keso:腾讯,从公敌到大哥 一条从山寨到公敌再到大哥的奇妙路径

9月5日,腾讯股价上涨4.16%,市值高达1.99万亿港元(2558亿美元),一举超过中国移动,成为亚洲上市公司中市值最高的公司。腾讯创办18年,走过了一条从山寨,到公敌,再到大哥的奇妙路径。

2009年2月20日摄于南非开普敦

2009年2月20日摄于南非开普敦

这一切是怎么发生的?

3Q大战后,腾讯于2011年搞了个“诊断腾讯”的活动,邀请各界人士向腾讯提意见、提建议。同时,腾讯也认真反思了过去12年公司的发展,认为封闭自保的模式已经走到尽头,必须拥抱全新的开放生态时代。《写在360 QQ大战六周年:那些你不知道的聚变

我一直认为,外界的意见其实是没有任何意义的,真正有意义的是自己真心想要改变。短时间内,腾讯各条产品线都推出了自己的开放平台,争相拉拢开发者。马化腾表示,腾讯开放平台第一阶段的目标是,再造一个腾讯,一个外部的腾讯,一个大家的腾讯。那时候腾讯的市值也不过3000多亿港元,按今天的市值计算,腾讯已经在6年内再造了6个腾讯。

在产品上,腾讯也彻底放弃了“这个不错,我们也做一个”的习惯做法,改为“这个不错,我们要投资你”。从那时候开始,腾讯几乎成了最激进的产业投资者,他们的投资对象遍布中外,从创业公司到产业巨头,从当下市场到未来机会,作为投资者的腾讯似乎无处不在。

keso:腾讯,从公敌到大哥  一条从山寨到公敌再到大哥的奇妙路径

腾讯过去一直都是不安全感最强烈的公司,马化腾总觉得QQ会遭遇意想不到的刺客,任何对QQ的觊觎都会被视为不怀好意,都会让他如临大敌,所以必须不断地构筑护城河,不断地打击对手,不断地把任何潜在的威胁扼杀在萌芽状态。如果你还记得“珊瑚虫”,记得“彩虹QQ”,你就能够理解为什么他会对360的“扣扣保镖”做出那么激烈对反应。如今,心态开放了,紧张感、焦虑感和不安全感也就消除了,甚至,自己做不好的业务,比如搜索,比如电商,也可以打包卖掉,这在过去是难以想象的。

更多腾讯解读:www.yangfenzi.com/tag/tengxun

凭借强大的资本纽带,腾讯已经构建了一个庞大的“腾讯系”,好听的词叫生态,难听词的叫帝国。小弟们围着大哥排排坐好,几乎要忍不住纵情高唱“呼儿嗨哟,他是人民大救星”了。

伴随着腾讯江湖地位的不断提升,腾讯的股价也节节上升。很多年之前,有人问我,腾讯值得投资吗?那时候腾讯的股价在170多港元,还没拆股。值不值得投资?废话,除了腾讯自己永不枯竭的赚钱能力,它还几乎是国内最大的风险投资机构,此外,它还有个微信。

腾讯自2004年上市以来的股价走势

腾讯自2004年上市以来的股价走势

它还有个微信。由于有了微信,腾讯不但山寨的名声洗刷了,甚至成了被模仿、被学习的对象,《纽约时报》一篇有关微信的报道,直接用了这样的标题:《现在,轮到硅谷“山寨”中国企业了》。在《财富》7月份评出的中国十大创新输出中,微信高居榜首。

腾讯一直都是用户规模最大的中国互联网公司,但在很长的时间里,成年人不愿意承认自己是腾讯的用户,我们用着QQ,但对这个产品以及这家公司没有尊敬。2007年腾讯曾经发布过一个“大回响,大影响”的品牌战略,我看了那些户外广告,完全不知所云。我曾问马化腾,为什么要发布这样一个品牌战略?他的回答是,腾讯需要改变人们对腾讯“低龄、娱乐”的品牌认知,品牌需要提升。

keso:腾讯,从公敌到大哥  一条从山寨到公敌再到大哥的奇妙路径

我不知道在那一轮广告之后,腾讯的品牌到底提升了多少,我所知道的是,今天成年人见面,都不再交换手机号了,我们直接扫微信。我们不但乐于承认自己是腾讯的用户,而且乐于承认我们依赖这家公司及其产品。判断人们是否尊敬一家公司有一个简单的标准:你是否愿意让这家公司或者其产品的logo出现在你的T恤上?是的,很多公司的logo我们不希望出现在自己身上,但我现在不排斥腾讯和微信的logo。

一个受人尊敬的品牌,会在多大程度上影响一家公司的市场表现和投资者认知?2011年之后的腾讯,成为一个全新的腾讯,一个更好的腾讯,一个得到用户、客户和投资者共同认可的腾讯,除了我上面提到的开放的心态,还有一个非常关键的原因,就是微信。微信带给腾讯的,是一种脱胎换骨的品牌升级。

keso:腾讯,从公敌到大哥  一条从山寨到公敌再到大哥的奇妙路径

我没有办法估算,在腾讯的2万亿港元的市值中,有多少应该记在微信名下,但因为有了微信,腾讯才有了无可限量的未来。

但在另一方面,随着腾讯成为亚洲最大的上市公司,腾讯也必然会面临各方面越来越多的质疑和挑战。有时候你什么错误都没有,你惟一的错误就是你太强大了,必须打倒。

【文/keso(keso怎么看 微信号:kesoview)】

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11 Responses

  1. 沧浪之水说道:

    今天我偶然看到一个消息是微信要推出应用号,我虎躯为之一震,这又是一个颠覆性的功能,一旦推出,微信将收集到海量齐全的数据,到时候会对微信有哪些裨益,对阿里或有哪些冲击,腾讯最可怕的是左手微信、右手手Q,一个圈住成年人,一个网住了年轻人。再加上一系列其他产品和投资布局,再想想某娘…一声叹息
    昨天晚上和朋友们聊腾讯,正好说起这个庞然大物,对于微信来讲,似乎无论是张小龙还是马化腾都面临了前所未有的局面。它太大了,大到了任何一个产品经理都hold不住,它已经成为一个急待解决体制化的产品,危及了顶层设计,哪怕今天它很赚钱,我们要知道其实入口通道很窄,就好像独木桥,想要构建在微信生态体系的企业和个人都太多太多。放开想,这意味着它的存在必然需要一个更大规模的社会建制。如同富士康的七十万员工,俨然是一座城镇规模,我不知道怎么形容接下来它依托于腾讯本身母体更好还是变成“社会”更好。

    微信是不打扰,其他的都是想尽办法骚扰用户。微信团队的克制值得我去尊重。
    手持船票,心中不慌,格局顺其自然更大了。
    keso老师(正式版)写得太好了!
    最后一句太尖锐了。因为太强大,所以要保持一刻谨慎的心。
    为啥都提某厂,某厂哪怕有一次像企鹅一样,真的认为自己犯错了么?
    记得几年前罗胖说他自己把所有的房子都卖了 都买了腾讯的股票 说要一直放着 当时觉得他是不是太冒险了 现在看真心佩服!浮盈好多啊

    其实腾讯没变多少,主要还是微信的强大才有底气做开放,做连接。请不要相信一个庞然大物瞬间质变而且 腾讯的工具型产品确实不错呀,QQ邮箱、QQ拼音、QQ旋风、QQ影音、都是小巧绿色无广告。对于我这种小白用户来说,非常方便。“这个不错,我们也做一个”的习惯做法好像并没有改变,尤其在游戏领域说是BAT都有个核心产品,但是觉得搜索百度垮了还有无数个搜索,阿里垮了有无数个购物网站,但是腾讯没了,就得有公司重新创造个qq和微信腾讯这一路来,太不容易了。

    Keso哥,从一个小小的创业者我们目前面临了一个致命的问题是QQ浏览器直接劫持其他下载站和应用游戏分发网站的下载量(用户通过QQ浏览器访问某下载网站时,点击下载按钮后QQ浏览器会把用户要下载的包替换为腾讯的渠道包),多次沟通后无果,QQ浏览器的内部说法是要完成业绩目标,这实在有违大哥的做法,我相信pony总如果知道自己的团队是靠这样完成业绩目标,也一定不支持的。恳请keso哥能给支个招,万分感谢!(有网站已经在起诉QQ浏览器流程中,但我觉得按照整个处理时间1-2年有结果,那对于创业团队来说根本是无济于事)

    哦,一部小说,似乎暗示腾讯掌握了人们方方面面的数据后,有构建一个 奥威尔式世界的可能~ 就是理论上有作恶的无限想象空间。您怎么看?在真的Big Brother面前,还有小一号的Big Brother?哈哈。我记得以前您曾质疑:南山区人民法院是不是腾讯家开的… ps:腾讯离伟大还差很远。是的,我说深圳盛产小心眼的大公司,从华为到腾讯。今天还从做「微商」的朋友那里听到一个好消息,腾讯要治理朋友圈刷屏了。
    先定一个小的目标 :做个微信,然后做个朋友圈…30年后腾讯发布TX架构CPU、制定TXIP传输协议…然后马化腾出家了…腾讯员工也来凑个热闹,6年前3Q大战时,我还连续写了好几篇文章狂骂我现在的东家,现在想想也是蛮有趣……总之这几年看着它变化,尤其能感受到它的开放与包容。上周我无意间看到最新一期公司内刊,封面文字是“我们离最受尊敬还有多远?”

    三足鼎立,电商的背后是物,搜索的背后是信息,而社交的背后是人。如今,社交成为王者,可见,以人为本绝非虚言。京东有下一个腾讯的魄力吗?上一篇讲支付宝的文章我转发到我朋友圈的时候加了一句“支付宝正在‘享受’QQ在三四年前的待遇”。期待支付宝那边的人也能脱胎换骨,再造一个阿里。
    微信,是一种生活方式,从社交到生活,占据生活的一大部分,浅阅读盛行于此。
    这个不错,我们也做一个,那是因为没钱,只能当强盗; 这个不错,我们就投资你,那是因为钱多,可以收小弟。 腾讯的发展史告诉我们,金钱可以提升素质

  2. 爱搞搞说道:

    腾讯是众多香港指数基金的最重要成份股,香港股票指数要上时,腾讯必须涨,之所以选腾讯做龙头大哥,当然也是其自身实力强的原因,这是鸡和蛋的道理,腾讯开放式的合作态度,为中国互联网带来良好的风气,好人好报 。Allen和Pony没打赏!给他们俩差评!蚕食腾讯该从更年轻一代入手。点亮那些游戏图标是为了装逼

    纯感慨:腾讯有伟大,也有肮脏(比如封杀抹黑Dota2),媒体撰文企业,总是试图把一个企业一刀切,要么好,要么坏。还是keso老师角度更客观,喜欢并看好它,任何时候,买Tencent股票都不会错。说句实话,也可能是外行话,反正我是因为微信这个产品才对腾讯产生了敬意的!微信真的是一个伟大的产品!fb只用了几年,微信实在太好用了了,在深圳基本不用取钱了,太爽了。唯一不足的是,不知不觉钱就花完了这篇是首赞歌。

    还有一个纬度可能大家没有看到 操作系统也会带来新的局面 如果苹果8把应用按照功能做分类呢?工作 生活 游戏 到时候要么是腾讯自己出来做细分 要么就是操作系统会带来新一轮的机会,但是不一定完全就是垂直细分 这个时代太精彩 有幸活在当下,别人只看到当年腾讯的抄袭,却没看到他的转身。而百度,现在x。转身,都转不动。小马哥面对各种各样数不清的“恶骂”,很少去回应,一直低调的发展,如今那些骂腾讯的是不是被打脸了呢?全球伟大的互联网公司,我只服腾讯!我认识点亮游戏图标的朋友。真的不希望腾讯一枝独秀

    腾讯有两样最让对手害怕,一个是从来不拿养家糊口的业务与你竞争,另一个就是总在反思。Pony把一个天文爱好者的情怀与发展观淋漓尽致地运用到了商业上。山寨也是必经之路,但是在山寨的基础上超越原型也是一种能力了,微信要取代的竟然是操作系统!
    三大运营商什么时候被吃掉,坐等
    战战兢兢,如履薄冰,时刻保持危机感。
    拥抱变化,敢于质疑自己,直面问题,是能让一家公司不断提升的重要因素。

    keso认识电竞界的人吗?我想找他们帮我点亮腾讯所有游戏图标,当然,是收费的
    这应该归功于pony的自我反思与不断进化的魄力,还有总办塑造的腾讯企业文化。当时3Q大战我曾亲身经历腾讯同事们内部的同仇敌忾,这样的企业凝聚力是令人惊叹的。张小龙领导的微信团队是国内最具原创能力和耐心定力的产品团队,短短几年,就摘掉了山寨的帽子,并输出到海外,可谓天纵之才。他们正年富力强,未来18年,相信腾讯会再造更多辉煌。

  3. 四十岁退休说道:

    每到特殊的节日,有定制的礼物送给每一个员工,像月饼这样的礼物,可以选择公司帮你寄给父母;
    各路班车基本覆盖全市,准点到达,根本不知道地铁和公交;
    那年北京暴雨,淹死人,不只是提前下班,而且班车上都给每一个人准备好食物和饮料;
    公司茶水间里有各种饮料,随便喝;
    卫生间一尘不染,会有公司内部新闻刊物;
    会议室都支持视频会议,腾讯多地远程办公非常方便;
    RTX用作内部沟通,很方便,组织架构清晰,每个人都有专用电话,很多人更愿意电话沟通;
    加班可以调休,公司规定上班不能连续超过7天,遇到之前假期调休时,第8天上班的话公司会放假;
    出差住宿标准还是不低的;
    过年回公司第一天,很多公司发开门红红包,作为早早收假来上班员工的奖励。但腾讯这一天本身就是放假,所有人可以向所有管理层索要红包,这一天只能用来拿红包的。虽然可以说是小恩小惠,但这个传统,营造的节日气氛,值得很多公司借鉴。
    年前会封版,系统,软件都不再更新了,为了让大家放松,不用在节日里遇到紧张情况。
    听起来可能都是平常的事情,但可以说很少有公司能做的到
    1.高层懂,不耍猴,愿意以客户体验为奋斗目标,技术宅才是人类希望
    2.钱多多,不轻易作死
    3.背景可以,马哥什么人不需要多说
    4.愿意洗白,弃暗投明,山寨起家到现在创新能力越来越强(相比某些曾和谷歌缠斗的广告小王子呀…)

    腾讯发展的前景我认为是三家里头坠吼滴!抄袭也要按照基本法,当然我们用户滴决定权也是很重要的!

    过去了的事情只能说是木已成舟,如果说这种行为没错,扎克几千万美金擦屁股难道是有钱任性?也就是在这片人治土地上会有这样0违法成本的事情出现。

    但腾讯真的很努力,更重要的是腾讯的产品,很多的客户体验一级棒(比如跑的飞起在开vpn时候坠吼用滴腾讯视频,比如腾讯新希望微信-暴打一切同类型产品毫无压力,根本没有产品好意思说是它的始祖版本),我会坚定支持它。

    有一个不太存洁的过去,做不成圣女可以选择不做婊子,可你看某搜索引擎已经选择做老鸨了…

  4. 看我的眼神说道:

    两个人改变了小马哥。
    早年的小马哥,懵懵懂懂闯入互联网世界,本来也没啥大想法,反正家世很好,富二代,能够做点生意挣点钱就图个乐趣,圈内流传甚广的100万是腾讯贱卖呢还是把腾讯贱卖呢,是小马哥当年内心真实的写照。无奈,遇见一个爱占便宜的抠逼,两个人为了办公设备桌椅这些折价还是白送开始撕逼,出于富二代和读书人的尊严,小马哥气的干脆不卖了。然后,就有了今天的鹅厂。所以说,有时候,这个世界离开抠逼真的不行,就好像没有中医黑和科学癌也是不中的!

    再然后,腾讯获得风险投资,一路顺风顺水的发展起来,那个阶段,就像一个金庸小说里描写比喻的家财万贯的孩童,纯粹就是一个不懂事没情商的熊孩子,让小马哥描绘商业模式神马的,抱歉,包括拿到第一笔投资的时候,除了有用户和活跃度外,小马哥还没把怎么挣钱想清楚呢!所以在此基础上,走上了具有社会主义特色的中国商业之路——高仿!游戏挣钱,那就做游戏;邮箱不错,那就整邮箱;微博火,那就开微博;浏览器好使,那就整浏览器;甚至还瞄准了安全应用。。。直到有一天,《计算机世界》向天下武林同道发了一篇《狗日的腾讯》的檄文,将其描绘为一个破坏了整个江湖规矩的高仿集团,藉此机会,一直视安全领域为禁脔的邪派第一高手红袍教主周老怪直上光明顶,约架内力深厚而又拳脚极烂的小马哥,最终的结果就是两败俱伤,史称“3Q大战”。这场恶战,也让我等天朝网民在谷歌离开之后,从一直做的很稳的三等网民的位子看到冲击四等网民的希望!

    此后,小马哥闭关深思,发现高仿之路风光无限同时也是危机四伏,所以,作为家世良好的富二代,已经不是穷逼屌丝考虑的如何挣钱的问题,是的,不要再和小马哥这类人谈挣钱,谈钱伤感情(但是对我等穷逼来说确实谈感情伤钱啊有木有!),小马哥需要的是——尊重!小马哥的内心写满无数个“我要尊重”的惊叹号,同时立下天道誓言:远离山寨,珍爱生命!但是除了逐步放慢高仿山寨的脚步外,他还需要一个契机!小马哥又陷入了深深的迷惘。。。

    网络无甲子,迭代不知年!
    随后汹涌而来的移动互联网大潮,在某年某月的某一天,给小马哥送来一尊神!是的,你没看错,神级产品经理张小龙!在这件事情上,小马哥永远感恩高粱山掌门雷军,想当年,雷军约见张小龙,仗着深厚的忽悠大法,将不善言辞的张小龙忽悠的云里雾里,相谈甚欢,甚至,不知人心险恶而且囊中羞涩的张小龙当场答应40w基友价+白菜价把foxmail邮箱卖给雷大掌门,而且,最重要的是,这个价钱,还买一送一再搭上一个张小龙!这是什么世道啊。。。

    但是心高气傲的雷大掌回公司后被同心高气傲的一帮产品开发小伙伴一说,觉得是啊,我特么一不缺技术二不缺钱三不缺人,干嘛要买一个至今还在吃盒饭的扑街仔的项目?我特么以后明明是要做武林盟主的志向好不好?万一这件事被武林同道说起来,多没面子?然后,就没有然后了。。。
    再次感谢雷大掌,让我们英雄落魄的小龙哥多卖了1160w!是的,你没有看错,1160w!!!因为随后波大公司,sorry,博大公司找上门来,作为一个虽然没大志向但是比较厚道的公司,给出了1200w的价格收购了foxmail,我想,那一刻,张小龙一定在内心深处默默向高粱山方向竖起了中指!

    再然后,博大被腾讯收购,同样白搭张小龙。再然后,就有了微信。。。
    微信的成功彻底改变了小马哥,小龙哥的产品哲学同样影响了小马哥,是的,世界不需要这么多暴力,也不需要这么多山寨,无论什么时代,无论神马公司,其最终的衣食父母一定是用户!一定是用户!!一定是用户!!!在那一刻,小马哥顿悟了“和谐社会神功”的武林至高秘典,从那一刻起,小马哥终于确立了“一个中心两个基本原则”的发展道路,一个中心就是连接世界,和谐共处;两项基本原则就是:用户体验第一;只投资,不高仿。
    再然后,很多互联网公司一夜之间就成了鹅厂的好基友,一起和小马哥共建和谐社会!

    所以说,这个世界上,能够改变你的大多是两种人:要么就是你的仇敌;要么就是在命运的十字街头偶遇的好基友!

    1、我2009年入职网易。一起入职的一个同事,当时同时拿到网易和腾讯的offer,我问他为什么不选择腾讯。他说腾讯已经太大了,不像网易还有很大的壮大空间。
    2011年,我从网易跳槽腾讯,加入手机QQ部门。入职后不久,另一个部门的产品推出,叫微信。在腾讯微博上,那个部门的老大还收听了我,当时还小激动了一下,因为那是allenzhang。

    2、腾讯在新人入职时,会给每一个新人安排一个导师。我的导师几乎是手把手地教我熟悉每一个工作环节,并且告诉我哪些事情找哪个干系人工作效率会更高。工作之余,导师带我熟悉了南山科技园区一带几乎所有的饭馆。大概三个月后,导师转岗去了另一个部门做leader,走之前跟我说已经把我“交接”给了总监,总监会照顾我。

    3、2012年底,腾讯著名的公司组织架构变动,手机QQ部门和PCQQ部门合并,我跟着部门转到SNG。不久后出现了著名的手机QQ“十万个一星事件”。那一段时间,团队的加班情况很严重。总监带着我们几乎连续一个月都是半夜凌晨才下班,有时甚至是凌晨五点多,我至今还记得腾讯大厦外面宵夜炒粉的味道。有一晚我下去买了两盒炒粉上来,我、总监和另一个同事分着吃。总监是女的,刚生完孩子不久。
    有一晚又是凌晨了,我们在忙我们的。在另一个工位,也有一小撮人在忙。后来从那儿经过时认出了几个人,一个是公司的VP、一个是设计的GM、一个是开发的总监,还有是平时经常一起侃球的一个死开发。

    4、2015年开年红包大战,部门GM和很多人一起在公司吃的年夜饭。年夜饭是外卖海底捞。

    一个人很认真很值得人尊敬,一群人很认真的话,他们至少值得赢取一些什么。
    另外,陌陌的创始人唐岩在不久前的一个采访中说:“我很感激腾讯这家公司的,产品做的挺牛逼的,这家公司价值观也很正,大家老骂腾讯,我觉得不对,互联网里面做了这么多年,我觉得这家公司道德水平比较高。”
    陌陌跟腾讯的产品是有竞争关系的。

    1.我个人反对一切抄袭,但请搞清楚抄袭的定义,假如a公司出了一个产品,世界上所有公司都不能出有类似的产品了?否则就是抄袭?再说一遍,我反对抄袭。
    2.谢谢各位关心我的身体,我还年轻,努力工作是不想让自己将来后悔,加班伤身体尚且可以注意,我下班就回去打游戏感觉还不如加班。
    3.关于屏蔽网易云音乐的问题,貌似现在没屏蔽了,具体我不清楚。屏蔽原因是网易云音乐侵犯版权。所以请各位大喊抄袭的网易云音乐粉丝去让他们花钱买版权。
    4.一个公司真牛逼,其他公司是抄不倒他的,人都爱找客观原因,公司也一样。人人模仿了Facebook,为啥Facebook如今这么牛逼。多找找自己原因,别当个怨妇,商场不相信你这套。这套说辞除了博同情毫无意义。
    5.一天到晚把洗脑放在嘴边的,基本上和文革人士无异,因为在他们看来,和自己意见不同的人就是被洗脑了,连基本的尊重都不会,难怪只能当键盘党。
    此答案再不更新,有事请私信。今天刚拿到公司一个奖项,也算是对我上半年工作的一个肯定,是创新奖哦,我从不抄袭

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    本来中午在午休的,有个朋友把这个问题发给我了,我一下子就睡不着了。因为我有些东西是可以分享的。
    先说下,我是腾讯员工,最近被老大骂的不行不行的,天天晚上半夜都还在看需求,想策划。
    1.你看到的,未必是真相。逛知乎久了,大家都容易有错觉:网易云音乐全国第一;知乎活跃度怎么也得前三;QQ空间早没人玩了。
    你主观上可以这么认为。但是事实绝对是打你脸:网易云音乐用户数都不够酷狗啥的看的;知乎活跃度还不如腾讯微博你信么?QQ空间活跃数还在上涨你知道么?
    可能你觉得,空间都是当年那边脑残还在玩。但是根据我们数据调查,现在手机QQ的用户中,中小学生占了非常大的比例。在低年龄层用户中,微信甚至比不上手Q。
    2.腾讯不光是抄袭。说句良心话,中国哪家公司不抄袭?所谓的最良心公司网易不抄袭么?当然并不能说大家都抄袭,所以抄袭就是对的。我现在做一个需求,即使很简单,都要去用研,都要去访谈几个,流程化操作十分细致,把产品风险降到最低。我认为这个就是做产品最基本的一个素养。产品需不需要创新,需不需要强大的思维能力,那当然要啊!但是,说句实在的,大多数所谓的产品经理,连流程都玩不转,写需求文档,纯属拍脑袋,经常前言不搭后语。1.0版本和1.1版本都能大规模冲突。这样的产品经理,请把基本功练好了,别去祸害人家技术大哥了。人家不打你,是因为打人犯法。如果你是产品经理,你看到这里,问问你自己,问问你自己团队的人,每一个需求、功能、版本迭代,你们做过用研么,给你自己的用户打过成百上千个电话么?你们每一个决策,真的有数据支撑么?如果你没做到,请在心里骂自己,然后去给团队道歉。
    大家都抄袭,为啥腾讯产品做得好。因为细致,流程化规范。自己做不到就嘲笑别人,是因为你不行,不是别人行。别觉得打电话有啥难的,我至今没见过一个产品经理能做到每天做用研的。
    3.腾讯也有很多问题,但是大的方向上还是很好的。在我心中,他是很强大的一个公司,至少我每天加班到11点,我都是心甘情愿的。我愿意为了我的产品的每一个细节,去付出一切。我想这才叫改变世界吧。
    话糙理不糙的说:实干才能怀孕,意淫或者手淫只能你自己爽。

  5. 孩子苏说道:

    我的qq邮箱有两个地址,一个是qq结尾,一个是foxmail结尾。
    每一次别人问我邮箱,我通常喜欢报以foxmail结尾的邮箱,这个邮箱比较复杂但还算略有逼格,但因为英文数字加起来报起来实在不方便,foxmail这个词报起来也不太方便,每次报这个邮箱给别人的时候都略微麻烦,自己麻烦别人也麻烦。
    等到后来我就直接报以qq结尾的邮箱了,一串数字竹筒倒豆子的方式说出来,实在方便快捷容错率还高。

    这是我关于qq邮箱的第一个感受。

    第二个感受就是关于广告,我曾经很不屑于除了qq和微信以外的腾讯所有产品,事实上我也是这么做的,除了以上两个其他都不用。

    直到我朋友跟我表达了这么一个意思,
    腾讯强大到他有多个主业,比如即时通讯业务,比如游戏业务,这些主业支撑了腾讯的强大利润来源的同时,也让腾讯有足够底气在很多旁支业务上不求盈利,所以腾讯尽管在游戏上很没有节操,但在比如qq影音,qq输入法,qq邮箱等方面却做到清爽干净没有广告。

    说白了,因为人不靠这个盈利,只靠这个吸引用户。与之相对比的什么暴风影音,迅雷,什么搜狗输入法,什么网易邮箱,尽是广告。

    因为单位的邮箱还是163的,现在网易邮箱邮件发送按钮直接覆盖了广告,邮件发送必须先把广告给关了。单位的电脑装了ssd,所以还在用搜狗输入法,每天给我弹窗报天气报新闻的,你说你一个输入法报那么多干嘛。至于暴风我就不说了,更没意思。

    update4.0 腾讯的收入相关
    关于腾讯的具体收入啊什么的可以看这个tencent.com 的页面,腾讯2014年报,以及Tencent 腾讯腾讯2004到2014年的业绩报告,想看哪个点哪个。如果200多页的报告不愿意看那么就看个简单版本腾讯发布2014年第四季度财报:净利同比增长49%|腾讯。

    2014年总收入为789.32亿人民币(128.99亿美元)经营盈利是305.42亿人民币(49.91亿美元)。
    作为对比我拿出Facebook的2014年财报数据
    2014财年Facebook 营收为124.66亿美元,运营利润为49.94亿美元。Facebook公布2014Q4财报:净利润7亿美元 同比增34%_TechWeb
    而Facebook2015年7月19日的市值为2667.8亿美元,腾讯今天的市值是1858亿美元。
    从以上来看腾讯作为国内一流的公司甚至在国际上一流的公司是无可厚非的。
    如果是投资者的话,则肯定看过这篇文章2015年Q1国内BAT三巨头财报对比 腾讯最赚钱阿里毛利率最高,里面提炼三家公司2015Q1的财报数据,腾讯最赚钱,但是我更看好阿里(关你毛事)。

    update3.1 还是游戏相关
    先放这个2014年全球游戏大数据里面有一些有意思的数据大家可以看看比如LOL已经实打实的超过了WOW,各位如果觉得是小学生撑起来的,那么中国小学生VS世界网游玩家的结果已经出来了,中国小学生胜。
    2014年动视暴雪营收48亿美元,其他的游戏公司则很少能望其项背。营收完胜暴雪的腾讯作为游戏界老大应该是没有疑问的,当然也有排名将苹果谷歌和微软也放在游戏公司里面(这三家公司都提供游戏发布渠道),这么说腾讯就勉为其难的做个第四吧。

    update3.0 游戏相关
    首先对腾讯游戏更详尽的数据可以参看这个财报显示腾讯越来越像一家游戏公司。
    之前没有说游戏是因为觉得这个问题显而易见没必要说,后来想了想还是去找了找数据,不过不幸的是我没找到有关腾讯不同用户群消费水平的报告,如果有哪位仁兄找到麻烦留言一下。所以我依然不认为未成年人是腾讯的消费主力(这句话并不是说未成年人给腾讯花的钱不多),至于为什么我只是做理所当然的判断,不一定准确。
    Newzoo:2014年腾讯以72亿美元营收成全球收入最高的上市游戏公司,72亿美元的意思就是460亿人民币左右,而根据我国第六次人口普查10-19岁的人口数量为174797576人,index from 中华人民共和国国家统计局>>普查数据 也就是说,全国的10岁以上的未成年人每人每年花260元才能凑够腾讯的游戏领域营收,而他们要凑够腾讯一年赚的钱则需要每年花465,相当于这个年龄段的中国人每天花一块二毛七给腾讯。
    而实际上这些孩子里面80%的人有玩游戏的习惯(不只是腾讯游戏),而只有33.5%的人是经常玩游戏的人(易观国际&腾讯:2014年中国90后青年调查报告),而且呢Swrve:调查显示免费游戏付费玩家仅为2.2%虽然数据比较老,去年一月的,腾讯自己的付费用户长了25%,而腾讯游戏平台:2014年10月移动游戏数据报告,2014年腾讯仅移动游戏平台已经有5亿用户。
    所以呢,全国10-19岁的青少年只有1.7亿人,80%玩游戏就是1.36亿,即使全部玩腾讯游戏也只占了腾讯游戏用户的27%。所以各位在LOL的时候被坑惨了就认为对方就是小学生同时认为小学生撑起来腾讯帝国的言论是不太站得住脚的谢谢。

    update2.1 音乐相关建议大家看这个回答如何看待网易云音乐用户破亿? – 范翔宇的回答
    update2.0 更新了网盘相关和邮箱 增加自己的观点

    5.聊聊云盘
    网盘很有意思了,腾讯微云是个很没有存在感的产品,要不是每次用QQ传文件都要问我一句要不要把文件顺手存微云,我都不知道有这样的东西。
    而我是怎么知道其他的产品的呢?
    2013年后半年的网盘大战不知道各位有什么印象否?我先大概介绍一下,
    2013年8月12日,金山快盘宣传永久免费100G云空间,以此为导火线,网盘大战正式开战。同年8月14日,360云盘开始送360G,8月22日,百度网盘携带1T的永久空间前来挑战,并且活动页面摆明了100G+360G+564G+1块钱等于1T,意在打压金山的免费100G与360的360G;面对百度攻势,360再次披甲上阵,匆忙应战,再送666G,并在微博公开发表:"那就再送666G,无需1块钱,无需繁琐的支付过程,1T空间你直接拿走。"而就在这时,一直低调的华为网盘不知何时已推出了无限云空间的服务。紧接着,8月28日,财大气粗的企鹅低调发布,微云10T。8月30日,好像是被360恶心到了百度强势推出2T永久空间,1T免费+1块钱1T。
    以上引自贴吧baidu.com 的页面,虽然原作者显然对360有意见但是不勉强大家看懂过程。
    速途研究院:2013年上半年中国网盘市场分析报告这是我找到的一份数据很详实的报告,但是坑爹的是里面完全没有提到腾讯的微云,难道是这个时候微云还没什么情况?
    2013年5月8日,腾讯正式对外宣布旗下云存储服务产品——微云用户数突破1亿,正式迈入“亿级俱乐部”。腾讯微云于2012年7月12日正式推出,集微云网盘、微云相册、微云传输、微云剪贴板等功能为一身,智能云服务。
    引自微云_百度百科,刚才的报告是2013年8月发布的,里面用户数最多的百度云盘已经拥有8000w用户,而同样为竞争对手的腾讯微云则悄无声气的坐拥1亿用户。最新的数据显然还是要付费买的,而且用户数量等很重要的数据有钱也不一定买得到,那只能看看以前的数据过过瘾了。
    腾讯微云用户数突破3亿 网盘竞争核心已非容量先看腾讯自吹自夸,2014年1月3亿用户,显然腾讯又使用了类似微博推广的方式,你可能一不小心就成了微云用户。
    拿不到更多用户数据,我们还可以看其他的数据,下载次数也许比较有说服力截止第三季末百度云盘下载量超1.2亿次稳居首位,微云排在第三,百度云盘霸主地位难以撼动。而说到下载数那干脆找网站排名看看得了。百度云盘_邮箱网盘网站排名百度网盘在邮箱网盘分类中排名第二,国内排名44,而咱们大腾讯weiyun.com Site Overview的微云则排名到了1437。其实原因很简单啦,我们需要找到一个用户活跃数量就好啦,微云显然是被碾压的,至于网站排名这么靠后还有微云网页版很难用的原因,内容也做的远不如百度。
    从网盘上则可以看得出题主的另一个问题,什么领域都插手的腾讯也并不是任何领域都做的非常好,网盘领域就是这样,坐拥巨大的用户数量却换来看起来如此糟糕的结果,这个方面腾讯是真不怎么样。
    吗?
    我觉得值得讨论。网盘业务在构建腾讯系生态圈的时候不能没有。微云是连接腾讯自己产品,并为用户提供整体服务的一个的渠道,其目的显然不是像百度和其他网盘业务一样,网盘本身就是主角,对于腾讯来说,为用户建立自己的 personal cloud,能够让用户更加透明的管理自己寄存在腾讯家的数据就完成了微云的使命。其实现在区别也很明显,网盘早就不玩容量了,大家都在玩内容,腾讯却没什么大动作(或者我不知道?)
    6.邮箱神马的

    刚才说到iwebchoice中的邮箱网盘排名邮箱网盘网站排名,邮箱网盘网站数据流量查询中百度网盘排名第二,而第一是谁呢,额,是QQ邮箱。在这个排名中包括网易邮箱在内的国内邮箱都在知乎上的HR鄙视的QQ邮箱后面。寻找邮箱的相关数据真是累死人,国内QQ邮箱无疑是第一,包括企业级邮箱,中国企业邮箱概况。而国外呢,微软:2013年2月Outlook邮箱活跃用户达6000万,微软拥有3.6亿hotmail用户,而腾讯企业级邮箱用户人数就已经到3亿人了,至于更具体的用户数量没找到可信的数据,QQ邮箱:10亿网民共同的选择这条新闻是4年前的,传播很广,没有数据来源,但是因为QQ的注册用户已经超过10亿,开通QQ的用户很有可能都被开通了邮箱服务,所以达到这个数量级是有可能的,但是活跃数量就不得而知了。

    update 1.0 APP排行 微博 QQ音乐 微信
    1. 友盟指数
    友盟指数2015年7月10日更新的数据中,APP 月排行榜单
    iOS中前20腾讯系产品占据5个,安卓中腾讯系产品占据6个
    其中只有微信和QQ是通讯类业务,而QQ音乐QQ视频都属于题主所说的半死不活类,能达到同样水准的同类APP则都是行业内最好的公司产品,知乎最为推崇的网易云音乐榜单前二十是看不见的。
    友盟指数 – 市场指数简洁直观地呈现App在各大软件商店的下载情况

    2.说说微博
    时间到2015年微博已经日薄西山,新浪微博都已经开始走下坡路,何况腾讯微博,有知友回复说到微博的活跃度问题,认为微博是利用空间刷活跃度,我是完全赞同的,这种推广方式腾讯不是第一次用,而是一直在用,因为这是腾讯最核心的竞争力之一。然而腾讯微博气数已经差不多了,这也是产品本身没有足够竞争力造成的,至于再分析这个产品就是另一个话题了。
    腾讯OMG架构调整:腾讯微博被放弃_Tencent 腾讯_cnBeta.COM
    腾讯微博会打败新浪微博吗?为什么? – 腾讯微博 而这个话题2011年知乎的大神就讨论过了,大家快去挖坟点赞。
    但是毕竟微博最火大家都做微博的时候腾讯微博牛逼过,辉煌过,最新的数据可是要付费买的,所以我找到了以前的数据给大家看看腾讯微博有多白扯。
    首先看DCCI:2012年9月发布《2012中国微博蓝皮书》,这个时候腾讯微博的用户数量和新浪微博的用户数量是差不多的,微博用户总量约为3.27亿,新浪微博用户占比约为 87.67%,腾讯微博用户约为 84.69%。而我们再看GlobalWebIndex:Facebook仍然第一,腾讯新浪瓜分中国本地社交市场这份数据报告,腾讯微博的份额已经很有力了
    来,全球排名第八的白扯,题主大大你也来白扯一个。
    3.说说QQ音乐
    酷狗酷我合并,QQ音乐肿么办?对不起QQ音乐的确拿不出手,千年老二而已老二而已老二而已,酷狗酷我合并以后,体量太大,音乐行业处于不可能被挑战的地位,同样的是QQ音乐的老二位置,也坐的非常的结实。文化部:2014年中国网络音乐市场年度发展报告,2014年音乐市场如果是一部电影,名字就可以叫《移动端的崛起》了,而在移动端有相对优势的QQ音乐也并不是没可能挑战酷狗酷我,没关系给这个拿不出手的产品一些时间看看嘛!
    4.微信
    马云说微信一把好牌打烂了,我怎么说呢,自然是不重要的,不过先建议题主看看这个问题
    如何看待马云「微信是一把好牌,但是打烂了」的言论? – 马云(人物),能读透读懂这里面各位先生的回答,我们再来说微信,这个本世纪国内不多的,和小米一样逆天的产品。当然我理解题主的意思,大家都知道微信牛逼,为什么和支付宝比支付还差那么一截,那建议题主先看完这个问题支付宝 9.0 改版背后的产品逻辑和战略布局是什么? – 支付宝里面的好答案,然后我们再讨论这个问题。
    在支付方面,支付宝大哥的位置坐的非常踏实,其牛逼之处在于其多年来积累的用户习惯和用户对于阿里系产品的深度依赖,微信在赶超的时候则靠的是自己的强关系社交,如果仅仅靠这个就想赶超支付宝就太天真了,所以,向线下支付发展,更进一步培养用户在生活中使用微信支付的习惯就是腾讯现在在做的事情,为此支付宝迎头赶上,而支付宝野心不止于此,阿里涉及金融,目的是做银行,这场博弈马云先生当然看的清清楚楚,人家说一手好牌打烂了,起码人家也承认微信一手好牌,更何况,大家的牌都还没出完,马化腾先生还{ԌE{Ԍ定论了。
    以及:微信支付宝的这一年——信息图
    DCCI:2015年移动支付场景下票务消费市场研究
    CuriosityChina:2015年微信用户数据报告

    “我没见过用小米的啊卖那么多谁信啊”
    “腾讯的这个那个都是抄的怎么会火” …..
    简单的说你和你身边的人能代表多少人呢,你的体验感受能代表多少人呢,你觉得人家抄袭对你使用软件本身的影响有多大呢。

    除了这个
    你说补课费
    有数据吗?小学生对腾讯财务的贡献有数据吗?腾讯财报可曾读过?开头说话就这么不负责任可曾想好好讨论?

    再说领域。
    你说半死不活,视频领域市场份额多少晓得吗,财务贡献多少查了吗?国内第二大p2p音乐服务qq音乐的地位可曾有过调研?和微信钱包的日消费数额可有数据?可曾和支付宝比较过?国内地位如何?全球来看如何?
    亦或者你真的认为中国2亿没有收入的未成年人撑起来了腾讯帝国?世界最牛的游戏公司你怕不怕。

    没有调查就没有发言权。
    腾讯最拿不出手的产品,也足够碾压一片其他互联网公司

  6. 会上网说道:

    1995-2015,发生了太多有意思的事情,关于腾讯我记得两个:
    一、和MSN的那段风花雪月,十年前的时候所有的高大上必备的IM是MSN,QQ只是屌丝大学生用来聊妹纸的,对吧?好,一次海底地震,所谓地底光缆废了,此后MSN就不行了,QQ就火了,你妹哦,能这么简单吗?我读书少,别骗我。MSN那用户体验,在传文件方面基本上属于差评滚粗的,他竟然还标榜是商务人士专用,后来全都用QQ了,且不说传文件快,可以断点、离线,相关的配套比如群啊、空间啊(可别看不起空间,万人膜拜的小米就是靠空间修成仙的)等等都甩出MSN几条街。所以,你懂得,QQ就这样

    二、邮箱这种东西,不工作的时候用的真不多,一工作才知道这QQ邮箱多好用。十年前都是用什么Hotmail、yahoo、网易邮箱,后来是Gmail,那个时候的QQ邮箱就像个煤灰,比渣还渣。我都用过,后来貌似腾讯又改进了,靠,确实TMD好用啊,稳定、快、传文件NB,都是爱工作的好青年,对吧,啥工作效率高咱用什么呗。(当然现在还有很多一线城市的公司用网易邮箱,但是我发现二三线城市工作邮件基本都是QQ啊,ORZ!)别提Gmail,请先真正进入中国市场再说。

    其实就是两件小事,你似乎看不出腾讯有什么创举,但是他能做到最好的用户体验,二三线城市那好几亿的网民是不会用认那些在天上的品牌的。好的你说他是在抄袭,互联网企业谁又不在抄袭,咱们那叫“站在巨人的肩膀上”好不好,搜索Google是站在Yahoo肩膀上,手机Iphone是踩在诺基亚脑袋上,就这样,腾讯嘛?我们可以定义为站在一堆人肩膀上……

    就是这样的“肩膀理论”,所以微信做成这样的规模,微信是抄小米的,可以这么说,但是如果不是腾讯来做微信,米聊在小米家也就是他们家那生态圈里的配套软件,远远不可能做成这样的规模和影响力,当然你也看不到“优衣库啪啪啪”了 (:

    再扯一个,腾讯买NBA版权的事情,现在反正推广挺大的,不知道明年效果怎么样,但是从细节上看应该不错,我很尊敬的苏群老师这么说 苏群:为什么NBA只让看腾讯? 大数据促使联手 腾讯出手有够大气的,小新浪憋屈的要死,其实这也是这么多年三大门户和腾讯的一个缩影。

    还有游戏,多少人手机里有天美的“天天系列”游戏啊,又有多少人为游戏花了钱,听腾讯的朋友说反正游戏一年给挣个几十亿很简单。

    这也就是腾讯现在最牛逼的东西,就是他可以用QQ和微信直接导入这些产品,高端词汇叫关系链,叫交互,你可以用他登陆、分享、支付,其他任何一家都做不到。他可以覆盖90%的网民,你说可怕不可怕。

    当然还有技术上的东西,这就太专业了,我说不清楚,反正就是知道腾讯下面有特别NB的技术团队。

    最后,再想起乔大爷最牛逼的话“改变世界”,腾讯有没有改变世界我不知道,反正微信是改变了很多中老年的社交生活(有多少人被父母长辈的朋友圈分享困扰的请举手)

    知乎有个问题是,怎么弄死腾讯,瞬间我就觉得我站在腾吹的立场上,安危堪忧!

  7. 装逼多年说道:

    陈一舟都发话了:腾讯才是中国的Facebook。

    腾讯,1998年11月成立,2004年6月香港上市;

    2004年市值几十亿港元;当前市值13447亿港元,全球互联网上市公司排名第五;

    QQ月活跃账户数8.32亿,占中国13.6亿总人口的61.17%,是美国人口的2.64倍,日本人口的6.60倍,德国人口的近10倍;

    QQ空间月活跃账户数6.68亿,是美国人口的2.12倍,日本人口的5.30倍,德国人口的7.85倍;

    微信和WeChat的合并月活跃账户数5.49亿,是美国人口的1.74倍,日本人口的4.35倍,德国人口的6.45倍;

    2015年3月,用户数&使用时长APP TOP20 排行榜:

    用户数前20中,腾讯系占10席,分别是:微信、QQ、QQ浏览器、腾讯视频、腾讯手机管家、腾讯新闻、应用宝、搜狗输入法、QQ音乐、QQ空间;

    阿里系占5席,分别是:淘宝、UC浏览器、优酷、支付宝钱包、微博;

    百度系占2席,分别是:百度、爱奇艺视频。

    总结:在一个圈子,有什么地位,都是有硬实力支撑的。13.6亿人的中国社交网络,腾讯说第二,没人敢说第一。曾经有人敢说,后来死了。

    美帝有个反垄断法,为何要反垄断?因为垄断会扼杀创新。没有竞争对手,市场会越做越差。

    中国互联网市场已经开始脱离世界,什么东西都自己玩。在不久的将来,即时互译时代,全球文化、知识大交流,固步自封的中国人绝对是悲哀的。大家看问题的角度不同,对于企业家来说,垄断是最好的。
    正如,如果税局不知道或不来查或查不到,偷税是最好的。

    对于企业是好的,但对于市场未必就是好的。以为你真懂互联网,IT?不懂的人看啥都的这些个东西自己来做肯定比业内人士做的屌。缺乏创新,你来做两年程序员,不需要你做的多好,就看看现在业内的情况,什么叫百花齐放。13年全国就业统计IT行业占了接近50%。还“缺乏创新”?脑门一拍就想出来的观点倒挺创新…马陈术,潮汕人,生于1940年,中共党员,中专学历。是李嘉诚的乡党。

    曾担任交通部海南八所港务局会计、统计员、计划科科长、副局长,深圳市航运总公司计财部经理、总经理,深圳市盐田港建设指挥部副总指挥,深圳市盐田港集团有限公司副总经理,1997年被选为盐田港上市公司的董事,现已退休。
    马陈术跟李嘉诚的关系非常亲密,是为数不多的可以直接进入李嘉诚办公室无需预约的人之一。

    马化腾创业成功肯定和他爹有关系,富二代创业肯定比一般人高出不知多少个起点;但腾讯能发展到今天如此之强大,肯定和他爹没关系,世界上富二代多了去了,没见几个能做出这么强大的公司。PS:很多很多年前看过一个马化腾的采访,说他刚做QQ的时候没钱吃饭,露宿街头,简直扯淡。马陈术对儿子最直接的帮助主要是在腾讯公司早期开着奔驰前来给儿子做账,而间接的帮助可能是公司治理和资本市场运营方面的经验传承。马化腾的家庭给马化腾的另一个帮助是,马化腾的母亲曾经在很长时间里是腾讯公司的法人代表。根据腾讯上市的相关公开文件显示,腾讯的发起公司——深圳市腾讯计算机系统有限公司的法人代表正是马化腾的母亲黄丽卿。对于为什么母亲很长时间是公司的法人代表,马化腾的解释是当时创办公司的法人代表必须是待业或退休身份,所以只好让退休的母亲来担任法人代表。————你说马化腾成功跟父母没关系?比尔盖茨成功也跟妈妈(IBM董事)没关系?陈欧(聚美CEO)的成功也跟他父亲(副市长)没关系,我只能说,你可真有意思我家(黑龙江,穷省)那边一个县长,一年收入2000W,这你知道?

    他儿子是下属银行副行长,妻子不上班但是挂公务员职称,每月拿工资,这些你都知道?只能说你不知道的太多了,在金融业和官场里,互联网公司这点钱算屁啊,腾讯账面才多少钱,你问问这点钱够不够在朝阳买块地盖楼的?望京和国贸的地王价格是多少?你可真逗乐,很多人只是低调不炫富好吗,有几个像王思聪那么高调的,朝阳CBD那边有几个不是富二代,人家只是不张扬,你才知道几个人家庭很重要,基因很重要,马化腾成器更重要,事情还是要辩证的看的,多因素结果哪个少了都能改变历史,各位没必要喷,答主的回答不过是多因素中的几个罢了,可能也是腾讯最初成功的重要因素,不过对于现在的腾讯来说是不是最重要的,这个就算是马化腾爷俩估计也说不清,何必纠结呢,这种成功又没法复制浅薄的人,你以为你看见的那个小顶就是人们传说中的冰山吗? 至于父母家庭带给孩子的成就将来,并不是简单看起来的那样,其中的千丝万缕并不是现在的你能理解的。

    2010年3Q大战,腾讯赢了官司,输了口碑 。为什么、一直以来腾讯好像是众多互联网公司最不注重公关的一家公司,好多网友常常调侃“腾讯有神一样的产品,猪一样的公关”,3Q大战时360进行了许多行之有效的大规模公关,尽管其输了官司,但通过数轮公关,却赢得了民心 。3Q大战呢?360确实狠,断了腾讯的财路。如果你觉得司法是公正的,那么谁是谁非自然很清楚。

    在我看来,腾讯比起百度、360之流确实高出了许多,百度就是个流氓,360呢,不多说,中国互联网公司的公敌,不信?你可以去网上看看近年来360输掉的官司。
    下面步入正题。腾讯真的是一直在抄袭吗?下面我们看一组数据:
    截至2012年10月,腾讯已累计申请近6000项专利,在全球互联网行业排名第三,仅次于谷歌和雅虎。2014年度全球专利申请量腾讯位列17 ,在中国位列第三,仅次于中兴和华为。从这些数据你还认为腾讯撑起两千亿市值的仅仅是靠抄袭吗?
    有些人会说专利不能反映一个公司的创新水品,那么我们再看下面的数据: 福布斯中文网最近发布《2014全球最具创新力企业榜》。其中,百度和腾讯分别该榜单第31位和37位。而谷歌,苹果和微软均未上榜。

    1月27日,市场调研机构华通明略今日发布了2015年度“最具价值中国品牌100强”,腾讯以661亿美元的估值高居榜首,而阿里巴巴以597亿美元屈居第二。
    其实腾讯的创新力、价值都得到了世界其他国家的认可,可国人的态度就值得研究,人云亦云or乌合之众or仇富,不多说了,说不清。

    看看腾讯得不到国内网民人不认可的原因:
    1.抄袭,别人做什么,腾讯做什么。这不符合逻辑,苹果做出了智能手机,那其他做智能手机的公司不都是抄袭了么;IBM做出个人电脑后,后来者不都是抄袭么(包括全球最伟大的公司之一苹果)。创新源于竞争,如果以这样的逻辑,一个产品产生后,创新也就停止了。
    2.各种付费项目。任何一个公司都是营利机构,公司的发展需要大量的资金支持,这无可厚非。
    3.收购小公司,扼杀创新。互联网时代,星火可以燎原。未来发展的方向大家都不清楚,微软错失移动互联网现在只能苟延残喘;诺基亚、MOTO一落千丈,最后被人收购;大佬们怕不怕?怕。所以谷歌在收购,脸谱在收购,腾讯、阿里在收购。这是最好的时代,也是最坏的时代,大佬们都在押宝,一旦对未来发展方向预判错误,不管你多大多牛逼的公司也难逃厄运。出于自我保护,各个互联网公司都如此大肆收购,宁可错杀三千,也不放过八百,为什么?呵呵,为了在未来的发展中分到一杯羹。

    里面各种功能应有尽有,完全可以代替营业厅里面的营业员!本人再一次移动培训会上就听移动里面的培训师说过,近几年主要还是会搭微信这辆顺风车,把线下繁杂的业务转移到微信公众平台上来!马云说微信是一手好牌,但打差了!我不这样认为,微信未来还有无限可能!哈哈,马云已成神,总是一呼百应!他说什么?什么就是对的!

    再说一下微信支付,玩转春节的红包是微信发起的,哈哈支付宝。
    微信6.0。支付宝9.0大家都懂得的。
    微信支付在阿里巴巴的垄断下本来就只能分到除阿里系以外线上支付的一杯羹,但人家玩得的是线下支付,根据最新数据表明,线下支付支付宝和微信支付是平分秋色的,大家都知道,线下才是重头戏。

    在回来说腾讯视频和QQ音乐,未来一定有腾讯的一席之地!为什么?1.腾讯有钱。2.创新。你买过QQ音乐的数字专辑吗?个人认为未来这一定是大势!

    为何要把所有的产品都和业界最厉害的比呢?
    或者说,你仔细想想,这些产品比不过第一,但是自称第三也没没几个别的公司的产品敢自称第二不是吗?一个公司坐拥几个垄断性第一和N个第二,为何不可谓是强大?

    当然我想说的并不是上面的,很多答主都已经说了非常多宏观和大局上的东西,但是我要说一下你们能体验得到的实际情况:腾讯的产品质量。

    虽然我觉得公司提出的:成为最令人尊敬的互联网公司确实还是一个愿景。但是就从出产的产品的角度来看,你不得不说腾讯对其有着非常高的要求。

    打个比方,一个版本刚刚发布新版本,但是发现里面主页(客户端UI)的内容有一个图片在某些低分辨率下显示只有一半,不好意思,再紧急发版本吧。一个游戏,服务器卡了,导致大批玩家进不去,基本都是有公告出来以及修复时间,这是对用户起码的尊重,即使他们是免费玩家(对比某易)。用户反馈只要没有到非常恐怖的数量级,基本都会关注并排期修复(只要这个业务还在继续做)。可能这些有些人会觉得很正常的需求,那么我可以再说一些更多的。

    再举个栗子,用户要使用一个业务,但是这个业务由于技术角度讲需要运行库,那么你得给玩家装吧,已经装了版本太低怎么办?检测吧,用户删了但是又没删干净怎么办?给办法修复吧。用户不知道怎么操作啊!弄成操作不让用户感知吧。运行库的安装坑太大了怎么办?不管,自己跳进去填,不然业务就不能上。每天收到各种奇葩系统的奇葩问题都会提上修复日程。基本上不论用户是如何的环境,总之恨不得0%的出错率。因此一些产品的崩溃率必须在千分之多少以下才算合格(貌似QQ的应该是在非常低的一个值),即使这个产品已经有好多年历史和N多繁重的业务。

    虽然这些东西只能是大公司有能力去做,但是腾讯是我见过为用户考虑最多最全面。很多人用着最新的系统,用着高端的机器,并不了解那种开着奇葩XP还进安全模式玩游戏的人的问题。所以这也是为什么腾讯做的东西用户都那么多,并不要认为是平台的原因,平台再好,只是新用户多,产品烂一样死

  8. 杨光说道:

    居然有人说腾讯只在即时通讯领域有所建树?
    我只能说,接触得少就了解得少。
    即时通讯领域大家都了解,就不说了。
    先说游戏领域。
    在游戏领域(端游、页游、手游),2014年腾讯已占据国内游戏市场的半壁江山,份额高达51%。在百度游戏风云榜中,手机网游、PC网游中,前十款游戏腾讯都占据了5款以上。

    相对来说受众较小的PC单游和手机单游前十榜单中,腾讯倒是远不如网游领域。
    在网游运营商榜单中,腾讯游戏以8200多万的搜索指数排在第一位,比第二到第十位的搜索指数相加起来还多。

    再说网络文学领域,腾讯文学更是占据2014国内市场份额高达62%。

    且,百度小说风云榜中,前10本,腾讯文学旗下至少占据8本甚至9本。

    就比如最近改编成电视剧的《盗墓笔记》,原著小说就出自起点中文网,起点中文网正是属于盛大文学,而盛大文学(晋江除外)去年被腾讯收购,因此起点已属腾讯文学旗下。

    前面所说市场份额,指的是原创作品的市场份额。

    我们所看的原创小说,6成出自腾讯。

    如果加上盗版领域,盗版领域我查不到具体的数据,但凭我所估测的腾讯至少占据8成的,也就是说我们多看的盗版小说至少8成是盗版腾讯旗下作品的。

    在我们最常见的一大堆移动小说类APP中,大多数都是免费的盗版小说。

    以上列图片中的常见APP为例,以正版小说为主的只有小说阅读网、晋江小说、纵横小说,其余的APP都是以盗版小说为主,而这些盗版小说,绝大多数都是盗版腾讯文学旗下作品。

    以上三大领域:即时通讯、游戏、网文;腾讯都占据国内领域的半壁江山,而且目前没有任何企业能对其产生威胁。

    除了这三大行业领域,腾讯还在很多行业领域虽说并未占据半壁江山,却也都处于国内一线阵营队列。
    如已对支付宝形成威胁的微信支付;

    网易、新浪、腾讯三大新闻巨头之一的腾讯新闻;

    社交网站领域的巅峰巨头QQ空间;

    电子邮箱领域用户数领先的QQ邮箱;

    功能机时代欧朋、QQ、UC三大浏览器之一延续至今的QQ浏览器;

    网络安全中仅次于360的电脑或手机管家等。

    至于二三线阵营的那就更多了,如:音乐、视频、电商、在线教育、地图、搜索、问答等等。

    再看看阿里,除了电商和支付领域之外,其它方面才是毫无建树,而且自家优势的电商和支付还冒出了一个已经形成威胁的京东和微信支付。

    只不过电商领域的市场规模远超即时通讯、游戏、在线广告,阿里仅靠此市值就远超百度,略高于腾讯。

    还有百度,百度目前在搜索、常识、问答方面遥遥领先,地图、网盘、视频、社交方面也做得不错。

    但目前来说,百度的常识类的百度百科、问答类的百度知道、社交类的百度贴吧的优势都是依托于百度搜索近乎垄断的地位的。

    目前来说,搜狗和360对百度搜索还没形成足够的威胁,但未来就不一定了。

    为什么百度现在要做浏览器?

    因为一般人用一款搜索引擎最主要的就是在浏览器首页的搜索框和浏览器地址栏中的默认搜索引擎中使用。

    而目前越来越多的浏览器都不在将百度搜索设为默认搜索引擎;
    浏览器首页也不在将百度或hao123设为默认首页,甚至自家的浏览器首页中也不再使用百度搜索。

    就比如QQ浏览器和360浏览器,移动端的浏览器巨头UC也是一样。

    这导致甚至很多用这类浏览器的小白用户都不知道自己用的什么搜索,他们根本就没有搜索引擎的概念。

    还有,现在百度也做百度杀毒和百度卫士。还不是因为杀毒软件可以用各种流氓方式推广自家的浏览器,还可以锁定自家的浏览器为默认浏览器。

    难道PC端的360浏览器占据那么大的市场份额不是和360卫士有关?

    你口中的巨头UC是阿里旗下的你造嘛?高德地图也是,虾米音乐千千静听也是,恒生电子,雅虎中国,还有阿里云你知道有多叼吗?菜鸟网络就要改变物流界你造嘛?还有阿里影业。。等等游戏领域腾讯只是做代理,并不做策划和开发,所以功劳不能算是腾讯的,只是他足够有钱,买10个游戏搞成1个就已经很牛逼,你没算那些他花钱买了代理权却运营不起来的游戏,多的是。

    反对两点,第一点是腾讯PC端的安全软件仅次于360,答主你在搞笑吗,你要是说国产的我还相信,你把卡巴斯基等扔到哪里去了。第二点,360浏览器的推广的确是360安全卫士的功劳,但是360浏览器能够在用户电脑长期存在就不仅仅是安全卫士推广所能保证的,360浏览器是基于IE和chromium的,而正是能够安装插件,得到chrome体验(过滤广告以及360所谓的抢票神器)这一方面才能够让360浏览器稳稳的存在于用户电脑中,不知答主有没有用过其他各种浏览器,除了百度浏览器能够提供相近的一种体验,几乎没有别的浏览器能够做到这一点,所以,安装是一回事,但是能够稳稳的存在于用户PC中,又是另一回事,强推只能让用户反感,就像那神奇的kb360018一样。废话说多了,其实我只想说QQ浏览器用户体验并不好。。。最赚钱的都不是自己开发的。自己开发的那些基本可以理解为钱很多以后布局原创游戏,是一种投资,主要战略还是代理。你第一次发明牛肉面,牛逼吗?
    呵呵,没人会吃的,永远不会有人喜欢。
    那人们喜欢什么?
    一碗好吃的牛肉面。

    虽然只做了几个月的产品经理,但是我的最大感受这种还是很简单的。
    这一切消费者最后都会买单。
    你别跟我提你发明了牛肉面,你发明了牛肉面对我有什么意义?
    最后我去哪里,只取决于一点,哪里好吃。
    现在互联网你能提供给我情怀也可以啊,你要是能把第一做的有情怀也能成,不会垄断掉的。
    这也做不到?那就去别处吧,其他大把行业,互联网只其中一个行业而已,广阔天地大有文章可做,这里不适合你。
    这么简单的道理都不懂的,行外人,慢走不送。

    Ps:别给我提什么腾讯扼杀创新,对于腾讯的抄袭,大一的时候是深恶痛绝,甚至想过放弃QQ,随着对互联网,对经济的深入了解和感受已经不这么认为了,到了现在对于腾讯产品的更多了解和研究觉得每一个都颇具产品匠心。垄断了市场?扼杀了创新?呵呵,看来你已经老了。要是你真的有什么创造公平社会的愿望就别键盘侠,去做,为创造一个更公平环境奉献力量,至少价值更大一些。

  9. 夏勇峰说道:

    从前台测看,QQ作为一个即时通信软件具备了占领用户桌面的巨大战略意义(同类的典范还有360,也是为啥360和QQ天然矛盾深刻的底层原因),这点上是其他纯web类产品望尘莫及的(例如百度)。

    为什么一个占领用户桌面的产品具有重大战略意义?请想象一下全国目前有N亿的用户每天选择让QQ伴随windows一起自动启动,然后只要QQ处于启动态,就可以方便的触达用户,相信大家都收到过QQ在屏幕右下角弹出的所谓tips消息,这点导致腾讯后续推出新产品的营销成本基本为0,也是为什么大量的腾讯产品能够先观望市场,而后后来居上的原因,例如腾讯网(每天QQ弹出的腾讯新闻小窗其实带来的流量巨大),例如QQ游戏(初期通过和QQ捆绑站稳脚跟)。。。

    腾讯各个部门只要凭借手头分配到的“营销资源”(主要就是QQtips消息的配额)就能轻松获得海量用户,这才是“平台”的威力。也是为什么我之前说过在腾讯做产品是一件有利有弊的事情,优点在于不论你个人能力如何,只要你在腾讯做个产品,做到百万级用户你都不好意思和别人说;但同时缺点在于,大量的产品人员很快养成了过于依赖平台营销资源的恶习,很可能导致离开了腾讯就不会做产品了。

    从这点上,假设同样是1亿用户的话,腾讯对于这1亿用户的控制权和影响力要远大于其他纯Web内部产品。

    第二,从后台测看,QQ作为一个即时通信工具,天然会在后台不断积累用户的真实社交关系链(真实关系链和实名与否没有必然联系),久而久之,这点为腾讯的IM平台提供了巨大的“粘性”。

    拿同样是从上一点上占有巨大装机优势的360来比,这点上360输给腾讯就不只是一点半点了。举例来说,用户是否会继续安装360主要取决于360的品牌美誉度能否继续维持,一旦360品牌的美誉度出于特定原因而受损就会导致巨大的风险(例如蒙牛和三鹿);而由于QQ不仅仅只是一个客户端,还后台储存有大量的用户真实关系链,因此一定意义上用户已经被绑死到这个通信软件上。换句话所,除非你的所有好友同时一起转换使用其他聊天工具,否则无论如何用户都会继续安装和使用QQ,也是为什么会出现不少用户是一边骂QQ,但一边还得继续使用的状况。

    总结,从上述两点看,这是为什么IM平台是腾讯核心竞争力的原因。以IM平台为基础,腾讯后续不断希望从平台层面来“结网”,形成了一条密密麻麻的腾讯平台产品网,例如微信平台、微博平台、社区平台、搜索平台、电商平台等等等等,目的都是能够更好地控制用户群。而一旦控制了这批用户,如何在他们身上实现商业价值就水到渠成了。

    Update 20140423 – 几年后再更新一下这个答案,发现当年的逻辑依然正确,只不过主角换成这个名叫微信的IM平台了

    从IM出发,我觉得衍生出来的竞争力就变成了,信息双向传递而产生的独特的竞争力,这个竞争力包括:信息实时直接触达最大范围用户的能力,用户反馈回收的能力。有了第一种能力,使得平台上的应用产品对于用户的discoverability直接增强,从而使得用户对新产品有快速的认知;有了第二种能力,使得产品在滚动,迭代的过程中,会越来越成为一个好的产品。因此,两者配合,使得腾讯公司在用户的新需求出现后,可以迅速的跟上新产品,并且快速的使得新产品达到相当的品质.

    于是,这种公司与海量用户之间信息双向沟通的能力也是核心竞争力之一。

    再往后衍生,海量用户服务能力,海量用户架构,运营能力都成为竞争优势。我就不详细说了。

    最后,我想再说一下我看到的另外一个核心竞争力, 就是员工的群体性努力,群体性指的是几乎所有的员工,从CEO,总裁到基层。你可能会说,每个公司的人都会说自己员工努力啦。我要说的是,无论是微软,还是腾讯,员工_真的_很努力,工作的负荷远远超过我工作过的其他公司,也超过我身边认识的其他公司的员工。

    在微软,我觉得几乎每个人都或主动或被驱动的常年维持大负荷的工作。当时和Nokia合作项目,Nokia总部的人对我们说,印象最深的就是他们不论什么时候发电邮,我们都会马上回,似乎没有时差一般。一次半夜一点左右,他们的一个邮件需要三个职能的同事回信写工作细节,10分钟之内,我看到我和我们
    我几乎经常性的在晚上1点钟左右还不停的收到同事的运营报告,数据分析。我认识的经理也差不多都是这样。这种努力为什么是一种核心竞争力呢?因为这其实反映的是一家公司管理庞大知识型工作者群体的能力。我记得我在微软时,和一个美国的资深的开发主管聊微软的竞争力,

    他的回答就是,微软的竞争力在于自己管理这么大规模的一间公司,虽然不能说管理的多好,但是至少还OK,不太会犯致命的错误,持久战中等对手犯错误。那么竞争对手你要小心,新兴公司随着业务进步,公司变大,会面临很多必然的问题,如果人性弱点浮现(因初期成功骄傲自满,组织变大无序的政治斗争),一个错误就会被这种从上到下很努力的公司超越,变成灭顶之灾。他举了NESCAPE的例子,一个灾难性的烂版本出来,终于被IE超过。(说到这里,我想起来乔布斯97年回归苹果,介绍微软投资时,对应台下嘘声说,你们要搞清楚一件事情,苹果没做好,是我们自己搞砸了,不是因为别人。我有时看到业界一些公司的公关稿时,经常会想起这段话。)一家全员都非常努力的公司,犯巨大错误的机会可能会比较少,因为如果价值观走歪,策略愚蠢,员工会考虑一个问题,我这么拼命是值得的吗?我觉得格外努力的员工群体会帮助整个公司在出现问题的时候立即察觉,无论是从优秀员工离职率还是别的调查。

    写{ԌE{Ԍߑ不停的脑子里面浮现出来我部门的几个同事深夜工作的样子。
    因此,我觉得这种非常努力的员工和工作氛围,而导致的一种竞争力,也应该是核心竞争力吧。

    腾讯是一家深圳公司,有潮汕人的风格,注重实际,“接地气”(也就是深入产品和用户),且危机意识较强(有个例子,汇报时不来虚的,用数据和用户反馈说话);内部包容性强,对事不对人(前MSN团队从熊到殷都融入得很好,前投资人Martin领衔腾讯投资与管理,相信Google团队也融入不错),如此良好的包容性在其他公司是不可想象的;耐心,可怕的耐心。

    2.管理体系。有几点:各产品线自由度高,灵活机动,决策权多在炮火前线;虽然由此会导致一些内部竞争,但矛盾层层上报,良好的EVP沟通(高层一致性)使得不会产生根本问题;最重要的资源部门即时通讯部不会在KPI中有营收考核。还有一些,暂时不提。

    3.产品能力与运营能力。在解决娱乐需求上,清楚用户的痒点在哪(与之对比,对痛点的缺失已经用“学习”别家产品的学习能力弥补了);能有效调动用户的积极性与粘性;各个产品能将争取来的内部资源发挥到极致;重视用户反馈,尤其是反馈的渠道必然在产品设计之初就考虑;学习能力。

    4.基础建设。遍布全国的IDC与CDN;内容分析与检索(文件传输、视频);底层安全与稳定,等等。

    5.勤奋的EVP团队。

    6.现金。
    这样的腾讯,核心问题实际上也很清楚,第一点就是目前的体系无法支撑真正的创新(不是谢文老师口中那种虚的创新),从上到下都太接地气,反过来说就缺乏真正静下来思考更深远问题的人(包括马化腾)。

    第二点是,整个腾讯体系依赖EVP团队的勤奋来运转,虽然有制度支撑,但最终解决问题的是人而不是制度,这虽然提高了效率,但却面临不确定的风险,这一点在腾讯的下一个10年可能会暴露出来。

    第三点,这样的腾讯,自身的生态系统与整个中国互联网的生态系统有不可调和的矛盾,在互联网快速发展、新蛋糕新空间层出不穷的时代这不是大问题,但一旦整个市场进入稳定期,新蛋糕木有了,摩擦的伤口创面就会变大。

    最后一点是所有大公司共同的问题,公司越大、在之前的路上越成功,转身就越难。

  10. 森缘说道:

    1. 马化腾。

    2. QQ 这款史无前例成功的 IM。它不仅连接了数亿中国用户,还成为了中国最主流的生活方式、娱乐手段、虚拟财产、个人成就系统。

    3. 长期布局获得的交叉推广能力,说穿了,中国互联网业绝无仅有的流量能力。

    4. 自 2003 年起在游戏领域积累的变现能力。中国互联网最赚钱的市场是游戏,最大的游戏公司是腾讯。

    5. 2、3、4 三者相加而成的生态系统。百度有流量平台和收入平台,但缺乏用户平台。阿里系有自成一体的卖家网络、交易系统和活跃用户群,但对这体系之外的流量无控制力。

    6. 极早布局于无线,且拥有产品和收入两套人马。无线领域的成就让它在移动互联网时代难以撼动。

    7. 全公司长期积累的技术实力、产品能力。腾讯内部很少说某个技术是实现不了的,以至于腾讯的不少产品经理出去创业时发现有这么多以前意识不到的难搞的技术问题。产品能力不说了。

    8. 心态上,没有因为公司变大而放不下身段,市值五百亿美元的腾讯较好的保持了其危机感和血性。虽然也让 360、新浪微博、迅雷、淘米、YY 夹缝中成长起来,但从未出现过微软对 Google、Google 对 Facebook 那种严重忽视。

    9. 微信。个人认为,微信相当于腾讯到二次创业,至少确保了它的根基基本无人能撼动。

    培育一个庞大且忠诚的即时通信IM用户群,让我们大家不得不选择使用QQ作为IM的工具;
    2.围绕这些用户群,推出相关产品增加用户粘性,使用户活在腾讯产品世界里;
    3.过去这么多年的发展,使腾讯对这些用户喜好非常清楚,当然离不开强大的数据分析和多年的耕耘;
    4.推出的产品都还是非常有品质,且用户体验非常好(注:可能是抄袭为主,但是他们超越了原创者,是他们一大优势之一);
    5.腾讯内部的团队执行力非常好,视野非常开阔;

    腾讯的成功并不是仅仅靠QQ用户的巨大流量,最关键的是其对产品的专注,每一个图标,每一个搜索框,他都做得那么完美, 大家可以打开腾讯视频和新浪或优酷视频对比一下就知道,每一个标题在排版上看起来都是那么舒服,每一个细节都做得很好。

    用户不会去看什么专业人士的分析,因为跟他们无关,只要产品用起来爽,他们就愿意用。

    腾讯只需从QQ空间里用户的装扮中就能知道用户的爱好(色彩,排版,)。这样一个上亿的用户数据,腾讯足以知道用户喜欢什么,需求什么。

    一个好的互联网产品应该是:整体简约,配色友好,完美细节。

    1、QQ以及用户体验
    创意来自ICQ,体验更符合国人。很多人说QQ山寨ICQ,其实从IM产品的用户视角来看,第一版的QQ确实跟ICQ差异不大。但是假设每个版本都模仿ICQ,那么腾讯也就不复存在了。至少目前在欧美市场,MSN和ICQ的份额完全不是一个量级。以微博为例,也有人骂新浪,腾讯微博抄袭Twitter的,但抛开产品和业界,回到普通用户的视角,现在新浪微博的体验,功能跟Twitter相比,谁更符合用户体验?很多击中用户痛点,让普通用户们“爽”的产品是新浪做的。

    早期QQ的快速版本迭代,bug修复,关系链的存储,Q群这种泛社群概念产品的推出,到后面的视频,语音,确实集中了用户需求。而同类型的竞争产品,没熬得住0收入的压力,于是就只剩下腾讯了。认识一个当年做IM的哥们,当年就是钱烧光了,也想不出怎么挣钱,于是放弃掉。

    如果把QQ当作是在线生活的入口,可能更符合一个美好产品的理想状态,后续的业务其实也是跟随这这个理念而产生,但也因为这样,衍生的业务会被人骂抄袭骂得更厉害。
    以邮箱为例,是的,通过IM捆绑能拉动用户。但本质上邮箱是把很多细致的用户场景和需求点覆盖了。完全web化的邮箱体验,一站式的多邮箱内容管理,邮件跟IM同步快速触达等等,这里面有IM的优势,至少我更欣赏内在逻辑和对用户场景的细致把握。然后有了微信,其实跟邮箱的理念确实一致:跨平台信息的管理入口 ,一个是更偏向业务的长信息,一个是基于个人的信息集合。

    你说是不是山寨了ICQ,至少我个人认为是的,但它现在跟ICQ完全不同。那么是不是比ICQ好用,我想大部分普通用户会说是的。
    2、加班,内在驱动以及其他

    每次加班超过晚上10点,打车都变得很痛苦:队伍太长,人太多。一方面是加班打车的报销政策,但更大程度上确实业务层面承担并且消化了很多业务压力,需要加班。
    加班不是什么光荣的事情,也不会以加班为荣。相信没人喜欢加班,加班会挤压生活时间。不过当整个组织被灌注了高效的节奏,组织内的个人也会被驱动,然后驱动着别人。这跟强制加班没啥关系。当你身边的人高效率地处理事情,而且极致地追求用户体验,自然也会被感染。那么当产品追求更快更敏捷,研发需要陪着加班。当运营想更细致地看效果,市场,营销,产品,甚至开发都要加班。

    好吧,需求是无尽的,为啥不少人不讨厌加班。
    满足感:“我”做的事情,开发的东西,产品反馈了效果,“我”知道做的事情有价值。
    责任感:大家在期待,要把事情做好

    氛围:大家都很明晰自己的责任,都愿意为结果负责。
    回到问题本身,腾讯有着对产品体验的极致追求,驱动着产品经理做得更好。产品经理有着明确的信息周知传统,这传统正向激励着项目相关人员。至于是否加班,这跟内在驱动没关系,顶多是在某种状态下的表现而已。
    在腾讯发力 IM 的时候,MSN 还不存在,世界上唯一的流行的 IM 是 ICQ。但是腾讯跟 ICQ 的用户体验相比,强得太多太多了,以至于我这个当时的铁杆 ICQ 用户立即跳槽了。如果当年腾讯的定位不是国内而是全世界,那么恐怕 MSN 就永远没有出现的机会了。

    而大家应当知道,腾讯当年发力 IM 的时候,还根本没有所谓互联网管制这回事。。。所以腾讯最初并不是靠国内的互联网壁垒而发家的。
    此后的事情,只要没犯太大的错误,就没什么差错了。
    当然,我个人现在其实不怎么用 QQ,那纯粹是因为这种形式的通讯对我来说没有必要而已,我自然也属于“不用腾讯”的一族。虽然我觉得腾讯的产品并非不可缺少,但是纯粹从设计的角度来讲,腾讯的产品在国内产品中设计得算是不错的。

    不过为什么腾讯的抄袭行为依然受到很多诟病呢?这在知识产权不完整的国度可能是必然的,在发达国家,象腾讯这种级别的大公司如果去做别人已经有的事情,可能优先会采取收购而不是抄袭。——如果采用收购的办法,那么腾讯可能获得的骂名会少很多很多很多。

    但是腾讯偏偏采用了抄袭的办法,其原因我觉得可能是:首先在这个特定的环境,抄袭并不存在太大的法律风险,而且腾讯对自己的用户体验设计能力有足够信心,认为自己可以设计出一款不输于对手的产品。这后面的结果就很多了,我们看到腾讯在某些产品上确实达到了打压甚至超越竞争对手的程度。但是在很多产品上,他仍然只是一个追赶者。——究其原因,也许因为:用户体验并不是产品成败的唯一决定因素。

    至于还有人在说抄袭,腾讯个别产品做得有点过份,但总的来说在业内是靠谱的,大家都一样何必一百步笑五十步,专挑大的杮子捏,太没水平了。

    到实际运作中,要再加一点,就是在合适的时间,这要靠决策层的战略。

    而且腾讯不成功的产品多了去了,比如电商,或是基因问题;比如微博,多少是时间问题;比如很多次要产品,那就是不重视的问题了,连带的所谓优势自然也就没有了,就是抄袭啊平台啊啥的都没用了。

    腾讯成功的必然性。 《道德经》曰:“道生之,德蓄之,物形之,势成之。是以万物莫不尊道而贵德。道之尊,德之贵,夫莫之命而常自然”。腾讯的QQ深得互联网之“道”,QQ于网民可谓“含德深厚”。因此腾讯常常“后其身而身先”,势不可挡。

    “3Q大战”,也是必然。 《道德经》曰:“故道生之,德畜之,长之育之,成之熟之,养之覆之。生而不有,为而不恃,长而不宰,是谓玄德(功成而不处)”。腾讯虽说在互联网领域势不可挡,但已有些背离“玄德”,积怨颇多。正所谓“为者败之,执者失之”,腾讯当以此为鉴。

    腾讯走开放之路,势在必然。 《道德经》曰:“熟能有余以奉天下?惟有道者。是以圣人为而不恃,功成而不处。” 如今腾讯走“开放、融合、分享”之路,真可谓是“审时度势,尊道贵德”的举措。这样的腾讯,必将迎来业界和用户更多的尊敬;其美誉度也将得以提升。

    腾讯知名度与美誉度背离的悖论1。从“三大电信巨头2010年营收近9000亿与腾讯2010年营收200亿”数据来看,腾讯为网民节省的通讯费用恐怕不低于300亿(1/30的电信营收),远大于其全年营收。网民何以不领情?一、熟视无睹;二、腾讯营收过于依赖网游和广告业务。

    腾讯知名度与美誉度背离的悖论2。腾讯营收过于依赖网游和广告业务,令用户觉得自己所享受的线上生活,完全籍由自我主动消费或者被动接受广告骚扰来获得,用户体验满意度不高;同时,网络游戏对未成年人的身心健康危害过大。以上情形都影响了腾讯品牌美誉度的建立。

    腾讯知名度与美誉度背离的悖论3。 腾讯目前“过于专注满足用户一站式线上生活,却忽视与用户线下生活的融合及互动”;这种品牌战略是导致其美誉度无法提升的根本原因。正如《X光下看腾讯》中所提到的:在体验经济时代,品牌的提升,在于构建一个联想群,制造情感经济。

    腾讯知名度与美誉度背离的悖论4。马先生关于QQ论述:“QQ不是‘摇钱树’,而是种植‘摇钱树’的土壤”,道行颇深。但过于专注线上产品开发,犹如在QQ土壤中栽种过多的果苗;忽视线下生活的互动融合,如同忽视对土壤的植被保护。品牌美誉度低恰恰是肥沃土层流失的表现。

    腾讯基因说1。“山寨”,这是许多人首先想到的字眼;这两个字是对“腾讯基因”的最严重误读。腾讯QQ前身OICQ,确实是源于对ICQ的仿照。但是,我们来看看ICQ的命运:ICQ始创于1996年;1998年被AOL以2.87亿美元收购;2010年AOL仅以1.875亿美元将ICQ卖给DST。

    腾讯基因说2。腾讯在DST收购ICQ 的同期,向DST投资约3亿美元,与其建立长期的战略伙伴关系;可算是寻根之旅。“ICQ一再被转买,未得到很好发展”的命运,正是由于其离开了其创始人的怀抱;看如今“苹果的独步天下”,不正是得益于其创始人乔布斯的第二次回归么!

    腾讯基因说3。腾讯QQ避免了重蹈ICQ的覆辙,因此才有如今的QQ帝国;这正得益于腾讯创始团队的稳定,以及对QQ不离不弃的坚守。 所以,“腾讯基因”岂能以“山寨”来解读?从“腾讯成功的必然性”一节中可以看出:腾讯基因以“尊道贵德”来加以认识,应该更为客观理性。

    腾讯基因说4。考察腾讯过往取得的成功和遭受的挫折,都能从是否“尊道贵德”中找到答案。如今腾讯走“开放、融合、分享”之路,正是重拾“尊道贵德”的基因。《道德经》曰:“圣人后其身而身先,外其身而身存,以其无私,故能成其私”;因此,腾讯必将迎来新的发展机遇。

  11. 漂大神说道:

    往往大公司的没落不在于在同行业竞争里落败,而在于自以为取得了大部分资源不愿再做破坏性创新,于是死于别的“革命性”公司或者甚至是别的行业过来踢馆的公司之手。

    我们来看几个例子:

    柯达VS佳能尼康索尼
    胶片时代的绝对王者柯达到现在破产没落,不少人唏嘘了一次又一次。柯达落败的原因不是因为在胶片业务上竞争不过佳能尼康索尼这些日本的后来者,而是柯达死守着传统高利润的胶片业务不思进取。当更廉价的数码时代来临时,柯达已经没有和后来者叫板的资本了。历史的车轮滚滚总是不可逆的,不顺应这些的企业即使如日中天,终有一天也会落败。更讽刺的是,世界上第一部数码相机,是柯达自己研发的,而佳能们因为在胶片市场实在没什么肉可以吃都快饿死了,孤注一掷倾其所有投入到数码化的大势里,才有了今天的结局。

    顺便说一下,现在低端数码相机被智能机蚕食的所剩无几,你说是因为佳能尼康在自己的行业里竞争力下降吗?还不是因为苹果!(苹果:怪我咯?……关于苹果这个公司有太多可说了,下面继续。)

    诺基亚VS苹果
    大约十年前,大街小巷随处可见的还是诺基亚的各式手机,那标志性的提示音也算是一代经典了。谁会想到短短十年,诺基亚已经被微软先收购再裁员,这简直是科技行业最耻辱的结局之一,其悲惨程度比柯达有过之而无不及。那么它的失败是因为输给了自己本行业的老对手吗?显然不是。

    摩托罗拉,索爱这等老对手早就被诺基亚打败,诺基亚还算是传统手机公司里活得最久的。它的失败是因为乔布斯领着苹果大手一挥开创了智能机的时代。再加上谷歌的技能储备库里恰好有安卓生态圈里的基石——收购来的很早就开始做移动端系统内核的小公司。两强之争把诺基亚打得措手不及,好吧这么说可能不太公平,诺基亚其实很早就开始做智能机的概念,只是比起苹果安卓实在是差太远。结局大家都知道了,典型的被外来者踢馆致死的一代宗师。

    苹果VS传统唱片业
    说起了苹果好像就停不下来,继续说它的另外几个颠覆性革命性破坏性十足的创新。老乔虽然一身怪脾气,但是不得不承认是百年一遇的商业奇才。iTunes确实是重新定义了唱片业,那些80年代动辄发行千万唱片的大佬们可曾想过,在数码化大潮里,他们作为唱片产业最重要和话语权最大的一环,不得不去和苹果这么个折腾个人电脑破电路起家的公司商量分成,搁在谁身上一开始都很很难接受吧。

    苹果平板VS笔记本电脑
    又是苹果!iPad刚出来时大家都嘲笑这不就是个大号的iPhone吗?要不乔大爷您再弄大点来个iMat铺到我们客厅里?然而到今天iPad的后代们前赴后继的蚕食着笔记本市场。虽然还不如之前几个例子那么惨烈,但是趋势已现。智能机和平板们一同编织着一轮波澜壮阔的移动智能时代的序曲,真正改变了人们的生活方式。

    互联网VS传统PC
    微软作为在PC时代无可争议的软件霸主,可堪大公司最好的代表。现在微软裁员整合,也正是因为谷歌们更适应互联网时代的节奏。不是因为微软的系统不如以前了,或者office被别的更好地产品替代了,而是整个PC业被互联网革了命,大家的使用习惯已经从桌面移动到了云端。任你系统覆盖面再广,没法适应新的环境,用户是不会买账的。好在新CEO的魄力和能力都比较被业界看好,及时转型的微软可能可以避免之前几位大佬的厄运。

    亚马逊VS传统出版商
    曾几何时美国出版业被几大出版霸主把持着,几乎没有新人可以涉足。到现在这几个曾经不可一世的霸主只能低声下气地和亚马逊谈着条件,被亚马逊初出茅庐的经理人拍桌子扔霸王条款,其中酸楚实在是闻者落泪。几大出版商曾经联合状告亚马逊,结果被美国法院驳回。合而抗之也被亚马逊轻松逐一瓦解,现在只好继续跪舔这个最早只是个在网上卖书的小网店。互联网+电子书+自出版是亚马逊的杀手锏,硬生生地拉走了大部分用户;虽然还是有不少人守着纸质书,但是即便是纸质书,亚马逊也已经因为自己的生态圈而降低成本占领了优势,说现在是传统出版业百年来最大的危机,也已经不为过了。

    从上不难看出,时代的更替,会对各个方面带来巨大的变革,没有公司是安全的,任你再大,也无济于事!

    最后来看个稍微另类一点的例子:微信VSQQ
    说它另类,是因为这个公司革了自己的命。在拥有数亿活跃用户的情况下,腾讯以近乎血腥的方式推出了和自己核心产品直面竞争的新产品,并且取得了巨大的成功。这里值得说的可以另外独立写一篇文章。简单来说腾讯内部清醒的意识到了移动时代用户需求的改变,不等别人来踢馆,他们自己来开创新的篇章,这点和柯达一比,高下立现。这也是我很看好腾讯的原因。

    盛极而衰本来就是自然规律,百年老店谈何容易,因为以我们凡人之眼,很难知道下一个变革是什么,它什么时候来,来的时候又会把哪些曾经的王者推下神坛跌进滚滚的历史长河里不得翻身。

    好了,说了那么多,再次重申下我的观点(仅仅是观点而已):“大企业倒闭不是因为在本行业竞争中落败,而是被革命性创新所颠覆的结果”。不对的地方还望各位指正。

    写了那么多,好像走远了。回到BAT这御三家,我觉得要它们倒下短时间内很难。因为以在下愚见,互联网业短时间内应该不至于有什么大的颠覆性革命发生。而这三家公司的领导层也有很清醒的认识。

    题主问的那些核心竞争力,公司基因什么的大家说的都已经很多了,我才疏学浅也没什么数据或者研究成果来说点新的东西出来。只说说个人对这三个公司的直观感觉。(我没有在这三个公司里工作过,但是也算是互联网的从业者,现在在美国同行业里挣扎混口饭吃吃,对行业变化还是比较关心。)

    百度:本人一开始是很讨厌这家公司的。一个美国人CEO打着国货的旗号来忽悠大众;拍政府马屁获得政策庇护;作为核心业务的搜索技术相对落后却不思进取,专靠竞价搜索来讹诈用户……一系列为人不齿的行径,我觉得让任何一个人都会产生反感。现在我对它的感觉稍稍要好了一些,虽然它实现盈利的手段很龌龊,但是毕竟是弱肉强食的世界(这不是在给它洗白,我之前所不齿的依然不齿)。关键在于它的下一步是什么,我觉得它的一系列动作来说,还是回归了技术主导,数据说话的互联网精神。百度认为今后的趋势是人工智能+大数据的模式,(答主研究生阶段选择的方向,所以还是比较得我心的,嘿嘿)虽然这样的观点现在好像已经给用烂了,人人都在说大数据,好像不说都不好意思跟人打招呼。但是百度是真的在勤勤恳恳干活、铺设大数据基础的一个公司,我们拭目以待在Andrew Ng等大牛加入之后能带来些什么眼前一亮的产品。

    阿里:可以算我现在雇主的直接竞争对手,甚至在我看来,阿里已经是世界第一的电商了,虽然它要走的路还很多,还有很多需要和竞争对手学习的,但以马云的能力,我相信阿里借这次上市之后,会有更好的发展。
    阿里的成功,是靠着中国巨大的消费市场和城市化人口集中+人口红利带来的低成本物流。在技术细节的整合上,还不如亚马逊。虽然在一些专业项目上已经超过了亚马逊(说的是美国,中国亚马逊可以忽略),但要国际上全面战胜这个电商品牌,还需时日。

    腾讯:个人眼里BAT里技术血统最纯正的公司,依旧看好它的前景。不仅仅是相信它经营多年的生态圈所积累下来的用户基础,更是从它推出微信的勇气看到了这个大公司仍然保持的锐气,这点非常不容易。

    最先倒下的一定是自己不断犯错误,自己把自己玩死的那家公司。

    核心竞争力,面临的风险,公司基因,技术趋势和时代变化等角度这些东西,BAT在各自的领域都不缺。如果我和你说BAT明天都要倒闭,你认为会是哪个?结果只会是我在胡扯,BAT三个就目前的地位哪个都不会倒,哪个都不存在能轻易被颠覆的可能。新出现的公司可能颠覆BAT?你现金流有BAT多吗?丫的用钱砸挺你,让你去颠别人去。

    对于BAT,核心竞争力、技术趋势、时代变化这些不再那么重要,重要的是公司管理和公司人才引进。上边说的那几点,只要BAT拥有良好的进取向上拼搏的工作环境,稳定的优秀人才引进渠道,要什么就有什么。老板想不到的,有无数优秀的员工帮助老板想。同样的人才,挥舞小公司资源和挥舞巨头资源产生的价值和效果怎么可能一样。

    只有“大公司病”才会是让BAT倒下,大公司一定会有大公司病,只是轻重不同。举个例子,当大公司看到外边公司做了个很有前途的产品,那么我们也做吧。怎么做?职业经理人就让自己的心腹带着心腹的心腹去做新业务,甭管懂不懂,能力如何,专业不专业,当然不专业也会号称专业。于是每人官升一级,高高兴兴的去做新业务。然后呢?被外边同类产品揍得灰头土脸,花比别人多数倍的预算,还被揍得和孙子一样。为什么?一帮身患大公司疾病的“老员工”怎么可能做好新业务?专不专业不重要,被大公司磨去了“做事的精神”,满脑子琢磨讨好领导,升官发财这种“大公司病癌症晚期”症状的人如果成功了,那是人类的倒退。

    上边这道理谁都知道,能做到领导层又不是傻子,于是学会了人才引进。缺乏创新精神,专业度这些,可以招拥有这些的人才进来啊。反正,有钱。但,兵熊熊一个,将熊熊一窝。不同的思想和认知会有激烈的碰撞,不排除有优秀的领导者,以及妥协的新人。但这种人都少,对于大公司来说就是败多胜少,不断浪费资源,早晚有一天会被拖垮。

    至于BAT哪个先倒下,哪个公司管理及人才引留上做的最差,就是哪个先倒下。公司再有钱,有再多资源,引进再多人才。如果低效率浪费资源,人才进来变庸才或者流失。即使辉煌时再辉煌,也逃离不了衰落的命运

    很 多人其实并不明白阿里意味着什么,仅仅是便宜吗?阿里意味着中国不同地区的人有相同的机会以大致相同的价格购买到相同的商品。其他的网购只能解决部分商 品,而阿里可以解决所有商品,尤其是相对冷门的商品,你在淘宝以外的网站很可能是买不到的,在二线三线城市的实体店很可能也是买不到的。——这种优势实际上是通过增加了信息透明度,增加了用户与商家之间的信息沟通为手段带来。而所谓增加信息透明度,增加信息沟通,增加信息流动,尤其还有大笔资金长期被保存在支付宝中,这其实本质上都是极其的政治危险的事情。

    对国人的实用价值而言,阿里其实最高,对这三个公司,我个人对阿里的推崇度最高,远高于其他两个公司,阿里在我看来也是国内互联网公司中最值得尊敬的公司。但很不幸,它本身却是最危险的。

    百度看起来对网民的实用程度最低,也被很多人唱衰,很多人认为如果一定有一个公司消失的话,百度消失对自己影响最小。但百度我认为却是最安全的,因为它对意识形态以及舆论控制起着非常非常重要的作用,换句话说它是宣传的工具,是最容易受到政策扶持的。也是最不容易倒的。而且百度掌握的技术实际上存在不小的进入门槛,这并不轻易可以被代替。

    而腾讯,腾讯游戏对维稳有着巨大的帮助。大量的游戏沉迷者对GDP贡献以及社会稳定性方面的贡献都非常高,故而,腾讯也具有非常高的政治安全性。没有腾讯,监控民众在说什么的渠道也少了,维稳成本会提高很多。

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