从果壳网“在行”看国内分享经济的未来

人类对知识的渴求从来都是无穷无尽的,从哲学意义上说,人存在的真正价值就是一个“求知”的过程。从远古到近代再到当代,从消费信息到分享信息再到创造信息,人们对信息知识的渴望永远孜孜不倦。

千百年来,知识传播已形成了一个市场,其特点是粗放型和追求共性,不强调个性,人们从这个市场中获取知识信息的方式是简单而低效的。知识传播成为一种大规模灌溉,不管愿不愿意,不管需不需要,排除了例外的存在。在一个越来越追求个性的时代,这一知识传播市场已与人的发展状况脱节。

一般情况下我们遇到难题需要向人请教或问询经验时,有两种传统解决渠道,一种是免费的咨询,一种则是向教育机构缴纳高昂的会员费用。免费的咨询往往是面向大众、统一的常识灌输,个性化的问询无法满足。传统咨询机构在收取高额费用的同时,并不能保障为用户提供的导师就是能够为其解决问题的人,也不能保证问题的最终解决。成本高、效率低、匹配度差,是传统教育机构的问题所在,这与“因材施教”和“按需服务”的精神背道而驰。

在互联网和终端技术日趋成熟的条件下,共享经济浪潮到来了,知识传播市场的现状面临改变。有些人发现,基于共享经济的原理,完全可以把各行各业专家的认知盈余拿出来共享出去,而需求者也完全可以根据自身实际情况选择知识源,而不必接受他人并不匹配的安排。于是,一些知共享平台上线了。

果壳网孵化的知识技能交易平台“在行”,是知识共享经济的代表。行家可以将个人的认知盈余通过互联网实现知识共享,学员通过约见行家获得高质量的个性化知识服务。行家们借助平台提升个人品牌的同时,还能获得精神满足和物质利益双丰收。学员可以从诸多选择中精选出自己想要的知识源,再也不会有被灌输的感觉。

2015年知识分享经济开始出现,“在行”是一马当先的。自2015年3月份“在行”平台推出后,主打付费制一对一经验交谈。但这还并不是“在行”的全部远景,而只是其中一部分。果壳网CEO、“在行”创始人姬十三称:“经验交谈是一个门槛较低的切入口。未来“在行”要做的是专业领域个人对个人的服务,利用的是个体的知识和技能,这个平台就像一个交易知识、经验、技能的个体聚集起来的淘宝。”

如今越来越多的年轻人不再满足于单一职业的生活方式,而是开始选择一种拥有多重职业和身份的多元生活。工作之余去“在行”上当行家,获得额外收入的同时,也获得了为他人传授知识的满足感。这部分人有个很显眼的称号,“斜杆青年”,他们在“在行”上传播知识的同时,也开始逐渐树立起个人品牌。

“斜杠青年”中有诸多明星代表,耿乐就是其中最耀眼的一个。耿乐虽是职业演员,但其教育背景是中央美术学院绘画专业,拍戏的业余时间他也会重操画笔,文艺气十足。耿乐前一段时间加入“在行”成为行家,开启了“感受驾驶的乐趣”话题,与几位学员面对面分享了自己的驾驶体验。

这个社会是喜欢给人贴标签的,你想不到一个演员在演戏的同时还是一个绘画专家,给别人传授的知识竟然是与汽车驾驶有关的。在传统语境下,耿乐的演员标签是根深蒂固的,但在“在行”这种共享经济平台上,人的潜在技能和知识都被激发出来了,这是过去很难想象的事情。

“在行”覆盖的领域分三个部分,第一是经验交谈,第二是专业服务,第三是各类生活服务和玩法。经验交谈未来会是个增量市场,传统的职业教育、咨询、培训服务等需求,部分可以通过经验交谈来加以满足。专业服务涉及的范围是法律、心理、职场、婚恋咨询等,这是存量市场,可以用升级后的新形式为用户提供服务。各类生活服务和玩法,就是“在行”中的“生活休闲”板块,例如美发、陪你逛博物馆和美术馆等,这一部分开发的既有增量市场,也有存量市场。

教育和知识传授市场永远存在,关键是实现方式,与培训班和职业教育相比,人们更希望能通过新的方式获得知识,“在行”面对的市场需求规模是庞大的,且市场还在不断地快速增长。只用了不到一年时间,“在行”就已做到了这个领域的第一。

主打线上约见,线下交谈的“在行”目前开通了9座城市的服务,除了北上广深四城之外,还有杭州、武汉、西安、成都等几个省会城市和宁波这个实验性的二线城市。在从一线城市向二线城市扩张的过程中,“在行”进入某个城市的判断标准是城市的人口规模和互联网化程度。如果一个城市比其他城市人口更多,互联网化程度更高,那么它就很可能是“在行”的下一个目标。

姬十三表示:“到现在为止,这个行业已经有一百多家类似“在行”的项目了。”很显然,在共享经济大潮的带动下,知识传播正在从共性化的点对面升级成点对点,需求和供给关系面临着强烈的转变,越来越多的创业者看到了这一点,这个领域从蓝海迅速变成了红海。

国内市场中如做线上电商领域咨询的“靠我”、做一对一在线职业教育服务“八点后”、服务众包平台猪八戒威客网等等。这些产品的特点是聚焦知识分享的垂直领域,这点与“在行”不同,“在行”选择做全品类,不限定经验分享是哪个领域,只要是某个领域的行家,都可以上来进行知识分享。不管你有何种知识获取需求,都可以去“在行”上试着找找专家。

国外市场的情况是,有为创业者一键连接企业家、高级顾问和行业专家的Clarity、也有人人都可以成为老师的P2P技能分享平台Skillshare等。这些知识分享平台各有特色和侧重,但支持它们的底层逻辑都是一样的,通过互联网将盈余的知识和需要的人连接在一起。

作为知识分享经济先行者的“在行”,在这股知识共享大潮中走在了前面,对服务模式提供精心设计,小心翼翼地维护着知识传播中施与受的关系,用引导、激励、促进的方式推动者知识共享经济在国内的发展。过去一年“在行”的发展成果斐然,已成为国内的佼佼者和先锋代表。

·氧分子网(http://www.yangfenzi.com)延伸阅读:

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