徐诗:网易新闻客户端为用户而生

徐诗:网易新闻客户端为用户而生

网易移动互联网部总经理徐诗发言

氧分子网科技讯 8月7日消息,网易新闻客户端4.0版本正式发布;在发布会上,网易移动互联网部总经理徐诗女士对产品做了基本的总结。

其表示,网易新闻是一款为用户而生的产品,比起一年前,网易新闻客户端的流量同比增长了300%以上,拥有过亿的用户和过千万的登陆用户,月活跃用户,这样的产品形态历经三年,似乎也从一个蓝海走进了红海,但实际上,我们认为资讯产品的发展还在这个大变革的初级阶段,移动互联网带来的颠覆式创新,各种商业形态依然在大举数字化的搬家,到手机、到电视,到智能可穿戴设备上、到智能家居上,这股力量几乎是不可逆的,我们选择新闻这样一个入口级产品也一直在思考人与终端、人与人、终端与终端之间的逻辑连接,资讯在现实和虚拟的平行空间里交汇、传播、再生产,网易新闻就像一个最人性化、逛起来不累的信息大超市,当然,用户也在我们这儿获取信息的同时不断生产着UGC的内容,基于这些用户生产的数据,可以进行大数据挖掘,我们也能预判一些新闻热点的发生。

从推出第一个原创栏目开始,我们已经有包括像“轻松一刻”等40多个原创栏目,这些栏目深受用户的追捧,比如我们的王牌栏目“每日轻松一刻”,每天的跟贴量都在上万到数万。好的内容口碑和商业化也是并存的,我想,健康的互联网业态应该是这样,我们跟全球500强的很多知名品牌,包括国内顶级厂商都有深度合作,进行了多样的联合营销。

网易新闻客户端作为一个媒介联系起数亿计的用户,他们手里看到的是各自迥异的新闻呈现,也就是我们所讲的“千人千面”,这就是4.0版本为每一个独特用户,根据他们的喜好、阅读习惯进行智能定制和个性化推荐,4.0,为你而生。

以下是徐诗演讲全文:

朋友们,下午好!欢迎来到网易新闻客户端4.0的发布会。

网易新闻是一款为用户而生的产品,在今年发布会,我们第一次开放了针对手机端的在线报名,短短一周里我们收到了几万封申请,国内最远的来自于新疆的克拉玛依,海外则有日本和美国的网友报名,我们也接到了年龄最小的报名用户,他们是深圳的几名中学生,我们也很荣幸地看到我们的00后、95后这些移动互联网原住民在使用我们的产品。

从三年前上线的第一天开始,网友就和我们在一起,在今天,有100名网友代表我们的亿万用户来到现场,感谢你们的到来,请大家给他们点掌声,为你们服务是我们的荣幸。

今天我会分四个纬度跟大家做一个分享,首先简单介绍一下新闻客户端这款产品的发展前景,接着会分享一些我们用户的数据,这些生动的面孔,然后就是这个发布会的重头戏,4.0产品功能的介绍,最后会再给大家简单介绍一下网易移动矩阵的发展方向。

全民移动的时代里,网易新闻作为最受欢迎的资讯类应用,赶上了行业爆发式增长和中国人对于新闻的刚性需求,比起一年前,网易新闻客户端的流量同比增长了300%以上,拥有过亿的用户和过千万的登陆用户,月活跃用户,这样的产品形态历经三年,似乎也从一个蓝海走进了红海,但实际上,我们认为资讯产品的发展还在这个大变革的初级阶段,移动互联网带来的颠覆式创新,各种商业形态依然在大举数字化的搬家,到手机、到电视,到智能可穿戴设备上、到智能家居上,这股力量几乎是不可逆的,我们选择新闻这样一个入口级产品也一直在思考人与终端、人与人、终端与终端之间的逻辑连接,资讯在现实和虚拟的平行空间里交汇、传播、再生产,网易新闻就像一个最人性化、逛起来不累的信息大超市,当然,用户也在我们这儿获取信息的同时不断生产着UGC的内容,基于这些用户生产的数据,可以进行大数据挖掘,我们也能预判一些新闻热点的发生。

今年互联网女皇的报告里讲到,2020年,全球的移动终端会达到100亿量级,而中国作为手机最大的生产国,到今年6月,整个手机端的中国用户已经超过了5.27亿,首次超越了PC,那么,这么大用户群体里面Top3使用的应用是即时通讯、搜索和新闻,而在智能手机最先兴起的美国,前三位的应用则是:搜索、社交和娱乐,有趣的是,中国用户对于新闻的关注度远超于美国人,这也是国情导致的兴趣差异。

我们也看到,在5.27亿的网民中有74.2%的用户在使用移动新闻,达到了总用户量3.9亿的规模,超过了很多火爆的App,比如手游,比如手机音视频。而社交论坛类在这半年时间里已经流失超过了八百万用户,而反观手机新闻的用户,同一时间还在增长,它增长了两千多万,这半年的增长超过6%,大家都会说,这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代,移动互联网里的App方生方死,我相信在座今天有很多跟我一样的同行,我想表达的是,我们每一天都战战兢兢,没有片刻敢停歇。

网易新闻作为发力最早、专注产品体验和内容运营专业见长的一个产品,我们在视觉、在设计、在内容,到商业价值以及用户欢迎度,在这三年里收获了50多个大奖,这也和用户对我们的支持分不开,这些荣誉激励着我们更加努力地去研发,而我们也始终坚信内容为王,而大事件则是检验新闻客户端价值的一个很重要的试金石,今年应该说是一个大事件之年,从3月1号昆明火车站暴乱到两次马航事件,再到世界杯,直到最近的“打老虎”,包括“郭美美事件”,还有悲伤的云南地震新闻,每一个新闻都牵动着亿万网友的心,引起他们的极大关注。在这些专题中,单一专题的最高跟贴量超过了500万,而单一新闻最高阅读量则超过了3500万,而频发大事件又一次又一次刷新了手机浏览的最新高峰。

那么,在每一次大事件热点话题产生的时候,网易新闻客户端都会第一时间推出直播室,给网友及时播报内容,并且进行互动。我们看到刚发生的郭美美事件,直播室的人数超过了400万,这意味着什么呢?相当于整个新西兰的人口,这个国家都在讨论这件事儿。

在原创内容的探索中,网易新闻客户端也一直是其它竞品的模仿对象,从推出第一个原创栏目开始,我们已经有包括像“轻松一刻”等40多个原创栏目,这些栏目深受用户的追捧,比如我们的王牌栏目“每日轻松一刻”,每天的跟贴量都在上万到数万。好的内容口碑和商业化也是并存的,我想,健康的互联网业态应该是这样,我们跟全球500强的很多知名品牌,包括国内顶级厂商都有深度合作,进行了多样的联合营销。

在刚刚过去的世界杯里,网易新闻客户端推出了“球星卡”活动,在世界杯期间,这个活动吸引了超过1500万的用户来参与,发放了超过上亿张的球星卡,我的同事跟我说,哈维的一张球星卡在淘宝上被炒到了99999元,这些活动吸引了包括像汽车、金融、通讯这十二大行业的三十八个客户跟我们进行合作,应该说,出色营销不仅仅让品牌商得到回报,也激活了我们的中高端用户。

我们回顾这一段历程,这三年,网易新闻已经更新了56个版本,平均每22天更新一次,到今天,我们从1.0开始,网易新闻的诞生就是国内第一个精品类阅读,我们也是第一个推出离线模式和夜间模式的App,也是第一个尝试商业化的中文资讯类应用。到了2.0,我们是大规模推出特色的手机端原创栏目的应用,到了3.0,我们则是第一个推出用户积分系统和活动广场的资讯应用,而到了4.0,在今天,这样一款产品为你而生,这是一款为用户而生的全新版本,我们通过这些大的用户数据的挖掘,可以得出网易新闻典型用户的画像,网易新闻在亿万屏幕里,这背后不是冷冰冰的数据,而是一张张生动的、有故事的面孔,比如说我们的典型男性用户,他大概27.5岁,本科毕业,月收入在5000到6000元左右,他每天会看八次新闻,会浏览超过30分钟,他非常热衷于表达意见,去发表跟贴,他也爱玩,玩彩票什么的,他现在的积累超过了700多金币;而我们的女性用户平均年龄大概是在25.8岁,月收入在4000到5000元左右,在看新闻方面,她可能有三分之一的时间花在娱乐新闻上,每天会看20多分钟,浏览十多条新闻,她的存款是500多金币。

根据第三方的数据显示,网易新闻客户端在资讯类应用中,月收入超过6000元以上的占比第一;大数据之下,地域的差异、城市的差异、群体的差异也非常明显,比如说北京,侃爷最多的城市,非常爱吐槽,他们每个月参与跟贴的数量超过300万,而广东,作为移动互联网发展最前沿的省区,他们每天用3G看视频、音频的用户超过了全国用户总占比的30%;而上海人讲究小赌怡情,他们每个月在摇奖机里会砸进一千多万金币;而我们的东北人民是最具娱乐精神的,每关注娱乐八卦的六个人当中就有一个是东北人。

我们的用户使用手机的更换频率也是很高的,《纽约时报》调侃过,中国人是每半年换一次手机,在发达的经济体大概是两年换一次手机。但实际上通过我们的大数据分析,我们得出的真实结论是,网易新闻客户端的数亿用户,平均每7.8个月换一次手机,今天有些厂商朋友来到现场,这对你们来说是个利好消息。

网易新闻的用户很活跃,在刚过去的世界杯里,大家也知道,像西班牙、葡萄牙、英格兰这些惨败之夜,包括巴西那场1比7,输得极其悲壮的一夜,据说有些球迷是号称要上天台跳楼的,而网易有趣的网友们则是怀着一个悲壮的心情发表了一万多热血跟贴,来发泄对自己球队的哀叹。在跟贴当中,大概有三千多座,五十层的跟贴大楼,大家纷纷喊出了一样的口号“保持队形,文明跳楼”。

网易新闻的用户也穿梭在城市天地之间,有一个用户在一个月里切换了37个城市IP,我们就想,这人要么是个流窜犯,要么就是干销售的。后来通过联系他,我们发现,这位用户是一名列车长,是我们的忠实用户。

网易新闻的用户非常热爱跟贴文化,“无跟贴,不新闻”,网易跟贴至今发表跟贴量最多的一个用户写了20多万字,这是什么概念呢?相当于他写了40多本鲁迅先生的《朝花夕拾》,太厉害了,膜拜。

网易新闻客户端作为一个媒介联系起数亿计的用户,他们手里看到的是各自迥异的新闻呈现,也就是我们所讲的“千人千面”,这就是4.0版本为每一个独特用户,根据他们的喜好、阅读习惯进行智能定制和个性化推荐,4.0,为你而生。

说了半天,到底4.0长什么样?我们的工程师说,要不咱们做个冰箱版(音)吧,后来产品经理又说,要不咱来个汽车版吧,到底咱们的4.0长什么样,我们就请来今天的核心参与人员,我的小伙伴,视觉设计师王一鹏和我们的产品经理为大家做介绍。

4.0版本是一款基于人性、基于个性、基于手机原生特性的一款综合成果,是一款为你而生的App Store。

媒体的移动趋势势不可当,所有媒体都面临一个终极问题,怎么营收,网易过去几年交出了不错的成绩单,我们创设的积分商城通过虚拟和实际的奖品激励直接为我们的商品伙伴导流,而在4.0版本,我们的电商导流和游戏导流、电商平台上有更多尝试和探索,首先看信息流广告,美国IDO(音)此前做了社交产品重定项的展示,得出了信息流高性价比的结论,和我们的研究也是匹配的,我们的4.0版本中也会引入丰富灵活的信息流广告,主要面向我们的商业合作伙伴,会在我们的重点大流量频道,财经、娱乐、科技等推出,当然一切的商业尝试都是基于用户本身信息获取的需求,我们会把客户需求和用户体验结合得更加有效。

这块是讲电商导流,此前我们在积分商城有所尝试,这里重点说一下我们推出的本地导流服务,过去一年多里我们已经在全国370多个城市推出了本地频道,经过一年多积累,我们发现用户除了对民生新闻的刚需之外,吃喝玩乐的需求也非常旺盛,我们的本地榜,这次很多合作伙伴也来到现场,像大众点评,高德、智联招聘、去哪儿,还有艺龙等等,这些优质的第三方合作伙伴为我们的用户提供美食、旅游、看房、电影票这些贴心服务,为商家直接带入交易,形成线上发现、线下交易的闭环。我们也希望通过此次的O2O尝试,能够给用户最便捷、最实用的生活服务。

这里想讲一下网易新闻客户端在手游分发领域的探索,通过手游的资讯服务、品牌曝光和下载效果转化,三位一体的整合,为用户提供从发现游戏到下载,再到新收升高,再到高手竞技的服务,同时我们也会给手游团队提供一定的服务,游戏平台目前已经在网易一些特别优质的手游产品上,比如《迷你西游》、《忍者必须死2》、《实况俱乐部》这些产品上做了尝试,数据也验证了网易是一个有着月分发收入在千万以上的App。

以上就是我们的4.0产品,在丁磊先生的带领下,我们各个部门在移动互联网的方向拓展布局,网易在移动互联网的生活圈里覆盖了生活、社交、工具、娱乐、游戏等六大领域组成的信息入口,总用量超过了6个亿,而网易新闻是公司非常重视和最高投入的产品之一。

最后我想说,网易新闻客户端这款产品承载了我们有态度的新闻追求,也承载着我们一直坚持的为用户创造价值这样一个朴素的产品理念,就是让大家获取资讯的途径更加自由、平等、愉悦,希望大家能够继续喜欢它。

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