微信抢红包“后遗症”:没绑定银行卡暂提不了现

在“微信抢红包”爆红的同时,引发关于移动支付安全的疑问———

没绑定银行卡怎样消费红包?绑定了银行卡能否保证安全?

制图 帅灵茜

  昨日是马年第一个工作日,为了图好彩头,许多公司沿袭着给员工发“红包”的传统,其中一些公司创新式地引进了“微信抢红包”这一玩法。

40多岁的陈先生是成都一家广告公司的老板,他昨日也趁热闹用“微信抢红包”的方式给员工派发了红包。不过,陈先生并不是用自己的微信,他用手机银行给一名下属转账了2000元,委托她用微信将红包派发给20多名员工。

这“离奇”的一幕并不少见。发红包的陈先生称,主要是因为“担心账户安全”,不愿意将银行卡绑定在微信上。陈先生说,他更信任自己的手机银行。“登录的时候输入登录密码,转账的时候还有手机随机密码,交易的时候还有交易密码。我不确定微信支付、支付宝钱包等是不是也很靠谱。”但事实上,无论是手机银行还是微信支付、支付宝钱包,移动支付的各种渠道如今都面临着支付安全的疑问。

最近两天,因微信红包“炸开了花”的小伙伴们逐渐从抢到红包的喜悦中平静下来,围绕着银行卡解绑、信息安全、假红包等的“后遗症”开始显现。成都商报记者昨日随机采访了10名抢红包的用户,其中3人存在和陈先生类似的顾虑。记者还发现,在微博、贴吧和朋友圈中,不少人也在纠结于“绑还是不绑”或者“是否要解绑”这样的问题。

成都商报记者昨日总结归纳了用户关于移动支付的四个核心问题,采访了微信支付、支付宝钱包相关人士以及一些安全专家,为读者详细解答关于安全的问题。

疑问一

没绑定银行卡怎样消费红包?

微信支付称正研究用来充话费

截至昨日,关于春节期间参与“微信抢红包”用户的相关数据,财付通方面还没有给出完全的统计。不过,根据此前公布的数据粗略计算,交易资金早已突破亿元级别。

按微信抢红包规则,未被领取的红包金额,会在3个工作日之后打回支付方的账户;而抢到手的红包如不去提现,不会自动退还到发放者手中,而只会停留在微信“新年红包”中。“没提现的红包产生的利息是不是让微信收去了?”“如果偏不绑定银行卡,这个钱难道就永远不能用了吗?”不少网友提出了这样的问题。

昨日,据微信支付相关人士介绍,没有通过绑定的银行卡提现的红包目前确实没有使用权限,财付通会严格遵守有关规定确保账户安全。同时,该人士称微信方面正在紧锣密鼓地开发新功能,让用户可以不绑定银行卡也可以使用未提现的资金,比如用来充话费等。

疑问二

绑定了银行卡能否保证安全?

最大隐患或是手机和手机号的安全

陈先生之所以迟迟没有绑定银行卡,他担心的就是微信支付、支付宝钱包等移动支付渠道的安全性到底如何?

据财付通在其官方微博介绍,微信支付所有的账号信息和帮卡信息在传输过程中都采用多重加密传输,并且在后台进行严格的加密储存。微信支付所存储的服务器为微信支付单独的机房专区,采用金融银行级网络架构和多级防火墙保护,由人民银行每年强制检测,确保存储安全。同时,微信支付建立了立体保护措施,与PICC(中国人民财产保险股份公司)达成协议,用户如因使用微信支付造成资金被盗,经核实,将获得全赔保障。

而据支付宝相关人士介绍,支付宝的安全基于一整套的风险防控体系,其中7×24小时的智能风险识别系统会对用户的每一笔支付、每一次找回密码等关键操作进行智能识别,对不同风险级别的操作会要求不同的安全校验。

对于陈先生所说的与手机银行对比,以微信支付为例,首先也需要用登录密码登录微信号,转账或者购物时也需要输入支付密码;而支付宝钱包也需要登录密码、支付密码。对此,瑞星高级安全工程师唐威对成都商报记者表示,从软件本身来看,上述移动安全性是有保障的,但隐患在于购物和使用流程,很关键的一点即跟手机号进行绑定,手机、手机号本身的安全一定程度上也影响其安全性。唐威称,这就是一个系统性的问题,包括运营商需要做好实名认证工作、用户需要保护好手机、软件需要做好安全墙等。唐威表示,任何支付工具都不可能做到100%安全。

微信安全窍门

两个事例教您微信支付有备无患

安全事例一

捆绑银行卡让她寝食难安

干脆提现,解绑

大年三十,市民王小姐看着小伙伴们在微信群里发红包、抢红包,在朋友圈里晒红包,忙得不亦乐乎,她也尝试绑定了银行卡,与一家一起乐呵。但这几天,她开始担心银行卡内资金的安全,甚至半夜醒来都会想起这个问题睡不着觉。

考虑再三,王小姐最终决定提现后解绑银行卡,但她怎么也找不到解绑银行卡的通道。

微信支付方面人士告诉记者,微信解除银行卡绑定程序其实非常简单:1.进入微信“我”页面,点击“我的银行卡”;2.点击“银行卡”选项,此时页面会出现绑定的银行卡;3.点击需要解绑的银行卡卡号,会弹出“银行卡详情”窗口,此时单击右上角的“三个小圆点”图标,会出现“解除绑定”的选项。点击即可解除绑定。

安全事例二

手机丢了

赶紧拨打财付通热线冻结账号

市民张先生在回成都途中不慎丢失了手机,最让他担心的是,手机中不仅微信捆绑了银行卡,还注册使用了支付宝钱包。

对此,财付通方面介绍,微信支付有立体的防护保障安全,在发现微信密码被盗或者手机丢失时,可登录微信官网或拨打财付通客服热线,冻结微信号或者QQ号,冻结之后可杜绝他人登录微信。同时,财付通建议去运营商的营业厅冻结该手机号。

如果要解除微信号与原手机的绑定,账号主本人可在电脑上打开腾讯客服———微信产品专区界面,点击“关闭保护”,依次输入QQ账号及密码、原手机号码末四位进行核对,并联系微信好友发送验证码,账号保护会在48个小时后解除。根据支付宝相关人士介绍,手机丢失以后也可采取上述措施保证安全。

手机安全窍门

安全专家五招保障手机支付安全

随着智能手机的发展,越来越多的生活与工作都可以通过手机完成。但是面对飞速发展的手机生活,有很多用户对手机的认识已显落后,比如,手机支付在普及之后,如何保障安全仍然是许多用户关注焦点。

1、给手机设置密码

网秦安全专家介绍,手机丢失和被盗是比较常见的安全问题,设置一个安全的密码,可以用最简单的方式保护手机的信息安全。同时,建议用户在手机中安装具有防盗功能的安全软件,并在安装之后立刻激活设置防盗功能。

2、不ROOT、不乱装软件

据金山网络手机安全专家介绍,手机病毒感染的主渠道,已从安卓应用市场转变为手机销售渠道和各种不正规的刷机包。该专家提醒,一、请勿“越狱”或“ROOT”手机,因为“越狱后”可随意安装软件,一些安全风险无法识别;二、安装手机软件时应确保来源安全。

3、实名认证

瑞星高级安全工程师唐威认为,移动支付安全的一个很大隐患在于手机号,他建议用户要从正规渠道购买手机和手机号,并做实名认证。此外,安全专家还建议,在使用各类软件时,也应尽快进行实名认证,一方面可以增加服务功能。另一方面,安全性也更高。

4、丢失手机后挂失SIM卡

支付宝安全专家支招:当手机丢失或被盗之后,第一时间应该打电话给手机运营商,告知手机丢失务必挂失SIM卡,以防被用于其他用途;其次如果有银行卡、支付宝等的绑定,也应该及时电话给上述服务商,进行相关业务的冻结。

5、警惕不明信息源和二维码

网秦安全人士称,黑客经常利用发送电子邮件、垃圾邮件或短信等方式在手机上安装间谍软件,从而窃取或“钓鱼”手机内的信息。所以在收到不明链接或网上购物时,一定要注意发信人和账户验证信息,如果不确定或未收到,需要警惕! 此外,二维码渐成恶意软件新的传播途径,通过手机设备下载和扫描时,极易下载到恶意应用,落入黑客设置的陷阱之中,需要防范。

本组稿件均由成都商报记者 席大伟 采写

来源:成都商报电子版

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