水滴互助沈鹏:我离职新美大这一个月都做了什么?

大家好久不见,3月底给新美大的同事们发完告别信后,我在4月15日正式从新美大办理完离职手续,启动了“北京纵情向前科技有限公司”。“纵情向前”来自兴哥常与兄弟们共勉的一句话“既往不恋,纵情向前”,希望我们这个创业公司能够顺势把握住当前的科技大潮,飞速发展,创业小伙伴们快速成长、快乐工作。我们北京纵情向前科技有限公司的前方在哪?在今天这个重要的日子,给大家具体聊聊吧。

水滴互助沈鹏:我离职新美大这一个月都做了什么?

这次创业的念头是从2015年10月美团和大众点评合并后萌发的,当时整个公司已经突破了三万名全职员工,在这三万名员工中很大的一部分都是整日奔波在城市一线的年轻人,他们不仅怀揣着自己的梦想在大城市打拼,更肩扛着家中经济的支柱和殷切的期望。但仅我所知,在去年最后一个季度就先后有两三位同事因为身患重疾但短期内没有充足的资金医治,使得公司HR组织大家募捐筹款。有些筹款文案写得不够打动人就使整个筹款的进程缓慢,让这同事难以得到最及时的救治。后来据我了解,大部分大规模的公司都经常发生为患有重疾的同事筹款的现象,往往筹款效率都不是非常高,甚至筹不齐所需的医疗费用,对患者背后的家庭来说,他的倒下就意味着家庭支柱的破碎崩塌,病情和经济的双重压力,也让他们不堪重负。面对这种现象,我们又能为得重病的同事做些什么呢?

由于家庭的关系,我从小有机会接触到更多的医疗和金融资讯,也让我深深的认识到医疗保险的缺失和不足。我们都知道,单纯指望社保医疗是远远不够的,不仅因为社保的医疗报销范围并不包含重大疾病的大部分医疗项目和特效药品,也由于社保重疾险的报销形式也并非一次性给付制型。在重疾治疗周期长、费用巨大的压力下,社保医疗难以从根本上解决问题。另一方面,中国的商业健康险的定价往往都很高。在相当长的一段时间里,各大保险公司为了更好的销售险种,经常把理财属性加入到重疾险种,实际上低额的理财属性重疾险的保障力度并不高,而对于需求更明显的中低收入人群来说,每年昂贵的保费往往让他们望而却步,把自己和身后的家庭都置于了少有保障的境地。如何为大家更高效更轻松的享有全面的医疗保障,就成了我“纵情向前”的奋斗愿景。

4月份我和创业伙伴们正式开始筹备水滴互助社群(目前已开通网站和微信公众号:水滴互助)。水滴互助社群是基于场景化大数据和区块链技术打造的用于解决人民大众面对重大疾病医疗资金问题的互助社群。大家加入水滴互助后,可以让我们在面对突如其来的重大疾病时能够获得救急资金,保证治疗的及时和充分,帮助患者个人及家庭度过难关。

为它取名“水滴互助”一方面是强调它并不是传统的商业保险和社保,而是一种基于“人人为我,我为人人”的标准和理念建立起的共享互助社群。群体中每个会员的付出只是一颗小水滴,但正是集聚起一这颗颗小水滴,未来它就能变成别人重病时沙漠中的甘泉和绿洲,甚至是太平洋。另一方面,我们也希望它会像水一般,摆脱旧有模式束缚,拥有更大的延展和想象空间,我们依靠区块链技术的去中心化、高度透明等优势,极大地降低会员互助保障的成本,让水滴互助中的每位会员既是参与者也是受益者。
就拿我们当前推出的第一款保障产品——抗癌互助计划来做举例,用户只要以身份证号和手机号实名注册,充值9元即可正式成为水滴互助社群的会员。经过观察期后,便能享有购买抗癌保障计划的所有权益。在180天的观察期后,一旦会员确诊癌症在社群提出互助申请,经过我们技术手段高效验证后,就可立即获得相应的社群互助资金用于治疗疾病,而这笔资金是由抗癌互助社群内所有会员进行分摊捐献,社群人数越多,每人分摊的金额就越少。水滴互助会员只要个人账户余额不低于1元(可多充些值),即可一直享有保障资格。

我们坚信,这件事会做成中国社会医疗保障大体系下的一支新生力量,保障亿万人群和他们身后的家庭!

从组建团队到“水滴互助”社群模式讨论成型,在这短短不到一个月的时间里,让我收获了人生中最多的幸福,也遇见了数不清的“没有想到”:

没有想到——在我即将重新创业的消息刚传出的第一时间,我支付宝和微信上就收到了60多位朋友为我送来的祝福和数百万人民币转账。他们有些是国内一线互联网创业公司的创始人、高管,有些是新美大内部的领导、兄弟。他们就像一颗颗水滴一样汇集起来,帮我孵化梦想,也为我新的事业投下了第一笔种子基金。感谢关注我支持我的朋友,你们用各种方式持续给我鼓励和支持,加速了水滴互助的上线!

没有想到——离开新美大的那一周,就先后被国内十几家TOP投资机构的大佬约谈,最终敲定了腾讯、美团-大众点评、IDG、高榕资本、真格基金、点亮基金等公司5000万元的天使投资,给我们的水滴池集聚了更大的力量。感谢新美大,在过去六年的时间里给了我一场场打硬仗的机会,让我快速成长!并在创业时给予我背书、资金和多方面资源支持!感谢水滴互助的投资人们,你们投的是人,投的是情怀!更是一份社会责任!

没有想到——水滴互助项目启动才仅仅几周的时间里就收到了几百封简历,这使得我们当前已经组建了一支17人规模的精英团队,大家虽然来自美团、腾讯、Google、奇虎360、回家吃饭等数家公司,但彼此如水滴般快速融合,使得“水滴互助试运营版”能在今天正式上线!业内某产品大佬曾说“如果产品的第一版没有被骂就说明它被过度设计了!”,我们深知这一版还有很多改进的空间,但是还是选择了尽早面对大家,吸取建议,加速优化。当然,即使大家使用的不满意,一定给我们公众号留言提建议,千万别取消关注哦~

所以,感谢看好我并投来简历的同学,你们敢于用最宝贵的青春为我投票,给了我一路奔袭的决心!不管怎样,水滴互助已经在路上,已经开始发挥它的社会价值了。我们会持续努力,快速迭代!

最后,感谢胡尧、王来、汪舵、彭力扬、谷玉静、米藤菲、方维娟、齐珞希、龚盈、吴亚军、聂高鑫、郭雅慧、吴新隆、刘国君、姚留情、籍文兵……是大家这几周不舍昼夜的共同努力,才有了水滴互助今天的上线!相信我们可以一起开启中国互助保障的新篇章!

沈鹏

2016/05/09

【文/水滴互助沈鹏(微信号:pmchuangye)】

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13 Responses

  1. 魏风华说道:

    模式非常好,是当下政府医疗保障和商业医疗保险的有益补充,很有想象空间,但同时运营合规是公司发展的岔路口:真正的互助平台、利益输送平台、已患病者的众筹平台,或是几者混合?切记!审慎!不忘初心!9元,30万保额,如果是按年交9元,赔付的病种数量很小,还可能持续运营。这玩意的初衷可不好,保监会对此无可奈何,人家的插边球打得太好了

  2. 杨雨婷说道:

    酷酷的 感觉很有意义的一件事情,如何检验参与的会员 身体状态良好?共享、降低交易成本未來不可估量。人壽保險要OVER了。利用會員優勢簽約醫院,降低治療成本。水滴互助,普惠大众,十分好、现在太多人患病没钱医!是一个很大的难题!水滴互助加油。已经投了简历,大四毕业生,期待水滴互助给我机会证明自己。加入你们团队

  3. 卢芳说道:

    既往不恋,纵情向前,痛点切入很实际,持久性是唯一挑战!大鹏哥实干家啊!这玩意合法吗?就算初衷是好的,完全没有监管只靠良心能做好?如果有一天新美大吞下了百度糯米外卖,一定是两个男人的妥协:李彦宏放下了“人与服务的连接”的情怀,王兴放下了成为O2O霸主孤傲。他们各属BAT阵营,既然约了“架”,含着泪也要打下去啊!不过世界上没有永远的敌人

  4. 王海涛说道:

    度糯米 我只想说你们的用户体验非常差 时间久了用户会越来越多流失 我从5月份反映的问题 到至今无人解决 打了无数电话 客服就会推脱撒谎 试问这种用户体验怎么长久立足 对于用户问题 无作为!!!!!!~我要举报你们!!沙出重维演唱会门口根本没有取票点!!现场凡是在糯米买票的都没找到!!你们这不是欺诈是什么!!退款!!补偿!!

  5. 海阳说道:

    就算要卖,新美大也要有钱买啊。融资的那点钱都快烧光了……新美大认为百度外卖:①市场地位尴尬,取胜无望;②百度自身战略收缩;③卖给新美大,可以坐享投资收益,何乐而不为。百度外卖则认为自身:①百度重点发展项目,独立发展不会卖;②与金融、直达号等业务关联性大;③不能自降身价

  6. 傅程鹏说道:

    美团明显没有糯米好用实惠啊,真得要剩美团垄断了,还不得涨价啊?百度糯米和外卖的发展势头都不错,人不会送到你嘴里让你合并的,何况对于我们的用户来说,谁想看你一家独大啊,看把腾讯牛逼的,我们钱多着呢,200亿呢,还要买晗晗的电影票呢,:厂长年初刚说拿200个亿做糯米,你们就这样传,打脸吗

  7. 朱丹青说道:

    互助保险目前属于监管真空期,这个行业一旦引爆想必能倒逼相关法律法规落地。这应该是好事,多一重保障,特别是针对那些买不起商保和没有缴纳医保的弱势群体。在国外相互保险模式已经很成熟,市场也很大,但是大病互助只能用于快速切入市场,不可能靠这个点来盈利,未来怎么寻找盈利点让平台变成可持续性是个考验。把细分的互助项目垂直下去,还是有很大的想象空间。关于这个创业者的报道,我之前也看过,家庭条件貌似很好,又是美团的第10号员工期权高 ,应该已经属于财富自由了,并不是那种坑投资人钱的无底线创业者,现在做的这个事情感觉也很有情怀,又有点社会责任感的,不管未来能发展到什么程度,至少目前是值得鼓励。

  8. 马伟豪说道:

    目前关注度低,不代表着未来的需求和市场小,从保险的发展史上来看,寿险本身也是从基本的损失补偿逐渐走向长期人寿。相比于银行业来说,保险业在我国的关注度比较低,但是这行业本身也属于闷声发大财的行业,近两年大量官方资本进入也是这个原因。互联网保险发展相对于其他金融行业有一定的滞后性。人常说,不忘初心。

  9. 易立竞说道:

    互联网金融仍然是金融,目前的生产方式也没有发生本质的改变。
    保险公司扣除营销成本以后的其他成本也仍然在那里。
    精算,核保,理赔,投资这些专业能力不是目前这些互助组织能具备的。
    另外,我们说过不忘初心,但是最容易被忘记的也是这个。初期的意外,疾病过去以后,大量出现的一定是各种花样繁多的养老互助储蓄等等,这个也是资本的真实目的。

  10. 蘇志威说道:

    传统的互助保险在上个世纪的比例还是比较高的,但是后来仍然是商业保险公司占了主流,其实原因也有很多。例如,互助保险的经营能力,风险管控等等都较弱。换个话说,如果有人联合平台诈骗,如何识别?如果有人利用这类平台洗钱,该如何管控?互联网有先天的互助保险优势,但不代表谁都能来做,谁想做就能做。

  11. 吳国敬说道:

    现在国内做互助的很多,为什么沈鹏可以拿5000万?撇开不懂的区块链技术,个人认为最重要的是创始人的背景和能力,关于盈利模式,既然互助是基于互联网的,就应该具备互联网的特征。互联网公司并不是说做什么就靠什么盈利,更多的是羊毛出在猪身上。微信是靠聊天赚钱的吗?当然不是,聊天只是微信获取用户的一种手段,有了用户怎么玩是另外一回事。

  12. 彭先生说道:

    很认可这个平台的模式,也有些替加入这个平台的普通老百姓担忧,交了会员费的我们,沈鹏你怎么保证资金的透明度?由谁来监管资金?正如你公开信所言,不忘初心不要辜负大众对平台理念的支持!更不要背叛民心!否则,你及你的伙伴的结果会很惨!

  13. 在当前最受关注的几家toC互联网保险平台中,水滴公司(公司业务:水滴保、水滴互助、水滴筹)是被业内最关注和值得期待最多的一家。作为水滴公司的创始人兼CEO,出生于1987年的沈鹏或许也是同龄创业者中经历最多彩的。他在22岁时参与了美团的创业,以大区经理的身份参与了千团大战;在26岁时,在美团内部创业,立项了美团外卖,并带领美团外卖业务团队从0到1,用了一年多的时间把美团外卖做到行业第一。在去年4月,他从美团点评离职,全力以赴创业水滴公司,截至今年8月,水滴公司已获得腾讯、美团点评、蓝驰创投、IDG资本、高榕资本、创新工场、真格基金、点亮基金、彤程公益基金会、颉羿资本、猎豹CEO傅盛等两轮总计2.1亿元融资,估值10亿。这主要是基于他对互联网保险这件事情的判断,走了不太常规的融资节奏,不管是团队、品牌、运营,还是营销,都需要投入重金。跟其他领域的创业相比,互联网保险领域的创业门槛非常高,需要足够多的资金以及足够多的时间,还要尽最大努力不犯错误。沈鹏表示,在公司成立伊始时,他选择的融资打法就相当的非常规。水滴公司的第一个业务水滴互助一上线,他就公开了融资信息——5000万天使轮融资,腾讯、美团点评、IDG资本、高榕资本、真格基金、点亮基金等机构投资人与美团、大众点评等公司高管联合投资。每个投资方投的都不多,但是大部分投资方口袋都很深并有资源。当然,很多创投圈资深人士批评了沈鹏的融资方式,他们认为如果每家投的钱都不多,哪家也不会把水滴公司当回事。但沈鹏却说,创业这件事,打铁还需自身硬,根本不是哪家投资方挺你,你就能成。而是快速把钱拿到自己手里,全力以赴把自己的业务做的更硬。只有自身硬,投资人们才更想投,后续才可以选择更多更好的合作伙伴,并且,千万不要指望一个朋友能帮你搞定很多重要的事情,早期一切靠自己、靠团队。

    12月9日,由《中国企业家》杂志社主办,一汽-大众奥迪作为首席战略合作伙伴的2017(第十六届)中国企业领袖年会开幕。在12月10日的“创业者的生态圈”尖峰论坛上,沈鹏作为对话嘉宾与什么值得买CEO那昕、蔚来汽车创始人兼董事长李斌、大搜车创始人兼CEO姚军红、小猪短租CEO陈驰、英诺天使基金创始合伙人林森等畅谈了当前AT生态圈下的创业话题。

    以下为沈鹏的发言整理,略有删改:

    没考虑过业务天花板,市场广阔

    大家好,我是水滴公司创始人沈鹏。我们公司有两大业务分支,一个业务分支是健康医疗保险、医疗保障方向的水滴保、水滴互助业务,其中,水滴保是一家保险经纪公司;另一个业务分支是水滴筹业务,目前水滴筹是国内最大的免费大病筹款平台。我是去年5月份启动创业的,之前在美团点评工作了6年半,负责美团外卖的业务发展。

    关于刚刚主持人问“水滴公司的很多业务是建立在社交渠道上传播的,基于大的社交平台去传播的时候,是要在基于别人的土壤的,会不会担心做的这件事情会比较容易就触碰到天花板?”我的答案是“还没有来得及考虑过这个问题。”因为水滴公司涉及的保险和公益这两个领域,中长期的市场格局都和蔚来汽车李斌说的汽车行业有点像,甚至比汽车行业还要大一些。保险行业去年的交易额是3万亿,其中保险公司一共接近200家,保险中介平台更多有小几千家。保险的整体市场非常大,格局也不是赢者通吃,保险公司是偏多寡头型的,中介是偏分散型的,哪家都没有到天花板,哪家都有生存方式和打法,3万亿的市场份额里如果能占10%,一年毛利按20%算,毛利至少600亿以上,并且互联网保险也不是完全依赖于社交网络来做业务,我们还有自己的APP以及通过联盟来分销,这是保险业的当前市场格局。慈善与公益领域本应是与世无争的,在我们水滴筹这种个人求助平台没有出现前,还是线下募款为主,各大慈善基金会是偏私募的筹款方式,并没有做的那么开。有了我们这类平台之后,是把行业格局更聚焦了一点,但是也是多寡头格局,甚至比多寡头更多的市场格局。截至目前我们没有想过我们这业务的天花板,市场太大了。

    做强自身,把朋友圈做大

    因为我们所在的行业比较大,不管是团队、品牌、运营,还是营销,都需要投入重金。跟其他领域的创业相比,互联网保险领域的创业门槛非常高,需要足够优秀的团队、需要足够多的钱,还要有足够多的时间,尽最大努力不犯错误。除了找最优秀的成员加入我们,我们在公司成立伊始时,我选择的融资打法就比较非常规。我们的融资方式和打法也是广交朋友的思路。我是去年4月15从美团点评离开,我们的业务是5月9号上线,我们一上线就公开了融资信息,水滴公司的第一次公开亮相是同时六、七家大投方一块出现的。我们天使轮融了5千万人民币,每个投资方投的都不多,但是都是很专业并且口袋很深的投资方,当时不论哪家投资方都是想投更多,我也是劝每家少投一点。

    我们天使轮融了5000万,腾讯、美团点评、IDG资本、高榕资本、真格基金、点亮基金等机构投资人与美团、大众点评等公司高管联合投资。每个投资方投的都不多,但是大部分投资方口袋都很深并有资源。当然,我们这个融资消息公布后,很多创投圈资深人士批评了我的这融资方式,说过去从来没见过这么玩的,他们认为如果每家投的钱都不多,哪家也不会把水滴公司当回事。但是我很明白,创业这件事,打铁还需自身硬,根本不是哪家挺你,你就能成的,而是快速把钱拿到自己手里,全力以赴把自己的业务做的更硬。只有自身硬,投资人们才更想投,后续才可以选择更多更好的合作伙伴,并且,千万不要指望一个朋友能帮你搞定很多重要的事情,早期一切靠自己、靠团队。今年8月,我们又宣布了1.6亿人民币的A轮融资,腾讯领投,老股东们都继续跟投,蓝驰创投、创新工场、彤程公益基金会、猎豹CEO傅盛、中国万网创始人张向东、彤程集团董事长张宁等新投资方加入了我们股东阵营,并且都是这轮融资的主要出资方,并且我还邀请了我的前领导、美团点评大零售事业群总裁王慧文担任我们公司的监事,我的想法就是通过融资拉更多给力的股东,把朋友圈做的更大,把业务更快的做大。

    如果同时面对阿里和腾讯,拿谁的钱?

    刚刚主持人问“如果同时面对阿里和腾讯都想投资,拿谁的钱?”我们已经拿了腾讯的钱。我们第一次和BAT接触,是我刚从美团点评离职筹备创立水滴公司的时候,是腾讯投资并购部的执行董事余海洋听说我从美团点评离职创业了,主动找的我。我觉得略微有一点点突然,因为我们业务还没有上线就找到我们了,那几天我们也是内部反复讨论了很久,考虑是否和腾讯合作。决定达成合作我主要考虑的是腾讯的文化是鼓励自下而上的把事情做成,比较注重去中心化的创业生态,这样我们的创业成功率会更高。如果拿了腾讯的钱,如果我们把业务做得足够好,阿里或百度未来找上来投资我们,我们也不耽误和阿里或百度聊,腾讯也不会强制拒绝我们拿阿里的钱,不是把我们未来有一天拿阿里或百度战略投资的路给堵死。第二有点凭感觉了,当时我还不认识Pony(马化腾),但是从新闻稿以及腾讯内部讲话的文章里判断Pony是非常务实、低调的,比较在意社会责任和道德层面的一些东西,我个人比较喜欢这种风格的企业家。当然,后来验证了我的这个判断没错。

    从这两个层面考虑,至少是可以和腾讯探讨一下合作的,就比较开放的聊了合作。后来我和腾讯投资并购部的相关同事坚持一个事情,就是要控制腾讯参与我们这轮融资的股份占比,早期刚开始我们需要的钱也不多,并且他们也能连续投到后面轮次,欢迎腾讯投进来,但是占比不能太高,我们就坚守这个底线,后来合作了。其实,当时还有一个比较纠结的点就是顾虑阿里未来没有合作机会了,我们毕竟做的是金融和公益项目,阿里在牌照丰富度和金融业务生态上还是比较强的,这让我们纠结了很久。

    给腾讯打个广告吧,我们被腾讯投资了之后,自己的业务也加速了很多,腾讯的资源不只是刚才各位所说的九宫格。腾讯投了很多公司,我理解的腾讯最大的资源是赋能体系,总裁办和投资并购部、腾讯开放平台等部门对被投公司的各种支持,比如什么值得买的那昕刚刚提到的青腾大学,是比较开放的赋能平台,我前几天也入学了清华-青腾未来科技学堂的首期班,讲师除了有施一公等清华知名教授,还有任宇昕、汤道生等腾讯高管,同班同学很优秀,有知乎的周源、摩拜的胡玮炜、脑机接口公司BrainCo创始人韩壁丞等,跟他们学到了很多。腾讯也定期有CEO交流会,会组织被投公司的CEO们和包括Pony、Martin(刘炽平)、任宇昕、杨国安等在内的很多高管交流。一方面是了解到靠谱的前沿信息开天眼,另外也能在交流会上促成兄弟公司的合作。

    腾讯的投后服务业比较好,你遇到的很多困难都可以推动解决,前两天我们公司启动了第一次全员持股计划,整个方案是腾讯出的。比如这类的服务,其实也为我们省了很多时间和资金。

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