微博淘宝合作产品今日上线 发力社会化电商

对用户来说,首先感受到的是微博对淘宝商品链接进行了特殊解析(CARD形式),与之前单纯的图片和链接相比,特殊解析后呈现在用户面前的是聚合了多种信息的名片卡,包括价格、店铺信誉以及受欢迎程度等,给用户提供了全方面的参考。如果对商品感兴趣,用户直接点击图片或者“去购买”按钮均可跳转到淘宝商品页面直接进行购买。

淘宝链接在微博中的展示效果

淘宝链接在微博中的展示效果
两大平台账户相互打通
两大平台账户相互打通

氧分子科技讯 8月5日上午消息,新浪微博与淘宝网联手打造的系列产品功能今日正式上线,联手发力社会化电商市场。在微博平台上,已经有不少网友体验新功能,产品功能的上线同时引发了广泛关注。

两大平台实现账号打通

与此同时,两大平台已支持账号打通。在微博登陆页面,用户可以选择使用淘宝账户进行登陆,在淘宝登陆页面,用户亦可选择使用微博账户进行登陆。以此为基础,用户可以一个账户通行两大平台,大大减少在两个平台登录切换的成本,让购物和信息分享更为方便快捷。

除了淘宝商品链接的特殊解析,面向卖家的微博淘宝版也于今日正式上线。通过在旺铺后台添加微博模块,微博淘宝版将帮助卖家对旺铺账户和微博账户进行一站式操作,提高社会化营销的管理效率。微博淘宝版对微博发布框进行了简化,除了输入文本外仅保留图片和表情两个选项。在微博淘宝版后台,卖家点击发布框下方“宝贝”按钮即可上传商品,单条微博最多可展示9个商品,且均以CARD的形式呈现。为了帮助卖家对微博推广效果进行分析,微博淘宝版设置了数据中心,提供商情监控、影响力分析、粉丝分析、微博页面分析以及转化率分析等多项专业服务,通过对社交数据的解析帮助卖家优化推广计划。目前,微博淘宝版邀请了部分卖家进行体验,今后将分批开放给商户使用。

  消费者掌控关注主动权

新浪微博商业产品部总经理程昱表示,特殊展现形式大幅提高了信息展示效率,用户可以方便了解到最关键的商品和商户信息,从而省去了部分搜索环节,同时便捷的购买入口设置则帮助用户简化购物环节。

对于部分网友“合作是否会增多微博上的广告”的担心,程昱表示,微博淘宝版只针对商户开通,只有用户关注了商户的微博,才会收到商户发布的信息,这相当于把是否关注的主动权交给消费者;对于消费者而言,两个平台通过此次对接发布,将合力提升微博信息中商品推广类信息的疲劳度控制,从而提升微博用户使用微博时的整体阅读体验。

另据透露,下一步新浪微博与阿里巴巴将结合热点推出“粉丝节”,打造粉丝专属的“粉丝价”以提供商品优惠。在用户激励制度上,两大平台也将推进合作,有可能全面打通微博会员与淘宝会员,届时用户在微博、淘宝双平台购物将享受更多的优惠服务。

  社会化商务应重视趣味性

DCCI《2012中国微博蓝皮书》调查显示,微博平台对于电子商务的导流效果明显,有超过半数的微博用户看到微博平台上的电子购物信息后会进入到电子商务网站,进一步了解和操作,还有接近50%的用户会主动点击微博上的电子购物产品的链接或者图片等。新浪微博《2012年网站微博年度发展报告》同样表明,2012年,新浪微博中的短链分享量和点击量呈现明显上升趋势,许多用户正在逐渐养成通过微博登录网站、从官方微博了解网站信息的习惯。

微创新研究中心创始人、首席研究员金错刀认为,新浪和淘宝的这次产品级联手主要有两大核心点。首先,双平台账户互通,基于大数据的精准广告是FB、twitter盈利的主要来源,账号打通也有利于快速提高大数据挖掘能力。其次,淘宝商品信息在微博中解析为CARD形式,相当于一键下单。

新媒体创意与营销副教授、硕士生导师陈永东指出,今后的社会化商务活动肯定会更加重视趣味性。即使有“微博淘宝版”,广大淘卖家仍然需要熟悉社会化媒体上的氛围,多想想趣味性,多想想口碑传播,多研究下病毒传播,多想想商品介绍与促销活动开展的方式。在他看来,“微博淘宝版”最大的趣味性在于两点:一是淘宝卖家给予首次关注他们的粉丝专门的新粉丝特价,二是淘宝卖家发布的商品信息卡片微博,给予粉丝转发越多商品价格越便宜的优惠。

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1 Response

  1. 今天好多人已经感觉到电商遇到了很大的瓶颈,就是流量的瓶颈很严重,单纯的卖货面临越来越严重的同质竞争。在此背景下,出现一个词叫“内容营销”。不同的方面对内容营销有不同的解释,但总体看就是把原来不可能自己说话的商品变成有温度的、有情怀、有故事的传播内容,主要讲商品背后的故事而非商品本身,最终达到“爱屋及乌”的效果。而微博、微视频、微直播、公众号等新媒体的崛起,给了内容营销这样便捷的载体。

    比如说现在流行直播,流行用直播代言,一个县长直播代言就可能带火一个农产品,一个网红直播就可能卖光一个贫困家庭的农产品。为什么短时间就可以实现电商爆款一样的效应?就是因为内容打动了用户,用户这个时候对商品的采购不是基于商品而是基于对商品背后故事的认同,这就是内容营销最大的特点。

    为了适应内容营销,淘宝也腾出一定的资源提供微视频、微直播的支持,但总体看,依然是基于存量流量的调整,依然是成本不菲的。但是,如果将微博这样的平台与淘宝打通,通过微直播的形式进行内容营销,就可以起到有效的导流效果,这是一个增量的营销。比如微博的县域频道开通#丰收的家乡#话题后,我们推荐@绥德二后生 作了两次微博直播,最高在线观看人数突破200万,山地果树引起大家极大的兴趣而不是山地苹果本身,陕北窑洞吸引了大家惊羡的目光而不是本身要推广的小米,但最后大家在被陕北风光折服后不约而同地采购了他淘宝店铺的陕北特产,其带来的流量是惊人的。

    微博也曾经尝试卖货,但一个偏重媒体的社交平台既难以产生微信朋友圈一样的熟人效应,也难以像电商平台那样有充分的商品体验。更重要的是,微博是社交媒体平台,而淘宝是电商平台,两者进行内容营销的模式完全不同。所以,两者做各自都不擅长的事情并非理想状态,结合起来显然是最好的方案。所以,我一直在鼓励各类的新媒体,特别是微博这样有庞大用户量的社交媒体,可以在内容营销方面做很多事情,目前的探索才是一个开始。

    也可谓是英雄所见略同,今日头条也在悄然间开始电商营销的新探索,其2017年的“山货上头条”县长代言活动同样取得了可喜的成绩,最高的今日头条直播代言,县长让当地农产品销量提高了8倍。类似的还有中央电视台这样传统的媒体,他们也进行了电商营销的尝试。我们曾将一个电商创业者推上央视双11直播,节目播出后店铺流量增长了50倍。显然,媒体与电商的结合还大有空间可挖。

    (此文为二〇一八年一月二十三日参加新浪政务微博峰会县域分论坛对话环节时本人访谈文字的一部分,二〇一八年一月二十九日夜修订完善)

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