大众点评想用战略性新产品“闪惠”来灭了团购

闪惠在大众点评内部被认为是“战略性产品,对团购某种意义上是战略升级”。

大众点评想用新产品“闪惠”来灭了团购

氧分子网  大众点评对外发布了内部战略级新产品“闪惠”,作为团购的升级产品,使用“闪惠”的用户先到店消费后支付优惠,而签约“闪惠”的商家则可以灵活设置优惠的时间段。

大众点评CEO张涛是这样解释“闪惠”和团购的不同的,“闪恵商户可以很灵活地来调整折扣的时间,实现更灵活的营销,使商户不论是忙时还是闲时都能保证客流,这是“闪惠”与团购及其他优惠产品在商业营销上最本质的区别”。

虽然从使用体验上来说,“闪惠”并没有对原有的团购带来颠覆性的改变,但在大众点评内部,“闪惠”却被提上了重要的高度,不仅是产品层上的革新,也是大众点评围绕B端战略的一次延伸。按照张涛的表述,闪惠在大众点评内部是“一个非常战略性的产品,对团购某种意义上是战略升级”。

根据大众点评的介绍,对于商家来说,“闪惠”的好处在于可以分时段、分门店精准营销,同时可作为长期营销工具,不会像团购一样伤害到商户的品牌。大众点评商家平台与创新业务负责人王旭刚透露,“闪惠”发布当日,一天内签约商户就达4万家。

那么这样一个“团购升级产品”,是否满足了商家的需求呢?

当我们谈到团购时,就常谈到这样一个场景:许多消费者通常是到店之后,再询问服务员是否有团购或优惠券。在这种场景下,并非是互联网给餐饮商家带来了新的增量,而是商家把老客户转化成了团购用户。这也一直是诸多商家诟病团购模式的关键点。

而在“闪惠”模式下,却似乎强化了这个场景,先到店消费再使用优惠,至少从引流角度来说,对商家的意义并不大。对此张涛的解释是,“闪惠是一个支付打折时的优惠方式。产品本身也是想还原线下真实的营销方式”。

对于签约“闪惠”业务的商家,大众点评的要求是必须给出不低于团购折扣的优惠力度。据点评方面介绍,在筹备的几个月时间里,“闪惠”已经覆盖160个城市的超过15万家门店。

大众点评方面表示,现阶段“闪惠”跟团购同时并行,商家使用更多得仍然是预付的现金券。部分已经签约“闪惠”的商户也对腾讯科技表示,目前使用“闪惠”支付的客人占比还较小,由于支付操作比较简单,接入“闪惠”主要是出于方便客户的考虑,而并非自身营销上的需求。

根据腾讯科技的了解,另一生活服务平台美团近期也推出了类似“闪惠”的产品。面对竞争对手的动作,张涛表示,“点评大部分的页面最终停留在商户页,这是做很多营销产品的天然优势,产品逻辑上更顺畅”。

最近一年来,大众点评开始不断强化所谓的“B端战略”,即围绕商家的战略。14年,大众点评先后投资了三家餐饮ERP企业,以及商用WiFi企业迈外迪,目的也是通过对基础建设提供方的投资,完善对B端商家的服务,解决信息的对接问题。

张涛对腾讯科技表示,“点评接下来要做的事情都将围绕交易闭环、订单闭环和信息打通来进行。闪惠只是诸多孵化产品当中的一个,会在B端战略这条路上会继续往前走”。

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