《原则》的实践,伟大企业建造系统化的原则和落实原则的方法

以往的职业生涯中,当我们碰到具体问题,碰到意见不一致时,我们会开会讨论这件事,解决这件事。但只是孤立的解决这件事情,首先无法保证每次都得到稳定可预期的正确结果,其次对于结果的的传递也很难有效,仅仅靠「会议纪要」只能传递纸面的意思,无法传递深层次的共识。

《原则》的实践,伟大企业建造系统化的原则和落实原则的方法

文/辉哥奇谭(微信ID:huigeshow)

与此同时,一个企业的使命、愿景、战略、价值观和方法论往往距离工作比较远。大家在碰到具体问题的时候,很难想到去主动运用上述的原则和工具。这些原则和工具挂在墙上,写在公司的内网上,印在员工手册上,但没有变成每个人内化的工具。

加入车和家两个月时间,李想带着我们几个做组织、HR、IT的同事几乎每天在讨论这些原则和工具。我们在与业务、职能部门开会时,碰到困难问题、意见不一致时,也会主动想办法去运用这些工具。这极大的改变了我对于使命、价值观、方法论和个人价值这些抽象原则和工具的看法。

与此同时,我们几乎每周都要对使命、价值观、方法论以及个人价值等进行迭代。在我过往服务的六家企业中,要么很少有人提及,要么从不改变,没想到这些基本的原则也在以每周迭代的速度快速调优。开始我和很多同事的反应一样,很不习惯。比如HR准备的新员工培训手册,几乎每个月都要迭代一版,这给具体负责的同事带来一些困扰。但是,的确每次迭代都是在往前一步,变得更好,更有指导意义,这些向好的变化打消了我的疑虑。所以我们开始逐步习惯去跟上这个迭代的节奏,不断用最新的原则和工具去解决问题。更多OKR解读:www.yangfenzi.com/tag/okr

世界很复杂,组织也在面临前所未有的挑战,我们应对复杂与挑战之道是从这些有限的基本原则和工具出发,去解决我们面对的问题,争取不同团队,不同员工之间的最大共识。如果我们的原则和方法可以解决当下的问题,则继续前进;如果无法解决某个具体问题,就暂停下来,重新思考原则和方法,升级它们,直到它们可以帮助解决这个具体问题。

这套实践,与达里奥在《原则》一书中所倡导的思想吻合。如下图所示,任何企业都从目标出发,希望达到既定的结果。最后企业做的好与坏,取决于最终达成的结果。一家优秀的企业,不是试图从目标直达结果,而是精心的建造「组织」这架机器。而机器的本质是什么?机器就是「系统化的原则和落实原则的方法」。更多原则解读:www.yangfenzi.com/tag/yuanze

差的企业没有原则,好一点的企业有原则但没有落实原则方法,优秀的企业能把原则与落实原则的方法系统化,并且在企业的日常行为中去实践这些原则和方法,而伟大的企业则在实践这些原则和方法的同时,不断的去优化所有原则和方法,换言之,优化整个系统。

(图片出自达里奥《原则》一书)

(图片出自达里奥《原则》一书)

达里奥说:

出色的管理者就是一家机构的工程师。出色的管理者既不是哲学家、演艺人士,也不是实干家或艺术家,他们是工程师。他们把机构当作机器看待,兢兢业业进行维护和改进。他们设计出流程图,展示机器如何运作,如何对设计进行评估。他们开发出量化工具来评价每个独立的机器部件(最重要的是人)和整部机器的运转情况。他们不断对设计和人员进行完善以便更好发挥作用。

入职两个月的经历让我发现,达里奥所说的事情,正是我们每日所实践的。而且我们的确用这种方式,在不断的提升大家达成共识的效率,也在提高大家的工作的效率和满意度。

上述用「原则机器」(由系统化的原则和落实原则的方法所构成)去实现目标到结果最优路径的策略,不仅对公司有效,而且对个人的工作和每日生活都可以借鉴。以「原则机器」去优化我们个人工作和生活的话题,我们以后慢慢谈。

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