微信为什么不做通讯录分组?

氧分子网  随着时间的推移,微信通讯录的人数会越来越多,已经为查找联系人带来不便,那么为什么微信的产品经理迟迟不肯为其加上通讯录分组?仅仅是张小龙觉得不够酷?

这个问题是 kentzhu 在有一天的微信订阅号里面抛出的问题,当时就对这个问题做了一个简单的思考,但是没有整理出来。今天恰好再次想到,就谈谈自己的理解。

一定提前说明的一点是,我谈的是自己对这个问题的理解,而不是去揣摩张小龙的心思,也许张小龙的理由只有一个,那样不够酷。

通讯录有什么用?

通讯录是一个太司空见惯的东西,它出现的逻辑也不复杂。我们这个年代的人应该都记得,在手机还没有普及的时候,每家的电话都有一个电话簿用来记录经常会联系的一些人的号码。或者是一种统一的某个企业或者组织内部的电话簿,按照首字母或是其他的类别排列出来。而在手机迅速的普及开来之后,我们的联系人的数量也迅速扩充,手机通讯录的诞生是一个必然的结果。

通讯录为什么要分组?

通讯录分组的原因要分两个阶段来讲。

1. 非智能机时代早期。

在手机最早推出的时候,用搜索的方式来找到一个联系人不是那么普遍,因此想要快速定位一个联系人,就需要在创建的时候把他加入一个分组内,最常见的是家人、朋友、工作等等。之后按照联系人——分组——特定联系人的步骤来查找。

2. 非智能机时代晚期。

在非智能机时代的晚期,早已经不存在这样的问题了。所有的手机都可以用搜索的方式来定位一个联系人,因此从理论上讲这才是最高效的方式来定位联系人。

但同样还存在三个问题:

  • 2.1 我们父母这一辈的人他们的拼音学得不好,因此很多情况下他们不能准确的拼出想要查找的字,对他们来说还不如按照分组来查找更方便。
  • 2.2 群发短信。每个分组内部会有一些共同的特征,特别是工作。我们经常需要在工作上交代一个任务,这时分组就起到了很大的作用。
  • 2.3 寻找某个团体中的某一个人。还是举工作的例子,A 需要布置一项任务给他的下属,而 A 是新调任的,对他的下属并不熟悉,名字都记不清楚,这时就需要 A 在他的分组里面来找一个能够完成这个任务的人。

上述两个时代都已经离我们远去了,现在是智能手机的时代。智能手机时代搜索的方式也更加多样化,可以手写输入,可以语音输入,可以直接在列表里面点击首字母查找。解决了上一代人拼音不好的问题。不过在 2.2 和 2.3 所述的场景中,分组依然是一个必要的东西。

微信需不需要通讯录分组?

经过上面的分析,其实已经很明了了。

1. 在查找某个特定联系人时。

从非智能时代的晚期实际上就不再需要分组的协助了,而在智能手机时代让搜索寻找联系人变得更加便利,门槛也更低了。

2. 在群发短信时。

群发短信的使用场景一般是通知某件事情,这个时候微信是不是需要做分组了?依然不需要,因为微信有群聊。对于较长期的需要互相交流沟通的群体,建立一个微信群是再方便不过的了。

群聊比分组的优越性在哪里呢?群聊是多对多的沟通,而分组是一对多的沟通。多对多的沟通让所有的成员都感受到了信息对称,不再像短信群发时一样,每个人都是一个信息的孤岛。接受信息方也无法知道他是否在这个团体中被公平的对待。团队中的每个人都能够感受到信息透明的气氛对团队的发展是一件极其有利的事情。相信随着微信的进一步普及,越来越多的微信群将会被建立,也会有越来越多的人使用微信的群聊而不是群发短信来通知事情。

3. 寻找团队中的某一个人。

如果你的团队已经有了一个微信群,那查看群成员就 ok 了。如果你的团队还没有一个微信群,那就赶紧去建立一个吧~ 呃…这样说好像有点不负责任。但事实确实如此。

群聊和分组

这里说点题外的,谈谈微信的群聊与通讯录的分组。

其实微信的群聊是一个很奇葩的产品形态,因此也就诞生了一个奇葩的功能,添加到通讯录。说的更明白一点,没有添加到通讯录的微信群聊相当于一个临时分组,添加到通讯录的相当于一个永久分组。

1. 为什么总是要把微信的群聊类比成分组?

因为它就是类比分组逻辑来做的,分组的逻辑是什么?不需要被邀请方的同意。你在通讯录里面把一个人加到某个分组里面是不需要对方的同意的。微信群聊也是这样,这也是微信群聊广为诟病的一点。一个正常形态的群聊一定是需要经过同意的,最典型的就是 qq 群。

2. 那么微信群聊为什么要做成这样?

因为微信想要让群聊达到和群发短信通讯录分组一样的高效。当想要传递某个信息给某个群体的时候,能够迅速的完成,如果加入了需要对方同意的这个环节,那么效率必然会大大的降低。

3. 为什么会产生问题?

因为群聊从本质上说和分组是不一样的,群聊是多对多的,分组是一对多的。群聊是互联网的,分组是本地的。在分组这个产品形态里面,你所做的只是对你手机上的联系人信息进行归类,但在群聊中,你想要建立群聊,就在和对方发生了关系。

在分组中,只有你能看到这个分组,只有你能够这个分组中发出信息,甚至,只有你知道存在这个分组。即使会有信息垃圾,也只是你一个人来产生,一个人的力量总归是渺小的。

在群聊中,所有信息都是透明的,并且是去中心化的,只要这个群聊建立起来,任何人都能够在群聊中共享信息,这时所造成的信息垃圾就会是难以估量的,而最让人无法容忍的是,你无法选择是否来加入这个群组,只要有人把你放入群聊,你就必须加入。

相信微信团队也应该思考过群聊的一个定位问题,如何在享受与本地分组一样的高效的同时能够兼顾互联网群聊的特性。微信群聊的未来是更偏向于分组还是群聊?拭目以待吧!

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