马继华:从别到省,京东式的挑逗营销

京东是一家善于主动进攻型的电子商务公司,在广告方面更是如此,总是能引发电商大战

不知不觉,2014年又过去了半个年头。在这半年里,电商依然是中国互联网的主旋律,到处可见电子商务公司们的身影,而即将到来的六月,肯定又会是一个电商激战的时段。

去年,围绕着6.18,电商群体展开了轰动社会的“别”字头斗嘴大战,而今年又适逢京东要上市,这场电商促销注定会比去年更有看点。

中国的电商企业都特别会“造节”,如,阿里巴巴已经将11月11日成功的变身全民网购节,而另外一个更加值得关注的购物节肯定要算是6月18日,这个节日的始作俑者是京东,中国的两大电商正在成就一个年底一个年中两个购物狂欢节。

购物节的成功关键因素有很多,但其中之一就是要索准精准的目标客户定位。阿里巴巴把双11打造成了全民购物节,但主要的用户群体却是那些对网购知之甚少或平时网购不多的用户,所以每次的双11等于是中国电子商务的唤醒日。而京东的6.18显然将目标用户锁定在更为精准人群,活跃度高、消费能力强,这是网购的核心群体,更与京东的产品和物流能力相匹配。因此,对于电商来说,双11要拼新增,6.18要拼份额。

既然要造一个节日,气氛的营造就是购物节成功的最关键环节,京东针对用户群的广告大造舆论氛围,使6.18一年比一年更成熟,而且今年京东的预热很早,现在已经可以收到京东的宣传邮件,大街小巷也开始遍布京东的特色广告。这种宣传方式,一是可以勾起整个社会年轻人的购物热情,二是可以刺激其他电商的参战热情,使6月18日前后更具有购物节的社会氛围。

凭一家电商的力量是不可能造节成功的,即使是双11,看似淘宝的创造,实际是整个电商群体,包括电商平台、卖家、物流等的集体努力才成就现在的辉煌。京东把自己的店庆日,利用善于挑战的营销刺激,让整个电商行业参与进来,看似分流了京东的人气,但实际上却是让京东受益匪浅。

去年5月底,京东商城用十分戏谑的语气打出两个大字“别闹”,并以老大哥的语调向竞争对手说:“把你们无聊战书捡回去!把你泄密邮件收起来!6月有且只有京东”。苏宁、易迅、当当等也纷纷推出“别”字牌的“别慌、别吹、别吵、别装”的战帖予以回应。随后,凡客诚品、乐峰网、1号店、小米网等均参战。

而今年,京东推出“省”系列广告,主推理念是省钱、省心、省力这“三省”,核心诉求是“极品省钱”和“情不自禁”,这自然突出了京东的电商核心竞争力和优势所在,但这份广告也秉承京东一贯的风格,从来都是挑战意味浓厚,“省”仿佛又意味“你省省吧”,充满了京东式挑逗促销味道,必将激活所有电商的积极参与,而这种商业环境实际是618成就购物节的必由之路。

在中国的电子商务市场上,广告策略的和舆论宣传的成功是京东成功的宝贵经验。当年抓住当当网上市的时机,变被动为主动,挑起价格战,并从此让沉稳有余的当当变成了手下败将。在京东准备扩大产品品类的时刻,又挑起与苏宁和国美的电器销售价格战,以小拨大,使自己在大家电领域站稳了脚跟。京东是一家善于主动进攻型的电子商务公司,在广告方面更是如此,出人意料的看似引发电商大战,实际对京东及整个电子商务的发展都起到了巨大的推动作用。

当然,在电商领域内,个个都不是省油的灯,在京东赤裸裸的挑战面前,6.18肯定没有一个会作壁上观,一场好戏即将上演。

作者:马继华,关注移动互联,醉心数据分析

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