与李彦宏交,言而有信:少承诺,多兑现

《左传》有云:“太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此之谓不朽。”立德、立功、立言是中国人的最高人生价值追求,也是理想人格的最高境界。《论语》曰:“与朋友交,言而有信。”由此可见,为人做事,无不与诚信相关。

最近IT圈最热的段子,莫过于百度200亿重投糯米强劲布局O2O。李彦宏那句“我看了眼账户……”瞬间刷爆朋友圈,而他演讲中的另一句话同样令人侧目:“我们不仅会promise(承诺),我们还会deliver(兑现),而且我们通常是under promise,over deliver(少承诺,多兑现)。”事实上,这句话贯穿了百度成长的每个时期。

2009年出版的畅销书《壹百度——百度十年千倍的29条法则》是李彦宏创立百度10年管理心得的浓缩。书里这样写道:“‘少承诺,多兑现’‘凡答应,必做到’,要想获得大的成功,必须要遵循这十二个字。在对别人做出承诺的时候,一定要求实,讲真话,做的到再说。因为做到的,永远比豪言壮语有力量。”

言而有信,信则达,达则兼济天下。或许,对于创业者而言,“少承诺、多兑现”正是他们苦寻多年而不得的法门,能让他们迅速获得投资人、市场和合作伙伴的信任。

获得投资人的青睐

言而有信

“谢谢你们把所有的风险告诉我,让我更有信心做这个决定,我只有一句话留给你们——成功了,你们是功臣;失败了,我来担责任。”

创业之初,李彦宏的首要任务是寻找资金,在合作伙伴徐勇的协作下,他们很快找到了对此项目感兴趣的投资人。投资人对技术并不精通,但有一流的商业敏感,同意投资120万美元。后来他们问:“Robin,你多长时间能把这搜索引擎做出来?”

李彦宏说要6个月,对方想大干快上,说:“多给你钱,能不能更快些?”李彦宏经过考虑,还是坚持了自己的判断,只要120万美元,6个月时间搞定项目。这种务实的态度让投资人瞋目,继而赞赏。事实证明,李彦宏“多兑现”了承诺,只用4个月就完成了项目,为百度赢得了投资人的完全信任。

2009年,李彦宏决定切换凤巢,遭到董事会、高管和客户的强烈反对。面对强大的阻力,李彦宏没有放狠话,只说:“谢谢你们把所有的风险告诉我,让我更有信心做这个决定,我只有一句话留给你们——成功了,你们是功臣;失败了,我来担责任。”事实证明,凤巢在短暂阵痛后大获成功,股价一再冲高,投资人对百度股票纷纷给出“建议买入”的评价。百度CFO的邮箱收到雪片般的来信,表达了由衷的祝贺与赞赏。这次,李彦宏没有承诺,但兑现了更多。

在“大众创业、万众创新”的时代,每个投资人的门口,都排着长长一队创业者。每个排队的人都在苦苦思考:如何从竞争者中脱颖而出,打动投资人,获得实现梦想的第一桶金?李彦宏“少说、多做”的办法值得借鉴。

获得市场的青睐

有信则达

“经过了两年转型期后,2014年底,百度的收入已经有50%以上是来自移动端了。这在主流的互联网公司里是没有过的,我们是第一个。”

在信息时代,“会营销”似乎成了一个制胜法宝。人们津津乐道于马云的自黑、刘强东的绯闻、雷军的豪言壮语……仿佛没有这些,大佬便不再夺人耳目。但仅靠营销能真正赢得市场吗?

在移动转型的“狂飙突进”大潮中,李彦宏同样秉持着“少说,多做”的态度。2012年,百度的移动转型一度被评价为“迟缓”,李彦宏没有辩解,只是默默布局。到2013年,李彦宏才向外界宣布百度的移动转型战略,并称是“摸着石头过河”。当年底,百度已经拥有了14款移动产品用户数过亿,移动营收占比突破20%。但李彦宏仍没有说大话:“现在确实我们没有一个清晰的想法,说摸着哪一块石头能够到达成功的彼岸,我们还在继续拿这几块石头在排兵布阵,做各种各样的尝试。”而一年后,百度已经完成了流量和收入双双超过50%的壮举。超额兑现了当初给投资人和消费者的承诺——两年内让百度的移动流量占比超过50%。“这在主流的互联网公司里是没有过的,百度是第一个。”李彦宏自豪地说。

如今的百度,在移动互联网的地位和能量都让人敬畏,但业内更佩服的,是李彦宏为之付出的长达两年的蛰伏和隐忍。所以,会营销固然锦上添花,但市场真正看重的,还是你的产品和你所代表的企业价值观。

获得合作伙伴的青睐

兼济天下

“这个做法不仅能是百度从中获益,也能让合作伙伴、整个生态圈获益,让消费者得到实惠。”

当下的中国IT业,资本为之狂舞,并购是永恒的主题。收购发生时,双方往往踌躇满志,共同对外界许下美好愿景;而喧嚣过后,被收购的公司往往命运迥异,却渐渐淡出公众视野。

相比阿里收购高德之后遭遇的种种雷霆手段,91无线显得幸运很多。2013年,没有造势、没有豪言,百度放出了19亿天价收购91无线的炸弹。李彦宏仅仅通过私下里的一通越洋电话,就战胜了其他对手,这也是网龙董事长刘德建对李彦宏人品的信任。事实证明李彦宏没有辜负这份信任,91无线如今已经是国内最大、最具影响力的智能手机服务平台。

说到91,就必须谈一谈前文提到的糯米。2014年1月,百度全资收购站在O2O分水岭上的糯米。李彦宏没有公开许下任何承诺,但已在公司战略中将糯米作为百度O2O生态链的重要一环,调动所有优势资源全力支持,此次再砸下200亿重金,更有媒体评价称“这200亿是李彦宏在O2O‘牌局’中掷出的‘王炸’”

当互联网界的“生态论”日益甚嚣尘上,回看李彦宏对91无线和糯米的布局投入,无疑会为自身带来更多的盟友,壮大百度的生态圈。

在这浮躁的时代,瞬息万变的前沿词汇冲刷着我们的认知:互联网思维、大数据、O2O……但如李彦宏“少承诺、多兑现”这样最为简单朴素的价值观,亘古不变。或许,这才是你创业成功的基础因素。

 

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