇多田 36氪】

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1 Response

  1. 随着流量红利逐步褪去,野蛮生长的互联网时代接近尾声。虽然风口在变,增长的需求却永不改变 – 各个企业纷纷开始寻求更科学、更高效的方法,来刺激新一轮的业务增长。因此,在2017年,”增长黑客“成为了一个热门的话题,越来越多的人开始关注增长黑客理论,并尝试落地到国内的环境中。今天,yolo@增长黑盒就带领大家回顾一下2017年最热门的10个增长黑客策略:

    1.微信裂变
    2.社群运营
    3.小程序导流
    4.拼团
    5.分销返佣
    6.用户补贴
    7.分享助力
    8.内容营销
    9.投票
    10.垂直渗透

    它们或许不是最新的概念,但在2017年它们是应用最广泛,效果最明显的策略。下面,我们就逐条来分析。

    1.微信裂变
    概述:
    2017年,是微信裂变的”黄金时代“。公众号运营者最头疼的涨粉问题,对于裂变高手来说,却是轻而易举的事 – 0成本涨粉过万的案例比比皆是。裂变机制的核心有两个:

    诱饵:超出预期的奖励,如免费听课,免费送资料包等
    门槛:邀请好友才能领取,如分享海报并截图,两位好友扫码等

    不难发现,裂变其实是利用了人性中贪婪的弱点:一个用户若想获得奖励,必须邀请更多的新用户来参与活动,无限循环。根据经典的“病毒传播模型”,一次成功的裂变,病毒系数K必须大于1 – 即平均每位用户能够带来大于1名新用户,才可以实现指数级增长。

    相信大家都注意到了,每天朋友圈中都会出现各种海报、二维码,裂变活动层出不穷。实际上,这已经影响到了微信的用户体验 – 一些用心不良的公司还有欺骗用户的行为。因此,微信开始对裂变进行打压,试图还朋友圈一个清静:账号被封,粉丝清0的情况时有发生。在2018年,微信裂变恐怕难以重现往日的辉煌了。

    案例:
    成功的案例太多了,这里就举一个印象比较深刻的: 公众号“运营控”的创办者飞鱼船长,联合Angie和彭小六两位知识付费大咖,组织了一个”3天变现思维训练班“。利用海报裂变+免费入群听课的模式,仅靠个人朋友圈转发,就有上万人入群参与活动。在后续环节,通过群内的二次营销(宣传付费课程),获得百万元收益。同时,这上千个群的流量池,也给多个公众号涨了上万粉丝。

    2.社群运营
    概述:
    提到社群,大家一定不会感到陌生:从最早的小米,到影响力巨大的罗辑思维。但是,过去的社群往往局限在“圈子”这个概念,为某个KOL或者品牌的影响力而付费入群。近两年,社群的形态又有了新的变化,逐步回归到了用户需求本身:比如2016年大热的“淘客群”,2017年火爆的学习和打卡群。现在,社群不仅仅是一种变现的工具,还可以用于提升新用户获取和用户留存。所谓社群,也不仅仅局限在微信群、QQ群这种形式,而是通过网站、小程序、APP等方式把用户连接起来。我们的产品可以借助社群带来的社交效应,实现更高效的增长 – 同时保证了良好的用户体验。2018年,社群运营会持续火热下去。

    案例1:打卡
    人总有个坏毛病 – 爱说不爱做。于是,很多打卡的社群应运而生,以提供社交压力,帮助大家”说到做到“。比如京东金融、“全民早期打卡”公众号都组织过“早起打卡”的活动:先支付一定”押金“,如果完成了打卡,就有机会返还更高的奖励金。其它的活动举办者也会采用微信群的形式, 要求大家付费入群,把打卡记录发到群中,互相监督,优胜劣汰。对于大公司来说,这是一种不错的促活手段。但是许多公司也从中找到了变现机会:交了押金的人,大多数完不成打卡,押金也就不予退还。这可是一笔可观的收入!另外,一些公司并不在打卡社群上附加任何商业元素,仅仅当做促活手段,比如36Kr的不加班打卡群。

    案例2:学习
    2017年,知识付费如火如荼,人们的学习积极性空前高涨。其实,“学习”这个属性与社群非常契合,众多学习社群也就诞生了。比如”薄荷阅读“和”懂你英语“这两个学英语的社群,提供了班主任指导和学员交流的功能,最大程度上减少了语言学习的枯燥感。这也受到了众多用户的认可,变现能力十分可观。

    3. 小程序导流
    概述
    2017年,小程序正式上线,带来了更多新的机遇,众多小程序实现了刷屏效应,获得了千万用户。不过,小程序的发展一直是偏保守的状态,大家也比较难找到突破点 – 小程序未来该怎么玩,现在还没人敢下定论。不过,大家普遍都很关心一个问题:如何利用小程序给自己现有的业务导流呢?我们都知道,小程序是一个封闭体系,不能直接跳转公众号、网站、APP,那么它带来的千万流量又该如何发挥价值呢?一些高手找到了答案,我们来看一下:

    案例1:导流公众号
    前面刚说了,小程序里不能扫描二维码,也不能放链接,怎么能把用户引导至公众号呢?还真有一种办法,就是利用客服消息功能。比如“制作器”这个小程序,就在小程序中添加了“关注我们”这个入口,点击之后即跳转到客户对话界面,同时自动发送一条公众号推文的链接。打开之后,就给一个大大的二维码,关注领红包!

    案例2:导流到小程序
    小程序有个好处,就是可以自由跳转到另外的小程序 – 这就为导流提供了非常便捷的通道。比如之前刷爆朋友圈的“头脑王者”小程序,现在与知乎合作,可以直接通过Banner跳转到“知乎Live”小程序。

    关于小程序之间导流的思考,也可以参考这篇文章:增长黑客案例分析:用10个页面的网站,吸引20000个精准客户 – 这种策略能否用到小程序上?

    案例3:导流到APP
    其实,导流到APP也是有办法的,不过我目前只发现了淘宝和支付宝的操作方式。比如“群玩助手”这个流量很大的小程序,采用了广告模式,用淘口令的模式给淘宝商家导流。当你点击按钮后,就会自动复制口令,打卡淘宝app即可跳转到商家页面,领取优惠券 – 简单来说,就是把淘客的模式放到了小程序上。另外,它还有支付宝红包的广告位,同样采用口令的跳转方式。

    当然,小程序的可能性太多了,这里就不再一一赘述。关于小程序的其它玩法,大家也可以看看我的一篇旧文:透过一家公司的血泪史,能否看到电商小程序月入千万的秘密?

    2018年,我们期待小程序能够进入真正的红利期!

    4.拼团
    在我们的印象中,拼团是个老掉牙的概念,它能够为业务增长带来新动力吗?回顾2017年的消费品电商行业,最耀眼的明星就是拼多多和蘑菇街 – 而它们的崛起很大程度上依赖于微信内的分享和拼团机制。根据PingWest的报道,拼多多仅成立两年半,日订单量已经超过京东了!另外,蘑菇街也通过小程序这个新的载体,获取了300万新用户 – 其中7成是通过拼团机制吸引来的,转化率是APP的两倍。

    为什么人们喜欢拼团?原因很简单:便宜。对于三四线的用户来说,价格是购买决策的出发点。这两家公司通过对产品的不断优化,让拼团入口出现在了最显眼的位置,整个分享+拼团的过程也无比顺畅。最后,请大家从图中体会拼团价格带来的诱惑。

    那么,问题就来了:做拼团的公司这么多,凭什么只有它们两家能火起来?另外,这种诱导分享机制不会被微信封杀吗?

    答案很简答,这两家公司都是腾讯投资的,关系硬。所以,请大家不要轻易模仿。

    2017年,不仅是传统的消费品行业,就连知识付费领域也引入了拼团机制。比如网易云课堂,入驻平台的“老师”可以自行发起拼团活动,设定拼团价格 – 根据我实地观察,确实能极大提高用户的转化率。

    当然,拼团机制也可以用到一些“取巧”的手段:比如利用机器人伪装成用户发起拼团,提高真实用户的积极性(如3人团中两个是机器人)。

    不论是2018年还是2019年,只要共产主义还没实现,拼团就会一直有效果 -前提是你要跟腾讯搞好关系。

    5.分销返佣
    概述
    分销机制的盛行曾经早就了无数微商的成功。但是,微信官方对分销的容忍度究竟有多少呢?2016年,微信安全风控中心高级总监郑立鹏给划出了清晰的界限:“微信平台只允许两级(包括发展人员本身)分销模式,三级以上分销,会停微信支付功能和封停帐号。”

    2017年1月,由于触犯了三级分销的红线,有”分销神话“之称的“SOIREE奢瑞小黑裙”、“环球捕手”先后被封号。而且,小黑裙还刚刚拿了腾讯2000万投资你敢信?微信封起号来连自己人都害怕!现在,分销返佣只能向下延续一级。也就是说:

    用户A在X平台上购买了商品,并将其分享给了用户B。用户B购买商品后,平台获得利润,用户A获得返佣。此时,如果用户B将商品分享给用户C,只有B能够获得返佣,与A无关。每个人只能发展一级“下线”,从中抽成。

    按理说,分销机制被砍到两级,威力就弱了很多 – 但这并不妨碍许多公司借助分销找到增长机会!因为,人类对金钱的渴望一直都会存在,动动手指分享到朋友圈就能赚钱,又有谁能拒绝呢?

    案例1:知识付费
    我们先来思考一下:什么产品最适合分销机制呢?

    返佣额度要高,这样才有吸引力.

    商品不能太Low,否则用户会产生社交压力,阻碍分享

    商品利润要高,不能赔本赚吆喝

    边际成本要低,卖的越多越挣钱

    这样看下来,知识付费,尤其是在线课程、社群这种虚拟商品,能够完美地匹配分销机制。比如知识星球,就建立了良好的分销机制。在圈主开通分销模式后,加入社群的用户可以向外界分享圈子(也可以是直接分享圈子里的内容)来赚取佣金,比例很高。还有就是曹政刚刚创办的网课平台易灵微课,可以自动生成分享海报,供用户方便地进行分享,轻松赚取佣金。另外,像小鹅通这个网课平台,也为各个栏目的主讲人提供了分销功能,并支持直播的分享。

    案例2:联盟分佣
    对于日用消费品,最常见的分销模式就是联盟分佣,即我们所谓的”淘宝客“了。通过分享平台上出售的商品,我们就有机会获得佣金。最大最成熟的就是淘宝联盟,京东的京粉,当当网、亚马逊都有相应的机制。

    这种模式并不新鲜,“淘宝客”市场也接近饱和状态,做起来越来越难。电商平台真的可以借助“淘客模式”获得增长吗?网易表示:我来试试!

    2017年10月31日,网易发布了“网易造富计划“,即”网易推手“项目,主打”社交零售“的概念,力图借助微信打造一个全新的淘客平台,以带动网易严选、考拉海淘两个电商平台的增长。

    淘宝联盟虽然长期处于霸主地位,但它却有一个致命缺陷:被微信全面封杀。也就是说,淘客们想在微信里推产品是非常困难的。微信这么大的流量优势岂能白白浪费?网易推手则完美解决了这个问题,选货、提现、管理账户都可以在官方公众号里操作,商品的分享链接也不会被封杀!

    这样一来,就可以吸引更多的淘客加入网易推手,帮自己平台卖货!看来,丁磊没有白请马化腾吃这一顿饭!

    跟拼团一样,分销也是经久不衰的模式,但就看各个平台有没有能力打通渠道了。

    6.用户补贴
    概述
    2017年,从支付宝VS微信,再到摩拜VS OFO,我们已经经历了无数轮红包大战。不过,很多人对烧钱换取用户的模式非常不屑:这也算增长黑客策略吗?答案是肯定的。只要公司能把钱花在合理的地方,让用户生命周期价值(CLV)大于3倍的用户获取成本(CAC),就是一个健康的增长模式 – 换句话说,只要烧钱带来的用户能够在未来产生更多的收入,就值得去烧钱!

    如何花更少的钱带来更多的用户,就是增长黑客们应该研究的地方。2018年,用户补贴的玩法也会越来越多。

    案例
    2017年,业内一致看好信息流这种模式。今日头条、百度百家、UC纷纷重拳出击,大力扶持自己的平台。但令人惊讶的是,用户增长最快的资讯类APP却是趣头条 – 从2016年6月上线到2017年3月,短短9个月时间,它的DAU已经达到了600万,IOS资讯类App排名第七!

    面对各大巨头的包夹,它只用了一招来突出重围:读新闻就能赚钱。打开趣头条App,你就能看到眼花缭乱的”送红包“、”送金币“,给你一种”这个App能赚钱“的印象。趣头条大体有如下几种补贴机制:

    注册就领0.5-2元红包

    邀请别人注册自己得红包

    完成任务得红包

    趣头条的高明之处在于,不是简单的分享后拿奖励,而是采用了”师徒制“:你邀请的新用户都算是你的徒弟,他们今后的奖励要给你分成!每个人只能有一个师傅,但最多可以有4000个徒弟 – 这个时候,你理论上最多能得到66666元红包!更重要的是,只要徒弟达到一定数目,师傅基本就进入了躺着赚钱的模式,可以天天拿奖励了。

    更绝的一点是,这些奖励不仅可以在App内置的商城进行消费,还可以提现到微信钱包。为了让用户尽快上手这种操作模式,App内还特意添加了多个教程,教你如何收徒,如何赚钱!

    这种补贴机制赢得了三四线人群的疯狂追捧,巧妙避开了今日头条等平台针对的一二线市场,跟快手是一个路子。

    另一方面,真正的补贴投入其实并没有烧太多钱。首先,提现有门槛,从30元开始逐步递增。其次,商城中的商品可以走合作模式,也可以用积分换优惠券,掏钱的是供货品牌方。这点补贴投入,比起600万日活带来的广告收益根本不值一提。

    7.分享助力
    实际上,微信里的分享助力活动是先于裂变出现的一种病毒模式。早在2015-16年,就有大量公众号开始利用这种活动吸粉了。分享助力的两个要素与裂变很相似:

    诱饵:超出预期的奖励
    门槛:新用户为老用户助力

    简单来形容下一整个过程:用户A在公众号内置H5参与了活动,然后分享H5到朋友圈/微信群。用户B访问了H5并给A助力了一记。这时候用户A的积分就会升高,当总分达到一定数目,便可以领取奖品了。如果用户B对此活动感兴趣,则需要关注公众号才能参与,以此达到增粉的目的。

    像我们常见的”赢话费“就属于分享助力。

    虽然与裂变的机制类似,但传统的助力活动存在几个短板,就吸粉效率来说不如裂变:

    流程比裂变复杂,传播级数比较短
    并不是每个人都能获得奖励,吸引力不够
    诱导分享倾向严重,容易被封杀
    容易作弊
    朋友圈链接不如海报醒目

    但是,分享助力的应用范围比裂变更广,可用于APP、小程序甚至网站的新用户获取,也可以促进用户激活与留存。因此,在2017年,许多公司改进的助力分享的玩法:助力不一定要局限于积分排名的模式,可以让每个人都获得奖励。这样一来,就大大弥补了传统玩法的短板。

    案例:
    让我印象比较深刻的是携程在2017年十月黄金周发起的”助力抢票“活动。在假期,火车票/机票对于大家来说是绝对的刚需。没票了怎么办?抢啊!

    在携程App里,即使车票售罄了你依旧可以下单,系统会自动为你抢票。不过,成功率非常低。如果你想提高成功率,就可以购买加速包 – 2元一个,最多买20个。我亲自测试,这可以把抢票成功率提高到90%以上!不过,大多数人是不想花这个钱的。这时候,App提供了邀请好友给我们加速的功能!

    如果你在微信里把这个活动分享给好友,就自动切换成了小程序!好友们打开这个小程序,点击”帮他加速“就可以让自己免费获得加速包。更有意思的是,助力的加速包奖励数目是随机的,更有趣味性 – 好友们可以帮你获得1-20个加速包。最后,奖励本身是双向的:好友帮我们加速后,他们自己也可以获得一张10元的旅行优惠券。

    个人推测,携程这次活动不仅可以给小程序带来大量新用户,还可以促进App用户的激活和复购行为。

    8.内容营销
    概述
    所谓内容营销,其实是一种长期的营销策略,而不仅是写写公众号、拍两段产品视频这么简单。其核心在于长期创造并传播有价值的、与产品高度相关的内容,从而吸引用户主动关注 – 最终引导用户转化并获利。

    内容营销的核心价值就在于”主动获客“,即让客户主动来找我们。随着技术和平台的发展,消费者在信息选择上有了更多自主权,而不再被传统的媒介垄断。因此,我们能够通过有价值的信息吸引消费者的注意,影响他们的购买决策。媒介话语权的分散和转移正成为未来的趋势,人人都可能成为KOL。所以,内容营销是未来必不可少的营销策略。

    另一方面,流量的成本越来越高。与其主动去找消费者,不如让消费者自己来找我们 – 这不仅节约了开支,还提高了效率。

    内容营销在2017年的发展势头非常强劲。根据国外著名SaaS公司Hubspot的调查,79%的公司认为内容营销的效果非常明显。另外,70%的公司在2017年加大了对内容营销的投入。

    内容营销具体有哪些形式呢?可参加HubSpot制作的这张图:

    案例:
    Saas公司无疑是获客成本最高、难度最大的,大家通常组织线下活动、投放广告、做PR等方式来获取销售线索。有没有什么办法能够让潜在用户主动”送上门“呢?

    GrowingIO作为一家数据分析Saas,力图打造”数据驱动增长“的概念,把增长黑客的理念融入其中,鼓励公司建立科学增长的模式。因此,围绕”数据分析“、”增长黑客“等话题,GrowingIO先后制作了多本电子书,为精准客户群提供了有价值的内容。当用户下载这本电子书的时候,需要填写自己的部分联系信息。这时,一个高质量的销售线索就有了 – GrowingIO的销售人员会对线索进行评分,然后采取不同的策略跟进。同时,GrowingIO的创始人张溪梦还出版了一本纸质书《首席增长官》,进一步扩大了公司的影响力。

    9.投票
    2017年,一种新的投票玩法开始火起来,成为公众号增粉和变现的妙招 – 它被称为”钻石投票“。相信大家一定在朋友圈看过:”请为XX号宝宝投一票“、”请为XX号猫咪投一票“之类的。与裂变、分享助力等方式不同的是:

    候选人都是固定的,其他人只能投票,不能参与竞选
    可以花钱买”钻石“给候选人刷票,也就是说每人可以花钱投无数张票

    在2017年上半年,这是一个十分暴利的项目,月入10万到百万的大有人在。因为它巧妙地利用了人们攀比和贪婪的弱点:

    凡是候选人,自然想争第一、拿奖品,于是他们就会出去疯狂拉票。亲朋好友出于支持(或碍于面子),多多少少会花点钱给候选人投票。如果不想花钱?没关系,只要再分享给更多的人,就可以有免费的票领到手。最终,形成了一个正向循环,分享的人和买钻石的人越来越多。

    钻石投票的核心在于候选人本身以及奖励的设置。一般来说,跟幼儿园、学校等单位合作发起投票活动,给老师或者学生/宝宝投票,号召力会非常大。

    流量上去之后:首先,关注后才能投票,所以公众号可以增很多粉;第二,人们出于攀比心理会购买更多钻石,举办方就可以直接获得收入;第三,公众号/活动页面可以接广告,如果访问人数能达到几十万,广告费也非常可观。

    2018年,钻石投票能否继续带动粉丝增长呢?比较困难,因为现在竞争已经非常激烈了。但是,如果你手中有线下资源,懂得流量运营,这种策略是很值得尝试的。

    10.垂直渗透
    文章最后,来谈谈一个更大的命题:什么样的产品能在2018年获得更多增长机会?

    我个人的观点是:往垂直领域渗透的项目

    1.为需求明确的人提供工具属性的产品
    2.为垂直领域提供专业服务
    3.为小众需求的人提供内容消费

    随着互联网的发展,长尾效应会越来越明显,用户的需求呈现高度多样化、小众化。一家创业公司若想实现指数型增长,必须依赖一个优秀的产品 – 其关键点就是把握用户需求,找到P/FM(市场/需求匹配)。显而易见的用户需求,已经被巨头们瓜分完毕。在今天,想再造一个微信、今日头条、淘宝几乎是不可能的事了。

    然而,那些伴随着宏观的环境变化而产生、新兴的需求,往往是巨头们忽略的,也是机会最多的。

    关于如何把握小众需求,请看这篇文章:一位增长黑客的创业史:用Google挖掘细分市场,冷启动赚得百万美金

    下面,举几个垂直工具的案例:
    上线了:移动互联网时代已经到来,人们产生了”跨设备统一流量入口”的需求。因此,上线了提供了便捷的网站制作工具,同时可以一键生成小程序和App。

    新媒体管家:“内容创业”从2016年火到现在,自媒体行业发展兴盛。因此,新媒体管家提供了一系列辅助内容编辑的工具:微信编辑增强器、素材采集等等。

    建群宝:前面已经提到过,微信裂变在2017年非常火爆。但是,整个操作流程十分繁琐,耗费大量人力资源。因此,建群宝就开发了一款自动化工具,可以帮助人们方便地管理裂变活动。

    还有专业服务的案例:
    客户成功forCS:2017年,中国的Saas行业发展很快。然而,很多Saas公司面临的一个挑战就是难以建立一套系统的客户成功机制,导致老用户流失。这时,有赞的早期员工Xu凭借自己在Saas行业的经验,成立了”客户成功forCS“这个公众号,并提供客户成功的咨询服务,受到了不少企业的好评。

    最后是内容消费的案例:
    白话区块链:我相信,”比特币“、”区块链“是大家在2017年最关注的话题,因为它让我们感觉自己从未离赚钱这么近。那么,大量区块链小白就想去学习区块链知识,做好入坑准备。市面上区块链大V虽然多,自媒体也不少,但水分比较大,对小白也不够友好。因此,”白话区块链“这个公众号就成立了(从亦仁”生财有术“圈子里孵化),不到一个月时间,就吸引了1万名活跃粉丝。

    你可能会有疑问:这些项目的天花板都很明显,真的值得去做吗?

    我想说的是,任何增长的实践,都是从小事开始的。在未来,项目可以自由发展和转型,但如果第一步就走不起来,那就不会有任何机会了。

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