阿里巴巴18岁年会,为什么请了18位客户上台?|彭蕾:写给18岁

9月8日晚,阿里巴巴年会舞台上,除了阿里小二们的精彩表演,我们还看到这样一群特殊的嘉宾。

他们是来自阿里巴巴不同业务的18位客户代表,比如诚信通、淘宝、天猫、支付宝,以及菜鸟、阿里云等合作伙伴。

2014年在美国纽交所,8位来自阿里巴巴生态系统的伙伴,正式敲响阿里巴巴上市钟声。

2014年在美国纽交所,8位来自阿里巴巴生态系统的伙伴,正式敲响阿里巴巴上市钟声。

9月8日晚,18岁的阿里巴巴年会,18位客户再次共同见证。

9月8日晚,18岁的阿里巴巴年会,18位客户再次共同见证。

18年来,阿里巴巴的生态圈不断发展和壮大,记录下无数次客户和阿里巴巴的相遇。

这是年轻人跃跃欲试的冲劲与整个世界的相遇——

1999年,接班家族企业的余雪辉,偶然间听朋友说起阿里巴巴,一个可以帮助商人做外贸的网站,强烈的好奇心和拓展海外市场的渴望,让他成了alibaba.com最早的一批注册会员;从小家电自营进出口,到试水B2C,再到整合区域加点产业,与阿里巴巴的这次相遇,让他完成了从“厂二代”到“创二代”的蝶变,成为了时代的接棒者。

余雪辉

这是普通人的生活与互联网大时代的相遇——

2003年5月30日,淘宝上线第20天,李桢的婚饰店铺诞生,头饰和纱绢承载着一个个新娘们微小而确定的幸福;经历过拿到一万个好评成为皇冠店的辉煌,也品尝过爆款失败后的苦涩,十四年的砥砺前行,李桢早已成为网商变迁的亲历者和见证人;如今,大数据将帮助她把这份幸福带给更多的人。

李桢

这是素未谋面的人们之间充满信任的相遇——

2004年,蔡加佳用上了支付宝,从此,打开家门,从一个陌生人手里,接过另一个人陌生人发来的货物,一切都变得那么自然。这背后,是“信用等于财富”的信念,是让金融服务惠及每一个普通人的追求。从担保交易,到账户体系,再到理财、缴费、小贷、芝麻信用……一个个看似琐碎的细节和改变,串联起生活的温暖。

蔡加佳

这是一个人的奋斗与一群人的奋斗的相遇——

2005年,陈爱根已经干了五年快递,那一年,他花了3万元一口气租下上海凤城路某工业区的10个店面,然后低价将这些店面转租给了本地其他卖奶粉、卖玩具的淘宝店主,能低价租房的条件是——“把所有包裹都交给他负责寄送”;这种“互相协作和成就他人”的策略成为业务跃进的关键,陈爱根戏称,这就是他的“互联网思维”。

这是指尖上的智慧与脚底下的征程的相遇——

2009年,陈裕州选择了高德导航,从此只要在手机屏幕上轻轻一点,车子就仿佛多了一双犀利的眼睛。高德地图上,用数据、用心丈量出的每一寸路线,让出行更精确,让奔波中的人们更快地找到回家的路。

陈裕州

这是阿里的创业者与中小企业家的相遇——

2014年,卖电脑的史楠开始和钉钉团队谈起了“恋爱”,每一个周末双方都会泡在一起,吃饭喝酒,打打德州扑克,看似随意的交流中,沉淀下来的是中小企业提升办公效率的切实需求;慢慢地,史楠用上了钉钉,从看几十次微信,变成了只看一次,他还把钉钉推荐给了英特尔公司。

史楠

这是科技与生命的相遇——

2016年,华大基因开发的新一代基因云计算平台BGI Online上线,大大提高了基因测序的效率;云计算与基因工程的结合迸发出无限可能,让阿里云无比兴奋,又感到责任重大,那一年,在阿里云的年会上,华大基因CEO尹烨说,英雄的企业总会走到一起。

华大基因CEO尹烨

18年,这样的相遇,每时每刻都在发生,在这个经济体里,我们以梦为马,给世界带去这微小而美好的改变。

梦想,永不独行。过去的18年,我们一起携手,砥砺前行。未来的84年还会是这样。

点击收看晚会上的客户节目回放

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彭蕾:写给18岁

昨天是阿里巴巴18岁生日,阿里巴巴合伙人、蚂蚁金服董事长彭蕾(阿里人喜欢叫她Lucy)在阿里内网写了篇帖子,向永远的18岁致敬。原文如下。

文一路南都花园旁边有家红柿林餐厅。99年湖畔花园18人的“黑网吧”刚开张时就在,但一次也没去吃过。十几年过去了,旁边店铺换了又换,那家店一直开着,好像会永远开下去。直到去年,那红底白字的招牌终于消失了,怅然若失。更多阿里巴巴揭秘:www.yangfenzi.com/tag/alibaba

红柿林旁边有个“蒋村农村信用社”,现在好像变成“杭州联合银行”。最早凑巴的50万就存在里面。那时还没银行卡,一本印着“马云”名字的存折,盖着大红印章,每月按时去取18个人的工资和各种杂费。

1999年,阿里巴巴在湖畔花园创业

1999年,阿里巴巴在湖畔花园创业

十年前一位新同事到我办公室,看到墙上照片惆怅的说,Lucy,每次看到你们这些照片都很失落,觉得被那段历史拦在外面了。十年过去了,他也已离开公司四年。如果他还在,现在应该也会有许多新同学在他的照片墙前驻足吧。每个人每天都在书写历史,所谓历史,也不过是白驹过隙电光火石。祝他一切顺利。

前些日子一位曾经的阿里人找我,感恩公司让他从一无所有的少年到成家立业。他现在离职创业了,愿意以极低的价格转让自己股份给公司表达感恩。他之前已拿了友商的投资,阿里如果也跟进,应该会事半功倍吧。但因为商业原因,阿里没有参与。未来也许他会在市场与阿里短兵相接。怎么说呢。祝他一切顺利。

年会偶遇许久不见的一位老同事,以为她早已离开公司。这次年会她也是项目组一员,数月没日没夜,数日不眠不休,醒目的黑眼圈和满脸疲惫。她微微笑着,轻轻说着,十几年光阴似乎并未在她脸上留下什么。祝她一切顺利。

生命里总得要有什么值得你为他燃烧一回。无论多久多远,你心底那个天真倔强的小孩没有迷路,不放弃热血热泪一起奔淌的自由,这是多么值得骄傲的一件事。

向所有与名利无关的坚持致敬。

向永远的18岁致敬。

1999年,阿里巴巴员工合影

1999年,阿里巴巴员工合影

阿里年会上,谁是最可爱的人?

2017年9月8日,4个小时的阿里巴巴年会结束了,但有人为此付出了40个小时,400个小时……

阿里巴巴年会大数据【回顾】

这份6万阿里人期待的18岁成人礼,历时168天的筹备。需要解决21个国家1.1万名员工回杭的交通问题。全球范围内几十家航空公司,航班100+班次;高铁32班次,大巴合计约1700车次;住宿超100家酒店,平均每天需7000多间房间。我们在一天时间内,在杭州东站迎接了8500余名外地返杭同学。在30分钟内,将2000人顺利引导至50辆大巴车上,去往不同的酒店。而酒店组的志愿者只花了35分钟就完成了400人的Check in……由于飞机延误,在机场接机组的志愿者们等到了凌晨2点……为了晚会效果,节目组通宵彩排,技术团队连夜测试……

2000多名节目演员,还有超过1000人的工作人员团队。以及来自48个事业团队的近300名志愿者,组织部也出动了21名高年级志愿者……

晚会的最后一个节目,是“人人承包1平方”,4万名现场观众还给黄龙体育中心一个干净的阿里人式的散场。

台前幕后是默默的坚持与静静的守护。橙子整理了几篇日记,送给我们的18岁……

2017/08/31
Thursday

美国小二Peter ke提前一周从三番市回到杭州,聊天时,我们看到了他的手机闹钟……他是海外节目的导演,相当于管着一个小型的“联合国”。每到一个国家小伙伴排练的时间,闹钟就会提醒他去跟各个国家的小伙伴对接节目进度。他的演员分散在不同国家的15个office。

由于地域、时区的差异,这帮人无法聚在一起排练。家里、会议室、办公室的走廊上都是他们的排练场。

9月7日,大家才聚在一起第一次带妆彩排,不料下了瓢泼大雨,舞台上的设备不能插电,没办法放音乐,也没办法用麦克风指挥,Peter只能纯靠嗓门,给演员们打拍子,喊节奏。

9月8日晚上临上场前的一个小时,节目最后一次排练,忽然,所有的海外演员停止了排练,他们一起打着拍子,用一个节奏,高喊Peter的名字,那一刻Peter泪崩了。(by/斫帆)

2017/09/08
Friday

行政团队的晓松黄龙体育场做引流志愿者,钉钉运动APP上记录了他9月8日那天走了3万9千步,相当于绕支付宝大厦150圈;嘶吼引流4万句,相当于一个技术GG一年时间说的话。(by/瞿蓉)

2017/09/07
Thursday

对了,还想起一个事情,广州乘坐高铁的同学到了火车东站后,在接站口看到我们的志愿者,他竟然马上打开行李箱,拿出一包广东特产说:“你们辛苦了!”还有同学担心志愿者会饿,把他们的月饼、零食塞到我们手里……(by/澍娘)

2017/09/07
Thursday

年会志愿者中,有22个像凉羽那样的小二,在接待机场二组。原定正常10点就能结束的志愿工作,由于深圳飞杭州的航班晚点6个小时,凉羽他们硬是痴痴地等到凌晨两点最后一架飞机平安着陆,顺利将小伙伴们送上回酒店的大巴才安心回家。

2017/09/07
Thursday

“各组同学注意!各组同学注意!广州的专列早到1小时,与北京专列同时到达,请各小组做好准备!”9月7日15:40,载着1059位小二的广州专列和1009位小二的北京专列同时到达杭州东站。

消息从接站服务台一发出,正在出站口原地休息的接站组志愿者立刻从地上跳起来,兵分两路,南北守候;负责停车场大巴调度的语琳丢掉刚吃了一口的冰激凌,立马抄起电话:“马上把备用大巴调到停车场!第三区同学提前1小时到达,其余大巴以最快速度就位!”气氛一下子紧张了起来,手台里不停传来各组的汇报:“北京同学出站了”,“广州同学出站了”,“服务台接到第一批同学”,“大巴车就位”……不到10分钟,“出站口大批同学出站,服务台请准备”,“停车场排队严重,请服务台限流”……

一方面是志愿者们兴高采烈欢迎同学回家的口号:“阿里少年,欢迎回家!”一方面是工作手台里各组之间的紧密衔接、默契配合。在不到30分钟的时间里,东站输送了2000多位外地同学乘坐大巴驶向酒店。送走这一大批同学,很多志愿者瘫坐在地上,紧绷着的弦好不容易松了下来,抬表一看只过了30分钟。

9月7日是外地同学返杭高峰,全天接待了6辆专列、8554人抵达杭州东站。这场“极速30分”的背后,是志愿者之间的默契配合!目标一致、有条理,缓解人流时有速度、有温度。

这一天,作为志愿者中的一员,我看到小二眼睛里亮亮的、湿湿的;遇到熟悉的同学,我们拥抱着、跳跃着。从早到晚终于收工了,虽然身体已经累瘫,但内心的感动和兴奋让我们久久不能入睡。(by/红烨)

2017/09/09
Saturday

回来上班,有同事问我:“你在火车站怎么知道谁是阿里人,谁不是?”很神奇, 站在指引处,看着那笑容满溢幸福感像磁场一样外扬的就是阿里人。 我回答说:“味道不一样!”我会看着他们的眼睛, 笑着和每一位同学说:“欢迎回家”,收获一张张笑容, 点头示意地回应,听到他们说:“谢谢”“辛苦了”“回家真好”。(by/鸾凰 )

2017/09/08
Friday

它们是最受欢迎的“人”,人见人爱,到哪里都是最耀眼的明星——谢谢所有带来欢乐的公仔们。

提到公仔,就不得不再提一下年会暖场环节的“大赢家”——飞猪公仔……累了,就要放空自己,它就是行走的表情包……

还有很多照片 关于我们

永远年轻,永远热泪盈眶

谢谢曾经努力的自己
因为相信而看见

这是我们18岁的样子!DreamMaker,继续加油!一起遇见更好的自己。

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3 Responses

  1. 逍遥子:阿里刚刚18岁,我们必须更快的前行说道:

    昨天的阿里巴巴年会上,逍遥子连续用十二个“感恩”,向阿里巴巴18年来的创造者、建设者、支持者、合作者致以感谢。

    逍遥子说,今天阿里巴巴的发展早已超越了一个电商平台,阿里巴巴作为一个特色鲜明的、冉冉升起的经济体,商业发展和社会责任并存。

    18岁意味着阿里经济体正年轻,不是已经18岁,而是刚刚18岁,未来将承担更多的责任、更多的担当。

    以下是他的演讲:

    阿里早已超越电商平台
    我们要感恩这个时代,感恩于这个时代的发展,互联网的发展,给阿里带来了巨大的机会。因为这个时代,才有阿里的过去18年飞速的发展。

    在2009年的时候,我们整个零售平台的规模,大家猜是多少?是2000亿人民币,一年的零售规模。 2013年我们的规模达到1.5万亿。

    而在今天,我们在庆祝我们18周岁生日的时候,其实已经不需要去谈有多少零售规模,今天我们想的是如何用我们的能力、用我们的创造力,帮助整个社会的整个商品零售总额30万亿走向数字化、走向智慧化。

    今天我们阿里的发展已经早已超越了一个电商平台,在数字经济时代到来的时候,我们已经建设了从商业到金融、到物流、到云计算的所有数字经济时代所需要的基础设施。我们现在大家都知道,每个月有超过五亿消费者到我们的网上平台来,体验最新的生活方式、最有品质的生活。

    我们的平台上,从非常小的、从零开始的创业者,到寻求出口机会、内贸机会的中小企业,到立志于打造中国原创品牌的国产力量,到福布斯全球排行榜前100位的所有全球品牌,都云集在阿里平台上,都希望通过这个平台能够服务于中国乃至于全球的消费者。

    我们在全球化上开始迈出坚定的第一步,马老师提的eWTP现在在全世界引起广泛的共鸣和热烈的响应。我们今年已经在马来西亚开设了第一个eWTP结点,我们正在走向货通天下、全球买、全球卖这样的宏伟蓝图的道路上。

    我们希望不止于服务中国5亿消费者,我们希望能够走向全球,去服务全球20亿消费者。

    阿里经济体的未来

    今天的阿里已经早就不是一家普通的公司,今天的阿里是一个特色鲜明的、冉冉升起的经济体,作为经济体这样一个新生事物,我们自己需要适应,社会各界也需要适应,我们需要不断的去审慎自己,作为一个经济体,如何和社会相处,如何在中间找到发展的道路。

    我想说我们面向未来五年、十年的既定战略早已经非常清晰,我们正在认真的、创新性的执行全球化、农村、大数据、云计算、高科技,我们这样的面向未来的战略。

    我们希望我们的高科技、我们的大数据、云计算作为基础,能够不断进行技术创新,能够站在世界技术创新的最高峰和最前沿,能够通过技术创新带来新的商业机会,带来新的商业和技术相结合的变革。

    未来的十年,一定是互联网技术高速发展和技术与商业充分融合、充分拥抱,产生化学反应的十年。

    未来的阿里巴巴、未来的阿里经济体,我想在对企业、对商家、对客户端,我们利用互联网的力量、利用互联网建立的商业基础设施,帮助商家进行销售层面的变革,这一点我们已经做了很多,但是我们要做更多。

    阿里作为一个经济体,我们一直相信商业的发展和社会责任必须并存,这个星期是我们的“95公益周”,我可以跟大家分享,在过去一个财年当中,有47亿人次通过各种方式,利用阿里各种平台,参与到公益活动。我们通过阿里这样的平台,聚集了中国1/4以上的公益力量。

    阿里刚18正年轻

    18岁,在中国、在全世界,我们有一个共同的标尺,18岁成人了,18岁的成人意味着什么?意味着阿里必须作为一个成年人,有更多的责任、更多的担当,能够为这个社会的发展、为国家的富强,能够作出我们的贡献、作出我们的承担。

    也许有很多人会说,阿里发展真快啊,已经18岁了。但我想说,阿里刚刚18岁,我们还有84年要走,我们必须更快的前行,我们一起努力。

  2. 蚂蚁金服集团CEO井贤栋Eric:科技和服务是蚂蚁面向未来的基石说道:

    昨天的年会上,蚂蚁金服集团CEO井贤栋(嗯,我们阿里人都喜欢叫他Eric)说,蚂蚁生于阿里,长于阿里,系于阿里,每一位蚂蚁的同学带着阿里赋予的梦想,让科技成为向前发展的核心动力,从中国走向全球,服务全球的消费者和小微企业。

    以下是他的演讲:

    为世界带来更多平等的机会

    为世界带来更多平等的机会,这是蚂蚁金服的使命和梦想。过去的这么多年里,我们所有的这些努力,都是希望让每一位普通人、每一个小微企业能够得到更平等、更好的金融服务。

    我们还在通过技术让公益变成人人触手可及的可能。短短一年,通过支付宝上面的蚂蚁森林平台,有2亿多的用户一起参与,已经为地球种树超过1000万棵。

    所有的这些背后,都是每一个消费者、小微企业对支付宝、对蚂蚁金服的托付,我要感谢无数的合作伙伴、银行、保险公司、基金公司、我们的ISV、我们的服务商、我们的公益机构,感谢你们每一位的全情投入。

    科技是我们创造未来的核心动力

    蚂蚁金服从诞生的第一天起,我们的重心在这个“服”字方面,用科技去重塑现代服务业,来服务好消费者、小微企业、创业者,来服务好实体经济。

    蚂蚁金服从诞生的第一天起,就根植着科技的基因。今天我们比任何时候都更加坚定,科技和创新才是我们不断发展的核心驱动力。

    我们不需要任何一个风口上的技术来作为我们的标签,而是真正用科技去解决当下的问题、去解决未来的问题。

    我们会继续在移动互联网、在IoT、在安全风控技术、生物识别、人工智能、区块链等等方面,长期投入探索布局,并且把这些能力开放出来,让全球的每一个小微企业和消费者因此而受益。

    从服务中国到服务全球

    借助于过去十几年的探索,不断的科技创新,蚂蚁金服走出国门,我们不是Globalization,我们更是Glocalization,我们向合作伙伴分享我们的技术、我们的经验、我们的模式,不是简单拓展到全球,而是服务到全球,去帮助更多发展中国家的人们得到更多平等的发展机会。这是我们所有蚂蚁人共同的骄傲,是我们共同的责任。

    当然前行的道路上,充满着困难和挑战,不一定只是鲜花和掌声,也一定会有荆棘和泪水。我们在服务小微企业和消费者的过程之中,和他们一起成长,让我们更加欣慰的是这份成长又能够进一步回馈给我们每一个消费者,回馈给社会。

    我们主要股东之一是全国社保基金,投资了我们一年多以后,已经获得非常好的收益,我们做得好,对社会、对国家、对每一个消费者又多了一点价值和意义。

    生于阿里,长于阿里,系于阿里

    蚂蚁生于阿里、长于阿里,也永远系于阿里,我们蚂蚁的每一位同学,都会带着阿里经济体的梦想,让科技成为我们向前发展的核心动力,从中国走向全球,服务全球的消费者和小微企业。

    我想有一天,我们终将老去,但让我们最骄傲的事情,不是我们报表上的数字,而是我们这么多年通过实实在在的努力,真正服务了多少小微企业、多少消费者,我们带给这个社会、带给这个世界多少微小而美好的改变。这是蚂蚁的梦想,也是蚂蚁的力量源泉。

  1. 2017 年 10 月 14 日

    […] ➤ 阿里巴巴18岁年会,为什么请了18位客户上台?|彭蕾:写给18岁 […]

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