keso:从G点到支点 支付宝上线圈子遭质疑,但支付宝不折腾能死

用一个产品创意,同时戳中男人和女人的G点,支付宝做到了。

今年8月我曾写过一篇文章《支付宝不折腾能死?》,我认为支付宝所面临的市场环境和自身的市场地位并不像看上去那么高枕无忧,尽管我不认同支付宝的很多折腾行为,但我同意一点,即支付宝不折腾真的会死。为了撬动支付宝认为至关重要的生活圈概念,它需要一个支点,结果它找到了一个G点。

在那些名为“校园日记”、“白领日记”之类的圈子里,只有女性用户可以发布动态,男性用户负责点赞、打赏,芝麻信用750分以上的男性用户则享有对动态进行评论的特权。这些设定如此高明,人群被自然地划分为两大群体:搔弄群和意淫群。搔弄群负责挑逗拨弄,意淫群负责摇尾巴流口水,至于750分以上的VIP意淫群,则有自证色狼的特权。两个群中间,是人为弥漫的高浓度的荷尔蒙。

keso:从G点到支点  支付宝上线圈子遭质疑,但支付宝不折腾能死

有人说,这种设定把女性重新降格为功能性玩物,属于性别歧视。这种看法明显片面,因为它忽视了男性被重新降格为功能性宠物的另一面,如果涉嫌性别歧视,那也是双重歧视。

有人发现,那些圈子里发布的养眼美女照片,有相当大的比例是网上找来的图。支付宝的大数据可以算出谁更有可能按时归还贷款,却无法告诉你这些圈子照片的真假,也无法告诉你你给韩国女星照片的打赏,怎么就成了某个猥琐男的支付宝余额。

而在另一面,芝麻信用750+的用户,凭借支付宝的背书,在圈子里撩妹、约炮,秒变花花公子,四处留情。我的问题是,这么做会不会透支自己的芝麻信用,导致信用分下降?如果是就糟了,跌破750就没有足够的信用蒙骗假美女了。我前天又看了一遍话剧《琥珀》,其中有一段著名的台词:“没有比骗取一个骗子的感情更不道德的事。”

即使支付宝意图彻底抛弃支付工具的历史定位,全面升级为生活圈定位,也该以信用为根本,支付宝无论怎么变,它终究不可能也不应该成为另一个陌陌。而圈子这个产品的荒谬之处在于,它恰恰是以破坏信用根基为手段的。我不太相信支付宝真的有意牺牲自己长久以来建立起来的信用基础,这代价未免太大了。我从支付宝的折腾中读到的是内心的急切和手段的贫乏。

色诱,是最容易想到的产品和运营手段,在我国,使用色诱手段并不会让企业产生道德压力,也不会让企业家感到难堪,连曾经高大上的门户网站也在边边角角的所谓“热点推荐”区域堆满极具诱惑的小图和耸人听闻的标题,热切地挑逗着、撩拨着用户的鼠标和指尖。更多支付宝深度:www.yangfenzi.com/tag/alipay

曾经被誉为约炮神器的51.com,为了保障男性用户的合法权益,创造性地发明了真人视频验证的运营手段,为让人民约上放心炮做出过杰出贡献。陌陌也曾经接下了51未竟的事业,尽管运营者不太乐于承认,但陌陌能有今天,约炮神器的赫赫名声确实立下过汗马功劳,而且与51不同的是,陌陌成功上市并实现盈利。《微信、陌陌阴影下,中国社交领域未来的机会在哪里

在很大程度上,G点即支点。当你不知道该如何撬动自己梦想中的巨大市场的时候,找一个G点好了。网民都是敏感体质,敏感程度可与政府相媲美,一弄就high。前几天林丹出轨被偷拍,你看把网民兴奋的。所以支付宝圈子率先推出“校园日记”和“白领日记”,而且刻意将男同学和男白领排除在外,绝对不是别有用心,而是习惯使然,是路径依赖,是不如此反倒不正常。

不过太急切了一点,捅了些意料之中的娄子,招了些不出所料的争议。但是,这会让支付宝团队放弃这个产品吗?绝不会。我记得8、9年前,阿里集团力推阿里妈妈的时候,针对来自站长和广告主群体对阿里妈妈上猖狂的作弊行为的强烈意见,阿里妈妈产品团队准备出手整治,但在最后一刻,马云一句话否决了对作弊行为的整治计划。媒体当时是这么描述的:

在阿里妈妈办公室的白板上,马云写下了让当时在场的每个人都记忆深刻的话:发展是硬道理。

对当下的支付宝也是一样,发展是硬道理,直到发展出足以抗衡微信的生活场景。圈子功能会被调整,优化,完善,支付宝希望这上面能够如愿长出真实的生活,G点长成支点,撬起下一个万亿市场。

在支付宝办公室的白板上,干干净净的没有写任何硬道理。但在这个团队的每个人心中,一定牢牢地刻着这句话:支付宝不折腾能死。

这是真的。

网友评论

大川@倍蓝:男人好色,女人好财

Empathy:拿色情试水切入社交网络,支付宝摇身一变成了支付鸨…

耿星河:昙花一现,鉴定完毕。(在银行里开展卖淫工作感觉怪怪的)

墨南:支付宝有过情怀吗?在约p的年代似乎支付宝把其它社交软件用户中最渴求欲望的那层窗户纸给捅破了,支付宝开了个不好的头

麦田-口袋育儿:好文。keso我发现沉默了几年后,你的IT评论到了一个新境界了。这是真的。

无影忍者:看着找G点的支付宝,怎么就想到瞎折腾后现在的百度,有没有同感的^ _ ^

Bill.Dng:确实能理解一些支付宝宝的苦。移动支付,安全保障的优势不再明显,从社交场景转向或驱动支付会变得信手拈来。移动之战,微信后发优势也会更明显。

陆三金:操纵人性是商业必修课,没有这个觉悟做不了商人。在商言商,不在商觉得不入流也完全OK。

haobo:正常吧,资本主义的好处就是一切稀缺资源都可以货币化,而且减值资产本来就是租赁偏好的。 媛娇这个主题庵野秀明在《Love & Pop》里面已经表现过了,而且支付鸨不是第一个也不是最后一个从这方面下手的,只能感叹在生活方式和流行风尚上面日本确实领先中国20年。

海盗:历史的耻辱柱会深刻的记一下你所走的每一步,你的下作,无耻和不负责。但你幸运的不是痛改前非,而是那个时代人们的无知与纵容。这何尝不是一种更深的悲哀。

Justin Liu:在银行里开展卖淫工作感觉怪怪的,但是在私人银行lounge开着卖淫工作就太常见了

jane:在支付宝一切尝试中,没有什么比擅自增加或删掉用户姓名更讨厌的事了。所谓社交参加与否是可选的,好用就用不好用就走,改用户名字算怎么回事儿。没事儿去掉别人的姓氏,和你很熟么?!

小静:这样的圈子感觉有点low,确信不是no zuo no die?对比微信的克制,我坚决的去使用微信支付了。

张彦龙:关于支付宝折腾的逻辑,阑夕说的深以为然:没有人会喜欢电视节目插播广告,但不这么做的话,电视台没法生存。属于建立在强需求上的弱任性。

seven:芝麻信用的数据在很多公共产品中已经应用了,也应该作为一个公共产品来定位,这么玩,会折损品牌形象。芝麻信用要布局到社会诚信体系中去才是大局;没有区隔,直接为阿里自己的社交战略服务,是步险棋。支付宝社交化,去工具化,是把双刃剑,尤其是往这个方面发展。

尹天仇:突然想起『廉颇老矣尚能饭否?』的故事中廉颇被污蔑『顷之三遗矢』,早期线上支付中支付宝的确是廉颇一样骁勇,但现在更像后来被污蔑的廉颇,很快就能拉三泡,每泡拉出来之后自己还在那用棍子戳来戳去的玩儿,让大家闻这味儿,而且它一点不冤枉。

你表姐:支付宝的产品经理是不是在东莞做大保健的时候喷射出来了这种想法?以援交的动机和形式来撸社交圈子。简直是太令人匪夷所思了。

蒋义勇:我还以为我的网络被劫持了,正准备抓包分析,突然想到这个应该是https的,这要是都被劫持了 吓出身冷汗。就像你花大价钱住了一个总统套间,推开门一看 发现地上洒满了那种小卡片。

福君:交配权的粘性虽然戳中底层生理反应,但并不支撑长久的社交能力。人们是喜新厌旧的,交互的刚性高频存在信息边际效应。一个巨大颜值容量推送的圈子和微信朋友圈的常态化经营有着本质区别。支付宝在社交这条路上的急功近利可见一斑。

牛二囍:支付宝切入社交的门槛不是色情,不是金钱,而是信用分数。这个分数来自阿里大数据最终载体,一个人的资产、收入、人脉、工作….统统以一个分数判断。利用好这个分数,会发展出支付宝社交核心玩法。

嘟嘟噜:支付宝毕竟做支付起家,后来更多了余额宝等财产管理工具,这么大的一个工具,变着法地折腾着要社交,就好像我把所有家当转到一张带闪付功能的卡上,然后每天拿着这张卡刷公交地铁。

行者:支付宝团队只记住了:不折腾会死这句话;忘了:瞎折腾也会死这句话。他们心里总惦记着什么时候会死,怎么还能做出鲜活有价值的功能?哀莫大于心死,支付宝的心早已死了。

艾可:10月份开始试用生活圈,感觉这次支付宝社交可能将会是最接近成功的一次。 不光是阿里大数据在支撑,比如互联网精英圈是靠脉脉来搭主干,高端单身男女是海豚湾,美剧圈是人人影视等等。一种是定制邀请类型的,只要被邀请进圈,基本圈内没什么限制,一种是全员或半开放式的会有相应的规则。套句台词,这次蚂蚁不是一个人在战斗,应该能折腾点东西出来。

【文/keso(keso怎么看 微信号:kesoview)】

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6 Responses

  1. 支付宝变身“支付鸨”王思聪点评:卖淫还是蛮屌的说道:

    尽管在社交领域是屡战屡败,相继也投资了新浪微博、陌陌,但阿里涉足社交之心一直不死。

    日前支付宝推出圈子功能,发帖与芝麻信用分捆绑,甚至只限女性。一夜之间支付宝圈子里出现大量美女自拍,甚至大尺度照片,目的是加好友和求赞赏。

    支付宝在社交上步伐之大,被人讽刺为,“社交的一小步,援交的一大步。”支付宝则被讽刺成为了“支付鸨”。“国民老公”王思聪点评说:“o2o卖淫还是蛮屌的。”

    为何支付宝推出圈子功能如此引发人关注,原因在于:

    此圈子只有女大学生才能发布动态,根据支付宝最新的圈子规则,只有芝麻信用分超过750分之后才有资格评论,否则只有点赞和打赏的份。

    大部分用户如果仅仅靠平时消费行为的积累,没有办法达到750分的最低评论门槛。而获得芝麻信用分的最简单做法是通过“蚂蚁森林”所谓的种树来收集。

    能评论的基本是几类人:1,80后居多;2,结婚时间在7年以内,心底还对学生妹抱有兴趣;3,处于工作顶峰期,赚钱能力极强;4,正准备花钱出轨的人。

    实际上,支付宝圈子的照片尺度也非常之大,存在大量的女性裸照或性感照片。有人点评说,支付宝的圈子功能是要直接“秒杀”陌陌的节奏。

    此前,陌陌被称为约泡神器,因为走擦边球而走红。阿里巴巴还是陌陌的第二大股东。

    一位行业大佬说,“找了这么久中国版的Instagram,在支付宝! 且比Instagram强太多,完全切中人性的刚需;炫耀多少土豪用户的点赞,评论,打赏。”

    对于支付宝圈子中的一些过于性感的照片,支付宝管理员说:

    作为管理员,今天在这里,我想很认真的对你们说一些话。

    我们都是寒窗苦读12年来到大学的,在大学的4年里,我不知道大家是怎么样度过的,但我很遗憾的是今天在这个圈子里有这么多女孩为了打赏而不停的发着自己的照片,更令人不耻的是,有些女孩竟然发出尺度极大的照片。

    我真的很遗憾你们这样做,我相信你们的父母一样也很遗憾,难道我们读了这么多年的书,就是为得到打赏?

    其实我们的价值永远不是几块钱可以衡量的,你把自己看得越宝贵,你就越值钱,希望亲爱的女孩们不仅能尊重自己,还能让自己越来越升值。

    不过,支付宝圈子里存在另一种现象——很多美女性感图片并非是出自本人,而是一样的图片,不一样的ID。其实很多图片都是从百度图片中搜索出来。

    盘点阿里在社交方面努力,最知名的是推广“来往”。强推“来往”失败后,阿里巴巴董事局主席马云把社交接力棒交给了支付宝,希望支付宝能增加社交属性。

    2016年春节期间,支付宝就通过一张“敬业福”,使很多用户自发加好友,交换福卡。不过,很多用户在热情付出后,因所得很少,最终对支付宝也很不满。

    此次750分芝麻信用分的设置,也是为激发支付宝用户添加好友的热情。

    实际上,支付宝上线9.9版本后,功能标签往后靠或进行折叠处理,生活服务和朋友社交被放到首页显眼位置。

    但对很多用户而言,使用支付宝主要是使用其支付功能,随着支付宝越来越像微信,其原有功能还不容易找到,这给用户带来很大困扰,反而是本末倒置。

  2. 新京报:支付宝"圈子"现大尺度图片 网管部门:应自查说道:

    两本“日记”,让在线支付平台“支付宝”陷入一场争议中。

      今年11月24日,支付宝最新一次更新后,上线了“圈子”功能。这个类似社群的新功能,依据人群及兴趣,划分出多个共享社区。而在这之中,“校园日记”及“白领日记”两个圈子,引发舆论关注。新京报记者发现,在规则制定上,上述两个圈子只限女性用户发布图文信息,男性用户可点赞及打赏,而如果信用积分“芝麻信用”积分超过750分,则可以评论。部分女性用户通过发布大尺度照片,吸引更多打赏。

      昨日上午,支付宝通过其官方微博回应称,“圈子”系其与合作伙伴的一次尝试,目前还处于测试中。对于发布含有色情、人身攻击、明显广告信息等违规言论的行为,圈子管理员有权删除其动态,对账号禁言,甚至拉黑处理。

      “圈子”内测现大尺度照片

      连日来,“日记”和“芝麻信用”两个关键词引发关注。而触发这两个“热词”的,是支付宝新近上线的功能“圈子”。

      11月24日支付宝发布9.9.7版本,据支付宝方面介绍,此番引起热议的“圈子”产品正式面向少量用户开放、进行灰度测试。

      所谓“圈子”也就是支付宝方面根据用户平时的消费习惯、个人喜好、个人特征等信息,通过行业通用的大数据算法,将用户归入不同的“圈子”。用户在使用支付宝时,会收到平台发出的“圈子”推荐信息,用户可以选择“忽略”或“不再接收”。所谓“灰度测试”,也就是说目前并非所有用户都能使用“圈子”功能,由于这个产品目前属于“测试阶段”,相关功能也在调整中。

      在目前诸多测试阶段的圈子中,“校园日记”和“白领日记”两个圈子格外引人注意。在支付宝客户端搜索框输入“日记”两字,便可检索到名为“校园日记”和“白领日记”两个“圈子”。点击进入后,两个圈子内均有大量年轻女性发布的个人照片。而在照片下,则有三个功能按钮,分别为点赞、评论和打赏。而且用户可以看到发布者所获的点赞数和打赏数。所谓打赏就是其他用户以支付费用的形式支付给信息发布者的行为。

      新京报记者获得的多张截图显示,部分用户在上述圈子中发布的照片尺度较大,并配有“晚上一起玩”等之类的暗示性字眼。而这样的照片,往往能收到为数不菲的打赏。

      据支付宝工作人员介绍,“校园日记”和“白领日记”两个圈子,在类型上属于开放型。封闭型圈子是无系统邀请,不能浏览。开放型则是用户无论是否收到支付宝平台的邀请,均可浏览圈子内容。只有收到邀请的用户,才能发布动态。也就是说“校园日记”和“白领日记”两个圈子只有女性用户收到了支付宝平台的“圈子”邀请。

      新京报记者注意到,“校园日记”和“白领日记”均只限女性用户发布消息,男性用户只能对内容点赞,或者直接打赏。如果用户支付宝的“芝麻信用”积分未达750分,则不能进行评论。

      “芝麻信用”是阿里巴巴公司金融运营平台蚂蚁金服旗下的第三方征信机构,其通过云计算、机器学习等技术呈现个人信用状况,并计算用户的相应积分。这样的积分,与个人储蓄、消费、人脉均有关。积分越高,用户在信用上越“优质”。

      争议由此开始。部分网友指出,上述圈子的规则设置,无形中导致一些用户为获取更多打赏,而发布挑逗性信息。而赋予高积分用户以评论权,可能将原本为社交而设计的新功能,引入歧途。

      引发争议的“白领日记”及“校园日记”圈子,为何只开放女性用户发布信息?支付宝方面一名负责人称,这是设计师的产品设计逻辑,跟同期上线的其他产品相比,这款产品属于开放型产品。不同的社区针对不同的目标受众。

      “随拍随发”防盗图

      昨天下午,新京报记者以用户身份,对圈子功能进行了一次体验。

      在“校园日记”圈子内,新京报记者发布了两张个人生活照,并配以文字“求赏”文字。发布后,照片很快呈现在“校园日记”圈内。约7分钟后,记者便收到57个“赞”与5笔“打赏”,金额总计人民币1.02元。个人资料显示,这些好友申请和打赏全部来自于男性。约1个小时后,记者发布的此条信息一共收到317个“赞”、120余个好友申请、11个“打赏”总计3.47元人民币。

      在此次关注的热点中,大量年轻女性大尺度的照片成为焦点,一些网友质疑这些大尺度的照片是否为发布者的真实照片。新京报记者注意到,昨日下午1时35分,用户还可选择相册中的图片发布信息,而到了2时29分,再次点击发布图片时,页面已经直接转为拍照页面。也就是说,此时用户只能“随拍随发”,而不能选择相册内照片。

      对此,“校园日记”圈的管理员“北葵向暖”回应称,此次规则变化系因“盗图的太多,所以加以限制”。记者发现,在点击“打赏”按钮后,界面弹出打赏金额,通常在一元钱以下,再次点击,该笔打赏便通过支付宝直接支付。

      昨日上午,支付宝向新京报记者回应称,“基于支付宝强大的实名和大数据能力,一旦发现不良信息,我们有能力在第一时间识别,并会采取措施进行分类处理,同时也会协同合作伙伴共创良性的社区环境。”

      支付宝官方回应表示,圈子是为共同兴趣用户提供的、基于实名的互动共享社区,仅在测试期间就已经吸引众多合作伙伴参与。目前,支付宝已经上线了近百个圈子,覆盖的领域包括金融类的股票、兴趣类的同城宠物、跑步、健身、读书以及海外的华人圈等。

      支付宝方面表示,专业行业交流平台脉脉更早参与了“圈子”的内测,目前在支付宝运营了四个“圈子”,包括运营脉脉互联网经营圈、脉脉财经传媒圈、脉脉银行精英圈、脉脉金融四大精英圈。

      ■ 焦点

      1 支付宝“圈子”是否涉违规?

      律师称应承担事后监管义务

      在中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍看来,支付宝“圈子”此前出现的“大尺度”照片从互联网传播上说,可以定义为“低俗内容”,国家网管部门出台的相关规范,要求互联网平台内容需符合社会道德风尚,支付宝“圈子”中出现的一些信息显然不合规。

      在北京中闻律师事务所互联网法律业务部副主任王东看来,“圈子”功能对用户设有信用值门槛,属于企业行为,操作上并无不妥。由于支付宝平台拥有电子支付牌照和资质,因此直接设置“打赏”也并不违法。但作为互联网平台企业,其应完善内容的技术识别与分析手段,杜绝平台上的不适当信息。

      王东认为,在内容监管上,支付宝主要承担的是事后监管的义务。他表示,互联网信息量大,运营方对平台内容进行事先审查,实际上难以实现,但如果有用户向运营方投诉,则运营方应当确认并及时处理。王东表示,如果平台出现不适当内容,且因此侵犯到其他公民的权益,如肖像权、名誉权等,则应承担民事责任。此外,对于用户而言,如果通过平台散播淫秽信息,则会违反《治安管理处罚法》的相关规定。

      2 大尺度内容谁来监管?

      网管部门称企业负有主体自管责任

      有业内人士指出,支付宝推出“圈子”功能,意在发展基于支付平台的社交功能。平台如果发布违规内容,其监管责任由谁承担?昨天下午,杭州市网信办一名工作人员告诉新京报记者,互联网平台一般是由属地网信办部门进行日常管理,但地市级属地没有执法权,只是依照相关管理规范对网站平台进行指导。

      该工作人员表示,规模较大的互联网企业,均有主体自管责任,在平台内容方面,企业应先行自管。

      中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍称,此次“风波”不排除有低俗内容发布者想在平台上获利的诉求。此外,对互联网平台而言,政府管平台,平台管内容是基本原则,属地部门和国家网信办也有权及时叫停。

      (记者 王煜 李明 实习生 武琳悦)

  3. 央视评支付宝“圈子”大尺度照片:要有底线意识说道:

    “你支付宝多少积分?”今天成了很多人的问候语;晒“芝麻积分”也在朋友圈刷屏。从昨天开始,微博、微信朋友圈掀起一阵支付宝的“玩转圈子”狂欢。

    “圈子”是支付宝新上线的一个社交功能。引发网友热议,并非是新功能的特点和创新,而是“圈子”的发布规则以及出现的大尺度照片。

    支付宝“圈子”上线引争议

    据介绍,这项功能是以大数据精准计算为基础,根据用户的特性,向其推送适合的圈子。大尺度照片出现的区域是在“白领日记”和“校园日记”两个圈子中。

    这两个圈子,仅限女大学生和女白领用户发布状态,男性用户只能点赞或打赏,如果想评论,那么芝麻信用分必须达到750分以上。

    截图

    圈子动态显示,除去一些自拍照和生活照外,有女孩则直接发文要征男友,并附上自拍。此外,还有一些衣着裸露求打赏的女孩,上传暴露隐私部位或做出挑逗姿势的大尺度照片,有的所带文字字眼暧昧。

    截至今天下午5点,支付宝页面显示,已有近1500万人看过校园日记圈子,1200万人看到白领日记圈子,且浏览人数还在增长。

    支付宝“生活圈”功能的上线,迅速在社交网络上蔓延,有赞同,更有质疑。

    @梦灵-天堂鸟:支付宝好好的搞理财支付就行了,搞啥社交?恶俗!

    @几度风雨3322:支付宝装机量已经够高了,关键还是得做好服务。能不能把重点放在强化安全性能上呢?弄这些虚的,同微信竞争偏离主业。

    @罗壬峰:这些都是运营者上传的,是一种营销手段。

    @钟世浩淘宝客:如果允许这些低俗的东西一直存在,支付宝的社交功能走不远。

    @陈小L陈小C:社交是好社交,人不正经~

    支付宝:将对色情消息等直接删除

    关于“圈子”内的大尺度照片,支付宝方面作出回应:在支付宝“圈子”内,对于发布含有色情、人身攻击、明显广告信息等违规言论的行为,圈子管理员有权删除其动态,对账号做禁言,甚至拉黑账号处理。

    其实,除去这些大尺度照片外,普通用户更关心的是,支付宝规则的制定是否足够透明?

    750分这个标准是如何制定出来的?

    个人的网上数据和信息是否会被平台滥用和泄露?

    基于大数据的社群划分是否会有标签化的倾向?

    最终,用户的生活会不会被其使用的社交平台操纵或者让人有被操纵的感觉?

    央视评论

    支付宝的“圈子”,圈得住人吗?

    支付宝“圈子”火了。由于火起来的这两个圈子限定女白领、女大学生才能发图片,并限定芝麻信用分在750分以上者才能在图片下留言,很快,衣着暴露的大尺度照片纷纷“上线”,750分芝麻信用分则变成了“多金”的象征。隐隐之中,一股暧昧低俗之气在流淌。

    产品设计不能围着荷尔蒙打转

    和提现收费不同,支付宝“圈子”引发争议,不是“一分钱”的经济问题,而是一个产品伦理问题。长期以来,社交一直是阿里的心病。“圈子”用意很明显,用靓照为诱饵,撬动阿里社交生态,同时也进一步激活信贷业务。就商业逻辑看,如此一石多鸟似乎无可厚非,但问题在于,商业逻辑背后跟着平台伦理。

    产品设计不能围着荷尔蒙打转。尽管支付宝管理员发出警告:“很遗憾那么多女孩为了打赏而不停地发着自己的照片,更令人难以启齿的是,有些女孩竟然发出尺度极大的照片”,但人们并不买账。从只有女白领、女大学生才能发照的产品设计就不难看出,平台“项庄舞剑、意在沛公”,想装无辜是不适格的。

    让“信用”有信用

    支付宝被调侃为“支付鸨”,让人哗然,而作为这个“圈子”的重要环节,750分的芝麻信用分门槛也成为槽点。显然,信用分怎么用,不仅是个商业问题,赚信用分可以评点“佳人”的理念,显然有些低俗。在建设信用体系的过程中,诸如支付宝这样的平台,集消费数据、金融数据、地址身份数据于一身,“位高权重”,俨然数据堡垒,已经构成市场化征信中的重要一环。

    看过英剧《黑镜》第三季的人会知道,个人评分的泛滥,信用分的泛用,最终很可能会酿成社会悲剧。借用《黑镜》的镜头,正可以向“圈子”喊话:请让信用分“高级”些,让“信用”有信用。

    互联网创新要有底线意识

    平台有多大,责任就有多大。一年来,因为一系列医疗事件的发酵,百度竞价排名触碰了社会伦理的底线,百度作为BAT三巨头之一,也落入了互联网公司的口碑洼地。尽管人们很难和“百度”说再见,但百度美誉度折损、品牌形象掉价有目共睹。对市场上不少看起来“大而不会倒”的互联网公司来说,这不失为一个大教训。

    今日的中国,各大互联网平台上已经留满国人奔忙生活的轨迹,你说它们虚拟,它们却正是生活本身。打车、吃饭、购物、社交……都离不开互联网平台,无缝衔接的场景背后,是消费数据的汇集,也是喜怒哀乐的综合。广泛的应用背后,安全问题、隐私问题都已经浮现(750的信用评分实际上就在某种程度暴露了个人的财务情况)。如果支付宝“圈子”的精准推送基于用户留在支付宝及阿里平台各种行为的“大数据”,那么在社群划分的同时或将暴露用户的行为习惯。隐私会被看见吗?生活会被窥探吗?正成为这个时代最大的隐忧。

    其实,支付宝已经拥有庞大的用户资源,恰恰因为它过于强大的用户黏性,让社会对它有了更大期待。因此它必须有其应有的社会责任自觉。从这个角度来说,互联网平台要有先锋意识,也要有底线意识,懂得开发新功能,更要懂得履行自身的平台责任。以用户为中心,有所为有所不为,方能出色,方能不low。

    文丨央视评论特约撰稿之山

  4. 怡红院说道:

    支付还是社交?这是支付宝以前没想明白的事,现在似乎想通了:还是要先学会好好“生活”。

    今天有网友在微博上透露,今天在支付宝上被邀请加入一个奇怪的圈子,叫“高端单身交友圈”,新浪科技随后报道称,近日支付宝已经小范围陆续推出了基于同类人群的“脉脉互联网精英圈”、“海归精英圈”、“美剧圈” 等。

    对,就是这个:

    网友截屏的被邀请页面以及入圈后主页

    从页面上方置顶的详细介绍信息看,这一圈子定位为高端、高收入、高素质的高端单身人群,将定期举办线上线下的单身交友聚会,并且提供高端定制单身交友服务。

    这样的画风和介绍文字,让人联想到了赌博、色情网站上跳出来的小广告,然而明白人一眼就看出来了,这是支付宝的社交之心又痒痒了的节奏。

    更有意思的是,要进入这个圈子,除了芝麻积分,还得刷脸。网友提供的信息显示,收到邀请加入“高端单身交友圈”的人,还要通过支付宝人脸识别的颜值打分测试,如果颜值测试分数不够,或者芝麻信用分在650以下,都无法进入。

    长久以来,对于“微信之外无社交”这个观点,支付宝不同意,陌陌也不同意,然陌陌去美国上了市,而支付宝却只能默默地回家收集敬业福。

    社交这个东西看上去无所不在:只要有场景,就可能发生社交,无数款死去的社交产品都希望借助场景介入社交从而导入流量,记得软件打车刚问世那会,被看做约炮利器,后来已经被证明是无稽之谈(妹子从来都是坐在后座)倒是恶性枪击案事件不断。

    即便像陌陌这样的,也存在着大量僵尸用户的情况,这就是陌生人社交的一个“死穴”,两个萍水相逢的人很难形成有效对话,即便是寒暄。也有些社交产品团队从直播打赏制度里看到了启发,推出一项功能,搭讪女神后可以送她一朵小花(小花可以兑换现金),如果对方一段时间内没有回复,小花就会自动退回,然而这种思路似乎又回到了金融的窠臼里,离社交的本质——通过沟通获取乐趣,更远了。

    相比之下,支付宝的这个“高端单身交友圈”的思路,跟陌陌们的社交思路完全不同,她的社交思路是设置门槛,社交需要什么?微信说,社交需要真实,但如果问真实的背后是什么?那是因为真实带来的是信任和高效。

    就像去书展,买了门票进去,你根本不用担心偷东西,因为很少有小偷会想到花钱去这么有文化的地方,因为这就是门槛筛选带来的好处,带来了信任和交友的高效,支付宝的门槛,就是颜值和财富(芝麻信用)。

    从社交到生活再到社交,支付宝打了个迂回战

    马云的阿里巴巴给支付宝提供了一个巨大的生态,但是没法提供一样东西,就是有价值的社交(基于交易支付产生的社交不能算在内)。

    正因为有价值的强社交,微信才形成了庞大的内容创业帝国,这是支付宝和阿里巴巴做梦都想要的,从电商到内容,从内容导入电商,形成一个闭环。

    以交易衍生到交友,这是创投界公认的逻辑陷阱,但当初支付宝却觉得自己可以实现这一“惊险的跳跃”,从数据来看,支付宝早在2014年支付宝钱包的活跃用户数就已经达到1.9亿,日常移动支付日交易笔数超过4500万笔,马云曾说,“几年前每年只花几十块钱的年轻人如今每年在支付宝上花掉上万元”,在这样的高频度交易下,能否找到一个事件营销的点,从而策划一场社交的雪崩?

    所以从2014年开始,支付宝与微信展开了红包大战,2016年更是拉上春晚不遗余力地为支付宝红包进行滚动呐喊,结果并没有如所愿,在春节7天假结束后,微信还是那个微信,支付宝还是那个支付宝,只不过列表里多了几个名字,一切都没改变。从社交到金融并不容易,从金融到社交这条路更是异常艰辛,“蜀道难,难于上青天”。

    正面进攻腾讯帝国是难以奏效的,对于马云这样的聪明人来说,剩下的只有迂回战斗。

    支付宝的社交野心从来没有死过,在与微信死磕了两年,随后转向企业社交推出阿里钉钉,背负阿里社交业务希望的阿里钉钉随后死磕企业服务,为用户企业提供涵盖企业差旅、订餐、用车、采购、健康、社保、招聘、财务等方面的服务。

    除了企业社交,剩下的领域便是陌生社交了,弱关系社交被微博统治,强关系社交被微信和QQ掌控,在过去的几年中,本以为再无创业公司生长空间的移动社交领域,陌陌却在微信阴影下成长起来,这不得不说是个富矿。

    从社群切入,做陌生社交

    今年8月份,支付宝发布9.9新版本支付宝的生活圈,增加了“刷脸登陆功能”,登陆页面可以选择刷脸。

    蓝鲸传媒认为,除了方便性和安全性,这项刷脸功能正是布局陌生人社交的一枚重要棋子,在发布会上支付宝官方也已经透露,支付宝未来将搭建基于同好的社群,以丰富其一站式生活服务平台。

    社群的概念,跟今天上线的同类身份标签人群的各类“圈子”非常类似,业内人士当时分析,这可能是支付宝正在谋求全新的社交战略。

    为了配合社群概念,新版的支付宝界面也做了微妙调整,比如增加了下拉菜单,支付宝方面表示,通过数据对用户的理解,将用户在生活中开通过的,关注过的,感兴趣的各类需求以信息卡片的方式在首页的“生活动态”板块直接推送给用户。另外此前糅合在“朋友”板块中的好友生活动态(即生活圈)也被放到了这里。

    此外,在之前的改版中,支付宝新加的“商家”和“朋友”两大板块引起了大量的质疑。此前人们对于支付宝的定位一直是一个“纯粹的支付工具”,为何还要突然做外卖和社交。

    从8月份的这次改版不难看出,支付宝对自己进行了重新定位,首页名称由“支付”改成了“生活”,生活圈搬到首页成为信息流的一部分也是配合这一目的在“我的”板块中,新版本增加了“查看个人主页”功能,记录生活、发消息等等功能排列其中,这和首页的个性化排版的思路如出一辙:强调个人属性,打造生活助手,为社交做准备。

    目前虽然尚不清楚支付宝的实际策略和整体考量,不过从上述活动中管中窥豹已经能够初见端倪,支付宝尝试以社群为突破口,切入陌生社交。

    支付宝所理解的陌生社交

    跟陌陌“寻找附近的人”相比,支付宝的陌生社交理念显然不同,它以社群为突破口,用支付宝的官方用语来说,就是“同好”——有共同爱好的人群。

    而做社群最关键的,则是从线上延伸到线下,丰富社群成员的体验,紧密成员关系,加深关系链的沉淀,艾瑞咨询发布的2016中国网络社群研究报告显示,目前运作相对成熟的社群,68.6%都会线下组织社群成员聚会或者活动。

    支付宝似乎就天然解决了这个问题,首先支付宝具有4.6亿注册用户,很大程度上破解了陌生社交基础信任较弱的痛点,而且降低了真实信息的互动成本,也就是说,在线下就可以更直接。

    其次,打破了目前普遍以IM群(即时通讯)为基础的社群模式,目前社群依附于即时通讯工具,比如QQ、百度Hi、MSN、FastMsg、UC、飞信、阿里旺旺等,支付宝“高端单身交友圈”为打造社区经济提供了一条社交新路径,这或许为其他产品模仿,培养起的社群会有新的变现方式。

    再次,也是支付宝做陌生社交最大的筹码,就是支付宝提供了基于财富、消费习惯等数据描绘出用户画像,这使得交友更精准更高效、也进一步增添了信任筹码。

    其四,支付宝依托阿里的成熟商业生态系统,吃饭看电影购物旅行交费,涵盖了丰富的生活场景,这为陌生社交从线上到线下提供了更多延展的可能性。

    其五,用户爱好、身份和标识多样,因此可能生活在多个社群里,一旦用户在数个社群内找到归属感,用户对支付宝的依赖将得到提升,从而达到用户粘性的作用。当然笔者认为这一点是比较虚的,所谓信任感归属感是说不清道不明的东西,很难通过一个爱好和身份认同,就能实现。

    支付还是社交?这是支付宝以前没想明白的事,现在似乎想通了:还是要先学会好好“生活”。

  5. 知识都学砸了说道:

    当马云的“银行不改变,我们就改变银行”的信念转变为“有时候,打败你的不是技术,可能只是一份文件”之后,普通中国人连权力的可怕都看不真切,却也只能垂死在权力的可怕之中,因为你的生活政治无处不在。
      从滴滴打的等软件被官方定义为黑车开始,民众喜闻乐见的网络新技术已经被权威按在了断头台之上,专车被整治时,出租车司机的求奴隶心态俨然一目了然,而专车司机则必须被权力坐稳奴隶,这就是专车之争的内在含义。那么大刀砍向支付宝又表达了怎样的社会含义呢?
      新闻事件
      2014年,规模4000亿元的余额宝引发了一场取缔与否的争论。21日,央视证券资讯频道执行总编、首席新闻评论员钮文新发表《取缔余额宝》一文,指出余额宝是趴在银行身上的“吸血鬼”,坐收2%的利润。22日,支付宝回应称,其利润仅为0.63%。
      2015年,7月31日晚间,央行发布了《非银行支付机构网络支付业务管理办法》征求意见稿。显示,支付机构单个客户所有支付账户单日累计金额不能超过5000元,年累计不超20万。意味着普通用户未来通过网络支付账户在网上消费时,将受金额限制。
      事件评论
      我大概是在2013年下半年开始接触余额宝,至今我的钱已经完全不在银行存储,银行已经沦为中介,那么钱在余额宝有没有收益?有银行多吗?关于这两个问题,收益肯定是有的,虽然一天也就几十块钱的收益,但却是是比银行高出很多的,最关键的是通过支付宝我的交易非常的方便、快捷,同时对安全问题我是思考不考虑的,因为支付宝承诺在余额宝里的钱如果有丢失现象,他们最高赔付百万,而去是免费帮你上保险的。我想对于技术方面的问题,马云虽然脸型不咋样,但肯定还是比银行有保障的。现在有谁听说自己的钱在银行丢失了,银行会管的?你在自动取款机多取了是盗窃国财物,少取了是你自己的问题,哪怕是自动取款机里的假币也是你的问题,这样的银行有什么资格代表全民利益?而今大刀砍向支付宝,应该不是为全民利益,而是为他们银行自己的利益,从而银行已经站在了人民的对立面,这个结论相信他们自己的不会去反驳。
      我曾经向家人推荐过支付宝和余额宝,家人思维并不能跟上这样一个与传统观念完全不同的新兴事物,直到现在他们也没有利用起支付宝和余额宝来方便自己的生活, 所以马云的对手可能是腾讯,也可能是一纸政令,但更多的还是并没有完全接受新鲜事物的一部分人。在这些问题还未解决之时,衙门在2014年就来了脸色,所幸的是,屌丝们知道谁对自己好,也知道支付宝和余额宝相比起银行的服务来说要高上好几个档次,所以誓死维护自己使用支付宝和余额宝的权利。 官家说余额宝是吸血鬼,无非是吸了银行的钱,银行曾经很藐视中小储存户,认为这些小钱无可厚非,并且在银行中有贵宾室和大厅这样完全不平等的两种待遇,而今银行又有什么资格要求用户自己的钱必须在银行花?当年又哪里来的廉耻说余额宝是吸血鬼。
      余额宝的问题在于,和银行一样玩了向全国集资的手段,但余额宝却在尝到好处后没有忘记与全民分红,在银行里的利息与余额宝比起来确实是天壤之别,当年余额宝是如何回复吸血鬼之说的:“规模4000亿元的余额宝引发了一场取缔与否的争论。21日,央视证券资讯频道执行总编、首席新闻评论员钮文新发表《取缔余额宝》一文,指出余额宝是趴在银行身上的”吸血鬼“,坐收2%的利润。22日,支付宝回应称,其利润仅为0.63%。”我们来换一种角度看两方的争执,假如余额宝的利润只有0.63%, 那么余额宝所带给用户的利益回报却比银行高得多,那么谁是吸血鬼?银行多年来保持这种低利息,却向房地产开发商等大肆用我们的钱去借贷,最终房地产商用我们的钱盖好了房子却还要用高昂的价格卖给我们,是谁在制造更大的吸血鬼?银行敢说自己不是一只趴在中国身上的更大的吸血鬼吗?
      我们也可以做一个正常逻辑思维下的思考,天宏和支付宝的联合,吸取大量货币在余额宝,用户可以随时支付,随时支取,能拿到的活期利息又是银行的N倍, 所产生的问题为什么会令银行捉急?因为支付宝此举,不仅仅是将银行所蔑视的普通民众活期、短期和小额储存的用户所吸走,同时在赢得这些小用户的支持后,银行还不改变一贯的任性,那么上百万用户的资金转移到余额宝也不是不可能的,因为余额宝是按照资金的多少来判定一天的收益,请注意,这不是理财,你的资金不会受到担保公司那样在地方政府的支持下,最后却卷跑了民众的财产。而支付宝唯一可能卷财跑路的可能性就是马云的破产,这种可能性可以说小之又小,马云在中国还没折腾够,怎么会舍得破产?连腾讯都对他造成不了损伤不是?
      而今我们看到的不是银行对中小客户的尊重,反而是一步步对支付宝的紧逼,也许是看大多数中国人并不在乎权威如何扼杀对民众有意的产品或公司,对于这样的公司死则死矣,与我何干的看法如果是大多数的,那么我只能认为是中国人是天生命贱的一个种族。以前我用过网银去支付,那种支付的繁杂是令人痛苦不堪的,同时转账的问题上,跨行还需要手续费,这难道不是吸血?现在银行不但没有改变增加民众红利,方便民众生活支付,以及取消手续费等不平等条约,却以为依靠权力就可以打败支付宝,这种做法是令人不齿的,也是让人感到愤怒的。
      为什么你没有愤怒?因为你只看到了银行一张政令下最耀眼的部分,限制5000元购物,可能大部分人还不觉得自己的钱被银行硬说成不是自己的钱了,那么下面这些,诸君好好斟酌下。根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法(征求意见稿)》内容,我们可以总结出:“第一,以后想在支付宝、微信支付注册个人账户会很难,至少要凑齐3份以上证明材料来证明‘你是你’。根据央行的意见稿,这些证明需要公安、工商、教育、财税等管理部门出具的证明文件。”;
      “第二,仅仅是新注册用户需要经历5种身份验证吗?并非如此,如果这种强盗行为一旦实施,那么老用户也将补充缺失的‘自己证明自己’的材料”;“第三,商业上的网络转账刚刚流行起来,这在方便商业互通的方式刚刚开始没多久,银行就要求通过网络支付账户只能给自己的银行转账,也就是说支付宝转账被限制。”;“第四,付账户里的钱不在存款保险制度覆盖范围内”;“第五,相对简单的网络信贷、融资、理财等业务将停止”。可悲的是广电总局消灭盒子,交通部打击专车,银行限制第三方支付,证监会限制期货开仓等等,无不是打着维护法律,完善规范以及鼓励创新的旗帜。我不由得想起一个官老爷对我说:“有线早晚要死,我现在就只用盒子看电视。”不知道这位官老爷有没有觉得好讽刺?我想应该不会的,因为毕竟不缺这些小优惠对于他们的圈子来说。
      在此次银行的新规中,唯一对用户有利的就是用户损失赔偿问题,“如果你的账号被盗了,只要支付机构没有足够的证据证明是你自己的原因导致,它就得赔给你。” 这条对用户有利的将会让马云更加卖力的在技术上去维护用户的利益。那么上述五条又说明了什么呢?我们将与曾经方便的支付宝隔山探海,将会产生许多制度上的隔阂将民众与支付宝的粘性远远拉开。这究竟是不是好事?至少我是反对给自己身上锁上无数的枷锁的,这是一种可耻的强盗行为,我与支付宝公司之间的事,你凭什么无耻的插一缸?我又凭什么要证明我自己是我自己?我的钱又为什么需要银行来做主?为什么我不能给其他银行转账?是不是因为不用你银行的中转,你们少赚了很多手续费?同时你银行的信贷、融资、理财等就是在为民众谋福利吗?我果断不相信强盗有什么信誉!
      好了谈了这么多个人利益的事,我们来谈谈社会利益的问题。关于银行与支付宝的竞争,我们现在到底是不是在搞市场经济?我们是不是应该喜闻乐见支付宝与银行的肉搏战?对于腐朽的银行,该不该有新鲜事物来打断他们的垄断?美国为什么没有支付宝?很早之前郎咸平就说了:“开玩笑?美国需要什么支付宝?人家有私人开的银行,人家本身就有竞争,如果在这种竞争下支付宝还能存活的国度,那一定还是中国。”我们普通公民其实还是坐山观虎斗的最好,对于政策上的不平等条约应该积极抵制,如果支付宝这个能够为民众创造红利和方便的新生事物都死了,那我们就真的是天生命贱,自甘被垄断机构所侮辱而已。
      没有合理竞争的社会是枯萎的社会,没有合理竞争的各行各业频临死亡的物种,没有自我两性竞争的国度是早晚要消失的国度。我们在用人上,在行业上,在生活中, 时时刻刻被权威禁锢着,这种权威之下人人奴隶的状态真的是我们所需要的?马云有什么资格跟银行叫板?无非是成功了,有了自己的资本,但这绝对是权力母体下的资本,而不是像正常社会一样每个人都能够参与政策的制定上的资本。那么马云有资格向垄断行业叫板,普通公民有吗?没有,只能人家说什么你听什么,人家让你怎么样你就得怎样。
      现在马云这种叫板的资本也要被垄断行业借助权威的大刀所砍杀,那么在血腥的背后是什么?是每个人将继续受到这种垄断的压迫。马云刚刚实践的“如果银行不改变,我们就改变银行”的雄心壮志也将随着普通公民的软弱无能消失殆尽。中国人习惯了有领头羊的跳出,但也习惯了看出头鸟的死亡,而后中产阶层和高产阶层谁他么的还愿意为中国人谋幸福?扯淡而已。我一贯认为要对强权充满敌意,但是这种敌意我能坚持多久?我不知道,马云其实不做这些事,他依然活得很快乐,比每一位普通中国人都快乐,但他为什么要这么做?他最终又将在残酷的现实中失败后如何堕落?这都可以预见。就如我以前也经常说,时评不会写太久一样。这就是支付宝必须一步步被扼杀的真相,而更多的人却还在看笑话,实在让人心寒。
      最后唠叨一句,当马云的“银行不改变,我们就改变银行”的信念转变为“有时候,打败你的不是技术,可能只是一份文件”之后,普通中国人连权力的可怕都看不真切,却也只能垂死在权力的可怕之中,因为你的生活政治无处不在。

  6. 王大锤说道:

    作为一个支付宝的普通用户,如果我买了支付宝所谓的保险,却还是被盗刷了,而我又没有认识阿里高层的朋友,那么我的财产即使是在买了保险的情况下安全问题也依然是没有保障的。因为我不知道支付宝会用什么借口和理由来答复我是因为我自己的不当操作所以被盗刷的。

    微博上那篇文章看着不像故意黑的帖子,因为所有的细节都有,具体的时间人物事件全部清晰明了。文中楼主追回被盗刷财产的很大一部分原因是有一个认识阿里高层的朋友,而支付宝的大部分用户并不认识什么高层朋友,这就意味着即使买了保险也白搭!

    而警察的推诿更是常见,在中国不出人命不算大事,更别说你只是丢了几万块钱,因为涉及几方的原因,他们就不想受理了,最后眼看实在推脱不了才同意受理的。这中间浪费的时间,如果真是陌生人作案,钱肯定花的一毛不剩了。受理了案子立了案就要走程序,如果他们破不了案就会显得他们很无能,而这样的案子如果多了即使不担心失去民众的信任上面的领导也是会不满意的。毕竟领导还是要面子的。

    反正看完帖子我惊了一跳,因为丢过一个手机,赶紧按照帖子里的方法查看了一下确定授权设备只有现在一个手机才放心

    1. 账号为何可以被其他人登录
    2. 异常登录和支付为何没有应该有的短信、邮件等提示。
    我觉得身为一个技术人员,特别是阿里这种级别公司的技术人员,能做到的安全措施肯定已经做到最好,剩下的问题就跟我们程序员无关了。(客服的态度、业务的流程、保险的审核这些云舒也管不了吧?)

    除了一向不友好的客服之外,阿里的保险审核到底是谁来负责的,感觉如此随意,就像客服自己心里一转就决定了是否可以赔偿一样。一个可以保险的保险对支付宝来说只有好处没有坏处。不应该在此上扯皮。还是说盗刷案件发生的太频繁….

    第一、在支付宝上的“安全中心”的“设备管理”和“账户授权管理”里删掉了过去的手机以及一些无用的账户。

    第二、把工资等大额资金放在其他银行卡,与支付宝账户绑定的那张银行卡只留下小额资金。 需要用时可以通过手机银行转账。

    第三、取消“快捷支付”,每次付款都输入密码。

    由于支付宝以及淘宝的普及,我已经不大可能放弃使用支付宝。

    这件事也让我明白:

    一旦自己的权益受到损害,支付宝一方的第一选择绝对是撇清自身责任,不到万不得已不会对用户负责;

    对于警方也不要报什么希望。

    我不认识什么支付宝高层,大V也不会帮我转发,为了我在使用支付宝的同时尽可能减少损失,唯一能做的就是减少与其挂钩的金钱。

    毕竟技术理论上有解,只需要认真努力就好了。阿里这么大,还能没有大牛么?更不用说云舒技术很好的。

    业务不一样,业务往往是无解的,你需要把业务需求转为业务流程和逻辑,然后定义业务规则抛出例外和变态。

    举个例子,财务说我银行现金管理太麻烦每次都要跑银行,ERP还要再重新输分录。
    这里IT往往只考虑技术,然后给解决方案,比如ERP直连网银么,然后直接上马。

    但是这当中的安全问题;所有ERP相关功能的流程修改;因为上游流程(因)的修改,导致的下游流程(果)的修改。IT的技术人员往往受限于技术背景和眼光并不能很好的发现并完善。这里需要业务流程分析BA和业务流程变形BT人员,付出更多的努力关注流程,规则和意外。

    回到支付宝这个问题,技术本身很好的完成了任务,但是当中的业务流程的问题被忽视了,而且比起“简单”的技术,“复杂”的业务恐怕才是解决问题的关键。

    支付宝本身的日益臃肿化,多样的流程和功能必然带来更多样的问题。需要更多的BA和BT来关注可能的问题。

    最后,我去过西溪,感觉阿里还是个单纯技术/运行导向的公司,当然这没有什么不好。但从个人经历来看,HR可能有唯技术的倾向,对于业务导向的不太重视,甚至轻视。甚至没有认识到这种倾向,乃至以这种倾向为荣,这也许是个问题。

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