keso:用完即走,微信之神张小龙的“工具”和其他人的“工具”

在12月28日的微信公开课上,微信之神张小龙再次阐释了他的“用完即走”的产品理念,他坚持认为,微信是个工具,工具以帮助用户提高效率为天职,他说:

我认为微信是一个工具,这是一个非常宏大的目标。我并不认为一个工具是一个很低层面的东西,事实上人类从原始人进化智能人类的过程,就是因为人会制造工具,我们所用的绝大部分的产品本质上来说都是工具。但是工具有好坏之分,能够做一个非常好的工具其实难度是非常大的。但是如果说我们要做一个平台,我会不知道我们要做什么。一个好的工具应该有一个很强的属性,就是提高效率,用完即走。张小龙的不克制|视频:张小龙微信公开课演讲全文 全面阐述小程序

2016年12月28日摄于广州番禺区亚运城

2016年12月28日摄于广州番禺区亚运城

实际上科学家已经发现,人并不是惟一会制造工具的动物,非洲的某些黑猩猩种群就善于把草叶树枝修整成合适的尺寸,伸进白蚁窝里钓白蚁吃。有些乌鸦也善于利用修整过的木棍儿从树干上的虫洞里把虫子挖出来,甚至懂得将铁丝的一端弯成钩形,用来钓出细长圆桶里的物体。

keso:用完即走,微信之神张小龙的“工具”和其他人的“工具”

当然它们的“工具”很粗糙简陋,但你得承认,这些工具实用,有效率,就像人类最初制造的石刀、石斧一样,粗糙简陋,但实用,有效率。人类的进步,确实伴随着不断改进工具和制造新工具的过程,工具当然不是低层面的东西,但我们说工具很重要的时候,其实是说工具的整体,而不是某一件工具。就如同我们说科学家很重要,说的是作为一个整体的科学家,而不是某个特定的科学家很重要。但我们常常把这两者搞混。微信创造:从通信到社交,从工具到平台

keso:微信,张小龙的“工具”和其他人的“工具”

2016年5月我写过一篇文章《工具的宿命》,探讨了互联网工具叫好不叫座的尴尬宿命。在我看来,一个好的工具就应该通过直接售卖来实现其价值,一把精致、顺手、高质量的锤子,不卖了,改为免费送,这注定是条邪路。做锤子的人要通过让锤子联网,并且弹广告来获取收益,这种商业从一开始就已经扭曲了。更多微信解读:www.yangfenzi.com/tag/weixin

在互联网上,坚持卖工具的,几乎都是小团队和个人开发者,而且常常承受不住免费工具的击打。而做免费工具,没准儿就成了下一个猎豹移动(实际上猎豹移动也在努力摆脱工具的宿命)。所以问题就变成了:你想做一个生存艰难但或许可以传给后代的小本生意,还是做一个风光荣耀的独角兽?结论显而易见,想做大,就免费。但是,好好的工具,一放上广告就变得讨厌,对一部分用户来说,还不如收费呢。池建强:微信为什么会成功?探索产品和人性的终极奥秘

刚刚在香港上市的美图,以及即将在创业板上市的墨迹天气,可以说是两家典型的做免费工具的互联网公司,在各自领域都拥有一骑绝尘的巨大优势。

在拍照及图片处理类别中,前十大应用中半数为美图旗下产品。

在天气类别中,墨迹天气一家的活跃用户数,比它之后九家之和还要多。

它们的工具做得不可谓不好,用户不可谓不少,市场不可谓不成功,但却没有取得与之匹配的重要性和市场价值,因为它们终究只是“用完即走”的工具。墨迹天气的绝大部分收入来自广告,但CEO金犁认为,未来的天气数据服务潜藏着巨大的商业价值。这就像一个做锤子的说,锤子现在赚钱靠广告,未来可能靠木材和墙体硬度数据赚钱。锤子科技罗永浩粉丝那么多,为何创业反不太成功?

对美图的CEO吴欣鸿来说,商业模式更加尴尬。美图的产品在影像处理领域有着碾压式的优势,但美图绝大部分营收却来自手机。美图手机三年134万台的销量,在手机市场几乎可以被忽略。这就像一个做锤子的的说,锤子送出去的多了,钉子可能也会多卖一些。美图港交所挂牌上市,美图公司创始人蔡文胜、吴欣鸿话美图未来

这还是中国最好、规模最大的互联网工具公司,大量的优秀的工具产品,被完全淹没在不为人知的角落。其中的部分佼佼者,或许可以凭借批量的优质工具养活自己,比如沈一鸣和他的团队,更多的工具应用生生死死,没人在意。如果微信也是个工具,谁不想做一个这样的工具呢?

通信网络和社交网络不应再被看作是简单的工具,因为这两者具有网络效应,即网络的价值等于网络节点数的平方。具有网络效应的工具,其自身的质量对用户的选择和使用影响不大,换句话说,工具本身的好坏并不决定用户的选择,决定用户选择的是网络的规模,和其他人的选择。过去我并不喜欢QQ,但因为我的朋友们都用,我也不得不用,QQ的质量与我是否用它几乎没有关系。

尽管张小龙喜欢“工具”这个词,但这个工具跟吴欣鸿、金犁和沈一鸣他们的“工具”真的不是一类东西。工具瞄准的是一个个具体的问题,并提供解决方案;微信在很多时候已经不是自己来解决问题,而是让别人来解决问题,并为解决问题的人提供便利。这就是平台,张小龙说平台会让自己不知道要做什么,我理解这是一个工程师多年形成的亲自解决问题的思维惯性。微信发展到今天,越来越不需要微信亲自解决用户的问题了。

张小龙称微信为“运行程序的程序”,其实就是平台的一种谦虚的说法。让用户“提高效率,用完即走”的微信小程序,也不是由微信官方提供,而是由大量的第三方提供,微信的角色定位已经发生转变,如果微信继续固守工具的定位,其实不利于服务好微信平台上那些真正的工具开发者。这就好比我们希望政府作为公平和秩序的维护者,最好不要同时下场当运动员。和菜头:作为大自然的微信,小程序是微信里的AppStore

前几天参加微信公开课,有一个最深切的感受,即原创思维已经是微信深入骨髓的思维方式,从2012年公众平台的发布,到9天后就将正式推出的小程序,微信不断突破人们的想象力。这种原创思维,既是一种独立者的自信,也是一种领先者的自觉。同时我也非常欣赏微信团队积极务实的工作态度,张小龙的主题演讲根本就是在与台下听众谈心,没什么豪言壮语、宏大叙事,让很多习惯了“那种”演讲的人不太习惯。但在工具和平台这件事上,我还是认为,张小龙需要一次观念升级。

2017年就要来了,祝正在阅读本文的你新年快乐。也祝小程序在新的一年有大成。

【文/keso(keso怎么看 微信号:kesoview)】

keso:微信,张小龙的“工具”和其他人的“工具”

——————— 氧分子网www.yangfenzi.com)精选评论 ———————

梁宁:曾觉得互联网老了,但读到Keso大哥的文字,又觉得我们这堆IT老骨头居然有了老滚石的味道。。嗯。。

榴莲哥:张小龙做产品的理念,已经潜移默化的改变了腾讯的世界观,腾讯的很多思维都在变,比如腾讯视频首页的广告完全不会让用户反感,为张小龙

Thomas:最伟大的工具的工具应该是google,不仅为那么多人提供信息入口,而且提供正确的入口。谷歌史记:拉里·佩奇的伟大归来

郑泽明:张小龙强调工具,其实旨在消除商家们的”留客”习惯。那就是走过路过不要错过。无论如何,抓住用户的注意力和时间。所以标题党和消息推送盛行。让你进来和回来。然后把涨粉数,日活数,使用时间show给老板看,喏,业绩翻番,升职加赏。而平台确实更准确,但是平台上的服务要是工具型的,这是张小龙煞费苦心强调”工具”的目的,从根本上扭转大家的”平台”观念。不要再想着导流量,盘流量,以后的服务应该是触手可及而不应该需要广而告之。这样大家也才会安心回归服务的本质,那就是服务用户,而不是服务自身的野蛮成长,变成网红一样的存在。

大川@倍蓝:其实是不忘初心,进两步退一步的调整。微信还是全世界最好的APP之一。
keso回复:是的,很可能也会是全世界最好的平台之一。

Lisanity:两个事情,第一看到才女梁宁很激动,第二,有关小程序,这次微信的小程序整个媒体(包括自媒体)一致看好,几乎没有看到质疑的声音,我就看到了几篇中立甚至不看好的文章就被观众骂,这太诡异了,也不正常,也让人感到悲伤,甚至有点绝望。
keso回复:看好或者不看好,都不能决定真实的市场状况。别匆忙表态。

朝南南吃青瓜吐白籽:作为两处提到的比方,最尴尬的不应该是锤子科技吗?

鱼:我们都在等待洪波老师怎么写2016年末这场小程序的公开课。keso会怎么看?等了两天,跨年鞭炮声中,推文已到。从小程序角度来看,微信确实是个具备特别承载禀赋和能力担当的工具化母体。这个工具对重构web有自觉,但对用户体验极为敏感,为避免用户被站长/编辑等骚扰,微信做了一系列或自动化指标动态限制或人工审核的处理机制。当年Google或百度,两者先后从与站长保持距离,冷淡关系,到规则化,到建立与站长们的沟通渠道,进而服务于站长,走过这样类似的历程。移动时代,微信是否会走过类似的过程?还是走类似github这样的技术工具之路?我们仍然困惑,小龙会详细回复公开留言吗?
keso回复:我个人理解,“合理性”是微信最为关心的,对任何潜在的不合理的可能,微信都会采取预先防范措施,防止破窗。理论上,与开发者建立更密切的合作关系,有利于防止微信担心的事情出现,但现阶段还是会采取相对更加消极的手段。需要时间。

李冰@一天一头:张小龙说微信是个工具,暂且看成这是大佬的谦词,别当真也别效仿。正如王健林语“最好先定一个能达到的小目标,比方说……”

马少杰:“它们的工具做得不可谓不好,用户不可谓不少…”应该是“用户不可谓不多”新年快乐,洪波老师!更多张小龙演讲:www.yangfenzi.com/tag/zhangxiaolong

阿企:真应了那句话,一切哲学问题都是语言问题。工具的定义和平台的定义并不矛盾,一个人是帮用户解决问题的产品,一个是帮助第三方解决问题的产品,微信究其本质主要还是一个通信工具和社交工具,只不过这种工具因为其高频、强粘性、足够开放、具有网络效应,又恰好适合演变成超级平台,称之为平台型工具是没问题的,而大部分工具是不具备这种机会的,这也是微信的幸运,大方向选的好,纵观互联网,具备这种平台型潜力的工具无非也就那三五个:微信、微博、淘宝、滴滴、美团、airbnb,甚至连支付宝QQ都不怎么平台化。

李金波:在4.0的时候,微信就说自己 微信是你的生活方式。这是哪门子工具? 张小龙在微信领导力大会的内部演讲:KPI是副产品,警惕复杂流程

Joe:微信要做的大概是我们的生活工具

南京南男难:从工程师的角度来说,微信仍是工具,只不过它想成为造工具(小程序)的工具

陈书悦·微知:猩猩弄根棍儿自己用,铁匠打个锄头拿去卖。所谓工具或平台,大抵如此?

王薇:其实反思中国的工业,很多浪费。比如很多工具,为了提高更换率,故意降低使用寿命。逢年过节,收的礼品,大多过度包装。工厂排放废气制造的东西,很可能并不能给我们带来多少利益,还伤害了健康。 希望互联网行业能给社会带来革新吧。 最后,祝keso老师新年快乐~

刘刚:这是张小龙明修栈道,暗度陈仓的一种说辞罢了

小托:如果真的信张小龙的工具,减法,用完即走,那做多少死多少。胜者随便怎么说,听者不能照搬。张小龙一直在做连接,在做生态,美图墨迹那才是工具。

尤慕:如果微信继续固守工具的定位,其实不利于服务好微信平台上那些真正的工具开发者。这就好比我们希望政府作为公平和秩序的维护者,最好不要同时下场当运动员。

桃逸:“它们的工具做得不可谓不好,用户不可谓不少,市场不可谓不成功”关于用户的描述应该是“用户不可谓不多”吧,双重否定表肯定。

Jianbo:Keso读互联网,我们读Keso!更多keso文章:www.yangfenzi.com/tag/keso

Haipeng:我的理解,张小龙不断底强调工具,淡化平台,是在给微信自己的团队包括他自己提醒,要脚踏实地做解决解决真正问题的事情,平台的概念容易让人迷失。历史上看,成功的平台都是从解决问题的工具不断进化成了平台,或者最后不得不成为平台,而一开始就嚷嚷做平台的基本都是假大空。

海盗:也一直在想工具和平台的讲法,和连接摆在一起,我想还是递进的关系吧,小龙还是在着重第一步的进化,平台,乃至于真连接,就好像所谓的宿命论,腾讯就是在b端牛不起来。为什么?服务好c端已经是极其不易的事。但是终极的连接是万物。无非还是人与人和人扮演的不同角色之间的连接。腾讯开始重视社会化,首先就已经超越了工具的范畴。所以keso大哥的这篇文章算是棒喝也不为过,我们的目标不是星辰大海,而是连接,新年快乐!

朱卓冰:keso大神评价张小龙大神为【微信之神】,可见惺惺相惜。关键都是【真神】。替那些互联网圈圈里面自封为“女皇”“第一人”“之王”“天后”们汗颜

米粒之猪:个人觉得那是面向企业应用的大招,不是很多人认为的那种通常的消费级应用。

花花太郎:工程师和产品经理还是很难彼此理解。。。(逃

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