三表龙门阵:知乎的恶和我的投诉史 看到了一种从未有过的阴暗

我感觉知乎要完了,在那里,我看到了一种从未有过的阴暗。

譬如关于「我」的评价,令人印象深刻的有两条:「三表不就是搜狐的一条狗吗?」「三表特别爱抱大腿。」

三表龙门阵:知乎的恶和我的投诉史,看到了一种从未有过的阴暗

如你想象,这些都是匿名者做出的回答。他们就是能把一种正常的合作关系、朋友关系看成是蝇营狗苟的利益交换,心眼特脏,你举报也没用。你去证明自己不是狗,也没抱大腿,没必要。他再说你有私生子,难道你还得去开个医学证明吗?烦不烦?

如果遇到一些「真问题」,你尚能在那看到一些真知灼见,而且角度不一,挺有启发的。一旦涉及到「人」的评价,那多半就成粪坑了。道听途说、添油加醋、夹带私货,无所顾忌,让当妈的看了都怀疑自己生错了孩子。

这些作答者多半是匿名的,这在知乎就等于「死无对证」。譬如他说「我听朋友讲,他连公积金都不给员工交。」他倒是痛快痛快嘴了,不用举证,有些三流自媒体还拿来当料写进文章里再恶心你一回。

我这还算好的,在知乎是个「小透明」,逗弄我也没什么人围观,匿名者兴致大减。像冯大辉这样的全栈意见领袖,我估计逛一趟知乎恨不得自杀八回。

我为什么这么说?今天在知乎看到一个问题「如何看待丁香园前CTO冯大辉(Fenng)离职后正式宣布创业,开始做医疗搜索?」

这是一个好问题,回答者可以有理有据表达自己看好或不看好医疗搜索的理由。结果50个回答中竟有13条涉嫌人身攻击。譬如「就差傻吊基金投资了」、「对Fenng大这个视聚光灯如生命的网红来说,最怕的是公众不再关注你」、「大辉的人品如何,大家心里也不是没数。所以他不论创业干啥,我都持怀疑态度」、「什么噱头大做什么,改变的最多的,还是冯大的收入和知名度」。

你以为这就到头了?有个答案居然把冯大辉的照片P成遗照。(写到这,正好一个知乎 PR 过来谈事,我说这个你们都不删除吗?)人得阴暗到什么程度才会如此下作?一个平台得宽容到什么样子才能容忍这样的「下作」持续且不做任何处理?

一个并非典型意义上的公众人物到底是什么样的人?他的人品如何?类似的问题对绝大多数人来说一点价值也没有。鉴于人与人之间的距离、了解、熟悉程度的不同,答案里只会充斥着偏见与夸大。微信公众平台、微博,你尚且可以采取黑名单、屏蔽等手段处理,但在知乎,涉及人身攻击与个人隐私的内容,你只能看着,官方的处理手段是:不隐藏,只是不能再增加新内容。

我有一次在一个「答案」里看到一条评论:「我也觉得,迟建强就是文笔好一点卖情怀的,做企业软件的能有多厉害……人又长的丑。」我投诉了,官方给我的处理结果是:「处理完成 • 举报内容暂未违规」

还有一次,我的答案里出现了这样一条评论:「呦,自媒体又接公关项目了。呵呵,我懂。」我神经病又投诉了,官方给我的处理结果是「处理完成 • 举报内容暂未违规」。更多知乎揭秘:www.yangfenzi.com/tag/zhihu

我越挫越勇。一个匿名者回答「三表是谁?」,答案干净又利索:「三狗」。这回官方终于醒了——「已删除 • 辱骂、歧视、挑衅等(不友善)。」我仿佛明白了,他们对「友善度」的理解,可能就是设了几个「脏词库」而已吧。

回答「真问题」有门槛,需要技术含量,这种技能不为大多数人掌握。回答「假问题」则只用当个「人品鉴定师」、「道德大法官」就可以了,不加限制的情况下,有仇报仇,痛快痛快。

人性皆有恶的一面,如果一个平台对此不加以引导和限制而是漠视、纵容,你能企盼的就是它早点死,越早越好。

【文/三表龙门阵(微信号:sanbiao1984)】

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  1. 那不单单是知乎的恶,应该是互联网能让恶存留更久,墙上的一坨屎可能不出一个月就干了被雨水冲刷了,只有一点点的痕迹,而互联网上喷子(troll)们的恶毒语言可以一直存在下去,如果不做主动清理的话,而主动清理,确实很难。推特也是因此而走入下坡路的。

    这不是单个平台的问题,我觉得这是整个互联网的问题,归根到底是人类本身的问题。除了让自己的神经变得像自行车链条般粗之外,就是尽量的暗夜潜行。

  2. 知乎应该关掉匿名这个功能!
    知乎匿名者现在基本都是屌丝,更可恶的就是三表说的,一个平台根本没有起码的善恶标准!P成Yi照也太过分了吧…………..所幸跟三表老师提的几位老师有过交道,都是很勤奋和谦虚的人啊….醉了…
    公司很多次被莫名的诬蔑,走知乎投诉通道。官方回复一般是:你们应该有勇气面对这种质疑,也可以以官方名义上知乎来澄清……。这是生怕掐架掐不够啊。

  3. 对知乎越来越失望了,知乎就是个编故事的地方。
    我司在知乎也是被黑的重灾区,嗯,没人在乎你做过什么,也不管是不是真的认识这个人或者这个公司,反正随便黑两句也不用负责。你不较真就是默认,你较真就是狡辩,现在想获得高票赞美,除了秀大胸别无他法。

    知乎已经不在是精英社区了,充满了抖机灵,辱骂,人身攻击。我一个足球回答都能被贴上辱骂讽刺的标签被官方删除。

    知乎上还有一种知识分子的所谓光环,我说的就是对的,你说的再多再全再认真我看完也觉得我是对的。知乎现在俨然一个百度百科,人云亦云的栖息地,容进了高知学着,也放进了疯狗流氓。知乎会像人人一样么,我想会的。

  4. 一鞠躬! 我是知乎PR团队的成员之一,下午晚些时候看到了这篇文章,个人觉得我们确实有做的并不十分到位的地方,而有些地方则可能存在误会,因此想跟三表老师和围观群众们做个整体说明:

    1) 首先解释一下三表老师十分不满的「匿名身份」或「匿名状态」。这一功能设计的初衷,是希望让有些用户在不便于公开身份提问或回答时,仍能有以另外一种方式来分享他的知识、经验和见解的可能。在匿名身份下,用户的权益会受到一定限制,比如:黑名单功能失效,只能在自己的回答下评论,匿名回答得到的赞同和感谢不计入个人页面的总成就等。

    2)我们心存美好,相信大多数用户都怀抱善意来使用知乎,也能够通过在知乎的交流得到收获。因此这一产品从一开始,就不是用于或有意鼓励用户作恶的。

    3)不可否认的是,任何产品都存在被滥用或用于作恶的可能。针对此类情况,知乎主要是通过社区的「举报系统」来进行社区管理;此前,举报系统已经经过多次升级,后续我们会更加审慎地进行判断、处理。也会考虑采用更进一步的措施,来遏制用户低成本地使用匿名功能来发布不负责任的内容。

    4)原文中所提到的「PS遗像」这种行为的确超出常人三观,任何涉及到社会良俗、越过公众道德底线类的内容,知乎都会直接处理。包括之前在回答中对大辉老师进行人身攻击,以及非本人上传他人私密照片等情况,莫不如是。刚才我们也单独去后台查证了一下,有关「遗像内容」,是接用户举报后,管理员直接处理和删除的;并非因为我们有PR同事同时联系您,继而被吐槽之后,才转给管理组来优先处理,这一点还请知晓。

    5)最后,代社区管理组的同学解释下文章中提到的三次举报案例;其中有两次确实没有受理。经过再次讨论和确认,第一条属于不尊重其他用户的评论内容,第二条属无凭据质疑他人发布软文营销的评论内容,均属应当被处理的内容,对此我们感到抱歉。这个标准也是经过近期的多个案例及知乎再次更新社区规范后,总结形成的处理标准。

    知乎在过去的很长一段时间里,一直通过产品、社区管理等多维度手段,希望能够鼓励参与者「好好说话,认真讨论。」我们也非常旗帜鲜明地反对网络暴力(这点从之前很多产品设定相信也能看出来;月底,我们也还会有针对「恶意评论」的新产品测试上线。希望有机会,能获得三表老师和其他感兴趣、关心此事朋友的宝贵意见)。但另外一方面,我们同样保护用户自由讨论的权益,希望能够达成一个可能的平衡。

    言而总之,感谢三表老师的鞭策,我们愿意继续接受三表老师和各位的监督,也希望之后能够处理的更好。

  5. 说明知乎的内容监管模式确实出了问题。不过网络喷子总归大有人在的,社会没办法把他们拉黑。我倒觉得知乎举报制度近乎神奇,神奇的不友善,也不知道是人工审核员语文没学好还是压根就是机器在审,但凡逗机灵的啥事儿没有,严肃点回答问题每次都被投诉不友善。贵制度是有多玻璃心,没脏话没人生攻击没怼人,严肃一点有问题么,不友善……毛线啊

    义务帮三表投诉,如有需要。我前段时间帮自己企业搞投诉申诉弄了一个月,基本摸清了知乎的门道。发过去企业营业执照,一封承诺书以及知乎的什么文章回答,侵犯了自己什么利益,要求知乎删除,责任自己承担,好了,五天左右就删了

    说到底,知乎被很多人当做了卖弄学问,说点骚话就能博人眼球的假文艺聚集地。因为,他们需要寻找认同感,神秘感,还有敬畏。然而他们自己都没有。

    这样的常态遍地躺,想出名的人也比比皆是,这个人的问题,不是一个平台可以控制的,何况也不能排除竞手放水军。知乎是个很好的交互平台,它会更好,要这样去相信。眼里容下了沙子,才会真安逸吧,不喜就不听不看,人的恶是不会变的,却希望所有有价值存在的平台延续下去。

    这个世界远比我们想象的美好,也远比我们想象的邪恶。有那么一个群体,内心无比阴暗,对于自己不喜欢的人什么话什么事儿都说的出来做的出来。但我们还是要努力生活和工作,让这个世界变得更美好。不过常人也真的很难做到不在意这些非议,但无论如何坚持自己的信念,做对他人有益的事情就好。

    知乎为了在线率,用户活跃度等数据,估计不会关匿名的,现在的社交类网站都面临着同样的问题,火过之后,就逐渐无声无息了。知乎的堕落从一些答案注水抖机灵开始,因为小粉红(自干五)的大批入驻而彻底药丸,现在对一些问题的讨论一直是立场先行,嘲讽跟进,缺乏理性探讨和相互尊重。

    平台的失职,对这样的知乎越来越失望。对于那些靠匿名遮掩着就兴风作浪的人,希望多点几次举报可以没用,但至少把匿名解除,看他敢不敢再借着匿名的保护去恶意攻击他人。不是要伤害别人吗,那就不如来敞开互相伤害吧。

    在知乎都是被些"高级知识分子们"高端黑,那家伙,真的黑的你无法反驳。