葛甲:美团猫眼电影该如何消除数据造假嫌疑

滴滴和快的合并时,双方各自占有的市场份额相加后已达130%,成为笑话。而当前O2O的发展已经是白热化,各家神经都绷得紧紧的。本来各家公布各家的业务数据,与别人并不相干,但当你公布的数据影响到别人的数据,让别人的数字对不上时,小漏洞就会成为大麻烦,进而演变成一场灾难。

近日,刚从美团独立出来的猫眼电影公布了7月份的交易额为22亿元,这个数字一出来就炸了锅,引起友商的口诛笔伐。微影总裁林宁首先在社交网络上表达了疑惑,认为微影7月在万达院线的电商份额是38%,第二名只有百分之十几,呼吁打击这种吹牛不上税的做法。

这里面的来龙去脉是,7月份荧屏连续出了好几部现象级电影,创造了54.9亿元的票房纪录,而这也是中国电影史上票房最高的一个月份。若按易观给出的一季度统计数字,在线选座和购票可占到63.42%的市场份额,那么7月份这54.9亿元的票房中,只有34亿是来自在线选座和购票。猫眼贴出22亿元的7月份业绩,摆明了是在说自己在这个市场里的份额超过60%,其余所有友商的销售额加起来也只有自己的一半多一点。

要知道,做在线选座业务的友商除了猫眼之外,还有大众点评、百度糯米、格瓦拉、微信电影、时光网、淘宝电影、卖座网等数百家平台。传统院线如万达影城、金逸影城等也有自己的线上订票业务。这里面也有巨头,也有小不点,但加起来怎么也不会只占40%这么少。

据电影票房吧统计,7月在线票房约有31亿元,但除去院线自己的在线订票和非在线团购外,第三方在线订票的实际销售数字只有25亿左右,那几百个第三方在线订票只获得3亿元的销售收入,有些令人匪夷所思。这样的数据发布出来之后,自然是影响到其他人了,猫眼遭到质疑也很正常。

之后猫眼也对此做出过回应,说这22亿元不光是票房,还有一些服务费、票面费等,不过拒绝就其中的比例构成做出说明。这样的解释显然无法令人信服,把电影票后的衍生收入算到票房里本来就不合适,关键是这部分的收入稀里糊涂,恰似一笔糊涂账。现在看来,质疑声音一直在持续,如何打消人们的心中疑问,就成了猫眼目前面临的紧要任务了。

其实也不必着急把猫眼发布的数据定义为造假,也许发布这个数据猫眼有自己的道理。但为了打消外界疑问,猫眼最好能做一点事情以正视听。最好的解决办法就是公开交易额费用构成,至少要把纯票房数字与服务费用数字分开,并公布出来。互联网行业喜欢把所有相关不相关的数字撮合在一起,但有些不符合统计学精神,违背常识的数据组合,最好是少少益善。

此外,猫眼声称7月份有捉妖记、煎饼侠和栀子花开三部电影猫眼出票量最大,但其他友商并不认可。在这个问题上多方各执一词打嘴仗也没意思,由于行业健康发展需要共同努力,因此建议各家在线订票商与猫眼一起把数据公布出来,看看这里面到底差在什么地方了。最不合适出现的一个情况是,你说你的我说我的,最后有心人一算,发现加起来的数据已超过7月总票房,那就贻笑大方了。

猫眼认为自己的市场份额超过60%,那已经成为在线订票行业的领导者了,作为行业领导者,在数据上保持严谨负责的精神是根本责任。在线票房原本就没有专门机构进行数字统计与发布,行业的领导者发布数据本身就已有些瓜田李下,再发布一份令人疑窦重生的不严谨数据,那就更不合适了。

厘清数据,解除误会,对猫眼本身也是好的。不合常理的跳跃式巨额增长,一定会遭到质疑,甚至会引起麻烦。猫眼号称7月实现22亿元的交易额,而2015年1至5月,猫眼公布的数据是销售额50亿,合每个月10亿。120%的环比增长率已大大超过了中国电影票房的增长率,要知道7月份54.9亿元的总票房,相对于2月和4月高峰时期各自41亿元的总票房,也只是增长了34%而已,猫眼在短短时间内实现了超越总票房三倍的增长速度,确实令人难以信服。监管部门对公司中出现异常的业务量和现金流,应该也会注意到的。因此,猫眼的解释对消除这些潜在麻烦相当重要。

中国电影在今年7月迎来历史最好成绩,与折合人民币64亿元的美国总票房仅有一步之遥,今年之内中国票房超越美国不成问题,这是可喜可贺的事情。这首先是电影工作者的成功,也是中国文化产业的成功,以及观众观影意识和消费意识的提高。在这个高速发展的市场里,在线订票业务能获得同样的高速成长,可最要不得的就是贪天之功,把一切成就揽入囊中,营造出虚假繁荣的泡沫。

在线订票行业的健康发展,需要相关各方共同努力,也需要从业者加强自律,营造健康环境。在线订票市场能给消费者带来很多价值,也能创造很多社会价值,但还远未到垄断之时,希望这个市场能够精彩纷呈,继续给用户提供更多的实惠与方便。(文/葛甲 微信号:Gejia021)

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