舆情爆点:从赵薇事件看明星如何以正确姿势面对汹涌舆论

最近几天,赵薇事件很火,火到什么程度,通过下图的数据便可得知。

通过清博舆情系统监测平台查看,关键词为“赵薇,戴立忍”在网页、微信、微博、客户端四大平台的总数据为154752条,其中微博数据148154条,微信3536条,网页2764条,客户端298条。微博仍是网络舆情发酵、升温的主要平台。

注:微博数据过于庞大,掩盖了微信、网页及客户端的数据

注:微博数据过于庞大,掩盖了微信、网页及客户端的数据 

从7月15日零时截止到当天下午16时,微博数据浮动较大,其中凌晨4时至7时,数据呈现较少,上午8时之后,便持续上升,下午15时,数据量达到最大,一小时内将近一万条。

热门主题词中,“赵薇”,“台独”,“戴立忍”等词占比、权重较高,凸显出涉事者在此事中的重大影响以及网民的主要关注焦点。

热门主题词中,“赵薇”,“台独”,“戴立忍”等词占比、权重较高,凸显出涉事者在此事中的重大影响以及网民的主要关注焦点。

7月15日,相关信息的情感属性以负面情感为主,占比74.17%

7月15日,相关信息的情感属性以负面情感为主,占比74.17%

过程梳理

事件起源:电影主演引争议 忽视民意引火上身

事件起源于4月25日,@赵薇 发布了一条“没有别的爱”电影宣传博文,博文内容为“#电影没有别的爱#主演揭晓→_→@戴立忍 @袁泉 @陈冲 @宁静 #俞飞鸿# @齐溪 @水原希子_Official @西藏昌都人韩红 。除了你们,没有别的爱。”该条博文发出不久,便有大批网民表示质疑与抵制,理由是该电影主演戴立忍曾参与台独相关活动、而另一位主演水原希子曾为辱华照片点赞。但@赵薇 并未重视此事,反而在6月27日再次发博称,电影“没有别的爱”已杀青,并贴出9张宣传照片,其中便有与戴立忍的合照。该博文瞬间引发巨大网络舆论波澜,部分媒体及大批网民关注此事,舆论纷纷表示,将对该电影及主演@戴立忍进行抵制,拒绝观看该电影,这也为后续舆情爆发埋下了导火索。

持续升温:多方声明未消疑虑 反火上浇油

6月30日,@戴立忍 发博回应称,“绝不接受将不存在的台独帽子扣我头上”。截止发稿前,该博文收获8572条转发数,64888条评论数,网民评论多为谴责与辱骂言论。30日当天,电影《没有别的爱》官方微博@没有别的爱movie 发博表示,“将尽全力维护他(戴立忍)个人的名誉”。截止7月15日下午14时,该博文收获转发数4912条,评论数13525条,评论中,嘲讽揶揄言论占比较多。多方申明不仅未消除网民疑虑,反而火上浇油,进一步扩大舆情。

舆情高潮:@共青团中央 博文被删激化舆情

7月6日,@共青团中央 发表长篇博文梳理此事,并贴出诸多网民评论截图,最后表示,“戴立忍到底是不是台独呢?广大网友们的抵制、质疑有充分依据么?提10类资料供广大网友参考。”10类资料主要包括疑似戴立忍“参与太阳花‘反服贸运动’”,“‘反课纲’运动”,曾帮助蔡英文训练新潮流青年军等。该博文在一段时间内被删除,后被恢复,截止发稿前,博文收获转发数231276条,评论数121387条,点赞数23万。@共青团中央 的多次发声,推动了此事进入舆情高潮阶段。

舆情降温:微博示好、撤主演缓解网民情绪

至7月11日,此事仍高潮不跌,11日当天,@赵薇 发博称“我生在这里,长在这里,给我最多掌声和感动的是同胞,给我最多殊荣和爱的是中国,我今天得到的一切,都是这片土地给我的,我充满感恩。”“无论内地还是台湾,我们都有一个共同的名字:中国人。我们以这个名字而自豪,坚决反对任何分离祖国的想法和做法。”截止发稿前,该博文收获转发数47262条,评论数436719条,点赞数27万。此外,15日,电影《没有别的爱》官方微博表示:“撤换本部电影男主演戴立忍。”该博文在短短半天,便收获了27362条转发数,52999条转发数。至此,网络舆论情绪有所降温,言辞激烈的谴责与辱骂言论大大减少。

舆论膨胀原因

网络属性:记忆和加料加倍扩大事态

人在网络上的痕迹是无法消除的,网络记忆将始终伴随,一旦东窗事发,历史污点自然成为雪上之霜。日本军旗事件、赵薇国籍争议被再次重提,激化网民爱国情绪,引发愤怒围攻,目前赵薇的相关热门微博均有40万+评论,网络对其多加调侃;秒删微博的截图证据带动舆论反弹,成为主要控诉依据,并逐步向其他平台扩散。网络大V@点子正 称“互联网有记忆更有血性。”

舆情事件达到高峰后,各种“加料”接连而至。赵薇作为娱乐圈人士,成为舆论众矢之的,似乎触动了媒体娱乐号的兴奋点,万普事件、赵薇取名接连被爆料,还有人将李天一入狱、文章出轨的事与其关联,不仅加剧了负面影响,挫伤赵薇个人形象,还将明星公关事件升级到国家安全高度,量变与质变的加料迅速将事态扩大化。

网络环境:青年力量的爱国热情和媒介手段

当下网络构成以青年力量为主,90后、00后是主要活跃用户,他们从小接触计算机,是社交媒体的深度使用者,拥有较高的网络搜集能力,同时他们有着独特的爱国主义,尤其在南海仲裁前后,网络爱国氛围异常浓厚。在赵薇继续电影宣传,而戴立忍声明拒绝“台独”帽子的情况下,网民通过国内外媒体搜集整理了戴立忍和水原希子的种种“劣迹”。@共青团中央 发文《赵薇、戴立忍及电影<没有别的爱>遭网友普遍谴责抵制》罗列了“10类资料供广大网友参考”,截止15日17时,该文阅读数达到2749万+。

树大招风:个人资本引发的“阴谋论”

赵薇从小燕子开始为人熟知,如今事业家庭双丰收,似乎一路平坦。深造做导演,票房大卖,好莱坞星光大道留手印;嫁给隐形富豪,成为投资能手,坐拥法国酒庄;广结人缘,与马云一起挥毫泼墨,结交任志强、史玉柱等商界名人……简直可以称之为人生赢家。正是这星光熠熠的个人资本,成为网民猜忌的依据,将资本力量与舆论控制绑定推出“控制论”、“势力说”。网络大V@张清同志:“问题的关键是资本控制媒体和网络才是最要命的!”

公关失败:撒谎删帖激发逆反心理

明星公关是维护明星形象的重要关口,此次赵薇事件的公关可谓“失败”。7月11日@赵薇 声称水原希子没有参与电影工作,结果被频频打脸,而大范围的删帖行为更是激发了网民强烈的逆反心理。@共青团中央 被删帖又恢复,成功将舆论推至高潮,《紫光阁》杂志社 也表示“怕你再被删帖。”微博大号@纪许光 表示:“现在赵薇的公关团队,通过禁言主流媒体、删帖、屏蔽关键词、甚至直接对抗共青团中央的手段,硬生生把事件推向了更深的层面。真是猪一样的队友啊。”网络出现暗讽言论“等着删帖”,揭露删帖策略,呼吁理智抵制。

媒体声音:少数主流媒体发声引争议

自6月开始,此事便罕见媒体发声,直至近几日,也仅有@新浪新闻、@人民日报、@中国新闻周刊、@搜狐新闻、@蓝鲸财经记者工作平台、@澎湃新闻 等少数几家媒体报道,网络大V@谭人玮 转发微博称,“为何纸媒的评论就不敢涉足这个题材呢?”大部分媒体的“失声”引发网民争议及部分舆论质疑,舆论场中“阴谋论”及猜忌言论逐步兴起,少数网络大V及@共青团中央 暗喻“媒体被资本力量控制”。

舆情发展特征

焦点转移:缘起电影不知所终

赵薇风波经过涉事人声明、网络加料、公关失败、媒体失声等推动,舆论焦点发生转移,从针对演员的抵制问题到话语权之争和对赵薇的个人攻击,眼下戴立忍台独已不在舆论关注范围内。15日下午,《没有别的爱》声明撤换男主角戴立忍,网友@花里流年 评论:“事情发展到现在,已经不是戴立忍台独的问题了,别以为换下戴立忍这事就过去了!”

舆论反弹:强硬回应屡被诟病

赵薇风波本是道歉撤换演员就能解决的事情,却因一系列公关举措激发强烈舆论反弹,达到“一石激起千层浪”的效果,让事件成为舆论场中心,也将赵薇本人推至风口浪尖。网友@好看的国字脸:“就因为这种强硬的方法,大家才会强烈反弹。”而后@赵薇 转发南海仲裁新闻也遭到网友嘲讽,@赵大迪是个正直的人:“所以你还用台独艺人…中国一点都不能少。”@古月山乔丘山:“你就别装了。”该微博评论数已超43万。

情绪缓和:爱国喧哗回归理智

在爱国情绪高昂的情况下,前期舆论显示出高度一致性,对赵薇及相关人员的骂声一片,劝诫还击是绝对主流,但是在理性爱国宣传和部分媒体的引导下,网民情绪有所缓和,正反舆论均呼吁各方保持理智,就事论事。15日,《搜狐社论:爱国不是制造内部的分裂与仇恨》表示“并非所有人、所有部门都在爱国喧哗中失去理智与判断。”网友纷纷响应,网友@鸣之噵 表示:“请就观点本身进行攻防,而不是通过抹黑试图让原本的事件失焦。”网友@左耳的觉醒:“保持理智,不要跟风!”网友@doge说smg:“最可怕的是人心在言论的堆积下变得不理智。真的不要继续了。”

【文/清博研究院 清博舆情(微信号:web_idea)】

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12 Responses

  1. 严小姐说道:

    舆论也是奇怪,前几年戴立忍还是作为文艺中年的形象被褒奖,包括他演的台版白色巨塔,都是以低调、文艺、演技派形象被称赞,连他和桂纶镁的同居,也是以才子佳人的形象出现和被传颂,怎么这么多年都没听说他的政治偏好呀?反正我这种这么八卦华人娱乐圈的资深八婆不知道。我不是偏向谁,只是觉得以前和现在,掌控舆论导向的人都是以自己的利益为基准的。

  2. YE说道:

    1、门户网站在赵薇出来公关后才立刻跟进洗白的,前期完全消音。2、共亲团被删博不是因为里面有FLG,网友亲自实验打FLG并没有被删贴。3、文章后面的洗白公关太一言难尽,不够高明呀,满满的尴尬感。4、赵薇多次不听劝硬是要用台独艺人,这就是态度和底线的问题。不要牵扯娱乐圈之前的小打小闹。

  3. 佳盛说道:

    这洗白文竟然在微博排第一?追到微信来谴责你感觉后面部分的文章单纯为了中立而不得不很尴尬的强行为赵薇洗地,没必要,光叙述事实也是中立,没来由的分析事件并给观点也会招人反感。洗地还真谈不上,只是希望大家都能理性思考,做到理性讨论,所持观点不同,也不用完全说服对方。

  4. 不食夜草不肥说道:

    网友说白了就是闲的慌,好不容易得到一个机会占领道德高地,还不得使劲喷。不过赵薇作为一个艺人,ZZ敏感度太低不说,团队公关也是相当差劲,估计很难度过这次危机很难说啊,按理说她那个咖位不应该犯这种低级错误,静待后续怎么发展。所以一切未盖棺定论之前,我们还是最好保持客观中立,毕竟最近事情一波接一波,各种反转太多。

  5. 青月幺幺说道:

    本来对赵薇是路人,现在真她妈讨厌她。请那个演员都无所谓,导演可以一意孤行选这个演员,观众也可以毅然决然不进电影院,两厢情愿的事情。但凭着钞票操控舆论就不对了,这是强奸民意是不是?赵薇的声明没有任何关于此次事情的说明,全是顾左右而言他,无意义的装可怜煽情,毫无诚意把大家当猴耍呢。

  6. 若林说道:

    硬糖君写这篇文也是鼓足了不少勇气啊赵格格背后是阿里爸爸,阿里是某浪大股东,不上热搜和删帖不是意料之中吗?呵呵。联想到阿里近几年大举收购媒体,嗯不上头条的背后恐怕离不开资本的阴影。共青团的微博都敢删,胆子不小哦(´-群众的力量是强大的,包括其破坏力。本来对赵薇是路人,现在我坚定支持这个有勇气的女人!

  7. 公子扶苏ss说道:

    思想火炬说水原希子参加靖国神社,可惜水原希子已经证明自己没有参加,这脸打的可是啪啪啪的赃陷害 捉贼捉赃!!尽情欣赏新郎空降排名+危机公关狼狈为奸自导自演 #土耳其赵薇#不仅要洗白 还要把中国6亿网民洗黑 牛B呀 危机公关带路开辟新战线 带的漂亮呀路别带丢了带丢了又要开始删了 我马上 带饭盒发给他们!!(我很无耻问下你们还招人吗?赚瓶水喝[偷乐])ZV智囊团是在和网友下棋吗?

  8. 书134说道:

    之前对赵薇用台独很反感,对她资本控制舆论我觉得大家说的有点过。现在看来,一点也不假。土耳其政变跟这件事没有任何关系,没有人说土耳其政变是她弄的,倒是这些之前不发声的大V,现在发些有的没的来讽刺网友,让不知真相的人觉得网友脑洞大,无理取闹,还要扣上红卫兵的帽子,真是典型的贼喊捉贼

  9. 鄙人姓吴说道:

    发现一条致富新门路,帮助某人洗白就行,团中央和思想火炬微博谁删的?网友微博评论谁删的?为什么取名乐水?之前说戴立忍不是台独后面说没弄清他的政治立场,为什么说水希原子没有参演电影结果微博艾特她。哦,可能微博是自己被吃掉的,赵薇也是党媒没事带领群众抹黑她的,赵薇纯洁如莲。

  10. Sunny_涵涵说道:

    我不是大V,可我依然为网络暴民们的智商感到捉急。广电审剧都审成不容许有一点政治错误,这么大个明星勾结外国反华势力却查不出来,需要靠网络来揭发?说ZW后台太强的,你们见过我党惧怕过哪个后台她就这么能耐呢?能操控全世界了吧赵薇直接告就好啦,几个营销号有什么得罪不起的嘛,对吧,一大堆人骂网友是红卫兵,你们为什么不叫赵薇告他们造谣呢,告啊,交给警察就好,警察彻查以后就能还赵薇清白了嘛,在这骂网友没脑子,扣红卫兵的帽子

  11. 圆圆so_so说道:

    明明是红卫兵自己刷的赵薇能控制宇宙的样子叫着恐怖神马的,现在看路人也这么说了又变成赵薇粉反讽网暴了,那么你承认你是暴民了?好无聊,你天天刷天天骂,你不要工作的?到底谁是水军?好过好自己日子才是真,我们该关心的应该是自己口袋的钱。。。这些问题对我好像没太大关系。即使赵薇垮了,我也没有钱分。别喷,我只是单纯想钱。

  12. sherleen说道:

    我谢谢你轻描淡写的给赵薇洗白。想把资本控制舆论当作舆情失控后的脑补阴谋论?做梦吧!还经过情绪冷静,那叫无情打压和刻意煽动歪曲。你不就想表达所有相信资本控制舆论的都是脑残都是跟风吗?不会上当的。ps,新浪新闻别和人民网放在一起,他俩立场不同!

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