谷歌就是这样扼杀互联网的

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这篇客座专栏是由Wibki 和 All My Faves创始人和首席技术官 Roy Pessis 撰写,原先被发布在博客网站Medium.com。

在过去的七年,我持续不断的搜索互联网,向人们推荐最好的新网站,新服务和新的应用程序。每周我至少会找到一个网站,完全改变我的思维。我感到很兴奋,因为这种服务最终会进化成某种大型的业务,它的潜力将会无法限量,有可能是几十亿美元的一个业务,而且有可能会改变整个互联网的面貌。

然而你无法在谷歌搜索结果的第一页发现这些伟大的网站,你没有办法在前十项结果当中找到他们。作为这样的一个结果,这些服务——其中有一些真的是会改变人们生活的服务——都被隐藏在互联网黑暗的角落当中。即使你找到了这些网站,你有可能也不会想要在下一次你上网的时候去访问这些网站。他们最大的挑战是找到一个足够大量的用户群,来围绕它的产品产生一个用户习惯。

创造人们使用某种产品的习惯,是受到我们浏览互联网的方式所限制的。

花一点点时间来想一想浏览器的用户体验。在过去20年,自从网景浏览器诞生以来,都没有太大的改变。我们被关在一个搜索框里面,我们需要确切的知道我们想要查找的东西,或者通过搜索,或者通过输入准确的互联网地址来找到它。

这种体验是建立在一种直线的连接关系上。这是一种转换成搜索关键字的关系。但是,如果我们心中并没有一个很准确的搜索关键字的时候又怎么办?这些难以言表的时刻,其实正在定义我们每天对互联网的访问。

一天当中有多少时间你在围绕你身边的那些巨头的服务之间拖延时间——不管是Facebook还是Twitter,不管是纽约时报还是赫芬顿邮报,你都被限制在那些全球顶尖的服务当中,他们总在那个特定时间跳到你的脑海里。当我们想要到网上购物的时候,总有那么一两个网站跳到我的脑海里。当我想看新闻的时候,总有那么几家出版商跳到我的脑海里。不管是任何一个主题你都能找到通常的那么一两个服务来提供。

在这些超大型的网站之外,另外一些同等类别下的几百个小网站又怎么办?当然,你可能不需要成百上千的不同选项。我们要通过不同的指引方式探索和发现新的东西(特别是当只需要几下点击就能访问的时候)。甚至,我们会找到非常有用的大服务的替代品,我们曾经试过,而且发现真的好用。但是从头开始适应一个新的网站,养成一个新的习惯,确实很困难。

这种习惯的形成,必须依赖于你确实尝试着操作,然后保存一个有趣的服务,比如说,把它放在你的收藏夹里,加到一个列表里,给你自己发一封邮件,把它分享到Twitter,或者做你想做的其他任何事情。不管你怎么做——当你需要的时候,你还是找不到。你还是会习惯的访问你早就记住的那几家主要的网站,而忘记你发现的这个新网站。

让我们假设你发现了一个新的网站,可以预定旅行所使用的酒店,这个网站的名字叫做Stayful。你保存了该网站的网址。你在网上的某个地方向别人分享。过几个月以后,你需要计划自己的一次旅行。现在你需要在无穷无尽的搜索结果当中找到一个服务——你甚至记不住它的名字。这对于大多数人来说可不是一件简单的事情。

这就是谷歌如何窃取胜利果实的地方。大多数情况下,你不可能再找到那个网站。你只会去搜索一个关键字,就像“酒店”。你开始优化你的搜索结果。有的时候,你会看见成百上千的广告,你甚至会在一两个广告上面点击。谷歌会赚大钱,听起来很不错,对不对?

也许有人会说——其实我自己也会这样说,就是谷歌推出的服务,真的是一个很棒的服务。我不介意他们是否会通过这个赚到钱。当然。但是,我所要求的是不要强迫我去做搜索,给我提供一些更轻松的方式来访问我的互联网。

我们只要简单的回头看一看我们所有的智能设备。

在我们的桌面上,所有的应用程序都只要点一下……

在平板电脑上,所有的应用也只要点一下……

在智能手机上,也只要点一下……

所以为什么浏览器必须要我们进入一个搜索框?

浏览器的体验确实正在强迫我们把每一件事情都用搜索的方式来解决。这些浏览器也通过保持这样的体验,让他们自己赚钱。所以又有谁关心这件事?答案是,关心这件事的,就是上百万家的创业公司,初级阶段的小商户,和内容提供商。他们正在挣扎着获得全世界的注意。

谷歌,苹果和微软为手机和桌面建造了非常不错的应用商店。他们让用户使用这些产品变得尽可能简单。然而在互联网上,他们对于我们正在做的事情并没有控制,所以他们给我们提供了一个非常复杂的体验,强迫用户只能访问有限的几个网站,可以被我们牢记于心,而不得不放弃其他我们记不住的选择。

因为给一个互联网产品做营销非常困难,开发者转向那些有这些大公司提供的平台,因为看起来在这上面做营销更容易一些。这给这些巨头公司提供了在该平台上盈利的完全控制。他们来控制哪些应用程序被批准。他们来控制利润分配。他们甚至控制内容本身。

这种对我们生活的完全控制是危险的!

在我们关注由带宽引起的网络中立性问题之前,我们需要注意,我们心爱的几家公司,以及他们对我们虚拟世界的完全接管。互联网应该是一个开放的平台,要允许任何人享受和参与其中。

我们理应得到一个更好的互联网浏览器:这种体验要足够简单和直接,就像我们使用自己的智能设备一样。(译:纸团)

  • This is how Google is killing the Web

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