江瀚:创业圈虚假繁荣难见真正创新,击败互联网浮躁的工匠精神

不知从什么时候开始,互联网创业圈的文化开始变得奇怪,大家似乎都在焦急的等待着一个又一个创富的机会,所有人几乎都会讲马云、马化腾、雷军的成功,但是却没有一个人去讲他们多年的积累。似乎互联网界已经形成了一种风气,几个年轻人带着一个互联网的idea,就去找天使投资人了,在天使的帮助下快速地进行AB轮的迭代,然后很快的就将公司想办法卖出去,这已然成为了一种风气,乃至于从创投界延伸到互联网界,所有人都在想一夜致富,都在寻找那个风口幻想有一天像猪一样在上面腾飞。但是,却没有发现我们的互联网多数还停留在理念,也许仅仅是一个APP,还没弄明白自己的未来发展规划是什么?就贸然的烧钱,引流量,通过这样的模式建立起虚假的繁荣,但是真正的创新却难见踪影。

在互联网圈忙着“找猪找风口”的时候,我们是不是应该考虑一下,互联网作为高科技产业,虽然有飞速发展成功的先例,但是真正由独角兽公司变成产业巨头的哪个不是走过由茧化蝶的嬗变,苹果如此,谷歌如此,Facebook、腾讯、阿里又有哪家不是如此呢?但是,现在的互联网圈似乎并不看重这个,只要能赚钱,只要能引来流量,只要能实现财务自由,多么浮躁的产品都不重要,这种浮躁由O2O热潮再演变成网红的崛起,所有人都想一夜成名,成为像Papi酱一样的网红,但是却少有人真正专注于自己产品或者内容的内涵,缺乏对于真正精品的专注,可以说在这个浮躁的世界下正缺乏一种真正的工匠精神的回归。

说到工匠精神,想必所有人都会想起日本和德国,尤其是作为我们一衣带水邻邦的日本,正如受到各大管理学大师追捧的丰田精神、精益管理一样,仅以丰田为例,如《丰田文化》一书中所说的:丰田的成功不仅是精益管理和六西格玛程序,这些都只是术,只有对产品日积月累的改善,对于员工持之以恒的成长,才是真正丰田文化的精髓。一直有人在质疑,在互联网这样高度创新的市场上,来自工业时代的制造业文化能否适用?诚然,对于精益管理、六西格玛程序能否在互联网产业中良好适用至今仍未得到有效验证,但是来自于文化层面的工匠精神,却是互联网最缺乏的一剂良药。

何谓工匠精神,以丰田文化为案例去分析,就是专注于少数几款产品,把事情做到极致,关键不是在于数量,在于速度,而是在于对事物追求至善至美过程的愉悦。在工匠精神的反面正是我们互联网问题的根源,如今的互联网追求的是短期的经济效益,追求的是“短平快”的互联网速度,赚的是快钱而不真正的成长。一个真正追求发展的企业,追逐的应该是长期的共同繁荣,而不是短期的眼前利益,这就是工匠精神真正的内涵。但是在当下浮躁的氛围之中,要做到这一点可谓是难于登天,

在互联网领域谈工匠精神,需要问两个非常关键的问题?第一我的企业存在的目标是什么?第二我的员工为什么而工作?这两个问题虽然简单,但是却是互联网创业企业非常难回答的问题,互联网追求烧钱高速发展的模式,让大部分的企业都变的非常急功近利,不会安下心来考虑什么才是真正的企业发展问题?因此,在大部分互联网公司面前,企业存在的目标就被高度简化为盈利,简化为只为眼前的利润报表给投资人,而真正丢失了企业发展的目标。对于中国互联网产业而言,所谓工匠精神需要的是两个领域的重塑。

一、风险投资理念的重塑

互联网企业少有能在自有资本的基础上发展起来的,多数采用的是风险投资的资金,天使投资与风险投资的存在让大量怀有梦想的青年人能够借助资本的力量,实现自己对于互联网、对于万众创业的梦想,但是同样不少的风投基金也逐渐的变成一种饮鸩止渴的方式,这就是风险投资追逐的是取得利益,追逐的是企业迅速的发展起来,从而可以在合适的时机撤出资本,实现风险投资的收益,这种模式必然导致了一个显而易见的结果,就是在投资人的影响下创业型企业越来越追逐利润的最大化,为了让财务报表更加好看,更加满足投资人的需要,企业往往会选择更加激进的发展模式,于是我们常常能看到,疯狂烧钱的创业企业在跑马圈地,但就像一丁等所谓独角兽企业一样,钱烧完了企业也基本上陷入了倒闭的边缘。这就是风险投资理念急功近利的一面。

我们看巴菲特的伯克希尔哈撒韦公司,其投资理念是非常显著的长线投资,不追求眼前的利益,就能够引导其投资的公司沉下心来发展产品,满足市场和消费者的需求,这样的发展反而又极大的提升了企业的投资回报率,虽然双赢但是却考察的是投资者的鉴别水平,如何能够大浪淘沙选出最为合适的企业与产品,从而用心孵化,安心培养,真正的改变风险投资为求快却忽视了企业发展的理念,才是需要企业考虑的问题。

二、互联网企业理念的重塑

在投资理念之后需要改变的是企业理念,一个互联网企业需要明白自己到底能为消费者、为员工、为企业自身做什么。正如丰田文化中反复提到的一个理念,作为一个企业,希望赚钱这事企业的本职,但是这不是企业所追求的最终目标,企业的最终目标是如何更好的满足消费者的需求,实现所有员工和事业伙伴的长期共同繁荣。因为一个企业,不仅仅是要给予每个企业员工实现工资和绩效,更是需要再积极的环境里促进企业中每个人的发展,让员工可以不断地学习、培养新的能力,从而实现员工与企业的共同成长。因此,互联网企业需要实现以下三个理念的重塑:

一是对于员工理念的重塑。对于互联网企业、乃至创业企业,其员工是有别于传统企业的,在企业中有着两极分化的两类人,一类是企业合伙人,他们拥有着企业的大多数权利,第二类是企业雇员,可以说正是这种泾渭分明的企业分类,让企业员工的归属感并不强,互联网企业跳槽是家常便饭。因此,实现工匠精神的第一个要点就是给员工以归属感,与其通过高薪留人,不如是让员工在企业得到更多的锻炼,实现更多的成长,真正实现企业的事业留人,这是互联网企业践行工匠精神的基础。

二是追求品质的新文化。在互联网时代,所有人似乎都习惯了不完美的产品,自诩为我用的是快速迭代方法实现产品完美,我用的是小米的参与感营销实现产品升级,的确小米的快速迭代和参与感是实现了产品的完善,但是这个的前提是小米已经拥有了一个真正追求品的企业文化和创新理念。互联网企业似乎一直都在学习BAT、小米等先辈的术,却没有学到其发展的精髓的道。摆在互联网公司面前的重点,往往不是如何宣传,如何利用病毒营销,而是如何提升产品的品质,让尽可能少的出现bug,让用户的用户体验更加流畅,越是直击痛点流畅使用的产品,往往才能成为大浪淘沙中真正生存下来的互联网产品,因此,我们看到开心网逝去、MSN退出,留下来的只有QQ与微信,这就是大浪淘沙的品质力量。

三是企业文化的植根。如果说在互联网企业由创业企业到独角兽企业的过程中,企业文化往往是保持的最好的,也是工匠精神发展的最流畅的,但是随着企业规模的壮大,企业的文化传递就开始变得扭曲,企业的浮躁精神也就开始抬头,这就是多少初创企业的独角兽之殇,而真正值得学习的工匠精神,就如丰田所说的精益文化,这是一种由来自于创始人的文化传递,通过规范与企业管理成为融入企业价值观的东西,最终形成每个企业员工基本的隐性修养。这个过程很长,但是这却是每一个互联网企业由初创走向成熟的必经之路。

工匠精神不是一种泛泛而谈的口号,而是一种直击当下互联网喧嚣的文化精髓,它需要从风险投资与企业管理两个角度双管齐下,真正的实现互联网企业的创新与持续发展。

【作者:江瀚,战略研究员、专栏作家,从事互联网金融与产业经济研究多年,兼任多个985高校MBA客座讲师,十余家财经媒体特约评论员与撰稿人。】

·氧分子网(http://www.yangfenzi.com)延伸阅读:

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