keso:医疗、广告和百度

以下只是最近几日萦绕在脑海中的一些思绪,没什么逻辑,也不见得有道理,但都是我的真实想法。

2016年4月10日keso摄于北京天坛

1、提醒自己的亲人,永远、永远、永远不要让通用搜索引擎成为自己求医问药的指导,不仅是百度,所有的通用搜索引擎,在涉及人身安全和健康问题上,都远远称不上专业。人命关天,不可不慎之又慎。

2、在目前的中国,所有通过打广告(包括网络、电视、报纸、杂志、路牌、灯箱、贴纸等所有介质的所有类型的广告)来推广自己的医院、科室和医生,不见得都是骗子,但切记不要信任他们,起码可以保护自己免遭伤害。

3、如果你不是军人,又不具备分辨某个科室甚至整个医院是否被承包的能力,最好不要去部队和武警医院就诊。由于特殊的监管体制,这些医院成了藏污纳垢之地。

4、搜索引擎的医疗广告并不必定意味着原罪,但总是被骗子「利用」的推广手段必定是有问题的。如果某个行业的关键词广告价格已经高到不犯罪不足以覆盖广告成本的地步,你觉得除了骗子谁还会购买这些关键词呢?

5、道德是用来自律的,不是拿来律人的。「不作恶」就是一种自律,而且Google也常常被质疑,这种自律也没能完全做到。

6、在法律判决百度违法之前,作为一家企业,百度的一切自利行为,都符合经济理性。遏制恶行的惟一手段,是惩罚恶行。除此之外,诉诸道德的媒体审判、舆论审判其实意义有限,十几年来这样的审判还少吗?甚至特事特办,联合调查组进驻之类的行动,基本上也无助于树立法律的权威。

7、百度最成功的业务,是广告,最失败的业务,也是广告。广告成就了百度数百亿美元的市值,也令其止步于数百亿美元,在腾讯、阿里迈向2000亿的时候。不像腾讯、阿里各自稳定且较少非议的娱乐和电商收入,百度的广告收入,尤其是医疗广告收入,占比巨大,却始终是一枚注定将不断被引爆的炸弹。在一次次小规模的爆炸中,品牌被不断透支。

8、也许在百度看来,搜索已经是一块没有敌手的成熟而且强壮的业务,它仅剩的两大使命,都和广告营收相关,其一是支撑广告营收的继续增长,从而支撑股价向上走,股价一旦持续下跌,将带来市场地位和人才吸引力等一系列严重后果;其二便是通过广告为公司贡献利润,以支持更能代表未来的新业务,避免被彻底甩出中国互联网第一阵营。

9、即使百度意识到了医疗广告的长期负面影响,也已无力自己拆除这颗炸弹,就像一名瘾君子,欲罢不能。必要的外力打击,反而可能有助于百度断臂求生。前提是,百度不能继续沉溺在我一点问题都没有的幻觉中。

10、民营医院并非万恶之源,甚至有可能是中国医疗改革的希望所在,但,带着一身邪恶来到世间的莆田系,无论它们今天挣了多少钱,有了多大的影响力,蒙蔽了多少患者,有多少知名企业家投怀送抱,有多少顶级VC加持,骨子里谋财害命的那种劣根,是怎么洗也洗不掉的。但同样,在法律明确判决它们有罪之前,我能做的,仅是远离它们而已。

11、虚假广告助纣为虐的问题,莆田系数十年来在医疗体系外和体系内游走腾挪坑蒙拐骗的问题,部队医院向医疗骗子出租科室的问题,都不是昨天才出现的新问题,那么,我们什么时候才能看到解决的希望呢?

题图2016年4月10日摄于北京天坛

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