王冠雄:从世互会看腾讯如何做人的生意?

腾讯就是做“人”的生意。

马云做商品生意,李彦宏做信息或者服务生意,马化腾就是做人的生意。现在看来,小马哥是吃定了。

今天在乌镇举行的世界互联网大会上,小马哥发表了名为《连接,创造新的可能》的演讲,重点阐述了互联网连接赋予现时社会的意义以及未来多样的可能性。与此同时,腾讯的创新人才平台项目——Next Idea(腾讯青年创新大赏)也恰如其分地出现在世互会的展区里。这一切都印证了一点——这次马化腾瞄准的是人,而且未来潜力巨大。

关键是,做“人”的生意,小马哥铆定方向了。这对腾讯意义很大。

【心无旁骛:专门连接人】

就在不久前的文章里,我就说过,BAT行列里,腾讯是连接人和人,阿里连接的是人和商品,百度连接的是人与信息。在过去的几年里,这几乎是公认的格局。事实证明,每家巨头都占住了一个山头,这才有了三大巨头。

为什么说腾讯连接的是人与人?因为QQ,使得腾讯成为连接人与人的核心。中国有几亿用户用QQ取得和保持联系。

但事实上,马化腾中间也走过弯路。

早些年,腾讯也尝试过别的,比如做QQ商城,比如收购易迅。马化腾在几年前曾经动摇过,也想尝试电子商务,但是都差强人意。为什么?腾讯的基因,长在产品。

腾讯的基因就是产品基因,这也是做好连接人与人的基本素质。在过去的十几年,腾讯有几亿用户,靠的是什么?靠的就是腾讯的产品基因。腾讯的体验绝对一流,从QQ到QQ信箱,再到微信,马化腾对用户感觉的把握在国内首屈一指。

但是做电子商务就不行。经过几次波折,马化腾其实也看清楚了,也把布局想清楚了。自己做人与人的连接器,同时,投资那些自己不擅长的领域。这些年,腾讯投资了美团、京东等诸多电商行业企业。

而且,马化腾非常开放,把腾讯连接人与人的入口都开放给了京东和美团,这一点确实令人钦佩。

【NI背后是内容产业】

那么,腾讯现在做的这个Next Idea是个什么东西呢?

我们先看看官方对外的说法,再细细解读。百度百科上是这样介绍的:

NEXT IDEA腾讯青年创新大赏是一个跨业务平台、跨艺术品类的系列校园创意项目。它面向全球范围内的青年学生,发掘游戏、文学、影视、动漫等领域的优秀作品,以选拔优秀创意作品和优秀人才为目的,旨在为青年学生提供创意能力和自我价值展示平台,为众多青年才俊实现创意梦想。

是不是很明显?连接的就是人。

用腾讯官方说法,如果说腾讯是人与人的连接器,那么Next Idea(以下简称NI) 就是创新者的“连接器”。对于腾讯来说,NI项目的意义非常巨大。大家都知道,腾讯50亿人民币并购了盛大文学,今年又把吴文辉拉了过来,腾讯的泛娱乐业务矩阵,已经全面涵盖游戏、文学、动漫和影视;腾讯的开放平台,已经直接孵化了近20家上市公司。

为什么?因为泛娱乐,就是腾讯所连接的人核心诉求,也是腾讯连接人与人的内容关键。NI所囊括的文学、动漫、戏剧、影视等九大品类,正好与腾讯泛娱乐业务矩阵完全打通,共融共生。

【连接人与人:可持续发展/化人才为人财】

事实上,做这个连接人与人、人与创意的事情,正是腾讯所擅长的。

NI把网撒的很大,腾讯集团创新孵化平台和团中央合办,覆盖2000所高校,影响2000万高校学生,得到了文化部的认可,以上海国际艺术节中心合作为开端,一起孵化创新,孵化人才。

在这个平台上,的确也诞生了很多非常优秀的作品与人。创造出国漫神话《我叫白小飞》的七度鱼就是从Next Idea走出来的知名漫画家他的代表作《我叫白小飞》,有近80亿次的网络点击,动画播放量超20多亿次,在百度动漫排行榜上位居前三,成了现象级的国漫大作。截至目前,《我叫白小飞》漫画点击量超50多亿次,并已成为国内首个打通动画、文学、游戏、周边等全产业链的明星动漫IP。另外,代表作《英雄联盟之谁与争锋》,成为2014年网络作家富豪榜第八的作者“乱”,也是在这个平台上挖掘出来的,目前乱已成为月酬20万以上的作家代表。

NI做好了是什么效果?正如上面举到的例子,这背后是一个巨大的内容产业。马化腾在接受媒体采访时曾经提到,做“连接器”和“内容产业”是腾讯当下的战略,一个NI,把这两个功能都实现了。

而且这个实现方式,还是以腾讯的方式。腾讯这次做的是“人”的生意,腾讯用自己的擅长,对优秀的人进行挖掘,把他们的创意创造力激发出来,表面上连接的还是人,但最后的结果,是大大丰富了内容,为腾讯的持续发展积蓄动力。而且,在未来,因为连接着影视、游戏和衍生品开发,IP的价值是无限的,对于腾讯来说,这是一个战略性的项目。而且又是腾讯所擅长的,小马哥的战略实实在在铆定了。

作者:王冠雄,转型教练。著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。

·氧分子网(http://www.yangfenzi.com)延伸阅读:

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11 Responses

  1. 未央说道:

    NBA的网络直播权被腾讯拿走的时候我还骂他,说付费可以,但给狗日的腾讯就不行。一个赛季以后,付费什么的真是小事了,这高清直播做的,这视频的流畅度让以前新浪的直播显得跟狗屎一般,况且大部分比赛还是免费的。决定以后不骂腾讯了,收钱没问题,办事就行。。腾讯体育的转播真是没得黑。还会出纯享版。讯nba 直播真的厉害 以前新浪 要下他的播放器 还卡…
    腾讯会员还可以换镜头方向 ,感觉真流弊。07年的时候,马化腾还是陈一丹说:“十年后的腾讯,将成为中国最受人尊敬的互联网公司”
    你看看,这个公司十年来,看似一直没改变什么作风。
    但同行们都在帮他实现愿望。

    这是多么令人感动的事情啊。
    你不够好,我就让自己变糟,让你永远是最好的。
    中国的互联网届,简直是兄友弟恭,手足情深的典范。
    他分得清什么值得收费,什么应该免费。
    而某些大公司就是既然收不了费 那就把你卖了吧。

    在2016年腾讯互娱发布会,腾讯互娱宣发了如下IP
    《征途手机版》、《剑侠情缘手游》、《传奇世界手游》、《新天龙八部手机版》、《梦幻诛仙手游版》、《御龙在天》、《魂斗罗全新手游》、《捕鱼来了》、《泡泡堂》、《迪士尼:酷跑总动员》、《爵迹》手游
    作为在游戏圈混迹了5年的互联网人,看到这个消息不由倒吸一口凉气。
    曾经PC时代的巨头们,巨人(征途),金山(剑侠),盛大(传奇),畅游(天龙)等,均把自己最吸金的IP交付给了腾讯作为宣发渠道。
    其实手拿如此多的核心IP,腾讯是否能做好均衡分发,需要打一个问号,但是毋庸置疑的是,目前国内游戏行业,第一梯队只剩下腾讯一家了。

    剩下勉强与之抗衡的,只剩下与暴雪合作的网易,以及老牌游戏公司完美国际。
    还记得在2016年4月参加的网易游戏发布会上,守望先锋负责人带着些许悲伤说
    “我们要努力,否则以后你们的孩子回想起童年就只有腾讯二字了!”

    2.2016年腾讯Q1财报数据如下
    第一季度,腾讯网络广告业务收入同比增长73%至人民币47.01亿元。效果广告收入增长90%至人民币25.32亿元。 品牌展示广告收入增长56%至人民币21.69亿元。
    其中,网络游戏收入同比增长28%至人民币170.85亿元。该项增加主要反映新智能手机游戏(如《穿越火线:枪战王者》、《王者荣耀》、《热血传奇2》及《火影忍者》)的贡献,以及PC游戏收入的增长(主要由于腾讯的主要游戏及于2015年下半年推出新游戏的推动)。
    社交网络收入同比增长48%至人民币78.79 亿元。该项增长主要反映来自数字内容订购服务和QQ会员较高的订购收入,以及虚拟道具销售收入的增加。
    一言以蔽之,腾讯现在的主力业务仍在社交,游戏和媒体平台上

    3.2015年11月腾讯领投了知乎,所以知乎上关于腾讯的负面信息越来越少不知道是否与此有关?

    既然说到腾讯,就不得不说BAT格局,之前发过一篇2015年对于BAT的解析
    作者:志宏hit(本人大号,目前被封杀ing)
    链接:2015 年互联网界发生的大事件都有哪些? – 志宏hit 的回答

    1.BAT这一年做了什么
    虽然2015年还没有结束,但是bat这一年的大事件基本完成腾讯:入口为王
    因为有微信和QQ两个产品,腾讯不缺入口和支付,因此腾讯本地生活类目(看电影,买车,旅游)继续力量,力求在生活消费类垂直领域占取先机。
    腾讯大事件:
    促成58同城和赶集网合并,在生活类目达成垄断,市值暴增
    促成美团和大众点评合并
    促成滴滴打车和快的打车的合并

    阿里:加强线下
    马云越来越明白一件事情:只搞线上是不行的,所以马云今年最大的动作就是收购苏宁,强化线下渠道,抹平与京东的线下劣势。
    此外,阿里今年主要还是在通过支付、物流、在线购物方面不断补充能量,巩固自己在电商领域的领先地位。阿里还在出行、生活类领域进行了一系列投资,补足短板。阿里主要的中心思路还是:维持电商霸主地位,把优势扩大到极致。
    阿里大事件:
    2015年初整合滴滴打车和快的打车
    2015年10月收购合一集团(优酷土豆),形成数字娱乐领域的产业链闭环
    2015年8月280亿注资苏宁易购,成为苏宁第二大股东,大幅度增强线下渠道优势

    百度:robin对O2O的无限信心
    相比A和T,百度这一年略显低调,更加注重对自家平台的整合。
    包括对百度贴吧kpi的调整,以及,借助百度地图强势产品的覆盖率,把整个后续中心调整到了O2O-百度糯米。
    百度大事件:
    2015年6月,200亿全资收购糯米
    百度大方向从“链接人与信息”更改至“链接人与服务”

    华尔街不看好百度,是不看好robin赌博式押注O2O的做法“阿里现在的生态很好,我们是离消费者最近,且拥有最完整数据的生态,我对阿里的未来充满信心。
    你们常说bat,如果现在robin拿着百度的业务问我“马云,我用百度的业务跟你交换,你换不换?”
    我肯定不换。
    如果pony拿着腾讯的业务问我“马云,我用腾讯的业务跟你交换,你换不换?”
    恩…那我得考虑一下。”

    通过加强微信的业务线布局,腾讯拿到了移动互联网的第一张门票。
    通过2015腾讯互娱的强势发力,腾讯逐渐成为游戏业务尤其是00后游戏市场中的寡头。

  2. 王家说道:

    创始人的低调——腾讯是所有大互联网企业中创始人出镜率最低的,这在消费者逐渐理性和反互联网鸡汤的背景下挺值得尊敬的,无论是“微博金句”、“朋友圈鸡汤”还是“互联网热词”,马化腾什么时候被发言过呢?——很少。

    在互联网泡沫和浮躁甚嚣尘上的今天,赫然发现当年被我们鄙视四处乱抄谁火就灭谁的腾讯居然是所有人里面最低调的一家。创始人或者大佬出来展台亮相也许在互联网初期给了很多人新鲜感,但是嘴上说了半天到最后还是要落实在产品和服务上。仔细想想这么多年腾讯似乎真的没有像阿里和百度一样靠名人效应、创始人光环做危机公关,我们印象中的腾讯从来不是靠小马哥自己出来展台给公司摇旗呐喊。

    –搞得好的QQ和微信,大家记住的是产品;

    –xx一般的腾讯微博,说不行也没做太多挣扎,对标一下不断有人站台的米聊和来往,是吧。产品不过硬,该消失就消失;马化腾本人不怎么演讲,不怎么走秀,不怎么上节目,也不四处去大学侃侃而谈。他的高管并不抢戏,家人更是除了qq结缘之外鲜有八卦。

    我为什么选qq和微信,因为腾讯旗下都列,还有一长串内容。

    6还有个企业,创始人也不怎么出镜,直到最近。看来沾了互联网的边,创始人都免不了收到沾染,也更凸显小马哥不出镜有多么难能可贵。——朋友圈里的马云
    ——“风口论”
    ——娱乐版面的东哥
    ——科技大会发言的老任
    ——柳青干这个了,柳青发信了,柳青见库克了
    ——莆田、竞价、文库侵权
    ——马化腾的主要新闻,其实我们想不起来什么的

    很多朋友都提到了马化腾生日转发送q币,每年就一次,已经是够少了。

  3. 西陵鱼璃说道:

    腾讯,现在已经是中国国内公认的最具“产品”基因的互联网公司。在腾讯的帝国版图下,曾经拥有国内价值最高的产品——QQ,现在还拥有另一款价值更高的产品——微信。
    腾讯的产品很强,以至于在互联网圈内,常年有“百度的技术,阿里的运营,腾讯的产品”一说。
    2016年5月19日,腾讯公布了截至2016年未经审核的第一季度综合业绩。在这一季度里,腾讯的总收入为人民币319.95亿元(49.52亿美元),比去年同期增长43%。说到腾讯不得不提BAT,我认为三大家里面只有马化腾一家是纯粹的“商人”,另外两家都是“政治家”。而商人讲究一分钱一分货,就这些。百度:我的目的就是赚钱,弄不弄死你我不管
    阿里:我的目的是赚钱,偶尔没良心,但不会弄死你
    腾讯:我的目的有赚钱,但保证会弄死你的钱我不拿

    某功能上线,我们会对appstore、安卓平台反馈、微博、各种不同的反馈群里,收集用户的反馈。
    2、嗯,第一点一般是运营同学的事儿,而后面就到我们工程师了,是的,你没听错,如果这个bug反馈量比较大的话,你作为用户,有可能某一天忽然间有个号码加你,这个人很可能就是直接写代码的工程师,他可能一边在写代码一边听你反馈的bug,然后过一会bug可能直接就解决了,并且反馈得好的还可能获得QB奖励哦~(≧▽≦)/~
    3、对于收集用户反馈之后要做的事情,可能产品、运营、工程师直接面对用户时,就已经自行做总结了,然后有有可能你反馈的优化点,下个版本就会上架了,真的哦,我经常见到这种事情,因为,我们很看重用户体验~
    4、第三点最后说的,很看重用户体验,怎么体现呢?简单说下吧,每个部门都有部门群,GM可能某一天忽然在群里截个图,这个图里面的内容也许就是你,嗯,没错,就是你在微博,或者在其他平台上反馈的问题哦
    GM:【图片】大家看看这里,这是有BUG,还是体验如何?如果是需求如此,产品的出发点是什么?这里的体验不是很好哦
    相关功能负责人:好的,这一块的出发点是这样的:#¥%…………&,但是这个用户说的确实有道理,这一块我们拉群讨论下,应该还可以再优化下
    然后你,没错,就是你,也许就会有运营或者产品经理联系你,咨询你的体验哦!!!!

  4. 大萌神爱读书说道:

    腾讯是一个世界级的互联网商人。专注谋利,扩大市场份额,钻法律的空子,员工待遇好,挖最优秀的人才做最能赚钱的事儿。甚至崇尚抄袭借鉴,恶意营销。

    但腾讯恪守了商人的底线,不害命,并且努力做好每一款五星产品。

    因为赚亏心害命钱,迟早会血债血偿。

    “我们黑帮卖酒卖特殊服务,客人满意我们挣钱,客人下次还会活蹦乱跳的再来光顾。但是毒品迟早会弄死我们的客人”

    1. 腾讯游戏2015年营收7.73亿欧元,全球第二,仅次于索尼。当然,暴雪爸爸的地位不是用钱可以衡量的!
    2. 众所周知,互娱(IEG)是腾讯的王牌。
    3. 2015Q3,微信全球日活超过5亿,手机QQ接近5亿(加上PC端,QQ完全不输于微信)
    4. FB确实牛逼,但是腾讯更符合中国市场。
    5. 再给网易点个赞,顺便总结一下:全靠同行们衬托。
    利益相关:理智腾讯黑,dota2玩家,无脑若风黑
    中国长城防火墙屏蔽都快把一些人弄成傻子了~Facebook社交软件,用户全球16多亿~世界上除了中国朝鲜以外,其他国家都有用户~微信也是才走出国门~我说这个没有别的意思~只是请你睁眼看看这个世界。只是一个没用办公软件我表示实在不能认同~因为中国网络封锁,内地目前只能用翻墙软件才能使用~
    腾讯给我的感觉就是,有钱真好。

    淘宝,有钱是吧?假货~
    百度,有钱是吧?莆田~
    而企鹅呢,
    说充Q币送宝刀屠龙,人家就送了,而且送真的啊,一刀一个小朋友,这伤害真的不是吹的!!!
    我觉得咱们中国的互联网公司真的是太缺乏这种说杀你全家就杀你全家的信用~腾讯:充了钱你就是爸爸。
    暴雪:充了钱我还是你爸爸。
    腾讯是一家很聪明的公司。
    我上大学的时候,一度传闻“qq要注册收费了”,另一个版本是“qq上好友人数超过100就要收费”。我现在用的qq就是当时两块钱买的。然后几乎是一夜之间,uc、网易泡泡都冒了出来。然后qq收费的事情就没有然后了。后面的事情大家也都很清楚了,从注册收费变成了会员收费。腾讯修正了他的盈利模式,把免费的qq平台作为抓取客户群的工具,然后用客户群的附加消费来挣钱。这个雪球越滚越大,已经难以阻挡了。
    另外要说说抄袭这件事情。这绝对是腾讯最无法洗地的黑点之一。然而必须要说从付出收益比上讲,腾讯绝对是赚到了。从很多人的回复就能看出来大部分人对抄袭的容忍度其实是相当之高的,腾讯固然背上了恶名,但是他实实在在挣到了钱。抄袭不是什么好行为,但是不得不说,这是腾讯找到的最符合市场情势的方式。
    所以虽然除了qq,腾讯的产品我几乎都不用,甚至直到去年用的都不是qq而是办公版的TM,但是还是要承认,腾讯是一家很聪明,然后尽最大可能利用了一切资源和条件的公司。他们在口碑、成本、用户体验还有盈利之间找到了微妙的平衡,让你就算不喜欢他也很难脱离他的影响。这一点相当厉害。

    对了忽然想起一个新的佐证。这个赛季腾讯拿下了NBA的转播权。他把比赛分为会员场次和免费场次。然后他对收费场次的选择很有趣。热门球队对阵冷门球队的比赛常常会收费,比如骑士、勇士、还有科比即将退役的湖人,对阵一些冷门球队的比赛会收费。然后真正的焦点之战比如雷霆对勇士、马刺对勇士、湖人对勇士、骑士对勇士则很少收费。在最大化收益和最大化人气之间的平衡也是把握得相当巧妙。

    关于NBA直播,提出的角度确实是我之前没有注意到的,在此先表示感谢。在回复他的回答的时候,我去翻了一下腾讯本赛季的NBA直播表然后又有了新的想法,说出来供大家娱乐一下:
    腾讯的会员场目测有80%只包含骑士、勇士、湖人、马刺、雷霆、快船、火箭这些人气较高的球队中的一支。剩下会出现一些人气相对较低的球队的比赛,偶尔也会有热门之战。在本赛季12月到3月的常规赛里,会员场个人觉得最重量级的比赛是骑士对阵马刺。然而那天普通场和央视播了另一场焦点战:湖人对勇士。所以这个什么也说明不了。于是忽然觉得会员场直播双方球队都不是那么热门的比赛的日子说不定能稍稍佐证之前的推论。
    举个例子:3月11日,腾讯会员场播的比赛是老鹰对阵猛龙。而这天会员场其实不是没有惹起更高一点的选择。虽然这么说对两队球迷有些失礼,但是这两支球队的人气相对没有那么高。而当天央视直播了马刺对公牛。理论上,会员场还有热门比赛可选就是骑士对湖人,然而腾讯选择了把这个放到普通场。3月2日,会员场选择黄蜂对太阳。普通场播了公牛对热火(与央视相同)、勇士对老鹰(与央视相同)以及湖人对篮网。1月18日会员场播了雷霆对热火以及步行者对掘金,而把火箭队湖人放在了普通场。没有对老鹰、猛龙、黄蜂、太阳、步行者、掘金不敬的意思,但是这些日子,腾讯却有相对人气可能更高的比赛可选。个人觉得从这些可以看出,腾讯并没有一味把人气高的球队堆在会员场。那么除了答友提出的与央视重复、我之前认为的考虑观众感受的部分之外,还有没有别的可能呢?
    说到这里我忽然想到一件事情。先声明我没有统计过真实情况,不过腾讯NBA大部分的会员真的是看一场充一场么?如果NBA会员的大部分是包月或者包年,那么这种安排的逻辑就很清楚了。其实只要保证有热门球队在会员场次就好了,每个月热门球队总有些比赛在会员场,那么就足以吸引他们的球迷充值。换句话说,如果大部分会员是用包月或者包年的方式充值,那么会员场只需要每月有几场热门球队的比赛吸引他们的粉丝就好了。焦点之战、热门比赛完全可以免费去和央视抢观众啊。当然这只是臆测,没有数据支持,所以大可一笑置之。

    另外这里要再说一次的是,这些会员场选择的球队也有自己的拥趸。这里把它们放在比较低一点的地位来叙述并没有想要冒犯的意思。只是纯粹从观众人气的角度来讲而已。

  5. 刘晓鹏说道:

    我一直认为QQ影音是腾讯出的最良心的产品。。。

    补充:腾讯出的产品里良心产品。。

    再补充:本人看视频喜欢是下载完在看,高清,不用缓冲,所以之前QQ影音这软件播放本地视频挺良心的,还有不少附加功能。说到腾讯其他产品。。。不予评论,QQ微信什么的如果没事干,我才不愿意挂着占内存

    再再再补充:题主要求评论2016年的腾讯,自己想起曾经腾讯的良心产品,于是随口一说。没想到评论区成了老司机的车站。。。。。

    我说QQ影音是腾讯的良心产品,用QQ影音和腾讯旗下的产品比较。。。
    potplayer不!是!腾!讯!的!!!而且我试过QQ影音是硬件加速做得最好的播放器,除了没和KMP比较外,什么百度影音,MediaCodec,射手,暴风等等都半斤8两,只有QQ影音在我以前的老掉牙电脑里播放蓝光CPU占用10%上下,用了老掉牙的GPU硬解,其他的几个播放器都是CPU50%-80%之间。也就是说,除了QQ影音其他的都卡。
    后来用稍微新的电脑试播(CPU I5),同样的片源,默认设置,QQ影音CPU占用5%左右,其他播放器15%左右。
    在腾讯网,微信公众号这种平台你可以尽情去骂腾讯,但你不可能在新浪微博或者是阿里系其他其他骂阿里,要那样马上就被删了。马云通过收购20多家媒体全面控制舆论风向,加上还有新浪这种干儿子,基本做到了控制社会舆论。典型的例子是,去年恒大淘宝违约,各种微博讨论被秒删,但那种天天污蔑京东的确愈演愈烈。然后我想问的是,马云的好朋友王林事件怎么各大媒体都没有消息了?邹勇白死了吗?还真是权倾天下啊。
    互联网接触得多了你就会发现一个很神奇的事情,腾讯是客服做的最差的。

    你的任何腾讯产品出了问题,都很难联系上腾讯的人工客服,不是说完全联系不上,非常难。

    这一点在互联网产品里面是匪夷所思的一件事情。

    然而,这个致命的缺点并没有影响腾讯的产品在互联网社交领域长期独占鳌头。

    也从侧面反应出腾讯的产品真的很少出问题。

    不过真的有问题的时候确实很难联系上人工客服…

  6. JunoYeung说道:

    十几年前,我在一个国有企业的子弟学校读书,因为是矿山,所以生活在闭塞的一个大环境中,因为聊qq,然后认识了很多朋友,也有十几年前战网打星际争霸留了qq号一直到现在还有联系的网友。

    是的,看了很多评论,尤其是魔兽电影的所谓的嘘声,很多人觉得自己挺牛的,为什么啊?因为嘘腾讯啊,暴雪的死忠粉组团损德玛西亚呗,对不起,我比你们接触暴雪更早,一句题外话,对于事物和公司,我都没有偏见,我觉得魔兽玩家损德玛西亚也挺可爱的,周围很多玩魔兽的好朋友,时不时也损损我玩LOL。只是,我确实觉得嘘声很没有必要,用来当成魔兽玩家的荣耀和自豪就更没有必要。

    原文这里是没有这段分割线说明的
    可是很多游戏脑残看到上面也就迫不及待的跟老子讨论游戏的这那,草,每个游戏都要设计得是你口味,每个游戏都要一毛一样的机制?不对吧?如果lol非要和魔兽一样,一堆傻逼又说wuli抄袭了啊。
    看得懂字的再来说话
    以上为新增tips

    说回过来,那时候天南海北的聊天,对外面的世界有了一个幻想。对了,我还是北京国安的球迷,所以我就这么抱着对网络的热爱,当年觉得北京互联网公司多,只要能去当个网络小编我就很开心了。也是没想到,机缘巧合,我可以入职到这里。

    我们这一代的网民,甚至还是通过聊QQ的同时,学会了飞快的打字,就这一点,我都觉得挺感激的。
    还有QQ空间,今年已经十一年了,我存了十一年的照片和日志,那是青春的回忆啊。

    我很认同这道题下很多网友的观点,关于付费的问题。付费服务没什么大不了,付费虚拟服务本来就是让你的互联网体验更好。
    曾经在知乎上看过一个问题,大概说中国有哪些比欧美国家好的地方。我记得一个网友说他下载了很多歌,国外的同学说他肯定很有钱。对啊,国外付费音乐都是一张专辑的买,国内一个月十块钱的绿钻,想下多少就下多少。贵吗?

    这么说吧,付了钱才有的服务起码不会太坑爹,不要钱的免费午餐,人们越来越不敢吃,为啥,那才是坑。

    接下来我们来谈一谈英雄联盟。这个游戏,再有钱的人,该手残还得手残,哪怕是王思聪,他再有钱,玩得也烂。因为这个游戏不会因为你有钱破坏平衡。有钱人和屌丝一样的玩。当然,花钱请代练那是游戏之外的投入,不能跟我算游戏本身。啥游戏都有代练不是?

    另外,前一阵某公司在纸媒攻击,又“恶意”道歉jd还中枪的事件。公司内部很多同事在讨论,很多领导并没有生气或者什么。因为现在用户和网民都太聪明了,谁都看得出来阿里玩的套路。不为什么,游戏耍太多,谁都知道套路。反而觉得不玩套路的人比较耿直。

    很喜欢这个问题下很多网友的回答,幽默也好,调侃也罢,不管怎么样,看起来确实比以前好。平时我跟很多产品技术还有用户交流,亲身经历了为了用户体验优化的很多项目,也亲身经历过某些客户为了自己利益想要强加一些让用户反感的改变,我们宁可不合作也绝不答应客户的要求,在我心里,由衷的替用户开心。

    前几年某个球赛直播,客户赞助了一些费用,在直播页面加了很多互动,这些互动的设置导致直播页面非常卡。值班编辑把互动下线了。事后宁可赔钱赔资源,都不想让用户收到影响。

    昨天今天很多同事在朋友圈转发这个问题,那些工程师无数个加班的日日夜夜,能换来今天这道问题下很多人的认可,我想他们转发是因为获得了越来越多用户的认可,觉得值得。

    还有很多用户并不知道我们做的公益项目。微信有“为盲胞读书”,捐赠你的声音,读一段书,让看不见的盲人朋友可以听到书。还有微信捐赠步数,以及腾讯公益的活动,404页面都是找人信息。。。以及今年小马哥宣布捐赠股票做慈善等等。

    公司商业化是必然之路,一个公司在用户心中是什么样子,不会因为他是否多会赚钱,一定是回报社会的态度。就这一点,我感到自豪。

    我不想过多维护公司,纯粹从一个玩家和网友的角度谈自己的感受。当然,很多体验还有待改进,100%完美貌似在互联网界没有存在过,我认为,会越来越好。

  7. 傅仲说道:

    如果把腾讯比作一个人,你可以从工作成绩角度去评价腾讯(腾讯2016第一季度财报),可以从行业影响去评价腾讯(互联网+等政策是腾讯呈报给国务院推动实行的),可以从社会影响去评价腾讯(通讯工具等产品之于社会进步的意义)。但如果让腾讯自己来评价自己,它可能更多还是会从自己的理想与愿景去谈,尽管在理想与愿景这个问题上,腾讯往往是做得多,说得少。腾讯的愿景是做一家让人尊敬的互联网企业。在工作本职之外,它做过一些什么呢?
    下面是几条腾讯内部人转得很多的腾讯自己公众号发的新闻,内部人自己很自豪,但外部的话很多人不一定看过。

    马化腾宣布将捐出一亿股腾讯股票,作公益慈善用途
    在朋友圈里,很多员工自己替老板算了一下这笔帐,按捐出当天的股价145港币每股计算:这笔钱的总额是145亿港币。现在的股价应该不止145港币吧。

    对话腾讯主要创始人陈一丹:我为什么拿出25亿设全球最高教育奖
    教育公益。就像人无完人一样,腾讯也会有自己的不好名声的一面。但这个人会懂得内省(3Q大战之后腾讯自己组织了多场“诊断腾讯”的闭门沟通会 “诊断腾讯”研讨会:3Q大战中腾讯的对与错_Tencent 腾讯_cnBeta.COM;而在最近的另一家BAT在纸媒做广告攻击腾讯的企业产品时,在朋友圈里创始人给一个员工的评论是“不要理会别人怎么说,如果自己产品有问题就先把自己的问题解决好”);懂得努力(如果你有在腾讯工作的朋友,你会了解这家公司从上到下的勤勉作风的);有自己的人生目标(“成为让人尊敬的互联网公司”,很多人的目标不也是成为社会上让人尊敬的人吗?);并且在生活中还是一个因为自己能力比其他人强所以会有意承担更多一些自己能做的事的人。题主问腾讯“未来的发展”,如果是一个人,这样的人,从长远来看,是会让人喜欢,并且是会取得更好的成绩的吧?

  8. 拿铁下辣条说道:

    小到十几二十的各种会员各种钻,到几十的皮肤,再到几百的枪械虚拟道具,哪样不是明码标价?你可以不买,这对于不在乎它的人说不上有多大影响,你可以不红名靠前,你可以不要金光闪闪的铭牌,你可以不用气泡挂件,你可以不用免费装扮,你可以忍受一两分钟广告,你可以用经典皮肤驰骋召唤师峡谷,你可以只用把m4用把AK去享受3D竞技的快乐等等等等…你可以不享受这一切所谓的『特权』。但是买了的人你还喷?你买的难道不是一种增值服务?腾讯当时有绑着你强制你购买吗?这和小超市大商场的花钱消费花钱娱乐有什么区别?你可以待家里你可以选择不逛,宅家里一桶泡面的确是比装修精美的餐厅来的便宜,一件淘宝爆款的衣服的确是比金光闪闪的橱窗里挂着的实惠,一个安卓普及智能机感觉是比某水果机的性价比高。可是享受一样吗,你愿意吗?我相信一百个人有一百个选择,每个人有每个人的理由,这是自由的,这是自己有权利去选择的。每个人都没有错:泡面企业没有错,装修精美的餐厅也没有错,淘宝没有错,金光闪闪的橱窗也没有错,安卓没有错,水果也没有错,可是凭什么腾讯就错了?聪明的你告诉我?!拿钱消费,为消费付钱,为服务买单,天经地义的东西现如今轮到被喷了?喷子们,黑子们,真的弄不懂你们,有那点空去找无良公司玩啊。

    关于腾讯主观的引导 这个我一直没谈 老实说这都是一个很客观的问题 说也不一定说得清楚 但是既然有人提到了就说一说 @夏飞 『引诱你毒瘾』这个说法我觉得有点过了 无论如何也不能和那个相提并论 吸了毒过后人是什么反应 还能正常思考吗?还能控制自己的行为吗?我觉得你所提到的消费欲望就是一种消费欲望而已 只是让消费者产生想要购买的念头 但是最终决定权还不是在自己手上不是吗?这种研究消费者心理也是理所当然的 大公司有 小公司也有 黑心公司有 正常公司也有 没有利润的公司还谈什么营运?又不是做福利做公益 腾讯也不例外 它也要生存 也要养活一大票员工 拿穿越火线来讲 我不知道大家是否注意到在游戏加载页面就清清楚楚写了『建议未成年人不要进入』的提示语 这至少就表明了腾讯的一种态度 并没有下意识地去向未成年人宣导『啊你们这些小孩子钱真好赚快来玩我这个游戏吧我们这里有好多好强的武器装备快回家找你爸爸妈妈要钱吧充钱就能让你变得强大哟』 既然游戏的玩家是年满十八的成年人了 是意识趋于健全和受法律约束的公民 购买商品也就有法律效力了 如果说一个小孩子非但不懂事还有能力背着爸妈从家里拿出成百上千甚至是上万的人民币往游戏里面砸 那怕就不是腾讯的错 是家庭教育有问题吧?(土豪就不说了,只要花得开心,别说扔游戏里,扔空气里都可以。)

    还有暴雪游戏和腾讯游戏的区别 这两家公司本身区别就大 另外生长环境也都不一样 给玩家的游戏体验也不一样 为什么非要拿一起来强行比较?见仁见智 因人而异 玩哪一家的游戏还扯什么扯 自己觉得哪家好就玩哪家咯 就像评论区『我爱腾讯游戏,我愿意充钱』 得了 扯远了

    比较重要的一点是 它没有像某些公司一样丧尽天良 为了生存 而人吃人不让别人生存

    另外还是那句话 为自己的消费买单 享受的什么样的服务就理应付出什么样的等值代价 这没什么道理可讲

  9. 王远成说道:

    不得不说腾讯还是挺贴心的
    QQ会员
    10块钱/月
    QQ超级会员
    20块钱/月
    QQ黄钻
    10块钱/月
    QQ绿钻
    10块钱/月
    付费音乐包
    8块钱/月
    付费豪华音乐包
    12块钱/月
    QQ绿钻豪华版
    15块钱/月
    QQ星钻
    20块钱/月
    QQ红钻
    10块钱/月
    情侣红钻
    5块钱/月(需要一方是红钻)
    情侣黄钻
    5块钱/月(需要一方是黄钻)
    QQ粉钻
    10块钱/月
    QQ黑钻
    20块钱/月
    QQ蓝钻
    10块钱/月
    QQ彩钻
    20块钱/月
    QQ钻皇
    50块钱/月
    飞车、音速、QQ堂紫钻
    每个都是10块钱/月
    飞车紫钻豪华版
    15块钱/月
    飞车皇族
    30块钱/月,但需要紫钻LV3,也就是30块钱+40块钱/月
    经过更正
    炫舞紫钻
    20块钱/月

    经过评论补充
    CF会员
    30块钱/月
    超级QQ(现在好像没有了)
    腾讯体育会员
    30块钱/月
    好莱坞会员
    20块钱/月
    QQ小钻?这个不是太清楚
    图书VIP会员文学包月
    10块钱/月
    动漫VIP
    10块钱/月
    心悦会员
    QQ成长值达到5万
    1Q币=10成长值
    还有各种游戏充值
    还有各种游戏皮肤装备

    这么多总有一款适合你
    中国互联网的未来在腾讯。

    腾讯是国内互联网公司中员工待遇、管理制度和公司文化最和国外大公司接轨的。
    产品质量过硬。
    深谙国内用户心理,本地化能力遥遥领先其他公司。
    赚钱方式轻松写意,仍然在大踏步地资本积累,不虚大部分可能的消耗战和经济发展减缓。
    对每次更新换代都极为敏感,虽然永远不做第一个吃螃蟹的人,但脚步上始终跟随第一梯队。

    对说腾讯缺点来来回回就是说抄袭、弹窗、RMB的这些,黑都黑不到点子上,我也替你们捉急啊,真的。眼睁睁看着当年大有一飞冲天之势的李彦宏硬生生把自己的品牌信誉玩儿了个半死……
    想当年我可是自己主动装的百度全家桶,那个时候全家桶也小,也就是输入法,主页,百度Hi,我甚至以为百度Hi依托贴吧的用户黏度和友好的网页机制能够和qq分一杯羹……
    后来我啥也不说了……看着百度从界面最干净的网站到现在广告满天飞点都不想点开也是挺心酸的,看看当年的贴吧……

    还好,网易还没有倒闭,不然这我当年叫嚣着要放弃使用QQ的愚蠢用户就得看着腾讯走上国内口碑第一的互联网公司的位置了,那是脸都要被打肿咯……
    腾讯是目前中国最大,最有实力的互联网公司,没有之一,不远的将来,腾讯会是全球最明星的互联网公司之一,除非出现战略性失误,或者自己作死,别人很难再把它打趴下。

      当然,互联网瞬息万变,不排除出现他自己无法克服的弱点被革命性颠覆的产品,但至少目前看,腾讯的发展是非常健康的,他是中国这个班里学习成绩最好,最受老师喜欢的“学霸”。

      说到腾讯我们就不得不提BAT,

      我们先来说百度:

      BAT里B已被狠狠甩在后面。可以说已经是一个要被甩出bat的公司,回天无力。

      那么,百度为什么会死呢?

      高手往往死在自己最擅长的领域里(比如诺基亚)。而百度的最大死因,就是让他曾傲视群雄的竞价排名。这个不必多说,这已经是一个臭名远扬的系统。而百度至今,依然死抓住这个东西不放。事实上如果早两年他自己来高调的自查,禁止一切医疗广告这样的手段,口碑根本不会变成现在这样,他永远等媒体曝光,网民声讨来做这个事情,自己才会动手。说实话,阿里和腾讯笑死了好吗?这种事情不是人在做天在看,而是这是一个早晚爆炸的定时炸弹,你自己不定点清除,爆炸了消防队来了你再关。

      一个公司一旦开始吃老本,离死就不远了。搜索这块蛋糕,国内360跳出来挑衅,搜搜和搜狗合并,国外巨头GOOGLE之类的进不来,一旦进来抢走你份额不是分分钟的事儿。就算永远都进不来。目前的互联网技术革新,保不齐五年内搜索会变成什么样子,语音搜索在手机上,SIRI可以不用百度,小米也可以跟搜狗合作,要分着吃你的肉不是分分钟的事儿。别人还能打个情怀牌,你想想一下李彦宏打情怀牌网友吃你这一套吗?

      巴不得你死。

      口碑不是一天建成的,但是一天就能让你玩完。

      第二个死因,就是百度KPI一切以金钱为中心

      这百分之百是李彦宏的错。在谷歌发展无人驾驶汽车和VR的时候,百度在干什么?做竞价,一直强调收益,竞价,你高层如果没有反思和改变,光靠运动式的在公司里做一些这样的事情,丝毫没有用。

      第三个死因在狼性文化:

      互联网圈子里都流行百度内部争资源的一些事,当年的狼性文化导致了百度目前的窘境。一个公司过于强调竞争就是这样的结果。事实上,无数公司在百度说狼性文化那一年在公司里推行,包括末位淘汰,事实上,团队里每个人都有自己的重要,没有末位。举个例子,假如CEO能力不强,我们能不能不要CEO?

      公司高层往往喜欢狼而讨厌兔子,但一个公司全是狼就会变成百度,因为,说白了资源就这么多,大家都抢那么谁都做不好。

      再说阿里。

      阿里巴巴,今天淘宝主要整治什么,整治假货,今年五月,马云加入世界打假联盟受阻,阿里巴巴内部开始做一系列的公关:

      阿里启动新"花式"打假背后藏匿千亿山寨产业链

      马云:阿里打假投入不封顶,打假进人无上限

      阿里会动真格的吗?会,因为马云知道,这颗毒瘤不除,跟竞价排名一样迟早爆炸,与其爆炸了再处理不如自己高调自查,还可以借助公关来立口碑,你不做这个事,再过两年产业升级你倒逼一样做,搞不好还会被京东抢了市场。

      事实上马云是个很精明的商人,但是坦白说,阿里整个团队不行,这个团队,不是一个一心向上的团队,阿里人很自大,特别自大。

      一个公司团队不行,很麻烦。

      业内说腾讯靠产品,阿里靠运营。没错,不信你看双十一,阿里巴巴的运营很牛。但是,这两年阿里巴巴的运营有些自大,藐视用户,而且藐视用户这种事情,一而再,再而三。

      阿里阿巴做了很多失民心的事件,比如WP的1%,你不愿意投入不做就好了,发个微博挑衅用户,比如敬业福,投资这么大搞了个这么弱智的活动。再比如前段时间的全民宝宝,根本不把用户放在眼里,无一不是掀起千层浪。

      马云知道吗,我猜马云知道,而且应该也很急。

      几年前阿里巴巴在业内掀起的996工作制,事实上对工作效率提高并没有太大的提升,为什么,这种事情在阿里是公司发起的,强制的。在腾讯则是员工自发的,效果哪个更好可想而知。

      淘宝没有社交基因,太致命了,买下微博没错,但你把微博当阿里的广告平台就有点太….这就是软肋啊,一辈子打你的软肋。

      马云知道吗?也知道,否则不会拼了命推来往。

      最后我们说腾讯。

      事实上上个月有一条没有火起来的新闻:腾讯股价创12年来复权后新高市值超过阿里

      而在我看看,微信已经威胁到阿里巴巴的支付市场,悄然无息之下。有几个场景。

      第一个是,在上海的大型超市,基本上开通支付宝支付的都已经开通微信支付。

      第二个是;我现在逛菜场不带钱包,买菜就直接给阿姨们发红包,这些阿姨,全部都有微信,但手机里不一定有支付宝。老太太都会用。

      当然我是属于比较极端的,但是,微信产品优化的好,支付怎么用都感觉比支付宝方便。

      腾讯最厉害的地方有几点,第一点,就是除了山寨和收费之外,这么多年,你找不到其他的点来喷他,事实上,收费并不是一个值得喷的点,因为这是今后互联网的一个趋势,而且腾讯的收费也并不是强制的。

      而腾讯对用户是非常重视的。

      山寨没有错,但是他微创新。而腾讯几乎聚集了业内最好的产品经理群,所有的微创新都直指用户痛点,改的悄然无息,你说不上好在哪里,可是就是很顺手。所以被腾讯山寨的产品,加上腾讯的用户群,几乎都超过原创品牌。

      腾讯厉害的地方在于,他的产品讲究忽略运营,也就是,做好产品和引导,让用户自己玩起来。运营在腾讯是一个很弱势的群体,因为腾讯教育用户,用产品就把运营的活干了。所以依靠运营做的产品,腾讯都不行,比如拍拍。

      你还记得微信的“收费看照片“吗?一个下午的时间。就能让全民都玩起来,他有运营吗?有引导吗?都没有….这是最好的产品。

      从腾讯建立到现在,你几乎看不见马化腾太多的新闻报道,安安静静的,你也很少见到腾讯调戏用户的例子,一个企业做到如此之大,还能不得大企业病,其实很难得。在腾讯,周末加班从来不是强制的,但是永远公司里挤满了人。当产品团队想把一个产品做好,请问他做不好吗?

      公众号一步一步的邀请制,一点一点放权限,有谣言?定规则,违反版权?原创保护?你想要原创保护?那你自己写。你写得好?给你评论权限。

      能让所有的用户跟着他走,却丝毫没有脾气。他让运营的用户自己就去想办法,想不到办法?那就只有被淘汰。

      班上学习最好的孩子什么样?从来都不说自己学习好,每天早上见了差生也笑着打招呼的那种,永远热心帮你,我靠这种学习好才是最可怕的好吗?

      在我看来,腾讯的未来是美好的,至少目前看起来,三家里腾讯是最安心做产品的一家,也是最棒的一家。

  10. 斑斓说道:

    当年瞧不起腾讯,如今发现,在中国互联网的大环境中,我最喜欢的首先是网易,其次就是腾讯了。好不好,全靠同行衬托。
    腾讯的未来,无疑是光明的,在任何时候,人都是需要社交的,QQ是不可撼动的,即使微信如日中天,那也是靠QQ起来的,看看米聊的下场就知道了。
    QQ实在太重要了,连教育部给大学毕业生的三方协议,都有QQ一栏,足见其地位。
    QQ号,可以作为其他周边产业的入口,然后赚钱就太容易了。

    企业能做到一定程度必定是吸收了大量社会资源,做到一定体量后承担起社会责任、推动所在行业向前发展是企业的使命之一。

    说两个看到的印象特别深刻的观点:
    一家,让中国现在的物流速度平均三天到达,让“中国速度”在物流业世界第一,这在国外是没法想象的(美国同类电商快递员周六日放假休息);一家,主打产品微信现在在世界普及度越来越高,很多外国人都开始使用,就因为简单、好用。
    微信支付和支付宝确定在一定程度上改变并教育了用户支付习惯。其实很难,但做到了。连马路边的煎饼果子都开始支持微信支付。

    前两家用移动互联网改变了人们的生活。
    最后一家,也同样用移动互联网“改变”了人们的生活。

    腾讯是一家眼光非常精准的公司,且善于把握年轻人的喜好,目前腾讯的产业几乎已经渗透年轻人生活的各个角落。

    腾讯文学:收购各大文学网站,成立阅文集团,目前几乎所有的网文平台,都属于腾讯旗下。

    腾讯动漫:购买各大热门动漫的版权,并扶持国产和培养国产动漫,如今已成为中国最大的原创及正版网络动漫平台。

    腾讯影视:目前全资子公司便有腾讯影业、企鹅影业以及微影时代。依靠网文、动漫、游戏的大IP进行开发,欲打造一个影视帝国。

    腾讯游戏:代理网游大作,收购拳头公司,入股CJ GAMES,开发各类手游。采取自主研发、代理合作、联合运营三者结合的方式,使其早已成为是国内最大的网络游戏社区。

    这些都是年轻人最喜欢的事物,且是都是用户基数最大的几个领域,除却影视业外,其他三个行业基本完全是由腾讯掌控。

    如今的小孩,可能可以说是看着腾讯动漫,玩着腾讯游戏,读着腾讯小说,用着QQ微信长大的。

  11. 张浩楠说道:

    腾讯已经从原来的抄抄抄逐渐变成买买买的模式了,而且买下来之后基本没怎么糟蹋原厂商,所以没准哪天我们就能看到一个带着腾讯标签的3A级大做了。。。
    好多人不太理解我说的买买买的意思.

    腾讯的买买买模式已经不仅仅局限于游戏了(虽然很多公司还是氪金手游公司),还有一些技术团队比如虚幻引擎研发团队EPIC Games,以及一些著名的开发商,最出名的比如lol的拳头,投资或者收购之后基本上没有对原公司的运作造成太大的影响,原来出氪金手游的还是出氪金手游,原来出网游的还是出网游,原来研究技术活的还是研究技术,并没有一味的去逼迫他们生硬的往里增加氪金的点。并且即便是代理的游戏比如lol,大家都说氪金,但是氪金的部分还是在皮肤等等并不很影响游戏对战,和RMB玩家本质上并没有特别大的差别(英雄什么的可以用金币买,花了钱无非是快一点),相比暴雪的炉石我觉得已经便宜的多了。。。后者的开包实在是深坑。

    在网上这么多年,接触steam也有四年了之前一直接触腾讯旗下各类产品虽然12年后基本上腾讯的游戏很多就不玩的了。
    但是我还是要说一下CF,网上很多╭(╯^╰)╮黑CF,这个游戏我之前也玩过不花钱就“爽”玩了一阵子,甚至于时至今日CF依旧坚挺。
    这要归功于腾讯的在最初引进的时候对它进行了本地化改造的3年造就了今天的CF,这个游戏在今天的质量画质肯定比不上最近的游戏。但是它依旧有如此活力我想大家也应该清楚,其次腾讯的这种改造力微创新还体现在了早前小马哥只有一个QQ跟MSN抗衡的时候。
    以及他的棋牌室打败了其他在线打牌游戏,都是归功于微创新。
    一些细节打动了用户给用户带来了方便。
    但是到今天还是有人黑腾讯,虽然它有黑点但并不是无脑黑的理由。在商言商,它是一个商业性公司,利益是他们最大化的需求。
    所以再看这几年自研的游戏《天涯明月刀》等,其画质在YouTube备受关注,但是等到真正 上市的时候却有一种昙花一现的感觉。
    对于游戏市场游戏玩家质量不去维护不去提升玩家质量的这种不作为的行为才是腾讯作为端游市场龙头老大的黑点。
    其次腾讯也在其他领域探出触角,最近的独立游戏展会,腾讯的视频,购物平台等等。虽然涉及的不深但却很可怕。因为你今后无论到那个领域都能看到腾讯的身影,更可能他是你将来的竞争对手!

    纵观这几年腾讯押了几次宝都让它一跃成为神话。但是每年市场需求都是变化的,谷歌知道市场最终会如何么?微软知道么?steam知道么?大家都不知道都是在押宝而已押中了那小马哥就更神了押不中它众多产业也可以支撑它。
    所以
    它的远詹和野心永远不应该被大家小觑。

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