曹林:从王宝强马蓉、宋喆杨慧出轨离婚舆情看新闻发布和引导技巧

写在前面:

一夜醒来,全网都是王宝强。

明星离婚这种事,最能激起网众亢奋的窥视欲了――尤其是出轨,而且据称还是“女方出轨”,而且据称还是“跟身边经纪人出轨”,就更狗血了,在网上的热度很快超过了奥运。

简单看了一下王宝强离婚声明及引发的媒体和公众反应,觉得王宝强公关团队的舆情引导、新闻发布和危机公关能力很强,舆论情商很高,在发布时间、措辞尺度、传播效果的把握上,都比较成功。

离婚的事实真相仍在过程中,曹老从发布技巧角度分析一下这份离婚声明,对一条八卦新闻一本正经地胡说八道一番。

01
抢在八卦媒体前说,让媒体无话可说,只能跟着说

多数明星离婚、出轨、翻脸之类大众热爱的八卦狗血,都不是明星第一时间主动发布,而是知情人先曝光,或是狗仔嗅到风声后先发布的,网传,知情人透露,炒得沸沸扬扬,发酵成大新闻,当事方的声音却缺席。传言倒逼之下,当事人才无奈发声明。这种被“倒逼”出的声明,既失去了议题设置能力,又失去了引导力,让人觉得很不坦诚,总在回避和遮掩什么。

如果不是王宝强在媒体还没嗅到风声后主动发离婚声明,而是传言倒逼,新闻标题肯定就不是“王宝强离婚,妻子出轨经纪人”这种“官方声明体”了,而会乱七八糟不堪入目。离婚中人们会天然同情一般作为“弱者”的女方,可想而知,新闻标题也会对作为男方王宝强极为不利。

这种事情,肯定是媒体关注的焦点,狗仔嗅觉那么灵敏,肯定别指望躲过舆论关注的。既然肯定被曝光、肯定会成为焦点,不如主动发布。发布媒体想要的新闻,说媒体的话,让媒体跟着你说。主动放料,设置让媒体跟着说的议题,避免被狗仔抢先,避免“首发效应”后辟谣永远跑不过造谣。

曹林:从王宝强马蓉、宋喆杨慧出轨离婚舆情看新闻发布和引导技巧

02
抢在女方前说,避免公众的刻板标签

像这种离婚事件,如果不是男方主动去说,人们会天然站在女方一边,把女方当成弱者。尤其王宝强是大众明星,妻子是名不见新闻的小人物,是明星背后的女人――人们更会觉得男方强势,女方很弱势。如果网络先曝光离婚,事实不清下,公众肯定会将离婚故事脑补成“草根明星成名发迹后抛弃发妻”的情节,从而习惯性地把矛头指向男明星这个“强者”,把男方想像成渣男,把女方想像成楚楚动人的受迫害者。而且当人们的想像形成定势后,滞后的声明是无法“洗地”和反转的,即使你说的是事实真相,人们相信“符合思维习惯的脑补”胜于相信“反常的事实”。

王宝强很聪明,抢发一步,跑在了“女人是离婚弱者”的刻板标签前面。新闻发布和舆论引导,很多时候就是跟那些刻板标签赛跑,跑在前面才会具备引导力。

公众在这些方面有着天然的刻板标签:警察与群众发生冲突,永远是警察错;城管跟小贩发生冲突,永远是城管错;公务员,跟谁冲突都错;普通人之间发生冲突,有钱的一方错;男人与女人发生冲突,男人错;两个无赖发生冲突,永远都是那个不会发微博的那个人错。看来王宝强公关团队深谙此道,抢先发微博,抢先树立受害者形象,跟“女人是弱者”的标签赛跑。

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03
深夜传播的时间把握

好几起事件都是在深夜获得了病毒般的传播效果,最典型的和颐酒店女生被袭事件,迅速进入数亿关注的舆情量级。此次王宝强的离婚声明也是。

深夜传播是一个关键舆情传播点,这个时间人们快睡觉了,进入睡觉前的脑残状态,缺乏理性思维能力,很容易跟着一边倒的舆情走,形成一边倒的情绪传播。而且这个时候,话语权很容易是垄断性的,一方借这个时间发声,相关另一方肯定做不到迅速反应及时回应,说不定还在睡觉,一脸蒙逼,根本来不及反应。――打得对方措手不及,绝对属于“舆论偷袭”。这时候,全网传播的都是王宝强的声音,没有声音的平衡,没有相关方的回应,围观群众肯定跟着一边倒。

曹林:从王宝强马蓉、宋喆杨慧出轨离婚舆情看新闻发布和引导技巧

04
这个时间点在媒体会获得压倒性传播

从时间点上看,王宝强发声明的时间虽在深夜,但这个时间很多都市报还没有印。这个时间发如此重磅的娱乐新闻,虽然一些娱乐版已经做好了,但如此重磅的新闻,个别以娱乐新闻为主打的媒体是不会放过的,记者只能起床一边赶稿一边骂王宝强一边倒版。这个时间点,虽来得及换稿,但离报纸开印的时间很近了,来不及采访更多相关方进行平衡,只能用王宝强的声明作主要内容,王宝强的声音就会获得压倒性的传播

当然,多数报纸深夜都不会追这样的八卦,但传统媒体都有新媒体,新媒体会追这样的消息――深夜也来不及采访更多内容,一夜之间媒体微博和公号都是王宝强的声明,这种发布和引导效果是很强大的。

曹林:从王宝强马蓉、宋喆杨慧出轨离婚舆情看新闻发布和引导技巧

05
声明措辞很受伤很王宝强

再看离婚声明的措施,写得很专业,第一段很干脆地说事实,要离婚。第二段树立了一个好父亲好老公好儿子的形象,情感铺垫。第三段表达鲜明的态度和立场,嫉恶如仇。第四段把矛头指向妻子出轨,措辞把握分寸,适度表达了作为一个受害者的愤怒。第五段,收尾,求舆论不要影响年幼孩子和年迈父母。

这个声明符合新闻要素要求,树立了一个受害者的形象,也与王宝强在电影中树立的公众形象很契合:硬汉,孝顺,有时傻哈哈却嫉恶如仇。没有抒情,没有鸡汤,没有装逼,没有拖泥带水,只有简单干脆清楚的事实和态度表达。

无论随后舆情如何发酵,起码在第一时间,王宝强占据了优势。我不是王宝强的粉丝,文本和舆情分析并不代表态度认同。静观后续,等待完整事实,看其他相关方的回应吧。

《时评中国》5月出版后,承蒙读者和粉丝厚爱,很快已经印第四次了。为回馈读者,推出签名版,天猫全网独家签名版发售。敬一丹大姐对该书的评价是:媒体在该说话时失语,让受众失望,也是媒体人的失职,而曹林的评论,让人看到职业自觉。用理性反抗坏逻辑,到天猫“新华文轩”抢签名版。

【文/曹林 吐槽青年:曹林的时政观察(微信号:zqb_caolin)】

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23 Responses

  1. Ru大美说道:

    马蓉(微博名为“金耳朵兔子”)更新微博,称:欲盖弥彰,善恶自有真相。不是不爆,时候未到马蓉1986年生于陕西,比1984年生人的王宝强小两岁,毕业于西北大学影视传播学院2004级播音主持系。据网上消息,2007年,马蓉正在念大三的马蓉在北京电视台实习做编导记者,在一次活动中,马蓉在北京给王宝强做了一次采访,这是两人第一次见面。多年后做客《非常静距离》时,王宝强曾回忆,“两人是一见钟情,第一次见面,我们都看着就觉得对方是未来的另一半!我一直不敢正面看人家,心跳得厉害。她也不是特别爱说话。”王宝强当时并没有表白。

  2. badpe呆萌蠢说道:

    其实王宝强作为明星不能算是“弱势群体”,因为很多人看颜值,都会心疼宝宝,认为是女方抛弃了他ヽ(`д´)ノ当我看到“进入睡眠前的脑残状态”时还是忍不住笑出声[表情][表情][表情]
    作为一只传播学考研狗,每天就靠曹老师的时评来巩固专业课惹哈哈,外行看热闹,内行看门道,啊,曹老你的关注点就是爱跟别人不一样。。

  3. badpe呆萌蠢说道:

    其实王宝强作为明星不能算是“弱势群体”,因为很多人看颜值,都会心疼宝宝,认为是女方抛弃了他ヽ(`д´)ノ当我看到“进入睡眠前的脑残状态”时还是忍不住笑出声[表情][表情][表情]
    作为一只传播学考研狗,每天就靠曹老师的时评来巩固专业课惹哈哈,外行看热闹,内行看门道,啊,曹老你的关注点就是爱跟别人不一样。。

  4. 滚回江南去说道:

    其实仔细观察你会发现,王宝强的所谓的傻和憨厚都是装出来的,他是一个情商很高的人,也是一个把钱看得很重的人。他如果真是一个大度和大爱的男人,就不会为了自己而完全不顾妻子的影响和生活,即便是事实,作为她是你曾经爱过的女人,你也可以不那么绝!只希望他们好聚好散吧!

  5. 滚回江南去说道:

    其实仔细观察你会发现,王宝强的所谓的傻和憨厚都是装出来的,他是一个情商很高的人,也是一个把钱看得很重的人。他如果真是一个大度和大爱的男人,就不会为了自己而完全不顾妻子的影响和生活,即便是事实,作为她是你曾经爱过的女人,你也可以不那么绝!只希望他们好聚好散吧!

  6. Jeff_贾陆说道:

    曹老师对王宝强的公关能力解析的真是赞恩!里面也有一点城管和小贩,公务员和普通民众,确实人们也总是先入为主的感觉弱者一方是对的。咳,还是要求我们要具体事件具体看啊,不能以偏概全,分析的很到位,终于找到与自己观点一致的了!全民皆卓伟不如自己来。终于让我看到关于这件事情不一样的地方了,曹老师写文章也很及时呀,赶在饭点发出来了

  7. Jeff_贾陆说道:

    曹老师对王宝强的公关能力解析的真是赞恩!里面也有一点城管和小贩,公务员和普通民众,确实人们也总是先入为主的感觉弱者一方是对的。咳,还是要求我们要具体事件具体看啊,不能以偏概全,分析的很到位,终于找到与自己观点一致的了!全民皆卓伟不如自己来。终于让我看到关于这件事情不一样的地方了,曹老师写文章也很及时呀,赶在饭点发出来了

  8. 南山楠说道:

    特别赞同曹老说的抢在八卦媒体前说,让媒体没话说。有网友说宝强这么大张旗鼓爆家丑不应该,舆论口水并不能让他和家人好过,但是事情总要处理,自己偷偷离肯定躲不过狗仔的眼睛,到时候失去了主动会更难堪。宝强这是权衡之后聪明的做法。但是个人并不认同曹老说的公众“刻板标签”,网友不是没有辨别基本是非的能力,从宝强这事和陈赫事件舆论倒向反差就可以看出,不论后续发展,当下谁做了错事就骂谁,男强女弱的刻板标签还是敌不过是非对错本身,曹老师的分析总是独到而深刻,佩服!吃瓜群众佩服曹老。就喜欢这样腹黑犀利哒。哇 老师的角度好独特 说的太对了

  9. 南山楠说道:

    特别赞同曹老说的抢在八卦媒体前说,让媒体没话说。有网友说宝强这么大张旗鼓爆家丑不应该,舆论口水并不能让他和家人好过,但是事情总要处理,自己偷偷离肯定躲不过狗仔的眼睛,到时候失去了主动会更难堪。宝强这是权衡之后聪明的做法。但是个人并不认同曹老说的公众“刻板标签”,网友不是没有辨别基本是非的能力,从宝强这事和陈赫事件舆论倒向反差就可以看出,不论后续发展,当下谁做了错事就骂谁,男强女弱的刻板标签还是敌不过是非对错本身,曹老师的分析总是独到而深刻,佩服!吃瓜群众佩服曹老。就喜欢这样腹黑犀利哒。哇 老师的角度好独特 说的太对了

  10. 跳健美操的猫说道:

    太牛了 关注了你的我一下子眼界就开了。睡觉前的脑残状态,曹老一针见血哈哈,有道理。老师速度好快啊,作为明星这篇公告公关技巧是可圈可点,但是作为有孩子的明星爸爸实在不敢恭维,没看出来起草公告的时候。受件事影响最深远的利益相关方“孩子”被纳入足够考量。在看文之前觉得王宝强很惨,看文之后觉得马蓉很惨~关于王宝强离婚,我认为:王宝强前一段时间在某直播平台介绍他新片拍摄的经过。我想说,最近王宝强的新片快该面世了。终于看到客观一方的评论了,现在各大媒体确实如曹老所说,跟风似的偏向了包强一方。很专业,独到,客观!

  11. 跳健美操的猫说道:

    太牛了 关注了你的我一下子眼界就开了。睡觉前的脑残状态,曹老一针见血哈哈,有道理。老师速度好快啊,作为明星这篇公告公关技巧是可圈可点,但是作为有孩子的明星爸爸实在不敢恭维,没看出来起草公告的时候。受件事影响最深远的利益相关方“孩子”被纳入足够考量。在看文之前觉得王宝强很惨,看文之后觉得马蓉很惨~关于王宝强离婚,我认为:王宝强前一段时间在某直播平台介绍他新片拍摄的经过。我想说,最近王宝强的新片快该面世了。终于看到客观一方的评论了,现在各大媒体确实如曹老所说,跟风似的偏向了包强一方。很专业,独到,客观!

  12. 随心面相的WW说道:

    发布方式、时间节点控制的都太好了,而且那份声明几乎没有漏洞可言。有董洁、姚晨离婚事件在前,公关处理赞一个!就算后来女方和经纪人再拿出什么王宝强的短柄,大众再接受信息市都会下意识认为这是在反击,怀疑信息的真假。事情背后总有那么多说不明白的东西,人们总是习惯性的同情弱者,可究竟谁是真正的弱者谁能真的明白 大多数微博热搜也不过就是一群脑残网友把有心人抛出来的“事实”推到风口浪尖,抢占先机的人总是有更多的话语权,舆论的力量真的很可怕。该文章写得非常好,把新闻传播与心理学运用得很好!

  13. 随心面相的WW说道:

    发布方式、时间节点控制的都太好了,而且那份声明几乎没有漏洞可言。有董洁、姚晨离婚事件在前,公关处理赞一个!就算后来女方和经纪人再拿出什么王宝强的短柄,大众再接受信息市都会下意识认为这是在反击,怀疑信息的真假。事情背后总有那么多说不明白的东西,人们总是习惯性的同情弱者,可究竟谁是真正的弱者谁能真的明白 大多数微博热搜也不过就是一群脑残网友把有心人抛出来的“事实”推到风口浪尖,抢占先机的人总是有更多的话语权,舆论的力量真的很可怕。该文章写得非常好,把新闻传播与心理学运用得很好!

  14. Maggie说道:

    确实如曹老所说,我看新闻得时候全部都是以王宝强的声明为准,大谈特谈马蓉出轨证据,网友们也是为王宝强打抱不平,跑到马蓉微博底下大骂。马蓉的短短四句话似乎有点意味不明。不知道还会衍生出什么故事。但是曹老的这篇文章咋让我有种王宝强心机好深的赶脚,哈哈,宝宝先发制人的一击,出得很聪明惹,马蓉一觉睡醒只能嘴里骂骂妈德,然后发一条微博挨骂,希望能看到事情有反转。

  15. Maggie说道:

    确实如曹老所说,我看新闻得时候全部都是以王宝强的声明为准,大谈特谈马蓉出轨证据,网友们也是为王宝强打抱不平,跑到马蓉微博底下大骂。马蓉的短短四句话似乎有点意味不明。不知道还会衍生出什么故事。但是曹老的这篇文章咋让我有种王宝强心机好深的赶脚,哈哈,宝宝先发制人的一击,出得很聪明惹,马蓉一觉睡醒只能嘴里骂骂妈德,然后发一条微博挨骂,希望能看到事情有反转。

  16. 欲盖弥彰说道:

    曹老师的分析总是独到而深刻,佩服!吃瓜群众佩服曹老。就喜欢这样腹黑犀利哒。哇 老师的角度好独特 说的太对了 看来晚睡是福啊哈哈。没想到曹老也挺喜欢看八卦哦以前没想过从娱乐新闻中找评论点,甚至有意避开,今天这篇养分极高收获颇多!!很喜欢曹林看事情的角度,娱乐圈的事情真真假假,一个巴掌拍不响,谁对谁错时间会见证。十二点十几分在朋友圈看到消息,然后火速去微博围观,就看到王宝强微博的评论已经炸了,两三分钟之前的评论已经有差不多一千多个赞,我吃惊地关掉了手机,睡觉去了(ღˇ◡ˇღ)观点很新颖,内容尚未明确,只针对传播方法进行评论,大爱曹老。

  17. 欲盖弥彰说道:

    曹老师的分析总是独到而深刻,佩服!吃瓜群众佩服曹老。就喜欢这样腹黑犀利哒。哇 老师的角度好独特 说的太对了 看来晚睡是福啊哈哈。没想到曹老也挺喜欢看八卦哦以前没想过从娱乐新闻中找评论点,甚至有意避开,今天这篇养分极高收获颇多!!很喜欢曹林看事情的角度,娱乐圈的事情真真假假,一个巴掌拍不响,谁对谁错时间会见证。十二点十几分在朋友圈看到消息,然后火速去微博围观,就看到王宝强微博的评论已经炸了,两三分钟之前的评论已经有差不多一千多个赞,我吃惊地关掉了手机,睡觉去了(ღˇ◡ˇღ)观点很新颖,内容尚未明确,只针对传播方法进行评论,大爱曹老。

  18. 想像风筝一样随风飘起说道:

    曹老真的是专业看八卦,我都觉得王宝强公关,骂你的那些评语应该都没有放出来吧。有些时候新闻也是有温度的,一味的用一些传播学原理来解读我只看到了炫技,感觉get到了一些新技能。也看微信号好久,第一次看到老师算及时的更新明星事件,只是评价事件实效及特点,也没有表明自己的立场,老师是不是怕剧情会发展到大跌眼镜呢,曹老一针见血,让人无话可说。两个字:服

  19. 想像风筝一样随风飘起说道:

    曹老真的是专业看八卦,我都觉得王宝强公关,骂你的那些评语应该都没有放出来吧。有些时候新闻也是有温度的,一味的用一些传播学原理来解读我只看到了炫技,感觉get到了一些新技能。也看微信号好久,第一次看到老师算及时的更新明星事件,只是评价事件实效及特点,也没有表明自己的立场,老师是不是怕剧情会发展到大跌眼镜呢,曹老一针见血,让人无话可说。两个字:服

  20. 搁浅的大鲨鱼说道:

    (不涉及事实本身) 这篇评论真的很赞!这是一场真正的公关处理,而绝对不是一个事实的陈述和情感的宣泄!这是一个媒体,而不是一个朋友圈~ 解决了好多困惑,这种事为什么要公开说出来呢?为什么选在深夜发布?宝宝的公关团队对于危机的把控,舆论的引导真的是很到位!主动放料,设置让媒体跟着说的议题,避免被狗仔抢先,避免“首发效应”后辟谣永远跑不过造谣。……服!服宝宝的公关团队!服曹老的精准评论!睡前脑残状态一个睡眼惺忪的葛优躺出现在脑海。曹老师的分析有种剔骨抽筋的清晰感

  21. 搁浅的大鲨鱼说道:

    (不涉及事实本身) 这篇评论真的很赞!这是一场真正的公关处理,而绝对不是一个事实的陈述和情感的宣泄!这是一个媒体,而不是一个朋友圈~ 解决了好多困惑,这种事为什么要公开说出来呢?为什么选在深夜发布?宝宝的公关团队对于危机的把控,舆论的引导真的是很到位!主动放料,设置让媒体跟着说的议题,避免被狗仔抢先,避免“首发效应”后辟谣永远跑不过造谣。……服!服宝宝的公关团队!服曹老的精准评论!睡前脑残状态一个睡眼惺忪的葛优躺出现在脑海。曹老师的分析有种剔骨抽筋的清晰感

  22. 诗和远方说道:

    两个无赖发生冲突,永远都是那个不会发微博的那个人错!精辟!我好像已经形成了不管出了啥新闻,就来看曹老师有没有啥评论的习惯了。。曹老师用专业的视角评析明星新闻,让我这个初学新闻学的小妹子又多了几分感悟,每天来刷,都有新收获,很客观,没有就新闻内容离婚内情进行猜测,而是就事论事,有一份证据说一分理,记得上次北京动物园老虎袭击人事件,曹老师就是这样分析的,现在不理性的人很多,总是就自己的思维习惯和明星塑造的形象进行猜测,然后新闻出现转折,随后打脸。一向对明星隐私不感冒,也不会轻易去猜测谁对谁错,孰对孰错也论不到我们来指手画脚,人家继续人家的事业,我们这些吃瓜观众却像一个无聊的键盘侠刷完这一条,然后遗忘,重复这一动作,毫无意义。宝宝新闻中写得最好的一篇,我也不是王宝强的粉丝,我是你的粉丝→_→→_→→_→,曹老一席话甚是受用。一条娱乐新闻引发的深思甚多,好全面吖。看到的报道中曹老师这篇最赞!高中写时评作文的时候就经常看您的文章,犀利的语言和独特的思维都是跟你学到的,今年高考语文成绩很是如意,深表感谢。

  23. 诗和远方说道:

    两个无赖发生冲突,永远都是那个不会发微博的那个人错!精辟!我好像已经形成了不管出了啥新闻,就来看曹老师有没有啥评论的习惯了。。曹老师用专业的视角评析明星新闻,让我这个初学新闻学的小妹子又多了几分感悟,每天来刷,都有新收获,很客观,没有就新闻内容离婚内情进行猜测,而是就事论事,有一份证据说一分理,记得上次北京动物园老虎袭击人事件,曹老师就是这样分析的,现在不理性的人很多,总是就自己的思维习惯和明星塑造的形象进行猜测,然后新闻出现转折,随后打脸。一向对明星隐私不感冒,也不会轻易去猜测谁对谁错,孰对孰错也论不到我们来指手画脚,人家继续人家的事业,我们这些吃瓜观众却像一个无聊的键盘侠刷完这一条,然后遗忘,重复这一动作,毫无意义。宝宝新闻中写得最好的一篇,我也不是王宝强的粉丝,我是你的粉丝→_→→_→→_→,曹老一席话甚是受用。一条娱乐新闻引发的深思甚多,好全面吖。看到的报道中曹老师这篇最赞!高中写时评作文的时候就经常看您的文章,犀利的语言和独特的思维都是跟你学到的,今年高考语文成绩很是如意,深表感谢。

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