务实服务就能够赢得公众的支持与信任

作者:朱志

这一位新市长不太一样,他已经在这座城市生活了30年。老市民、新市长——刚当选的南京市人民政府市长缪瑞林,在接受媒体专访时聊起了这座城市的“家长里短”,没有“大道理”,就谈怎么做,达到什么样的效果。(1月17日 扬子晚报)

没有大道理,讲实际、讲目标,用事实说话,这样一名市长着实令人眼前一亮。在听惯了大话套话的时候,缪瑞林的几句施政要领与宣言如同一阵清风,拂去了不少尘埃,带来的更是几分明媚与敞亮,毕竟检验官员是否有为的根本还是在于衡量其到底做了多少实事。

“但作为在南京生活了30年的市民,(很多问题)还是感同身受的”。对于问题的发现,缪瑞林以市民的角度出发,用最为基层的视角将公众的需求发现,然后将最为急迫的事件立马解决,这样的发现问题、分析问题、解决问题都紧紧围绕着群众,一切作为的出发点与落脚点都基于群众,难道这样的行政作为不是群众苦苦的期盼?

当然,在既往中我们可以发现对于不少官员来说,其为官一任,并非是造福一方,反而是祸害一方。他们或是片面追求GDP,让可持续发展的后劲断了;或是大搞形象工程,让城市金玉其外败絮其中;或是大搞政绩工程,让行政作为成为了升迁的筹码……这一系列“光说不练”的存在,最终都是让其无为的行为由百姓买单,公众承受的伤痛与代价已经太多太多。

我们时常在听到官员在发出“为民”的宣言,然而却仅仅只是停留于口中,从未真正“务实”过。其实群众的要求很简单,只要能够感受到官员为这座城市、为自己生活带来的变化,哪怕只有一点一滴,他们都会将其作为值得信赖、依靠的官员。因此,如果真正能够做到“服务”二字,又何愁不能换来一片民心的认可与支持?

总而言之,官员不讲大道理,只讲方法与要取得的成效,是让公开的目标成为自己前进的方向,让公众的监督成为自己奋进的压力与动力。时间才是最好的检验师,任何口头的宣言、虚假的谎言最终都将被戳破,进而留下无尽的鄙夷与不屑。

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