自称“外行”却仍是焦点:李彦宏解答百度“十年O2O”的第三次转型

首届“互联网+零售”紫金峰会在南京苏宁总部召开,会议主题是传统线下企业和互联网企业共议“互联网+零售”的O2O转型。

尽管有张近东、王健林等大佬出席,但在上午的演讲中,李彦宏无疑是全场焦点。演讲开始之时,李彦宏很谦虚地称“我是外行”,但正是这个“外行”却贡献了最干货、最真诚的感悟:百度此前两次转型之时利润均暴跌,但百度仍要坚持第三次转型。

这是自7月底百度今年Q2财报发布并引发股价下跌之后,李彦宏首次出现在公众场合并公开演讲。除了百度自身财报效应的因素外,事实上,李彦宏之所以成为全场焦点,更在于百度的转型经验对传统零售业的价值。

正如李彦宏所说,他不仅是零售的外行,“而且就我对中间‘+’的了解:当两个合在一起变成一个什么东西?“在看每一个行业的时候,都觉得它变成全新的东西,所以这个全新的东西对所有人来说都是外行。”

从PC互联网时代的搜索走到今天的移动互联O2O时代,再到未来的人工智能时代,百度某种意义也一度是传统企业,百度面对“互联网+”也在学习和转型。但身在科技行业,百度转型早,有诸多经验和总结,这些对传统零售业来说,不无借鉴意义。

此前寰寰姐曾经写过一篇《跟李彦宏学转型》讲的就是这个意思,但从今天的演讲来看,李彦宏结合当下正在进行的百度第三次O2O大转型,他又有了更深的感悟。

敢下决心、敢付代价:不怕利润跌

今天Robin演讲的题目就是《转型的代价》,而且在整个演讲中,Robin也毫不讳言百度在转型过程中出现的内部争议以及曾经面临的痛苦。

很多人现在都已经知道,百度当年第一次转型发生在2001年9月,百度从后台技术服务商转型为了搜索服务提供商,但不为人知的是当时的思考过程。

“当你的市场份额到80%、90%的时候还看不到任何赚钱的途径和前景就说明这个商业模式是有问题的,”当时Robin提出要转型为搜索服务提供商,但这也意味着百度跟所有的客户瞬间变成了竞争对手,所以当时这一转型想法在百度内部包括董事会层面都具有非常大的争议。

最终由于Robin 的坚持,最终董事会同意了转型,但这一过程的代价是,百度几乎全部丢掉过去收入来源,用两年的时间再慢慢建立新的收入体系。

不过,Robin在演讲中没提到的一个细节是,其实他当时是跟董事会拍了桌子的。据称,在董事会上,Robin一改往日的温和及冷静,大叫大嚷了5个小时,拍桌子瞪眼睛,终于使董事们有所保留地“投降”了:“Robin,并不是你的道理让我们信服,而是你的态度,既然你这么坚决,我们只能让你去试了!”

正是Robin的决心和执著,让百度有了脱胎换骨的变化,“但是痛苦的过程造就了后来十几年百度的高速成长。这就是一方面为转型付出代价,另一方面也为企业的长远发展奠定基础,带来了好的收益。”

不仅要敢下决心,还要敢付代价,百度的第二次转型是在2013和2014这两年的移动互联转型,“在转型之前,我们的利润率在50%以上,也就是一百块钱的收入有50块钱以上是纯利润,转型之后利润降低一多半,利润率只剩下百分之20几,这便是付出的代价。”

Robin用真实的数据讲的是一个敢于付出代价才能真正转型的真实案例,“这个代价该不该付?其实我们所有人现在应该都同意,这个代价是值得的,是应该付的。如果不能在手机这块屏幕上占住相应位置,那么你的未来就会非常暗淡。”

现在百度正在进行进行第三次的转型,这次转型是为了适应移动互联网、“互联网+”的发展做的转型,这次转型的核心是百度从“连接人和信息”转向“连接人和服务”。

这一次又付出了什么呢?Robin称,两年当中净利润从53%降到29%,为了适应这种变化,原来百度单一的业务也变成三个独立的事业群组移动还有新兴业务还有搜索业务。在布局线下方面,Robin一个多月之前表示将大手笔为糯米投入两百亿,未来三年打造一个真正本地生活服务的电子商务平台。

给传统行业的三点转型启示

从上面Robin讲到的转型过程来看,敢下决心、敢付出利润的代价,这是转型的首要条件。

除了决心之外,Robin的演讲中还透露了三个转型战术:

其一,坚决的执行力

传统企业在转型之时,面对来自股市上的“跌”以及投资人的不认可,很多企业容易出现决心上的波动,这时就需要企业领导人有坚定的信心和坚决的执行力。如Robin曾经说的,“我愿意砸钱、我愿意投入,我不在乎华尔街怎么看,我不在乎我的股价会再跌掉一半或者更多。”

转型并不易,百度员工也面临着脱胎换骨的变化,在第二次转型之时,Robin给全体员工写了邮件,强调狼性是百度创业精神和文化一部分,结果就带来了百度在2014年一年的不断冲锋,在各个领域与对手过招。无论是百度钱包、智能硬件的“BaiduInside”、百度智能自行车,还是直达号、巴西百度搜索上线,百度在2014年的变化让人们看到了狼性,连外界称呼百度的外号也变成了“狼厂”。

其二,创新投入力

“互联网+”的转型,这其中第一个元素就是“互联网”,而今天的互联网不只是工具,更是与自身传统业务结合起来创新的基础。

只是把互联网与传统业务简单结合,不会为企业带来本质改变,而是需要进行“化学反应”,而这其中的核心就是创新。

以百度为例,在Robin为百度糯米要投入的200亿中,不仅有市场费用、运营费用的增加,更重要的还有技术上也在不断加大投入,“我们研发的费用增长一直是高于收入增长速度。”

如Robin当时在糯米战略发布会上所称,百度糯米现在所处的O2O市场,已不是一个新市场,可是,这个O2O市场仍然是一个非常没有技术含量的市场。所有行业的O2O几乎都靠一味砸钱、发红包去做,同质化现象非常严重。

作为“技术控”的百度,显然不愿意陷入这种没有技术含量的同质化竞争,而是更倾向于借助技术手段、通过发挥百度的技术优势推动O2O市场的变局。以“会员+”为核心的百度糯米O2O生态战略,正是百度在这方面努力的体现。

而且下一步百度还将在O2O生态方面进行技术、创新上的投入,差异化优势才能带来企业真正的转型和赢取未来先机。

其三,要任性突破,更要看五年十年之后

“中国的企业尤其民营企业,绝大多数是第一代创业者在执掌公司。这些创业者在未来的5年甚至10年当中仍然跟自己的企业有密切的联系,这其实为大家提供了一个非常好的转型机制。”

正如Robin所讲,欧美发达国家、成熟市场的企业大多已经换成职业经理人操盘,职业经理更在意的是未来几个季度、未来一二年的事,但中国的大多数企业仍是创始人在统领,这就为中国企业的自我突破、甚至追赶世界企业有了机会。

互联网创新的速度以及投入,需要企业在转型之时具有胆识和远见,更要有任性之举,否则无法率领企业突破自我。“当你看到转型的机会的时候,你会更愿意付出短期的代价,也许这意味着你的股票下跌,意味着你的利润变得越来越薄,但是你知道,五年十年以后你为它做了正确的事情。”

Robin的感悟更多是基于百度的转型经验,但企业发展的大道是相通的,百度的经验同样适用于零售行业。当前中国的电子商务对线下零售产业的冲击非常大,但目前中国的零售仍有80%多的消费还是在线下,如何让线上和线下进行结合,其实有非常多的机会,“尤其当我们这种企业家下定决心做转型的时候”。

“所以我们确实在很多地方都有后发的优势,有更愿意改变更愿意尝试新的东西的精神,这也是我们未来无论是互联网+零售还是互联网+起来的产业所面临的机遇,而这个机遇是中国独有的。”从Robin最后总结中可以看出,作为商界领袖,Robin有着企业家的大格局和全球化战略思考。

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“李瀛寰”(ID:yinghuanlee),是覆盖超过1000w人的Wemedia联盟成员之一,2013年十佳自媒体、2014年年度最有影响力自媒体。

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