隆昌县黄家镇“政务110”平台 搭起党群干群连心桥

作者:金良

依托“政务110”平台,全镇设立了党员服务室,要求党员服务室人员10分钟内电话答复群众简单问题、10分钟内赶到现场应急处置、10分钟内向上级网格反映复杂问题。最终形成了“镇—村—组—党员服务室”这样一个4级网络的“10分钟党员服务圈”,老百姓有事,足不出户,只要一个电话就可以。(12月23日《四川日报》)

党的群众路线,就是要密切联系群众,切实帮老百姓办实事,做好事,解决老百姓的生产生活实际问题。隆昌县黄家镇创新基层服务方式,“构建一张服务网络、组建一支服务团队、搭建一组为民载体、兑现一份服务承诺、健全一套服务机制”的“五个一”工作法,有效的构建了服务群众的网络,强化了服务机制,是群众路线的生动实践。

隆昌县黄家镇通过开通了全省首个“政务110”服务热线,为群众提供政策法规咨询、调解矛盾纠纷、紧急救援等服务,让群众得到了方便,反映的问题得到及时解决。螺蛳村村民周家君想申请离职村干部的补助一事,拨打黄家镇政务热线,镇上立即安排挂牌服务的党员到周家君家,为他宣传政策,解决了他的困惑。

“喊破嗓子,不如做出样子”,党的群众工作要一件一件的抓,还要一件一件的抓落实。要切实解决老百姓反映最突出的问题,解决老百姓最关心的问题,就需要党员干部要深入到了群众之中去,通过各种方式了解群众的利益诉求,掌握老百姓思想动态,落实人力、物力、财力,整合有效资源,把老百姓最关心是问题解决好,把老百姓的生产生活实际落实好。

隆昌县黄家镇“政务110”平台,搭起党群干群连心桥。通过平台,拉近了党员干部与群众的距离,增进了党和人民的血肉联系。我们党员干部只有想方设法为老百姓分忧解难,扎扎实实为老百姓做实事、办好事,把群众的合理利益诉求一件一件解决好,群众路线实践才能取得实效。

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