青词:不去丽江怎么做好互联网产品运营

在人人都是产品经理烂大街的时代,我做了两年多的“产品经理”,但我一直自称自己是个高级打杂的。在外人看起高大上的工作,我却无法用一句话简单明了的解释清楚“产品经理”到底是个什么工作,对过去两年多的“产品经理”工作满心羞愧。但是这两年多的“产品经理”工作,虽然离着大师级别的“产品经理”隔着一银河的差距,但是感谢这两年的“产品经理”工作给了我善于观察的眼睛,和不停思考的头脑。

趁着在职业生涯定位不明确的间隙,跑了一趟云南,在丽江匆匆停留的时间内,我觉得丽江这座城市,结合我的工作,给了我太多的启示,也就有了今天这篇文章。

2015-04-09 12.10.33

从人们发现丽江开始,阳光、一花一草都跟变得跟爱情有关,慢慢的就把这儿定义成艳遇之都。空气中都飘荡着暧昧的气味。丽江本无定义,也许是朝圣的人多了,这里变有了定义。

其实跟丽江一样的古城有很多,为什么丽江却一直占据艳遇之都的江湖地位。我猜原因如下:

最早来这里的人在这里发现这里民风淳朴,适合谈恋爱,在这里遇到了自己一生中的挚爱,觉得这里是浪漫之都。商家加以引导,把这里最早定义为艳遇之都,先入为主,让后来的游客对能在这里艳遇的观点深信不疑,心里产生丽江等于艳遇的效应。

对互联网产品运营的启示:要给产品一个合适的定义和标签,看到什么标签就能联系到是什么产品。 就像陌陌最早定义为陌生人社交软件一样,有些人在陌陌上约炮成功并分享后,慢慢的看到陌陌就想到了约炮。

丽江就像一个大的产品,这里的商家是产品经理,商铺装修的都很有特点,都是偏文艺浪漫风格,有些广告也都让人忍俊不禁。根据来这里的人的属性,卖的是跟艳遇丽江相关的产品,在这最大的特色就是酒吧,都是打着艳遇的口号,这里整个丽江古城,虽然很多店卖的东西在其他地方也能买到,但是装修风格又很有特色,让人在这里感觉不到枯燥。丽江这个大产品的品牌提升,有些东西都会印上丽江的烙印,让人感觉这里的东西就是与其他地方的不一样。来这里让人逼格增高。

对互联网产品运营的启示:卖的东西一定要跟产品定位相关,即使是相同的产品也要有差异化。检验一个品牌的产品是否成功,就看是否能让用户有虚荣心和满足感。就像苹果,苹果生产的手机、电脑还是手表,产品一出,总会有追捧的人竞相购买。

来丽江的人,无论是真文青,伪文青 ,离开丽江后都会对这里品头论足。就像微博红人留几手在《致丽江装逼的人》里写去丽江的是装逼的一样。这里的好与坏,都让用户自产生内容传播,都使得丽江越来越有名。有些人奔着艳遇约炮而来,有些人奔着一验别人评论的真伪而来。总之,丽江让人产生太多的遐想,吸引着更多的人而来。

对互联网产品运营的启示:产品要有特点,根据网络分享效应和UGC,让用户自传播。将用户产生高质量的评论内容通过编辑、整合、优化进行加工,分享到社交网络或者UGC社区,配合其他渠道传播,让更多的用户看到,产生互动性。

不会讲故事的歌手不是好的卖家。我在丽江慕名去了“大冰的小屋”。因为看过大冰写的两本书,讲了很多丽江的故事,其中讲了很多在“大冰的小屋”打工的有才气的义工。一个不到二十平的小屋硬是塞下了四五十个人,一个原创音乐人坐在中间,边给大家唱歌,边讲自己流浪的经历。无论真伪,但是大家兴趣都蛮高的。演出结束后,很多人都买了他的签名明信片。但是对于唱的歌不敢妄加评论,但是那天在那自弹自唱的歌手很会讲故事。他绘声绘色讲的故事为他的演唱增加了不少分数。大冰又要把这些义工的经历写到书里,又有人慕名来到“大冰的小屋”。

对互联网产品运营的启示:会讲故事的肯定是好的产品经理。马云说了一个关于电子商务的故事,周鸿祎讲了一个互联网安全的故事,乔布斯讲了个智能手机的故事。刚开始只是个故事,产品经理讲了一个故事之后,很多人参与进来并去想了,然后慢慢的落地执行了,故事就慢慢成真了。

众口难调,丽江这款产品满足不了所有人的口味,这里有夜晚的吵闹,有散不去的荷尔蒙,让很多人觉得艳遇就等于搞破鞋。丽江,有文艺,有争议,不会阻挡大批的好奇客来到这里一探究竟。

作者:青词,互联网老兵会联合创始人,作品首发于氧分子网(www.yangfenzi.com)。

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2015-04-09 12.11.16

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