又见双11,电商促销必有的七大现象

双11,又一个吸金的日期,面对日益竞争的环境,在双11来临之际,电商们如何博取眼球在高流量高购买力的当前是否能够挑逗起受众的耳朵,广告、公关、新媒体往往会成为每次促销的主角。

  1.5折

5折,这个噱头是千百年屡试不爽的招数,毕竟中国消费者依然是价格敏感人群,只是随着近几年电商企业经常玩文字游戏消费者早已对此不明觉厉,殊不知其实天猫早在去年双11就已经喊停5折口号。

在用户对于日期已经深入内心后,真正要解决的并不是力度如何,而是更加紧凑的了解用户,现在的用户大半时间分流到手机上,手机端出现了;用户愿意线下对比,线上购买,那好O2O出现了,消费者希望得到快捷有效的速度,物流体系的跟进同样也出现了。

  2.从不缺席的“供应商”

不管是“供应商二选一”还是京东的高管叫嚣淘宝逼迫供应商“是通往奴役之路”,还是当当的“促销费”,每次大促临近供应商往往能有望抢主角风头。原本很简单的你供我销的合作关系,经常把背后牵扯黑幕、金钱交易、恶性竞争、夺权,这些类似狗血的剧情反复上演,媒体对此追逐的锲而不舍,就此完整的婆媳剧情出现了。

不过,这种方式却能很快点燃媒体关注,媒体在炒作之余,将故事梳理的时候,往往会称,因为X东要与6.18举行店庆,无形之中中了消费者中招了。

进入双11后,这种供应商的博弈嫣然已经不在,换做新的广告式的营销方式。

  3.日期营销

中国人讲究天时、地利、人和,把时间作为产品推广往往也能起到事倍功半的效果,双11、6.18、“3.12日当当网有大事发生”等等,对于消费者来说记忆点也就一两个,能记住日子,往往也成功了一大半。

说到日期,店庆是一个,另外造节同样也是一个,并且在造节成功后的效果是利在千秋的,几年后,不大或者相等的投入,也就能看到从质变到量变的过程。

如何造节?在双11这个日期上表现得尤其突出,首先11月原本就是销售旺季的前夜,服装换季、数码、家电更新迭代,这个时候能提前释放出压抑的销售潜能,另外原本的光棍节,也对这个日期赋予了90后的基因,人群更加贴合,然后就是如何转化成促销了,5折是一方面,当所有的商品、所有品牌在为这个日期背书时候,它便成为节日,节日便成为习惯。

  4.CEO各种叫板

都说电商的CEO太不像CEO了,必须要有“上得厅堂,下得厨房,打得掉小三,干的掉正房。”的魄力,另外,CEO骂街唯一比大妈的优势在于,一转念的谋略。

在我们盘点的时候,李国庆和刘强东,刘强东和孙为民,几国的混战,对赌、约架、战术、价格战、十问刘强东,想问唯唯你敢不敢,等等不足于耳,消费者看得热闹,可不知他们早就是这些企业叫嚣的小白鼠,到了大促还守在电脑前看谁家更便宜1块钱。

进入2013年后,电商的CEO骂战陡然消停,传播的风向在变化,消费者已经看腻这种狗血剧情了,或许像李国庆那样偶尔来一封写给用户的信,会真正打动消费者的心。

  5.内部信息、聊天记录满天飞

不管是内部邮件泄露,还是供应商聊天记录、价格表泄露,这种传统的泄露方式很好的满足了消费者的偷窥欲,企业信息传递了,PR也达到了目的。到了双11,这种方式已经不在成为一种泄露,而是通过微博、网页等形式更加赤裸裸的呈现出来。

  6.广告互联网化

目前市场部一般分为公关、BD、精准营销、口碑营销、品牌广告、会员营销等几个模块。而在未来,电商的市场营销之间权限会越来越模糊,广告素材可以充当微博微信热议对象,而微博也可以成为广告的素材,如何制造可以流通的广告素材也成为为数不多的营销机会。

  7.社交媒体

微博和微信,在迸发之前原本充当着和消费者互通的工具,随着这种方式的崛起,大家愈发发现在微博兴起时拿他当营销工具,在2014年后拿它当品牌推广或许更加合适不过。

也见到很多企业的CEO,看见微博很火就做微博,早安、晚安,看见微信火就追随微信。这其实非常不了解用户的方式,可是往往就是等大家都知道这种方法有效的时候,它的红利期间也已经见底。

如果一切方式以用户为导向来思考,就会变得简单,微博、微信、QQ、BBS,上面都聚集何种人群,通过什么方式这些人群可以激活?微博,快速传递渠道,利于制造话题;微信,封闭的圈子,但可信度颇高,它一定是朋友角色的推荐,个人化定制推荐;QQ,关键要看在QQ什么平台之上了,若只是依靠QQ群发,这个世界传播将变得简单,QQ空间尚且是很多企业没看见却潜力巨大的商机;最后来谈谈BBS吧,老实说大家看来他已然老化,但它却是深度用户的集中营,要明白狂热“粉丝”这股力量可能并不是靠金钱和一条微博就能换取。

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