咪蒙、关八、有书、同道大叔、新世相…大号都是怎么互动撩粉的?

我们嘴上常说,新媒体和传统媒体的最大区别在于互动。传统媒体不知道自己的读者是谁,很少关注读者反馈。但身为新媒体人扪心自问,除了阅读和点赞之外,在拥抱用户方面我们又做了多少?

新媒体在平台、介质和基础功能等方面都在变得越来越丰富。内容平台成群结队自不必说,在图文之外,音频、短视频、直播都已成熟,即使是封闭的微信公众平台,也在不断通过新增功能来改进用户体验。

其实,新媒体人已经有足够的工具用以完成多种形式的用户互动,而且已经有了足够丰富的实践案例,最大的阻碍也许反而是来自于观念。

目前公众号涨粉慢、打开率低、活跃度低已成通病,那么为什么不从大号身上寻找解药呢?

如果你不曾亲自回复每一条留言,就别谈互动

最基本的互动来自文章下方的评论和公号后台的留言,人人皆知,但能持续用心去做的寥寥无几。阿里地推铁军有一句口号:简单的事情重复做,重复的事情认真做。同一件事情反复做上千上万次之后,往往会产生意想不到的变化。

即使是评论和留言,大号们也能用实际行动让你意识到人和人的差距。不止一个大号创始人说,回复后台的每一条留言是做公众号的基本功。杜蕾斯微博操盘手老金曾说,没有过每天回复800条微博的人,不足以谈社会化营销。要知道,“微信之父”张小龙也曾经在深夜一个个查看用户对Foxmail的反馈邮件。

和菜头的“槽边往事”、冯大辉的“小道消息”,文章下方的评论比文章本身更精彩。这些KOL以犀利的观点著称,在触动一群人神经的时候,对用户反馈的回应本身也是对内容的丰富,而且因为用户的奇葩时常出人意料,这种交锋变得更具观赏性。

在和用户的反复互动中,运营者完成了从群众中来,到群众中去的锤炼。更贴近用户心理,更懂得用户需求的人,才能掌握新媒体之所以为新媒体的精髓。

回复每一条留言,只是互动基本功。但除此之外呢,还有哪些互动的套路?

咪蒙:再说几句

11月2日,咪蒙那篇《你看老板是傻逼,老板看你亦如是》又双叒叕刷屏了。不过你可能没注意到,在文章的结尾,咪蒙加了一段PS(英文postscript缩写,意为补充说明),而这段补充说明的直接后果就是,这篇文章以10w+的阅读数和6万多的点赞量,拿下了第二天新榜发布的微信公众号原创内容榜榜首。

截至12月8日12点,这篇文章的点赞已经近10万。从留言中可以看出,的确有不少读者原来不清楚点赞功能的存在。几句撩拨,让“咪蒙”又一次获得了漂亮的数据,顺便还完成了用户教育。

“再说几句”已经成为一种套路。“咪蒙”经常会在文末再来一段PS,可能是切合文章主题的余音,也可能是和文章无关的个人呈现。“再说几句”比正文少了几分正式感,而更像是私密的悄悄话。结合评论功能,和读者轻轻松松完成一次情感互动。更多咪蒙解读:www.yangfenzi.com/tag/mimeng

互动指数:★ ★ ★
难度指数:★ ★ ★
撩粉指数:★ ★ ★

关爱八卦成长协会:让几百万小老婆做UGC

当我们盘点2016年社交媒体热点的时候,王宝强离婚案夺冠应该毫无疑问。消息曝出的第二天,8月15日知名娱乐大号“关爱八卦成长协会”诞生一篇阅读量200w+的爆文,《王宝强前经纪人100多条开房记录被前妻曝光!王宝强2天前才知道马蓉出轨!》直接帮“关八”一天涨粉32万。

没有卓伟这样的狗仔记者团队,但“关八”却时常有独家爆料,而消息源正是几百万小老婆。创始人马睿曾透露,微信后台每天收到十万计的消息,各路小老婆成为“关八”的志愿狗仔。这种UGC策略不仅使得“关八”在内容上经常有独家,而且让用户获得成就感,更加认可“关八”。

建立起强大的UGC内容生产体系绝非一日之功,但“杜绍斐”的策略可以作为很好的过渡,不妨先建立一个定期栏目。像杜少一样,每周日向用户征询照片,周一精编奉送,同样可以实现与用户的有效互动。

在我们谈论PGC趋势的时候也需要认识到,UGC的意义不仅止于内容上的补充,对于自媒体而言,它更是和用户交流的一种方式,是培养死忠粉的有效途径。

互动指数:★ ★ ★ ★
难度指数:★ ★ ★ ★ ★
涨粉指数:★ ★ ★ ★

有书:用社群滚雪球

2015年底,“有书”粉丝只有十几万,当时恐怕没人想到,到2016年底它正在向千万大号发起冲锋。在快速增长过程中,社群互动是重要一环。

在公众号菜单栏中就有进群入口,关注之后也会有进群提示。引导用户进群之后,“有书”进行了强运营。在早期为了增强用户分享的动力,“有书”还会为用户提供一些电子书读书包,分享相关信息之后可以领取,从而带动粉丝滚雪球似的增长。

社群概念已经被很多人抛弃,但其实不是社群行不通,而是在微信环境内,以微信群为基础架构建立起来的社群只有在强运营下,才能避免变得死气沉沉。“有书”创始人雷文涛强调群要有群规,无规矩不成方圆。“吴晓波频道”创始人吴晓波则提出,社群要有价值观,没有价值观就是乌合之众。

树立明确的社群规则,不断强化社群的价值观,持续投入“饵料”、策划活动,才能真正有效地让用户在社群内互动。

互动指数:★ ★ ★ ★
难度指数:★ ★ ★ ★ ★
涨粉指数:★ ★ ★ ★ ★

我走路带风:个人号+互动栏目+直播

“我走路带风”绝对是2016年自媒体中的黑马,这个由97年大二学生创立的公众号,凭借一己之力在不到一年的时间已经圈粉近百万。贴合95后新生代的内容是根基,而从内容到运营上的全方位互动则是加速器。

在“我走路带风”的头条文章中,都公布了个人微信号。忠实粉丝通过添加个人号和运营者有了更亲密的关系,两者不再是运营者和读者的关系,而变成了朋友,在情感上更进一步。个人号的朋友圈也成为一个渠道,无论是推广文章还是招募签售会读者都非常有效。

咪蒙、关八、有书、同道大叔、新世相…大号都是怎么互动撩粉的?

每天的二条看上去像是段子合集,但从读者回复中整合而成的文章,已经成为和用户进行互动的一个固定栏目。明确的定位,贴近用户日常的话题,让参与者有话可说,又让读者觉得说得就是自己。

直播在2016年的爆发让自媒体人和用户互动的方式又多了一种。相比于图文,直播更加直观,反馈更加及时,主播和用户关系更加亲近,互动效果完爆其它方式。当然,在颜值即是正义的时代,长得好看的人更适合通过直播互动。

互动指数:★ ★ ★ ★ ★
难度指数:★ ★ ★ ★ ★
涨粉指数:★ ★ ★ ★

同道大叔:从二次元到三维世界

不久之后,在北京的车辇店胡同,一间名为“阿司匹林博物馆”的咖啡店就将开门营业。其背后的主人,则是公众号“阿司匹林博物馆”的运营者“越哥”,92年的姑娘赵越。

将自己在线上的影响力搬到线下实体化,这个想法不止赵越付诸实践了。今年9月份,“同道大叔”在魔都上海的繁华地段正大广场开设了属于自己的“同道咖啡”,店内装修处处都是星座主题,“同道大叔”在线上塑造的那些形象变得可以摸、可以吃、可以合影留念,还可以带一个回家。

咪蒙、关八、有书、同道大叔、新世相…大号都是怎么互动撩粉的?

从线上走向线下,将精神化为实体,塑造衍生品牌,实现和用户在三维时空的接触,是一种颇为有趣的高阶互动,也是拓展自媒体商业模式的有益尝试。但对于蠢蠢欲动的你来说,要知道开咖啡店和做自媒体是两回事,很可能一荣俱荣,也会一损俱损。

互动指数:★ ★ ★ ★
难度指数:★ ★ ★ ★ ★
涨粉指数:★ ★ ★ ★

新世相:让用户成为共同行动人

“新世相”在今年频繁的刷屏甚至让人觉得有些骚扰,但不可否认的是,在品牌影响力和传播声量上,“新世相”的确做到了现象级。若以活动策划的影响力而言,甚至完爆专业的营销公司。

“4小时后逃离北上”“凌晨四点钟的北京”“丢书大作战”等不断被提及。用户阅读你的一篇文章是一种交往,而让用户参与你策划的一场活动也是一种交往,但显然坐而读之的参与强度明显弱于起而行之。张伟称自己的用户为“一致行动人”,意在突出参与行动的价值。而从实际效果看,“4小时后逃离北上广”微信文章阅读过百万,新增微信粉丝十几万,微博话题阅读过千万。更多新世相解读:www.yangfenzi.com/tag/thefair

咪蒙、关八、有书、同道大叔、新世相…大号都是怎么互动撩粉的?

策划活动已经成为一种新的趋势。9月29日接近凌晨时,姜思达的微信公众号“思达帕特”发出一条文字推送称,将在两个小时后组织一场夜走,一直走到天亮引发几百人前往参与。最近,“胡辛束”则借助《摆渡人》营销宣传的契机,以一辆摆渡车为据点,在社交媒体发布定位,来一场你有故事我有酒式的互动。

打通线上线下的活动,策划得当会引发用户的积极参与,口碑效应回荡到社交媒体之后,又能带来更广范围的传播。让用户眼前一亮的同时,又能名利双收。不过,要想成功组织一起活动,洞察人性的创意,思虑周全的执行,后续传播包装,每个环节都是一个坎。

互动指数:★ ★ ★ ★ ★
难度指数:★ ★ ★ ★ ★
涨粉指数:★ ★ ★ ★ ★

不互动会死吗?也许真的会

有声电影问世后,默片时代的很多明星不久就销声匿迹。每一次媒介的改变都对表达者提出了新的要求,因为传播的逻辑改变了,用户的习惯改变了。

不是发布在新媒体平台上的内容就能叫做新媒体,相比以往,新媒体的“新”,就在于创作者和内容消费者之间有了更强的互动。拜移动互联网所赐,人与人之间通过内容进行连接变得更加便捷,这对于创作者的要求是,真正的为用户而创作。

互动,语言上的交流只是形式,更重要的是在理解用户的基础上,实现精神上的共鸣,以及更进一步的行动上的跟随。在这个过程中,创作者给用户的不是一篇文章或者一段视频,而是一段完整的体验。

在这段由创作者和用户共同完成的体验旅程中,用户需要感觉到认同,被重视,需要有参与感。唯有如此,你才有粉丝,否则,都是你的路人。而这不是闭门造车可以实现的。

新媒体时代,不互动会死吗?也许真的会。

PS:那么,本篇文章应该如何互动呢?洋洋洒洒写这篇文章的榜哥,好像并没有给出答案。不过据我所知,这枚黑黝黝的汉子,依旧单身,那么谁来陪他过这圣诞节?(为了映衬榜哥的某些特点,本段编辑时特意加黑加粗)【文/张恒 新榜】

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1 Response

  1. 想成为第二个咪蒙、papi酱?不撕X的她们也能火说道:

    2016自媒体迎来爆发式增长,咪蒙和papi酱作为自媒体翘楚,她俩的成功和影响力是有目共睹的:粉丝暴涨、广告纷至沓来、变现能力令人咋舌。她们都有一显著共同特点:同为女性!而且影响至深。像她们这样在自媒体道路上开辟新天地,做得有声有色的女性自媒体还有哪些呢?清博君为您盘点2016十个女性自媒体,看她们是如何出其不意,攻下你的心的?

    最霸气:咪蒙
    女性特供文,掀起泼辣露骨文风热潮

    有媒体人评价咪蒙是微信自媒体时代的代言人,之所以这么说,除了她是最早收割微信红利的自媒体,且变现能力令人眼红之外,“咪蒙”已然被符号化了,一举一动都能掀起自媒体的热点潮:“实习生该拿外卖吗?”“咪蒙粉丝娶不起”“致贱人”“致low逼”等话题频频被引用。

    女权癌的咪蒙帮广大女性说了她们不敢说的话,直击女性痛点。无论是“粉咪蒙”还是“反咪蒙”的自媒体,都在蹭“咪蒙”的路上沾了点甜头,挑衅泼辣露骨的文风也不断被人效仿。

    最创意:papi酱
    网红变IP孵化器,持续造血造IP

    被冠以“2016年第一网红”的papi酱,推出一系列短视频,对日常生活进行种种毒舌的吐槽,幽默犀利的风格令人欲罢不能、过目不忘。短视频里表达的“崇尚真实、摒弃虚伪、吐槽一切装逼行为”的价值观,与当下年轻人表达自我的需求不谋而合。

    视频制作的低门槛催生了更多和papi酱类似的短视频创作者,papitube平台瞄准这一群体,招募和papi酱调性一致的创作者,而papi酱也以她积累的粉丝和现成的经验,精准对接创作者和粉丝。此时,papitube成为一个IP孵化器,持续造血能力增强,催生更多短视频IP。

    最不同:严肃八卦
    八卦里最一针见血的

    萝贝贝曾是《Vista看天下》的一名娱乐记者,多年的职业经验让她积攒了不少关于明星的趣闻轶事。2014年6月,她开通了自己的个人公众号“严肃八卦”,尝试用“严肃的方式说八卦”。凭借优质的内容以及犀利的视角,“严肃八卦”在众多娱乐微信号中脱颖而出。

    纵观“严肃八卦”全年的排名轨迹,名次多半在前20名。说明其阅读量十分稳定,可见其粉丝基数大,忠诚度极高。网友们爱看萝贝贝的八卦,一是因为她对娱乐事件的深扒,有理有据,看得人兴致盎然,二是她能够以这些八卦事件为切入点,去观察生活中存在的偏见。

    如在“柳岩在包贝尔婚礼被捉弄”事件上,她连发两篇文章。在《柳岩哭着道歉了:如果为她愤怒只是让她难做,这是什么世界?》中,萝贝贝深度解析此事,受害者柳岩选择了道歉,但包贝尔、杜海涛等男性却骂人、逃避。从而反思这个社会仍存在着“性别歧视”,女性依然处于弱势。

    对于明星八卦,大多数微信公众号选择以娱乐方式轻松解读。但是萝贝贝却能深度剖析明星八卦事件,从细节去审视社会存在的问题,这也是“严肃八卦”能够成功的原因。

    最会买:黎贝卡的异想世界
    “买买买”也是门技术活

    “黎贝卡”的名字是来源于一本英国的小说——《购物狂的异想世界》,里面的主人公就是叫的这个名字。这也是方毅敏的真实写照,她自己很爱买东西,还乐于与朋友分享好物。当她与朋友一起逛街时,总能为对方挑选到合心意的物件。

    方毅敏曾是南方都市报的首席记者,在2015年5月离职,开启了自己的自媒体之路。她开通微信公众号“黎贝卡的异想世界”,推送自己的购物心得,对产品的详细介绍,受到了不少女性网友的热捧。随着公众号的影响力日益增长,不少广告推广接踵而至,方毅敏会仔细甄选,然后放在公众号上。值得一提的是,她将“个人分享”与“广告”会严格划分。正是因为她对粉丝的极度负责,所以粉丝也越来越爱她。

    纵观“黎贝卡的异想世界”全年排行轨迹,尽管受到不少新晋公号的冲击,但仍然能游走在100强中部,在时尚类微信公众号中可谓是一枝独秀。

    最性感:深夜发媸
    咸湿话题“撩”动万千寂寞男女,广告也带感

    在粉丝的眼里,深夜发媸的创始人徐妍是一个爱讲黄段子的自媒体女神。她的段子被一群崇尚好玩有趣的年轻人奉若圭臬。如果仅是黄段子的堆砌,恐怕也吸引不了如此多的年轻人,在生猛的标题之下,深夜发媸的内容更像是戳到你痛点之后递上的一碗鸡汤。短平快又好玩的原创内容加排版,逐渐形成了独特的“深夜发媸体”文风。

    其鲜明的个性成功撩动万千寂寞男女,品牌商贪恋她的文风,公众号也开始植入广告,进行商业化运作,虽说是广告,精彩程度却不输正文,不少铁粉都是必刷推文再睡觉,哪怕是广告也心甘。

    最温情:入江之鲸
    说尽狠话,只为温暖你

    “入江之鲸”有着十年的写作经验,她得过新概念一等奖,曾在《青年文摘》、《意林》杂志上发表多篇文章。长期的写作训练让她驾驭文字时炉火纯青,她的文章条缕清晰,且选材角度也是恰到好处。

    “入江之鲸”微信公众号主打“温情自省”,文章多以年轻人成长所面对的一些问题为出发点,深入直白的分析,且给出切实可行的解决方案。文字犀利直白,直击人心,在引发读者共鸣的同时发人自省。

    说尽狠话,其实是为了温暖你。这是“入江之鲸”独有的魅力,这种直戳痛点的文字令不少处于迷茫的年轻人心明眼亮,增添了改变自己的勇气。

    最清澈:张德芬的空间
    心灵洗涤,让你遇见更好的自己

    张德芬是台湾华语世界首席身心灵作家。她曾当过风光的台视新闻主播,又到美国深造,担任某知名公司营销经理,却以忧郁症收场,最后,搬到北京郊区做了四年的家庭主妇。四年的主妇生活,令她外在的光芒逐渐淡去,心中却充满力量。

    多年来,张德芬学习了各种心灵成长和心理治疗方法,体悟了不少关于个人成长方面的心得。她开通微信公众号“张德芬的空间”,发布一些关于心灵治愈的文章,让用户们能够淡然面对生活中的困顿挫折。

    最折腾:化妆师MK-雷韵祺
    美妆教程汇集,干货满满

    雷韵祺毕业于农科学院,毕业后逐渐开始接触新媒体。她曾经在唯品会做过小职员,做过美剧主页君,后来还去城市画报运营微信公众号。凭着对新媒体行业摸爬滚打的这些经验,2014年5月,她开创了个人微信公众号“化妆师MK-雷韵祺”,刚上线七个月就积累了超过10万粉丝,成为了美妆微信公众号中的翘楚。

    雷韵祺最初是拿国外的化妆视频做字幕翻译,在微信上推送,后来便开始做原创视频了。她通过观察微信后台的留言,发现大家对化妆有着很大的需求,都想“变得更美”。雷韵祺根据这些留言,不断的进行资源整合。现在,微信上不仅仅是推送美妆视频,还会介绍美妆好物,针对热播的电视,做一些明星的仿妆。

    最有料:东东和西西
    做公号里的“名利场”

    作为《新闻晨报》国际新闻记者的两枚大美妞,输出各色国际人物故事,在一大波情感、时尚八卦为主的女性公众号里突出重围,做公号里的Vanity Fair(名利场)。八得走心、细节满满、有营养的名人八卦,收了一大票高质量铁粉。

    最会改:HUGO
    情感故事改编小能手 篇篇戳中心坎

    自称果姐的HUGO运营汪,虽然情感励志文不是原创,但却凭借独到的眼光、机智的改编、优雅文艺的排版、戳中心坎的囧萌漫画,每天为粉丝输出高质量情感文、情感观点,转发率颇高。擅长互动的她,能get到粉丝欲说还休的小情绪,引发情感共鸣。

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