从智能家居到硬件新品,以内容为依托的乐视下一步会是什么?

上周,我写了一篇内容为小米和乐视是通过什么方式切入智能家居的文章。文中我提到对乐视而言,智能电视和视频内容就是其“抢滩登陆”客厅的武器。最近,我和乐视 TV 的高级副总裁彭钢聊了聊,他向我分享了一些他对智能硬件的看法以及乐视接下来将在硬件领域做出的变化。

智能家居还没到火的时候,现在用户更多的是热爱而不是需求

作为一名硬件从业者,彭钢向我分享了几个他个人的观点。

首先是对智能家居的判断,他认为智能家居还没到火的时候。如果稍加思考,你便会发现目前用户对智能家居更多的是热爱,而不是需求。所以彭钢认为现在互联网公司在智能家居上的动作可以统称为“间接性布局”,也就是说现在的智能硬件正处于从热爱转向刚需的过程中间,对硬件公司而言,要明确用户到底需要什么。

关于刚需,彭钢给我举了一个例子。被Google以32亿美元收购的Nest其实在Amazon上有大约30%的差评,为什么这样一款产品还能被 Google 相中?原因很简单,它的定位是帮助用户节约能源支出,就是我们常说的水费、电费。在美国南加州,每年夏天有七个电场是专门为应对夏季用电高峰时准备的。Nest 跟南加州供电局做了一个合作,发了 100 万封信给当地居民,内容是如果你们将空调调高 1 度,那用电帐单便可以降低 15% 到 20%,结果有近70万的用户向他们发了带有“YES”的回信。

所以说产品的关键是怎么借助一些核心的点去撬动用户,看到实际生活中的需求是什么。

除此之外,彭钢还认为和现阶段的硬件相比,那些提供服务和内容的传统渠道同样有机会。例如你家里海尔冰箱中装的是从家乐福买来的蔬菜和生鲜、卫生间里西门子洗衣机里要洗的衣服可能是从 H&M 或 ZARA 买来的。简单来讲,越是靠后端的人就越容易往前端走,不要忽视传统行业对硬件的影响。

而谈到什么会是智能家居的中心时,彭钢的回答让我有些出乎意料。他认为智能家居没有中心,原因在于其实每一个设备之间只要都具备互联互通的功能后,任何设备都不可能成为唯一的中心。如果非要选择一个的话,那在设备间传输的数据流可能会比智能路由器、家庭中控更具代表性。

下半年,乐视的几条硬件新产品线要来了

别看 2014 年还未过半,但截至目前乐视已经发布了四款智能电视新品了。不过在下半年,乐视新的产品线就快要来了。

我先和彭钢聊到了智能音箱,最近几个月,国内像亿觅、电蟒和小智等一些创业公司都把智能硬件的方向瞄准了音箱,而像小米也开始在其第二代智能电视中加入了两款适配的音箱产品。看似已经被传统厂商攥稳的音箱市场貌似又出现了新机会。

对乐视来说,智能音箱将分两款,一是配合大设备使用的产品,另一个则是为个人准备的。在产品思路上,乐视并不准备依靠音效或是外观来吸引用户群,而是选择依靠挖掘音乐背后的价值来实现突破。彭钢认为欣赏音乐的背后存在着用户寻找“知音”的价值,他把这形容为“高山流水找朋友”。

谈到音质,彭钢认为这需要看产品面对的是什么样的群体,如果对发烧友来说,市面上所有的智能音箱设备都是不合格的。例如要想听到真正的低音,产品必须要做9寸以上的喇叭,直径但凡没有这么大的,低音是根本做不出来的。所以认清产品定位很重要。

如果说传统音箱厂商是在追求音质的技术上不断向前走,那智能音箱更像是在还原音乐的本质,让它变得更简洁和实用。不过在把它做减法的背后,需要音乐内容来发挥它的价值,并提供内容的支持。

相比智能音箱,乐视的智能路由器可能更受人关注。

和小米、360 等公司的打法不同,乐视并没有将它视为家庭的中心,也没有为其定义安全的概念,而是主打云服务的一个思路。在彭钢看来,智能路由器未来的竞争,其实是云服务的竞争。它看上去是一个设备,实际上它卖的是云服务。这个服务具有存储、推荐、整理所有的功能,然后它可以实现轻松的跨平台操作。

有些人会问乐视的新硬件产品是否也需要支付服务费?彭钢按产品进行了分类,例如路由器,乐视可能会选择买智能电视送路由器。而对智能手机来说,即便乐视还没有官方宣布会有这款产品,但彭钢也表示,如果乐视推出智能手机,定位和价格也会和智能电视的思路类似,当然这并不是说服务价格都是 980 元 / 两年。

例如最近Amazon刚刚推出了手机,它们之有一个基于电商的服务叫Prime,包年 99 美元。之后 Amazon 宣布只要是 Prime 会员,除了享受基本的快递服务外还能看在线视频、听在线音乐。这个服务能让你享受整个 Amazon 生态的所有优惠集合,包括云。

彭钢认为乐视同样可以这么做,只有付费生态才能有价值。如果乐视发布手机,享受的就可能是从乐视影业到乐视网,再到乐视 TV,商城所有综合的服务。

和彭钢聊了一个多小时,感觉对乐视而言,内容是镶嵌在这个移动互联网公司背后的招牌,无论是何种硬件产品,乐视都有足够的内容资源和线上服务来打通产品之间的“隔阂”。不过他们也急需在产品上做到如彭钢提到的“借助核心点去撬动用户,找到实际生活中的需求。”不得不说,对移动互联网公司来说,硬件平台级之间的战争真的已经开始了。

[36氪原创文章,作者: Daniel]

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